Hotspot Shield ist ein beliebtes VPN mit gerade genug interessanten und ungewöhnlichen Funktionen, um sich von der Masse abzuheben.
Der Kerndienst verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von mehr als 1800 Servern in mehr als 80 Ländern und 115 Städten. Alle Server sind P2P-freundlich und die integrierte Blockierung von schädlichen und Phishing-Sites trägt dazu bei, dass Sie online sicher sind.
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Das Unternehmen verwendet sein proprietäres Catapult Hydra-Protokoll, um maximale Leistung zu erzielen, und liefert im Allgemeinen hervorragende Ergebnisse. Der Nachteil ist, dass es nicht von anderer Software oder Betriebssystemen unterstützt wird. Sie können es daher meist nur über die Windows-, Mac-, Android- und iOS-Apps verwenden (es gibt beispielsweise keine manuelle Installationsanleitung für Chromebooks).
Glücklicherweise gibt es OpenVPN-Unterstützung für Router, was bedeutet, dass Sie Hotspot Shield jetzt auf Asus- (Asuswrt / Merlin), DD-WRT-, FreshTomato- und GL.iNet-Boxen zum Laufen bringen können (die Support-Site enthält detaillierte Anweisungen dazu).
Der Service unterstützt je nach Plan fünf bis 25 gleichzeitige Verbindungen, mehr Auswahl als bei vielen Mitbewerbern.
Sie können sogar drei weitere Sicherheits-Apps hinzufügen - Windows / Mac-Antivirus, einen Spam-Anrufblocker und einen Passwort-Manager - für einen winzigen Preisaufschlag von nur 1 US-Dollar pro Monat.
Wir haben nicht genug Platz, um diese zu behandeln, aber es handelt sich um Hauptprodukte und eine sehr interessante Ergänzung des Service. Wenn Sie an einem von ihnen interessiert sind, folgen Sie dem Link oben, um mehr zu erfahren.
Hotspot Shield Pläne und Preise
Die Reichweite von Hotspot Shield beginnt mit einem sehr restriktiven kostenlosen Plan: Geschwindigkeitsbegrenzung von 2 MBit / s, nur ein Standort (USA) und eine tägliche Datenmenge von 500 MB. Es ist nützlich, um die Apps zu überprüfen, aber das war es auch schon.
Das kostenpflichtige VPN beginnt bei 9,99 US-Dollar, die monatlich in Rechnung gestellt werden, und sinkt auf 6,99 US-Dollar im Jahresplan zum Schutz von bis zu fünf Geräten.
Der monatliche Preis ist fair, aber der Jahresvertrag sieht teurer aus. Die meisten Anbieter berechnen für jährliche Produkte etwa 3 bis 5 US-Dollar pro Monat, andere sogar noch besser (Private Internet Access verlangt 3,33 US-Dollar pro Monat, um bis zu zehn Geräte zu schützen.)
Denken Sie auch an Bitdefender Premium VPN. Es hat fast keine Funktionen, ist aber äußerst einfach zu bedienen, verwendet das schnelle Netzwerk von Hotspot Shield und das darunter liegende Catapult Hydra-Protokoll und kostet einen Bruchteil des Preises bei nur 2,50 USD pro Monat im ersten Jahr, 4,17 USD bei Erneuerung. Wenn Sie mit einem Bare-Bones-Service zufrieden sind und sich nur um Geschwindigkeit und Netzwerk kümmern, ist es möglicherweise einen Versuch wert.
Wenn Strom mehr Ihr Ding ist und Sie von Hotspot Shields Antiviren-, Spam-Anrufblocker- und Passwort-Manager in Versuchung geführt werden, können Sie diese auch für zusätzliche 3 USD pro Monat im Monatsplan oder 1 USD pro Jahr in Rechnung stellen (das ist effektiv) insgesamt 12,99 USD und 7,99 USD pro Monat.)
Der beste Wert könnte jedoch der Familienplan sein, mit dem Sie fünf Personen mit jeweils fünf Geräten für nur 19,99 USD pro Monat oder 11,99 USD im Jahresplan abdecken können.
Wenn Sie alle diese Lizenzen verwenden, bedeutet dies 2,40 US-Dollar pro Benutzer und Monat für das VPN sowie den Antiviren-, Spam-Anrufblocker- und Kennwortmanager.
Leider gibt es keine Bitcoin-Zahlungsoption, aber Sie können Karte oder PayPal verwenden. Wenn später etwas schief geht, sind Sie durch eine ungewöhnlich großzügige 45-Tage-Geldgarantie geschützt.
Privatsphäre
Das Verständnis der Sicherheit eines VPN beginnt normalerweise mit der Überprüfung der Protokollunterstützung, Verschlüsselung und Authentifizierungsdetails. Dies kann sehr kompliziert sein, aber wenn Sie nur sehen, dass ein Dienst ein sicheres Protokoll wie OpenVPN unterstützt, können Sie beruhigendes Feedback zu seiner Sicherheit geben.
Hotspot Shield ist schwieriger zu bewerten, da der Dienst, obwohl er jetzt das Standard-IKEv2-Protokoll unterstützt, hauptsächlich auf seiner proprietären Catapult Hydra-Technologie basiert.
Das ist nicht so besorgniserregend, wie es sich anhört. Der Fokus von Catapult Hydra liegt auf der Verbesserung der Leistung, und die Verschlüsselungsseite des Protokolls verwendet weitgehend dieselben Standards wie alle anderen.
Auf der Hotspot Shield-Website wird beispielsweise berichtet, dass Catapult Hydra auf TLS (Transport Layer Security) 1.2 mit AES-256- und AES-128-Verschlüsselung, 2048-Bit-RSA-Zertifikaten für die Serverauthentifizierung und Schlüssel basiert, die über Elliptic Curve Diffie-Hellman ( ECDHE) für perfekte Vorwärtsgeheimnis (Schlüssel dauern nur eine Sitzung, neue werden beim nächsten Mal generiert). Was für Nicht-Verschlüsselungsfreaks mehr als genug ist, um Sie zu schützen.
Ein Problem mit proprietären Technologien wie Catapult Hydra ist, dass es keine einfache Möglichkeit gibt, zu sehen, was sonst noch vor sich geht. OpenVPN ist Open Source und jeder Entwickler kann sich den Code ansehen, herausfinden, wie er funktioniert, vielleicht Probleme finden oder Verbesserungen vorschlagen - etwas, das hier nicht möglich ist.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie die Ansprüche von Hotspot Shield vollständig auf Vertrauen setzen müssen. Das Unternehmen weist darauf hin, dass Catapult Hydra von "der Mehrheit der großen Cybersicherheitsunternehmen verwendet wird, die VPN-Dienste über ihre Apps anbieten, wie McAfee, Bitdefender, Cheetah Mobile und viele andere". Darüber hinaus nutzen Netzbetreiber wie Telefonica und KDDI Catapult Hydra, um ihren Kunden VPN-Dienste und Wi-Fi-Sicherheit bereitzustellen.
Obwohl der Code nicht öffentlich verfügbar ist, bedeutet dies nicht, dass seine Funktionalität nicht überprüft wurde. Diese Unternehmenskunden müssen Catapult Hydra verstehen, um es selbst ordnungsgemäß implementieren zu können. Laut Hotspot Shield wurde das Protokoll von Sicherheitsexperten von Drittanbietern von mehr als 60% der weltweit größten Sicherheitsunternehmen bewertet, die unser SDK verwenden, um VPN-Dienste für ihre Unternehmen bereitzustellen Benutzer. '
Beim Datenschutz geht es nicht nur um die technischen Details auf niedriger Ebene. Die Client-Implementierung ist ebenfalls wichtig, insbesondere wenn es darum geht, DNS- und WebRTC-Lecks zu blockieren, die Ihre wahre Identität preisgeben könnten. Glücklicherweise ergab das Testen der Clients und Browser-Anhänge von Hotspot Shield bei IPLeak und DNSLeakTest keine Probleme, da der Dienst uns jederzeit vor Snoopern schützte.
Ihre IP-Adresse könnte auch auslaufen, wenn die VPN-Verbindung zumindest theoretisch plötzlich unterbrochen wird. Einige der Apps von Hotspot Shield enthalten einen Kill-Schalter, um dies zu verhindern, indem Sie Ihr Internet herunterfahren, bis das VPN wieder gesichert ist. Aber funktioniert das wirklich?
Einige schnelle Windows-Tests hatten einen guten Start. Selbst wenn der Kill-Schalter ausgeschaltet war, hat der Client unsere echte IP-Adresse nicht verloren, als wir den Standort gewechselt haben, und unsere IP-Adresse wurde normalerweise nicht länger als ein paar Sekunden offengelegt, wenn die Verbindung unterbrochen wurde. Als wir den Kill-Schalter einschalteten, war unsere IP-Adresse überhaupt nicht sichtbar.
Wir haben festgestellt, dass der Client mehrere lokale TCP-Verbindungen geöffnet hat, um den Tunnel zu verwalten. Wenn wir diese zum Schließen zwingen würden, fragten wir uns, würde das den Kunden brechen? Nein, es ist nicht abgestürzt, hat unsere IP verloren oder sogar einen Alarm ausgelöst, sondern nur die Verbindungen wieder geöffnet und wie zuvor fortgesetzt. Diese Fähigkeit, mit unerwarteten Ereignissen umzugehen, ist ein Zeichen für intelligentes Engineering und legt nahe, dass der Client mit seltsamen Problemen fertig wird, bei denen wir festgestellt haben, dass andere Apps kaputt gehen.
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Protokollierung
Die Datenschutzrichtlinie von Hotspot Shield enthält einige beruhigende Details zu den Protokollierungspraktiken des Unternehmens:
'Unsere VPN-Produkte protokollieren oder zeichnen keine IP-Adressen, Gerätekennungen oder andere Arten von Kennungen in Kombination mit Ihrer VPN-Browsing-Aktivität auf. Einfach ausgedrückt bedeutet dies, dass unsere VPN-Produkte keine Informationen darüber speichern, was ein bestimmter Benutzer über eine VPN-Verbindung durchsucht oder aufgerufen hat. '
Es gibt noch einige Protokollierungen, erklärt die Richtlinie, einschließlich:
- 'die Dauer von VPN-Sitzungen und die verbrauchte Bandbreite …'
- "die Domains, auf die unsere Benutzer zugegriffen haben, jedoch anonymisiert, sodass wir nicht wissen, welcher Benutzer auf welche Domain zugegriffen hat (wir aggregieren diese Informationen auch ungefähr monatlich) …"
- 'Geräte-Hashes, mit denen Geräte identifiziert und mit anderen von uns gesammelten Daten verknüpft werden … Geräte-Hashes sind nicht mit VPN-Browsing-Aktivitäten verknüpft.
- 'Wir sammeln und verwenden IP-Adressen (im Zusammenhang mit) dem Schutz vor Betrug im Zusammenhang mit Finanztransaktionen mit uns, (und) leiten nicht identifizierbare Informationen ab, wie z. B. Ihren ungefähren geografischen Standort und Informationen über Ihren Internetdienstanbieter oder Träger. '
Auf diese Weise können Sie ein Profil für die Verwendung des Dienstes erstellen. Das Unternehmen kann beispielsweise die Uhrzeit und das Datum jeder Sitzung, das verwendete Gerät, Ihren ungefähren Standort und die von Ihnen übertragenen Daten aufzeichnen.
Hotspot Shield sagt eindeutig, dass keine dieser Informationen verwendet werden kann, um Ihr Konto mit einer VPN-Browsing-Aktivität zu verknüpfen, was gut zu hören ist. Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern hat sich das Unternehmen jedoch keiner öffentlichen Sicherheits- oder Datenschutzprüfung unterzogen, sodass diese Datenschutzversprechen nicht bestätigt werden. Wir müssen die Worte von Hotspot Shield vertrauen.
Performance
Hotspot Shield erhebt große Ansprüche an die Leistung seines Catapult Hydra-Protokolls, aber wird es dem Hype gerecht? Wir haben den Service mit SpeedTest, TestMy, Netflix 'Fast.com und anderen Websites überprüft, um dies herauszufinden.
Wir stellten von einem US-Standort mit einer schnellen 600-Mbit / s-Verbindung eine Verbindung zu unserem nächsten US-Server her und führten morgens und abends mehrere Tests mit verschiedenen Benchmarking-Diensten durch (SpeedTests Website und Befehlszeilen-App, Netflix 'Fast.com, TestMy.net und mehr). Das gibt Raum für viele Variationen (weshalb wir so viele Tests durchführen), aber die Ergebnisse waren mit 360-380 Mbit / s sehr konsistent. Dies ist auch sehr ähnlich zu den Geschwindigkeiten, die wir in früheren Testberichten gesehen haben (320-330 Mbit / s beim letzten Mal, 330-410 Mbit / s davor), was uns zusätzliches Vertrauen in die Ergebnisse gibt.
Die IKEv2-Geschwindigkeiten waren im Vergleich zu 35-40 Mbit / s sehr schlecht. Das ist so niedrig, dass wir uns fragen, ob während unserer Tests ein temporärer Server oder ein anderes Problem aufgetreten ist. Wenn Sie IKEv2 jedoch nicht aus irgendeinem Grund verwenden müssen, ist dies wahrscheinlich kein Problem. Verwenden Sie stattdessen einfach die schnelle Catapult Hydra.
Normalerweise wiederholen wir diese Tests von einem britischen Rechenzentrum aus, aber dieses Mal konnten wir Hotspot Shield nicht in der Testumgebung zum Laufen bringen (unser Problem hat nichts mit dem Unternehmen zu tun) Bei einer Testlinie mit 70 Mbit / s erreichten Hotspot Shield IKEv2-Verbindungen regelmäßig 60 Mbit / s, so schnell wir es erwartet hatten, und zeigten uns, dass unsere schlechten US-IKEv2-Geschwindigkeiten nicht unbedingt typisch waren.
Wir haben einige Fernprüfungen durchgeführt, die ebenfalls hervorragende Ergebnisse lieferten, wobei selbst entfernte Standorte wie Vietnam regelmäßig mehr als 60 Mbit / s erreichten.
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Netflix und Streaming
Durch die Verbindung mit einem VPN können Sie alle Arten von Website-Einschränkungen umgehen, von Streaming-Websites, die Inhalte in bestimmten Ländern blockieren, bis zu Ländern wie China, die eine Vielzahl beliebter Websites blockieren.
Das Messen der Entsperrungsfähigkeiten eines VPN ist schwierig, da es so viele Faktoren gibt. Wir versuchen jedoch, ein Gefühl für seine Wirksamkeit zu bekommen, indem wir überprüfen, wie der Dienst mit BBC iPlayer, Netflix, Amazon Prime Video und Disney + funktioniert.
Hotspot Shield bietet spezielle Streaming-Server, die dies vereinfachen sollen (Sie müssen nicht 5x US-Server ausprobieren, um einen zu finden, der Sie zu Netflix führt). Um jedoch zu bestätigen, dass dies zuverlässig funktioniert, testen wir jeden Dienst mit drei separaten Anmeldungen und IP-Adressen.
BBC iPlayer verfügt über die Technologie, um viele VPNs zu erkennen und zu blockieren, aber Hotspot Shield hat all das für alle unsere Testanmeldungen umgangen und es uns ermöglicht, alle benötigten Inhalte zu streamen.
Netflix ist normalerweise eine der am schwierigsten mit einem VPN zu erreichenden Streaming-Sites, aber auch hier hat niemand Hotspot Shield davon erzählt, und es hat uns ermöglicht, Netflix in den USA und in Großbritannien problemlos anzuzeigen.
Die guten Nachrichten setzten sich bis zum Ende des Tests fort. Hotspot Shield brachte uns sowohl zu Disney + als auch zu Amazon und gab dem Service eine perfekte Erfolgsquote von 100% beim Entsperren. Das alles macht Hotspot Shield zu einer einfachen Wahl für unsere beste Streaming-VPN-Liste.
Torrents
Wie die meisten VPNs rühmt sich Hotspot Shield nicht gern seiner P2P-Unterstützung, aber achten Sie genau auf die Website, und Sie werden einige gute Neuigkeiten entdecken.
Der Dienst unterstützt beispielsweise P2P auf allen Servern vollständig. Sobald Sie also eine Verbindung zu einem der Clients (Windows, Mac, Android oder iOS) hergestellt haben, können Sie mit dem Herunterladen beginnen.
Wir halten Website-Ansprüche nicht gerne für selbstverständlich, daher haben wir die Torrent-Freundlichkeit von Hotspot Shield überprüft, indem wir Torrents erfolgreich heruntergeladen haben, während wir mit den USA, Großbritannien und Japan verbunden waren.
Durchsuchen Sie die Support-Website nach den Schlüsselwörtern P2P oder Torrent, und Sie werden überhaupt nichts finden. In den Abschnitten Ressourcen und Blog finden Sie jedoch einige einfache Anleitungen für Anfänger (versuchen Sie hier zu suchen), einschließlich Ratschlägen, warum Sie sie möglicherweise verwenden möchten ein VPN für Torrenting und Hinweise zum anonymen Herunterladen von Torrents.
Unabhängig von der verwendeten Methode gibt es für Hotspot Shield keine Bandbreitenbeschränkungen oder -beschränkungen. Sie sollten den Dienst daher so oft nutzen können, wie Sie möchten.
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Client-Setup
Melden Sie sich bei Hotspot Shield an und Sie werden zu einer Webkonsole weitergeleitet, auf der Sie Download-Links für Windows-, Mac-, Android-, Android TV-, iOS- und Linux-Apps finden.
In einer ordentlichen Berührung können Sie die Site einen Text mit dem entsprechenden Download-Link an Ihr Handy senden lassen.
Wenn Sie Anweisungen zum manuellen Einrichten von Verbindungen auf Routern oder anderen Plattformen finden möchten, werden Sie enttäuscht sein. Dies ist jetzt möglich, da der Dienst IKEv2-Verbindungen unterstützt, aber es bleibt ein bisschen schwierig und die Support-Dokumente vor Ort sind eher gering.
Dies macht es zumindest einfach, den Dienst zu nutzen. Der Windows VPN-Client richtet sich wie jede andere Anwendung selbst ein, während die mobilen Apps und die Chrome-Erweiterung in den entsprechenden App Stores verfügbar sind. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort an, die Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben, und Sie können den Dienst erkunden.
Windows-Client
Der Windows-Client von Hotspot Shield wird mit einem dunklen Bereich geöffnet, in dem der aktuelle Standardspeicherort angezeigt wird, einem großen Ein / Aus-Bereich und einer kleinen Seitenleiste mit weiteren Optionen. Es sieht sehr einfach aus, und selbst VPN-Neulinge werden seine Funktionen wahrscheinlich sofort erkunden.
Durch Tippen auf die Schaltfläche Ein wurden wir mit einer sehr hohen Geschwindigkeit verbunden, normalerweise nur zwei bis drei Sekunden, um selbst die entferntesten Server zu erreichen. Die meisten VPNs benötigen mindestens fünf Sekunden, um eine lokale Verbindung herzustellen, einige erfordern eher 10 bis 15.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird eine Karte mit Ihrem neuen virtuellen Standort angezeigt, während in anderen Bereichen eine Vielzahl von Statusinformationen angezeigt werden: Ihre Server-IP-Adresse, Last und Latenz, die heute verwendete Datenmenge, Ihre aktuellen Übertragungsgeschwindigkeiten und der Name Ihres lokalen Netzwerks ( praktisch als Erinnerung, wenn Sie beispielsweise eine Verbindung zu drahtlosen Hotspots herstellen). Dies ist wohl ein wenig überladen und könnte nicht so technische Benutzer einschüchtern, aber es ist auch intelligent gestaltet und leistet gute Arbeit bei der Präsentation vieler Informationen.
Durch Klicken auf den aktuellen Standort wird eine Liste anderer Länder und Städte angezeigt, aus denen Sie auswählen können. Es gibt jedoch keine Serverauslastungszahlen oder Ping-Zeiten, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen könnten, und kein Favoriten-System, um häufig verwendete Standorte zu gruppieren.
Der Einstellungsdialog von Hotspot Shield ist mit einer Auswahl von Protokollen (IKEv2 oder Catapult Hydra) leistungsfähiger und wechselt, um den Client beim Start von Windows auszuführen, IP-Lecks zu verhindern und einen Kill-Schalter zu aktivieren, um den Internetzugang zu blockieren, wenn das VPN unterbrochen wird.
Es gibt eine praktische Bonusfunktion in der Fähigkeit des Clients, automatisch eine Verbindung zu Hotspot Shield herzustellen, wenn Sie auf unsichere WLAN-Hotspots, sichere Hotspots oder alle Netzwerke zugreifen. Diese Option ist bei weitem nicht so oft verfügbar, wie wir möchten, und es ist gut, sie hier zu sehen.
Mit der Funktion "Intelligentes VPN" können Sie Domänen auswählen, die nicht über das VPN weitergeleitet werden. Dies ist praktisch für Websites, die nicht wie gewohnt funktionieren, wenn Sie sich an einem anderen Ort befinden. Wenn wir beispielsweise eine Verbindung von Großbritannien zu einem US-Server herstellen, können wir den BBC iPlayer nicht anzeigen. Fügen Sie es der Liste "Web Domain Bypass" hinzu, und der iPlayer sollte wie gewohnt funktionieren, unabhängig von unserem VPN-Standort.
Die Unterstützung von Tastaturkürzeln ist ein kleines Plus an Benutzerfreundlichkeit. Strg + Umschalt + C verbindet und trennt beispielsweise die Verbindung, während Strg + Umschalt + V die Auswahl eines virtuellen Standorts anzeigt und ermöglicht.
Dies alles hat für uns gut funktioniert, aber wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, enthält eine Support-Seite Links zum Öffnen der Seiten mit häufig gestellten Fragen (FAQ), Live-Chat und "Nachricht hinterlassen" auf der Hotspot Shield-Website.
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Android App
Die Hotspot Shield Android VPN-App sieht und fühlt sich ähnlich an wie die Windows-Cousine.
Die Standortliste ist zum Beispiel sehr ähnlich, immer noch ohne Favoriten-System. Die Verbindungszeiten sind schnell und obwohl der Bildschirm nach dem Verbinden die Karte nicht anzeigt, enthält er immer noch Statusinformationen: Serverstatus, Last, Ping-Zeit und IP-Adresse, Datenmenge, die in den letzten 24 Stunden hoch- und heruntergeladen wurde. und Ihre Spitzengeschwindigkeit in der aktuellen Sitzung.
Der größte Teil der Aktion befindet sich im Dialogfeld "Einstellungen", das einige interessante Optionen und Optimierungen enthält.
Im Verbindungscenter können Sie beispielsweise festlegen, dass die App automatisch eine Verbindung herstellt, wenn Sie eine Verbindung zu unsicheren oder nicht vertrauenswürdigen Netzwerken herstellen, wenn Ihr Gerät gestartet wird, selbst wenn Sie eine bestimmte App starten. Einige Apps verfügen über eine oder zwei davon, aber nur sehr wenige enthalten den vollständigen Satz und präsentieren sie in einem einzigen integrierten Panel.
Eine Smart VPN-Funktion ist Hotspot Shields Version des Split-Tunnelns und ermöglicht es Ihnen, einen Teil des App-Verkehrs über das VPN zu leiten, während andere eine direkte Verbindung zum Internet herstellen.
An anderer Stelle schützt ein integrierter Kill-Schalter Ihre Identität, indem er Ihre Internetverbindung blockiert, wenn das VPN ausfällt, und die Möglichkeit, das VPN im Ruhezustand Ihres Geräts auszuschalten, spart zusätzlich Batterie.
Die App unterstützt IKEv2 im Gegensatz zum Windows-Client nicht und verfügt nicht über so viele technische Funktionen auf niedriger Ebene wie einige andere (z. B. keine DNS-Steuerung). Trotzdem ist die App mit mehr als einfach zu bedienen genug Funktionalität für die meisten Benutzer, und insgesamt ist es eine leistungsfähige Ergänzung des Sortiments.
iOS App
Die iOS-App von Hotspot Shield ist eine enge Schnittstelle zum Android-Angebot des Unternehmens. Sie enthält lediglich eine Schaltfläche zum Verbinden, eine Weltkarte und eine Liste der Standorte sowie einige wenige Einstellungen.
Was Sie nicht bekommen, ist viel an Funktionalität. Es gibt keine Optionen für den automatischen Start oder die automatische Verbindung und keinen Kill-Schalter. Die einzige Option, die Sie erhalten, ist die Einstellung "Unsichere Verbindungen", die Sie warnt, wenn Sie eine Verbindung zu einem unsicheren Netzwerk herstellen, und Sie möglicherweise auffordert, eine manuelle Verbindung herzustellen (und selbst diese ist standardmäßig deaktiviert).
Insgesamt sieht die iOS-App gut aus und ist unkompliziert zu bedienen, aber es ist schwer zu erkennen, warum es keine Option gibt, eine Verbindung zum besten Server für Ihren Standort herzustellen.
Trotzdem ist es als iPhone-VPN einfach, sehr schnell und entsperrt fast alles, und das wird für die meisten Benutzer mehr als genug sein.
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Browser-Erweiterungen
Viele VPNs bieten Browsererweiterungen an, aber sie sind normalerweise sehr einfache, abgespeckte Tools mit wenig mehr Funktionen als eine Standortliste und eine Schaltfläche zum Verbinden. Dies ist jedoch bei Hotspot Shield nicht der Fall - die Chrome-Erweiterung ist vollgepackt mit Funktionen und in mancher Hinsicht leistungsfähiger als die Desktop- und mobilen Apps.
Die öffnende Oberfläche gibt keinen Hinweis darauf, da sie den anderen Clients sehr ähnlich sieht: ein größtenteils leeres dunkles Panel mit einer Connect-Taste in der Mitte und kaum etwas anderes. Zeigen Sie, klicken Sie und Sie sind verbunden.
Es handelt sich auch um eine nahezu sofortige Verbindung, da die Browsererweiterung ein einfaches Proxy-System ist, das nur den Browserverkehr schützt. Das funktioniert nicht in jeder Situation, aber wenn Sie hauptsächlich daran interessiert sind, Websites zu entsperren, kann es Ihnen sehr gute Dienste leisten.
Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche Konfiguration, und Sie können einen Standardserver festlegen, auf den Hotspot Shield beim ersten Herstellen einer Verbindung zugreifen soll, oder ihn automatisch mit dem nächsten Server verbinden.
Es gibt eine Reihe von Datenschutz-Extras, angefangen bei Anzeigen-, Cookie-, Tracker-, Malware- und WebRTC-Blockern, sowie eine praktische Option, um alle Ressourcen zu ignorieren, auf die Sie zugreifen und die in Ihrem lokalen Netzwerk gehostet werden.
Die vielleicht besten Ergänzungen sind die Listen "Auto Protect" und "Bypass", zumindest wenn Sie sie gefunden haben (sie befinden sich auf der Seite "Hotspot Shield-Einstellungen" von Chrome und nicht in der Erweiterungskonsole). Fügen Sie Websites hinzu, für die das VPN zum automatischen Schutz erforderlich ist, und Hotspot Shield wird automatisch aktiviert, wenn Sie versuchen, auf sie zuzugreifen. Fügen Sie der Bypass-Liste Websites hinzu, und Hotspot Shield leitet sie über Ihre reguläre Verbindung und nicht über den Tunnel weiter. Dies ist praktisch für Websites, die nicht mit einem VPN funktionieren oder Ihren tatsächlichen Standort anzeigen müssen (eine Streaming-Plattform, die nur in verfügbar ist Ihr Land, sagen wir).
Das ist nicht ganz so mächtig wie es aussieht. Der Werbeblocker ist beispielsweise nicht so leistungsfähig wie die Marktführer und verfügt über keine Einstellungen oder Optionen zum Anpassen seiner Funktionsweise. Insgesamt funktioniert es jedoch sehr gut und die Chrome-Erweiterung ist besser als die meisten Proxy-Konkurrenten.
Obwohl es auf der Website kaum beworben wird, verfügt Hotspot Shield auch über eine Firefox-Erweiterung. Dies blieb ein wenig hinter dem Chrome-Build in unserer letzten Überprüfung zurück und enthielt beispielsweise nicht den Schwertmodus zum Zuführen gefälschter Browsing-Informationen von Web-Trackern, aber die jüngsten Updates haben dies behoben, und die Erweiterungen scheinen jetzt identisch zu sein.
Hier gibt es viel zu mögen, und sowohl die Chrome- als auch die Firefox-Builds sind willkommene Ergänzungen zum Hotspot Shield-Sortiment. Wir möchten jedoch, dass das Unternehmen sie weiterentwickelt. Die Datenschutz-Tools der Chrome-Erweiterung sind seit langem als "Beta" gekennzeichnet. Es ist Zeit, sie fertig zu machen und darüber nachzudenken, was als nächstes kommt.
Unterstützung
Wenn Hotspot Shield für Sie nicht funktioniert, können Sie mit den verschiedenen Apps sofort auf Ratschläge zu häufig auftretenden Problemen zugreifen, indem Sie Dokumente von der Website einbetten. Wenn Ihr Problem komplexer ist, können Sie sich wie gewohnt an die Support-Website wenden, um ausführlichere Anleitungen zu erhalten.
Ein webbasiertes Support-Center organisiert seine Artikel nach Plattform sowie nach Kategorien wie Zahlungen und Abonnements, Konto verwalten und allgemeine Probleme. Es gibt einige nützliche Informationen auf der Website, die Sie nicht immer an anderer Stelle erhalten (z. B. Versionshinweise), aber die Organisation ist schlecht, und die Artikel können nicht mit der Tiefe der Webanleitungen verglichen werden, die Sie von Anbietern wie ExpressVPN erhalten .
Wir erwarten, dass der Abschnitt Erste Schritte detaillierte Installationsanweisungen für jede Plattform enthält, jedoch nicht hier. Der allererste Artikel auf der Seite "Erste Schritte mit Windows" lautet "Wie funktioniert das Hotspot Shield-Empfehlungsprogramm?". Wir wissen nicht, wie viel Prozent der Benutzer dies als oberste Priorität haben, aber wir wetten, dass es wirklich sehr, sehr klein ist.
Wenn Sie in der Wissensdatenbank keine Antwort finden, können Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an das Support-Team wenden.
Wir haben es mit Live-Chat versucht - das Chat-Fenster wurde schnell angezeigt, es wurde berichtet, dass wir an erster Stelle in der Warteschlange standen, und wir sprachen in weniger als einer Minute mit einem freundlichen und sachkundigen Agenten.
Auf der Support-Website gibt es also Raum für Verbesserungen, aber viele Benutzer sollten schnell die wichtigsten Details finden, die sie benötigen, und das hochwertige Support-Team steht Ihnen bei allen anderen Fragen zur Verfügung.
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Hotspot Shield Bewertung: Endgültiges Urteil
Hotspot Shield weist einige Probleme auf - Unterschiede zwischen den Plattformen, wenig Unterstützung bei der manuellen Einrichtung, ein wenig Protokollierung -, sodass es nicht ganz mit den insgesamt besten Diensten wie ExpressVPN und NordVPN übereinstimmt.
Aber es ist nicht weit weg. Und wenn erstklassiges Entsperren und solide und zuverlässige Leistung Ihre oberste Priorität sind, könnte dies eine gute Wahl sein. Versuche es.
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