Skype ist seit seiner Einführung im Jahr 2003 eine tragende Säule auf dem Videokonferenzmarkt. Die Marke Skype ist zu einem Synonym für Videoanrufe geworden, sodass sie in den meisten englischen Wörterbüchern als Verb anerkannt ist. Jetzt gehört Skype Microsoft und über 300 Millionen Benutzer verlassen sich jeden Monat auf Skype für ihre Videokonferenzanforderungen (diese Zahl stammt aus dem Jahr 2015 und wurde seitdem nicht mehr von Microsoft aktualisiert). Mit einer Reihe von Funktionen und neuen Optionen für verschlüsselte Nachrichten bleibt Skype ein wichtiger Akteur auf dem Markt.
Wenn Sie sich fragen, ob Skype die beste Videokonferenzsoftware für Ihr Unternehmen ist, werfen Sie einen Blick auf diesen Skype-Test, in dem wir seine Stärken, Schwächen und Hauptfunktionen erläutern.
Pläne und Preise
Skype funktioniert über ein Freemium-Preismodell und bietet während des größten Teils seiner 13-jährigen Geschichte eine Reihe von persönlichen und geschäftlichen Plänen. Im Jahr 2022-2023 begann Microsoft jedoch, die Geschäftsoptionen von Skype zugunsten der kürzlich angekündigten Microsoft-Teams auslaufen zu lassen. Skype bietet jetzt ein Produkt für Privatpersonen und Unternehmen.
Die zusammengeführte Audio- und Videokonferenzplattform von Skype kann kostenlos genutzt werden und ermöglicht es bis zu 50 Benutzern, alle Skype-Funktionen zu nutzen. Obwohl die kostenlosen Dienste von Skype für viele Unternehmen ausreichen, besteht auch die Möglichkeit, entweder ein einmaliges Paket oder ein wiederkehrendes Abonnement von Skype-Credits zu erwerben. Mit Skype-Credits können Benutzer Festnetz- und Handynummern anrufen sowie SMS-Nachrichten senden.
Funktionen und Dienstprogramme
Skype ist vollgepackt mit Funktionen und fügt ständig neue und innovative Funktionen für Einzelpersonen und Unternehmen hinzu. Wie bei vielen Telefonkonferenzanbietern können Sie mit Skype Anrufe aufzeichnen und die Aufzeichnungen bis zu 30 Tage nach Abschluss der Telefonkonferenz speichern. Darüber hinaus erleichtert die Software das Teilen von Multimediadateien, das Chatten mit anderen Teilnehmern oder das Teilen Ihres Bildschirms.
Eine der größten Stärken der Plattform ist jedoch, dass sie weit über diese grundlegenden Videokonferenzfunktionen hinausgeht. Mit Skype können Benutzer jetzt Live-Untertitel zu Videoanrufen hinzufügen, bieten durchgängige verschlüsselte Chat-Funktionen und haben sogar eine Live-Übersetzungsoption eingeführt, die Videoanrufe mit bis zu zehn gleichzeitig gesprochenen Sprachen ermöglicht.
Besonderes Lob gilt auch dem In-Call-Chat-Fenster von Skype, das das von Mitbewerbern wie Join.Me und Zoom bei weitem übertrifft. Benutzer können Umfragen erstellen, Dateien von OneDrive oder ihrem Computer einfügen und sogar Musik von Spotify freigeben.
In jüngerer Zeit hat Skype sein neues Meet Now-Produkt vorgestellt, mit dem Hosts und Teilnehmer einen Videoanruf erstellen und daran teilnehmen können, ohne ein Konto zu erstellen oder die App herunterzuladen. Dies erleichtert den Teilnehmern die Teilnahme an einer Videokonferenz entweder direkt über einen Webbrowser oder über die Skype-App auf einem unterstützten Gerät.
Einrichten
Eine der größten Stärken von Skype ist seine Funktionalität auf mehreren Plattformen und Geräten. Skype bietet Anwendungen für iOS und Apple, Windows, Android, Xbox und sogar Amazon Alexa. Die Skype-App kann einfach heruntergeladen und installiert werden und führt Sie beim ersten Start durch die Features und Funktionen der Anwendung.
Schnittstelle und Leistung
Skype verfügt über eine außergewöhnlich saubere Benutzeroberfläche. Das Navigieren in der Anwendung ist intuitiv und die Vielzahl an Features und Funktionen funktioniert nahtlos nebeneinander. Innerhalb eines Videoanrufs können Benutzer ihren Hintergrund verwischen oder unscharf machen. Dies ist ideal, wenn wir unterwegs sind oder Videokonferenzen von zu Hause aus durchführen.
Die Skype-Anwendung läuft reibungslos auf allen von uns getesteten Geräten. Das einzige Problem, das wir bemerkten, war, dass Benachrichtigungen und Daten beim Wechsel von einem mobilen Gerät zu einem Laptop oder Desktop gelegentlich nur langsam synchronisiert wurden. Dies war jedoch nur gelegentlich der Fall.
In Bezug auf die Leistung schnitt Skype gut ab, wenn es in einem Vier-Wege-Anruf getestet wurde. Bei zwei Teilnehmern, die mit WLAN verbunden waren (ca. 25 Mbit / s) und zwei, die auf mobilen Daten (ca. 15 Mbit / s) beruhten, gab es nur minimale Verzögerungen oder Verzerrungen von Audio oder Video.
Sicherheit
In Bezug auf Videokonferenzsoftware ist Skype ein relativ sicherer Dienst. Das Erbe eines Datenlecks aus dem Jahr 2013, bei dem bekannt wurde, dass Skype der US-amerikanischen National Security Agency personenbezogene Daten und Mitteilungen zur Verfügung gestellt hat, kann jedoch einige Benutzer vorsichtig machen.
Skype bietet seit langem eine 256-Bit-Verschlüsselung für alle Nachrichten und Anrufe an. Dies schützt Daten vor Dritten. Es hindert Skype und Microsoft jedoch nicht daran, auf Nachrichten und Daten zuzugreifen. Glücklicherweise hat Skype 2022-2023 einen durchgängigen verschlüsselten Messaging-Dienst hinzugefügt. Durch diesen Anmeldedienst können Benutzer sicherer vertrauliche persönliche oder geschäftliche Informationen über Skype senden. Der Nachteil ist, dass Benutzer jeweils nur eine private Konversation führen können.
Unterstützung
Skype bietet seinen Kunden eine Reihe von Supportoptionen, versucht jedoch, diesen Prozess nach Möglichkeit zu automatisieren. Auf der Website finden Sie Antworten auf eine Vielzahl häufig gestellter Fragen. In den Benutzerhandbüchern werden die Funktionen von Skype und die optimale Nutzung der Anwendung erläutert. Wie viele Technologieunternehmen haben auch Skype und Microsoft begonnen, mit der Unterstützung künstlicher Intelligenz zu experimentieren.
Da Skype seine Geschäftsprodukte einstellt, gibt es jedoch keine spezielle Telefon-Hotline für Geschäftskunden. Für spezifische Unterstützung müssen Unternehmen durch die Support-Website navigieren, bis sie den Live-Chat-Support finden. Hier konnten wir mit einer realen Person sprechen. Nach einer Wartezeit von nur einer Minute war ein Skype-Mitarbeiter bei der Lösung eines Konnektivitätsproblems hilfreich.
Der Wettbewerb
Skype ist in einem überfüllten Markt tätig, in dem Wettbewerber ständig nach dem Produkt von Skype suchen und Marktanteile gewinnen. Während Skype seit langem das Markenzeichen für Videoanrufe ist, hat es in letzter Zeit gegenüber alternativen Diensten wie Zoom, join.me oder ClickMeeting an Boden verloren, die Funktionen integriert haben, die Skype noch nicht bietet.
Mit Zoom können Hosts beispielsweise Videokonferenzen auf Facebook oder YouTube live übertragen. Darüber hinaus bietet es personalisierten Support und Kontoverwaltung, ebenso wie Join.Me, obwohl Sie einen kostenpflichtigen Plan benötigen, um auf den telefonischen Support zugreifen zu können.
Endgültiges Urteil
Skype ist eine leistungsstarke Videokonferenzanwendung, die nur zu einem Bruchteil der Kosten ihrer Konkurrenten verfügbar ist. Tatsächlich kann Skype für die meisten Geschäftszwecke völlig kostenlos verwendet werden. Es ist mit marktführenden Funktionen sowie einer nahtlosen und intuitiven Benutzeroberfläche ausgestattet. Zwar gab es in der Vergangenheit Bedenken hinsichtlich der Sicherheit, doch aufgrund der jüngsten Aktualisierungen wie eines durchgängigen verschlüsselten Messaging-Dienstes ist Skype sicherer als viele seiner Konkurrenten.
Insgesamt ist Skype eine gute Wahl für alle kleinen und mittleren Unternehmen, die ihr Videokonferenzspiel verbessern möchten.
- Hier können Sie mit Skype arbeiten.
- Wir haben hier auch die besten Produktivitätswerkzeuge vorgestellt.