Überprüfung des Schutzes vor Identitätsdiebstahl durch LifeLock

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LifeLock ist ein beliebtes amerikanisches Unternehmen zum Schutz vor Identitätsdiebstahl, das jetzt Symantec gehört.

Der Service kombiniert verschiedene Techniken und Technologien, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Es wird darauf geachtet, dass Ihre Identität verwendet wird, um Kredite, Kredite und Dienstleistungen zu erhalten. Es überprüft Gerichts- und Strafregister, um Sie vor anderen zu warnen, die Ihren Namen verwenden. Adressänderungsdatensätze werden überwacht, um Versuche zu erkennen, Ihre E-Mails umzuleiten, und der Dienst durchsucht immer das dunkle Internet nach Anzeichen Ihrer persönlichen oder finanziellen Daten.

Mobile Apps und Benachrichtigungen halten Sie auf dem Laufenden. Wenn LifeLock beispielsweise einen Autokreditantrag in Ihrem Namen erkennt, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie gefragt werden, ob dies eine legitime Anfrage war. Wenn Sie Nein sagen, wird das LifeLock-Supportteam nachforschen.

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LifeLock ist kein anderes Unternehmen, das einen Standard-Datenfeed verwendet, um auf diese Informationen zuzugreifen. Es stammt aus Symantecs eigenem ID Analytics-Netzwerk, einem umfassenden Datenkonsortium, das Beiträge aus verschiedenen Kredit-, Dienstleistungs- und anderen Branchen entgegennimmt und jetzt täglich mehr als 100 Millionen neue Identitätselemente erhält (lesen Sie hier mehr darüber).

Wenn Sie von Betrug betroffen sind, hilft Ihnen das Team von ID-Spezialisten von LifeLock, die Probleme zu beheben und Ihre Identität wiederherzustellen. Hier geht es nicht nur darum, Ratschläge zu geben - sie übernehmen alle wichtigen Verwaltungsaufgaben in Ihrem Namen, telefonieren, füllen Papierkram aus und vieles mehr.

Dies kann ein teurer Prozess sein, insbesondere bei Anwaltskosten, aber LifeLock hilft auch hier mit einer Erstattung von Verlusten und Kosten aufgrund von Identitätsbetrug im Wert von bis zu 1 Million US-Dollar.

Wir erklären Ihnen, wie Sie überprüfen können, ob Ihre Identität gestohlen wurde

Preisgestaltung

LifeLock ist als drei Produkte erhältlich.

LifeLock Standard bietet Ihnen Sozialversicherungsnummer- und Kreditbenachrichtigungen sowie eine Deckung von bis zu 25.000 US-Dollar für Verluste aufgrund von Identitätsbetrug. Der Jahresplan hat einen angemessenen Wert von 9,99 USD pro Monat.

Der LifeLock Advantage-Plan für 19,99 USD pro Monat erhöht die Deckung für Identitätsdiebstahlverluste auf 100.000 USD, fügt Warnmeldungen zu Bank- und Kreditkartenaktivitäten hinzu und überwacht die in Ihrem Namen aufgezeichneten Straftaten.

Wenn Sie monatlich 29,99 US-Dollar für LifeLock Ultimate Plus der Spitzenklasse ausgeben, erhalten Sie bis zu 1 Million US-Dollar Erstattung für gestohlene Gelder, Warnungen für 401 (k) und Investitionstätigkeiten sowie drei Kreditberichte und eine Überwachung der Punktzahl. Das ist teurer als einige der Konkurrenz. IdentityForce UltraSecure + Credit ist ab 19,99 USD pro Monat erhältlich und ID Watchdogs ähnlicher Platinum-Plan kostet 18,25 USD.

Derzeit läuft ein Angebot (siehe oben in dieser Bewertung), bei dem Sie 10% Rabatt auf Ihr erstes Abonnementjahr für LifeLock erhalten. Dies bedeutet, dass der Basisplan für diese ersten 12 Monate 8,99 USD pro Monat kostet.

LifeLock bietet keine kostenlose Testversion an, ist aber dennoch großzügiger als erwartet. IdentityForce bietet Ihnen 14 Tage kostenlos, berechnet Ihnen dann Gebühren und bietet standardmäßig keine Rückerstattungen an. LifeLock nimmt Ihr Geld im Voraus entgegen, gibt es jedoch vollständig zurück, wenn Sie innerhalb von 60 Tagen stornieren. Selbst wenn Sie danach stornieren, werden Ihnen noch nicht genutzte Monate erstattet.

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Das Öffnen Ihres LifeLock-Kontos funktioniert ähnlich wie bei Konkurrenzprodukten: Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Sozialversicherungsnummer ein, und Sie erhalten sofort Zugriff auf den Basisdienst.

Für kreditbezogene Funktionen (Berichte und Bewertungen) ist ein separater Validierungsprozess erforderlich, bevor Sie darauf zugreifen können. Auf der Website wird angegeben, dass der Beginn der LifeLock Ultimate Plus-Kreditüberwachung mit drei Büros mehrere Tage dauern kann. Dies erfordert jedoch keine weiteren Eingriffe von Ihnen, und es gibt viele andere Optionen, die Sie erkunden können, während Sie warten.

Das Web-Dashboard von LifeLock sieht gut aus und ist durchdacht gestaltet. Der Hauptteil des Bildschirms hebt alle Details hervor, die Sie derzeit wahrscheinlich benötigen - letzte Transaktionen, neue Warnungen, Ihre aktuelle Kreditwürdigkeit - und eine Seitenleiste ermöglicht einen schnellen Zugriff auf die anderen Bereiche des Dienstes: Warnungen, Kredite, Transaktionen, ID-Wiederherstellung, Support und mehr.

Die iOS- und Android-Apps von LifeLock ermöglichen den Empfang von Benachrichtigungen zu Kreditereignissen, wo immer Sie sich befinden. Wenn das ID Analytics-Netzwerk des Unternehmens eine neue Kreditkartenanwendung, eine drahtlose Kontoeröffnung (Verizon, AT & T), ein neues Darlehen (Auto, Zahltag und andere) erkennt, werden Sie sofort benachrichtigt und aufgefordert, zu bestätigen, dass dies legitim ist Aktion. Klicken Sie auf Ja, und alles ist in Ordnung. Klicken Sie auf Nein, und das Mitgliederserviceteam von LifeLock wird dies prüfen. Sie müssen nichts tun: Das Unternehmen meldet sich bei Ihnen, wenn es mehr herausgefunden hat.

LifeLock Advantage und Ultimate Plus können auch Warnungen für Bank- und Kreditkartentransaktionen überwachen und auslösen. Sie können Schwellenwerte pro Konto für Transaktionen festlegen, die Sie als ungewöhnlich erachten. Wenn dieser Schwellenwert überschritten wird, werden Sie benachrichtigt.

Damit dieses System funktioniert, müssen Sie LifeLock Ihre Anmeldeinformationen für jedes Konto bereitstellen. Dies spricht möglicherweise nicht alle an und bedeutet auch, dass Sie LifeLock aktualisieren müssen, wenn Sie Ihr Kennwort in einem überwachten Konto ändern. Aber wenn Sie damit leben können, ist es ein nützliches System, mit dem Sie effektiv ein personalisiertes Finanzportal erstellen können, in dem Sie mehrere Konten und Anbieter an einem Ort verfolgen können.

Wie die meisten Wettbewerber überwacht LifeLock das dunkle Internet auf Anzeichen dafür, dass Ihre persönlichen Daten verkauft werden. Wir stehen diesen Behauptungen im Allgemeinen skeptisch gegenüber, da die meisten Anbieter Ihnen keine Informationen dazu geben, aber LifeLock ist etwas anders. Das Unternehmen gibt zumindest eine Vorstellung davon, wie umfangreich es ist, indem es behauptet, mehr als 10.000 zweifelhafte Websites zu überprüfen. Mit der Sicherheitskompetenz von Symantec sind wir zuversichtlicher, dass LifeLock in diesem Bereich mehr liefern wird als die meisten anderen des Wettbewerbs.

Kein Dienst kann einen 100% igen Schutz vor Identitätsdiebstahl garantieren. Daher bietet LifeLock auch US-amerikanische Restaurierungsspezialisten an, die Sie bei der Wiederherstellung unterstützen, wenn das Schlimmste passiert. Hier geht es nicht nur darum, dass Ihnen jemand berät, was zu tun ist. LifeLock erledigt viele wichtige Aufgaben selbst: Sammeln von Details, Untersuchen von Fakten, Vorbereiten und Beheben des Falls, Abwickeln von Versicherungsansprüchen, Beibehalten der gesetzlichen Vertretung und vieles mehr.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder allgemeine Fragen haben, steht Ihnen das Support-Team von LifeLock rund um die Uhr zur Verfügung. Auf der Website wird erklärt, dass der vorrangige Support für Live-Mitglieder nur Ultimate Plus-Benutzern vorbehalten ist. Daher fragen wir uns, was weniger Kunden möglicherweise erleben.

Intelligente Designentscheidungen an anderer Stelle - einschließlich der Möglichkeit, den Support direkt über die mobilen Apps von LifeLock anzurufen - lassen darauf schließen, dass LifeLock daran arbeitet, allen einen angemessenen Support zu bieten, und die großzügige 60-Tage-Geld-zurück-Rückerstattung gibt Ihnen genügend Zeit, um den Service zu testen du selber.