Webcast Elite ist eine Business-Webinar-Software der Webcasting-Pioniere On24, die ihre Software 2002 auf den Markt gebracht haben. Webcast Elite ist eine Software mit zwei Aspekten, die sowohl die Interaktion mit dem Publikum fördert als auch Einblicke in Back-End-Daten bietet. Die Datenerkenntnisse helfen Unternehmen, ihr Marketing- und Kundenbeziehungsmanagement in Zukunft zu verbessern. Unternehmen, die regelmäßig Webinare für Kundenkontakt, Verkaufsgespräche und interne Mitarbeiterschulungen veranstalten, finden Webcast Elite besonders nützlich.
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In diesem On24 Webcast Elite-Test werden wir prüfen, ob dies zu den besten heute verfügbaren Webinar-Software gehört. Wir werden die wesentlichen Aspekte von Webcast Elite besprechen, einschließlich Funktionen, Datenschutz und Sicherheit, damit Sie entscheiden können, ob es die Anforderungen Ihres Teams erfüllt.
Pläne und Preise
On24 veröffentlicht seine Preise für Webcast Elite nicht online. Informationen auf Partnerseiten deuten jedoch darauf hin, dass Webcast Elite-Kunden aufgrund einiger Faktoren belastet werden. Die Preisgestaltung wird wahrscheinlich von der Art des Webinars beeinflusst, das Sie veranstalten möchten (eigenständig oder in Geschäftstelefone integriert), von der Unternehmensgröße (unabhängig davon, ob sie weniger als 10 Mitarbeiter haben, 11 bis 49, 50 bis 249, 250 oder mehr oder große Unternehmen mit zu viele Mitarbeiter, um sie zu zählen) und Geschäftsadresse.
Potenzielle Kunden können auf der On24-Website ein Formular mit Namen, E-Mail-Adresse, Firmenname und Berufsbezeichnung ausfüllen. Ein Kundendienstmitarbeiter von On24 wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die entsprechenden Preisstufen zu besprechen.
Eigenschaften
Mit On24 Webcast Elite können Unternehmen Live-, simulierte Live- und On-Demand-Webinare erstellen. In die Anwendung sind Engagement-Tools integriert, und anschließend wird ihre Wirksamkeit in den Back-End-Webcast-Analyse-Suiten analysiert. Diese Engagement-Daten können dann in umsetzbare Erkenntnisse für zukünftige Webinare umgewandelt werden, um den Vertrieb oder interne Schulungsmodule zu verbessern.
In On24 Webcast Elite sind standardmäßig folgende Funktionen enthalten:
Der Media Player ermöglicht Live- oder aufgezeichnetes Audio- und Video-Streaming innerhalb des Webcasts. Die Zuschauer können alle abgespielten Medien anhalten, vor- und zurückspulen, was zu einem echten, aufmerksamen Engagement anregt.
Zielgruppenmitglieder können die Webcast-Q & A-Funktion verwenden, um Fragen an den Redner oder in einem zuvor aufgezeichneten Szenario an den Webinarleiter zu senden. Ein Q & A-Tool ist eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement während des Webinars zu verbessern und zu erfahren, welche Themen Ihre Kunden / Ihr Publikum ansprechen.
Teilen Sie Ihrem Publikum über die Registerkarte Ressourcen weitere Ressourcen oder empfohlene Inhalte mit. Zu den Ressourcen gehören PDFs, Links zu Websites / Social Media-Kanälen und Microsoft Office-Dokumente. Ressourcen können Kunden dazu anregen, mit zusätzlichen Marketinginhalten zu konvertieren, oder das weitere Lernen von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen fördern.
Ermöglichen Sie Kunden, Besprechungen mit Verkaufsberatern sofort zu planen oder Besichtigungstermine mit einem Kalenderrahmen zu buchen. Alternativ können Sie den Kontaktrahmen in ein Kontaktformular umwandeln, in dem die Teilnehmer Anfragen senden können, die sie nicht in die Fragen und Antworten aufnehmen möchten.
Passen Sie Umfragen an, um Ihr Publikum besser zu verstehen und Feedback über Multiple-Choice-Fragen im Zusammenhang mit dem Webinar einzuholen. Analysieren Sie die Antworten in der Back-End-Analyse-Suite, um zu sehen, wie Sie Maßnahmen ergreifen können, um zukünftige Produktangebote oder Engagements zu verbessern.
Alle Webinar-Konsolen von On24 Webcast Elite sind vollständig anpassbar, um dem Ton und den Visualisierern zu entsprechen, die speziell mit Ihrem Branding verknüpft sind. Passen Sie jeden visuellen Aspekt der Konsole an, von der Schriftart und dem Hintergrund bis hin zum Erscheinungsbild des Fensters und den Symbolen, um die Markenidentifikation während des Hostings Ihres Webinars zu verbessern.
Schnittstelle und in Gebrauch
Die grundlegende Benutzeroberfläche von On24 Webcast Elite ist optisch unglaublich ansprechend. Sowohl die nach vorne gerichtete Webinar-Konsole, die Kunden sehen, als auch die Back-End-Analyse-Suite sind unglaublich einfach zu bedienen. Die Betrachter sehen die Funktionen und das Branding, die sie sehen sollen, wann sie möchten, und das Ändern der Benutzeroberfläche ist so einfach wie das Klicken auf einige Schaltflächen.
Die Back-End-Intelligence-Suite sammelt die während des Webinars gesammelten Daten und präsentiert sie in einfach zu interpretierenden Diagrammen, die klare KPIs wie die Anwesenheits-zu-Lead-Pipeline darstellen. On24 vereinfacht die Integration von Marketing-Software, einschließlich HubSpot, oder Business-Software-Suiten, einschließlich Oracle, um die Auswirkungen des Webinars neben anderen Marketingaktivitäten effektiv zu interpretieren.
Unterstützung
Kunden rund um die Uhr, um ihnen bei der Lösung technischer Probleme bei Live-Events zu helfen. On24-Kundendienstmitarbeiter stehen während der Wachstunden in europäischen, amerikanischen und asiatischen Zeitzonen zur Verfügung, um während eines Live-Webinars technischen Support zu leisten. In der Back-End-Analyse ist ein Abschnitt zur Fehlerbehebung für kleinere technische Probleme enthalten, die Sie selbst beheben sollten.
Sicherheit
On24 schützt die Informationen der Kunden, indem alle übertragenen Daten (Daten, die von / zu einem Browser übertragen werden) mit SSL-Zertifikaten verschlüsselt werden, die von einem akkreditierten Anbieter ausgestellt wurden. Datenbanken, die ruhende Daten enthalten, werden auf selbstverschlüsselnden Laufwerken gespeichert.
Darüber hinaus bietet On24 Tools, mit denen Kunden Daten gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (CCPA) und der Europäischen Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) speichern können.
Sie können die Sicherheit Ihres Webinars erhöhen, indem Sie von allen Teilnehmern verlangen, dass sie über eine HTTP-Empfehlung teilnehmen, Registranten aus bestimmten Domains / E-Mails filtern / blockieren, die Teilnahme mit einem Kennwort schützen und die Teilnehmerzahlen begrenzen.
Der Wettbewerb
Der größte Konkurrent von On24 ist BlueJeans, das für Kunden, die ein Webinar mit bis zu 500 Teilnehmern veranstalten, wahrscheinlich attraktiver ist, da alle Preisinformationen auf seiner Website präsentiert werden. BlueJeans bietet auch eine Facebook Live-Integration, die On24 nicht bietet, aber die Benutzeroberfläche wirkt weniger elegant als die von On24, die geräumiger, klarer und attraktiver ist.
Mit AirMeet können Sie eine Veranstaltung kostenlos auf seiner Plattform veranstalten, On24 jedoch nicht. Obwohl AirMeet über die entsprechenden Funktionen von On24 verfügt, können Sie Webinare nicht an Ihr Branding anpassen, selbst wenn Sie dann den kostenpflichtigen AirMeet-Service abonnieren.
Endgültiges Urteil
On24 Webcast Elite ist ein ausgezeichneter Webinar-Service für Unternehmen, die regelmäßig Webinare als Teil ihrer Marketingstrategie einbeziehen. Im Gegensatz zu Mitbewerbern ermöglicht On24 Webcast Elite eine vollständige Anpassung der Benutzeroberfläche, um die Markenidentifikation zu erhöhen, und bietet eine umfassende Analyse-Suite. Beide Tools rechtfertigen den (vermutlich) höheren Preis, den Sie zahlen, wenn Webinare ein wesentlicher Bestandteil des Marketings Ihres Unternehmens sind.
Wenn Sie jedoch selten Webinare veranstalten und diese weniger wichtig für Ihre gesamte Marketingstrategie sind, sollten Sie möglicherweise einen (vermutlich) günstigeren Wettbewerber auswählen, um Geld zu sparen.
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