Es ist schwer, sich in der harten und wettbewerbsfähigen VPN-Welt abzuheben, aber Hidden24 hat einen Weg gefunden: Es ist möglicherweise der grundlegendste Dienst, den wir je gesehen haben.
Das Unternehmen hat zum Beispiel keine Apps; Sie müssen die Verbindungen manuell mit Ihrem Betriebssystem einrichten.
Das bedeutet nicht nur, dass OpenVPN nicht unterstützt wird. Hidden24 kann auch nicht mit IKEv2 umgehen. Die Protokolloptionen sind auf L2TP / IPSEC oder das alternde und unsichere PPTP beschränkt.
Theoretisch sollten Sie es immer noch auf vielen verschiedenen Geräten einrichten können, aber die sehr eingeschränkte Support-Site enthält nur Anleitungen für Windows, Mac, Android und iOS sowie ein einziges Asus-Routermodell (RT-N66U). Wenn Sie Linux, ein Chromebook, Kindle Fire oder etwas anderes verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an Enttäuschungen zu gewöhnen.
Dieser Mangel an Plattformunterstützung ist jedoch möglicherweise nicht so wichtig, wie Sie vielleicht denken, da Hidden24 nur eine Verbindung pro Abonnement unterstützt. Sie können den Dienst auf so vielen Geräten einrichten, wie Sie möchten, aber Sie können nicht mit mehreren Geräten gleichzeitig eine Verbindung herstellen. Es sei denn, Sie möchten ohnehin für mehrere Lizenzen bezahlen.
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Das Netzwerk von Hidden24 ist klein und umfasst nur sieben Länder: USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Schweden. Es gibt keine Informationen zur Anzahl der verfügbaren Server.
Das Fehlen von Apps bedeutet, dass es keine Hilfe bei Kill-Switches, DNS-Leckschutz oder anderen erweiterten Funktionen gibt, die Sie mit anderen VPNs erhalten. Möglicherweise können Sie einige davon noch erhalten, aber nur, wenn Sie herausfinden, wie Sie sie auf Ihrem Betriebssystem oder VPN-Client einrichten.
Bei so wenig Funktionalität ist es unwahrscheinlich, dass Sie viel Unterstützung benötigen. Wenn Sie jedoch auf Probleme stoßen, bietet Hidden24 keine Live-Chat-Unterstützung - es ist ausschließlich E-Mail-Unterstützung.
Trotz aller mangelnden Leistung bemüht sich die Hidden24-Website nach wie vor, den Dienst mit einer Seite zu verkaufen, auf der „18 gute Gründe, sich mit einem VPN zu schützen“ aufgeführt sind. Leider ist dies sehr detailliert und gibt eine manchmal irreführende Vorstellung davon, was es tun kann.
Das Unternehmen schlägt vor, dass, wenn ein Arbeitgeber beispielsweise versucht, Ihre Internetaktivität zu überwachen, die Verwendung von Hidden24 dies unmöglich macht und Sie (zum Beispiel) nach einem anderen Job suchen können, ohne dass dieser es merkt. Hidden24 bietet jedoch keinen eigenen DNS-Dienst an. Dies bedeutet, dass bei einer Abfrage für www.greatjobs.com das Standard-DNS verwendet wird. Wenn ein Arbeitgeber diese Abfragen protokolliert, kann er dies möglicherweise weiterhin tun.
Andere Punkte scheinen zu sagen, dass ein VPN beispielsweise einen vollständigen Schutz vor allen Personen bietet, die Ihre Internetsuchen sehen. Es hilft sicherlich, aber Ihre Suchanfragen werden möglicherweise immer noch in Ihrem Internetverlauf gespeichert. Wenn Sie in einem Google-Konto oder einem anderen Dienstanbieter angemeldet sind, werden sie möglicherweise an anderer Stelle protokolliert. Das ist für erfahrene Benutzer offensichtlich, aber für Anfänger vielleicht nicht so sehr, und wir möchten, dass Hidden24 ein genaueres Bild davon gibt, was ein VPN kann und was nicht.
Pläne und Preise
Der Preis für Hidden24 beträgt 5,99 US-Dollar pro Monat, 5,49 US-Dollar für den Dreimonatsplan oder 4,99 US-Dollar über ein Jahr.
Das ist ein niedriger monatlicher Preis (der Industriestandard liegt zwischen 10 und 13 US-Dollar), obwohl er für die minimale Funktionsliste von Hidden24 möglicherweise immer noch zu hoch ist. Wenn Sie sich gerne für ein Jahr anmelden, berechnet Private Internet Access zunächst nur 2,85 US-Dollar pro Monat (3,33 US-Dollar bei Erneuerung). Dadurch erhalten Sie mehrere Apps, umfassende Protokollunterstützung und können bis zu 10 Geräte gleichzeitig verbinden.
Versuch? Nein natürlich nicht; Hidden24 hat nicht einmal eine Geld-zurück-Garantie. Auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen wird Folgendes erläutert:
'Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung anbieten. Der Grund dafür ist, dass wir aufgrund des von uns bereitgestellten Dienstes (der Sie anonymisiert) keine Benutzeraktivitäten im System protokollieren können und sollten. Das bedeutet, dass wir nicht wissen können, ob ein Benutzer den Dienst aktiviert hat oder nicht. Daher ist es nicht möglich, Rückerstattungen anzubieten. "
Das macht für uns nicht viel Sinn. Warum ist es überhaupt wichtig, wenn ein Benutzer das System aktiviert hat? Wenn Hidden24 weiß, dass sie zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit bezahlt haben, und möglicherweise zustimmt, dass sie aus irgendeinem Grund einen schlechten Service erhalten haben, ist es sicherlich möglich, diese Zahlung zu erstatten, wenn dies innerhalb eines Garantiezeitraums angefordert wird.
Einstieg
Die Anmeldung bei Hidden24 ist schnell und einfach. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für das Konto, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land ein und geben Sie Ihr Geld ab (kein PayPal, kein Bitcoin, ausschließlich Karten).
Nach dem Bezahlen verwies uns die Website auf eine Seite mit den ersten Schritten mit sehr einfachen PDF-Setup-Anleitungen zum Einrichten des Dienstes auf Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräten.
Obwohl Hidden24 eindeutig versucht, den Prozess zu vereinfachen, kann seine etwas merkwürdige Terminologie Sie kurz verwirren. In einem Schritt wurde beispielsweise vorgeschlagen, eine IP-Adresse für ein anderes Land zu installieren. Eine IP-Adresse 'installieren'? Wir haben die Dokumentation durchgesehen und ah - es bedeutet nur "Verbindung zu einem anderen Server herstellen" (uk.hidden24.com, fr.hidden24.com usw.).
Wir haben die Setup-Anweisungen für Windows 10 ausprobiert und sie funktionierten ohne Probleme. In ungefähr einer Minute hatten wir das in Windows integrierte VPN-Modul (Einstellungen> Netzwerk & Internet> VPN) verwendet, um eine neue Verbindung einzurichten und zu speichern, auf die dann sofort über das Netzwerksymbol in unserer Taskleiste zugegriffen werden konnte.
Sobald Sie betriebsbereit sind, bietet das Web-Dashboard von Hidden24 alle Grundlagen, die Sie zum Verwalten Ihres Kontos benötigen: Profilinformationen (E-Mail, Benutzername, Passwort), Abonnementdetails, Verlängerungsoptionen (automatisch oder manuell) und ein Fenster zum Senden ein Support-Ticket.
Das ist meistens genauso einfach wie es sich anhört, aber die Ticketerstellung ist etwas intelligenter als erwartet, mit einem Rich-Text-Editor und der Möglichkeit, bis zu 15 Dateien mit jeweils 10 MB anzuhängen. Wenn Sie jemals mit einfachen Textfenstern, einer festen Zeichenbeschränkung und überhaupt keinen Fähigkeiten zum Anhängen von Dateien festgefahren sind, werden Sie es zu schätzen wissen, wie nützlich dies sein kann.
Apps? Welche Apps?
Dies ist normalerweise der Teil der Überprüfung, in dem wir über die Apps sprechen. Aber Hidden24 hat leider keine, was bedeutet, dass Sie einige nützliche Funktionen verpassen.
Bei manuellen Windows-Verbindungen gibt es beispielsweise keine Desktop-Benachrichtigung über Verbindungen oder Verbindungsabbrüche. Keine einfache Möglichkeit, Ihre neue IP zu sehen. Kein Kill-Schalter, der Sie schützt, wenn die Verbindung unterbrochen wird, und nicht einmal die Option, die Verbindung automatisch wiederherzustellen.
Wenn Sie jedoch Windows-Erfahrung haben, gibt es Möglichkeiten, das Leben ein wenig einfacher zu gestalten.
Erstellen Sie beispielsweise eine Verknüpfung aus Ihrer Verbindung, und Sie können sie an die Taskleiste anheften oder sie starten, wenn Windows automatisch eine Verbindung herstellt.
Windows verfügt über einen eigenen einfachen Client zum Starten von Netzwerkverbindungen. Es gibt nicht viel zu tun - wählen Sie eine Verbindung aus der Liste aus, klicken Sie auf Verbinden, um zu starten, Trennen, wenn Sie fertig sind - aber es lohnt sich, darüber Bescheid zu wissen. Klicken Sie auf Start, geben Sie rasphone ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuprobieren. (Möglicherweise können Sie dies mit vorhandenen VPNs verwenden, wenn diese eine dauerhafte Windows-VPN-Verbindung herstellen.)
Wenn Sie mit den Netzwerkeigenschaften Ihrer Verbindung herumspielen, können Sie auch einige nützliche Aufgaben ausführen. Sie können beispielsweise IPv6 deaktivieren, um das Risiko von Datenlecks zu verringern, oder einen benutzerdefinierten DNS-Server auswählen, um Ihre Privatsphäre zu verbessern, das Surfen zu beschleunigen oder neue Funktionen hinzuzufügen (z. B. Malware-Blockierung).
Nichts davon gleicht die fehlenden Funktionen aus. Die App-freie VPN-Nutzung bietet Ihnen jedoch mehr Optionen als Sie vielleicht denken, obwohl Sie möglicherweise einige Geräte- und Netzwerkkenntnisse auf niedriger Ebene benötigen, um das Beste aus ihnen herauszuholen.
Performance
Hidden24 ist ein so einfaches VPN, dass wir von unseren praktischen Tests nicht viel erwartet hatten, aber es gab einige Überraschungen.
Der britische Server des Unternehmens hat es beispielsweise geschafft, den BBC iPlayer für uns zu entsperren. Darüber hinaus hat uns der US-Server auch zu US Netflix und Disney + gebracht. Okay, es ist mit Amazon Prime Video fehlgeschlagen, aber das ist immer noch ein besseres Ergebnis als bei vielen weitaus größeren Anbietern.
Um die Leistung zu testen, haben wir mehrere Überprüfungen mit den Benchmarking-Sites SpeedTest und TestMy von Standorten in Großbritannien und den USA durchgeführt.
Die mittlere Geschwindigkeit in Großbritannien erreichte auf einer 75-Mbit / s-Leitung etwa 63 Mbit / s. Das sind nur etwa 6-7% weniger als unsere Geschwindigkeit bei ausgeschaltetem VPN und vergleichbar mit vielen anderen Anbietern.
Für unseren zweiten Test haben wir die Download-Geschwindigkeit von einer separaten europäischen Site in die USA gemessen. Bei ausgeschaltetem VPN verwaltete die Verbindung 280-300 Mbit / s. Als wir es einschalteten, fiel es auf 100-120 Mbit / s. Das ist nicht spektakulär, aber wahrscheinlich gut genug für die meisten Aktivitäten und Geräte, und die lokale Geschwindigkeit - die Verbindung von den USA zu US-Servern - kann erheblich höher sein.
Endgültiges Urteil
Hidden24 ist ein atemberaubend einfaches VPN mit fast keiner Funktionalität. Wir würden es nicht für etwas verwenden, das auch nur geringfügig datenschutzkritisch ist, aber es könnte (fast) nützlich sein, um Streaming-Sites für ein paar Wochen zu entsperren.
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