Campaign Monitor ist einer der ältesten und besten E-Mail-Marketing-Softwaredienste überhaupt. Mit diesem Service können Sie professionelle, personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen an Ihr Publikum senden. Sie können Ihre Online-Marketingstrategie auch mit den Informationen verbessern, die von den Analysetools des Dienstes bereitgestellt werden.
Mehr als 250.000 Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen es bereits. Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob es für Ihr Unternehmen geeignet ist, werden wir in unserer Überprüfung der E-Mail-Marketing-Services von Campaign Monitor die Pläne und Preise, Funktionen, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und den Support untersuchen.
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Pläne und Preise
Campaign Monitor ist in drei Plänen erhältlich: Basic, Unlimited und Premier. Die Preise variieren je nach Anzahl der Kontakte. Für bis zu 500 Personen liegen die Preise zwischen 9 USD / Monat und 149 USD / Monat. Wenn Sie an mehr als 50.000 Personen senden, reicht die Preisspanne von 299 USD / Monat bis 989 USD / Monat.
Alle Pläne werden mit dem Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, professionell gestalteten Vorlagen und der Insights-Analyse-Suite geliefert.
Der Basisplan hat Beschränkungen für die Anzahl der Kampagnen- und automatisierten E-Mails, die gesendet werden können, während die Unlimited- und Premier-Pläne keine Beschränkungen haben. Die Pläne Unlimited und Premier bieten außerdem erweiterte Funktionen für die Marketingautomatisierung.
Eigenschaften
Campaign Monitor bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Unternehmen wachsen können. Es gibt Hunderte von professionell gestalteten Vorlagen, die garantiert auf jedem Gerät funktionieren und die per Drag & Drop angepasst werden können.
Marketing-Automatisierungstools sollen Ihnen helfen, mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit mit Kunden in Kontakt zu treten. Durch intelligente Segmentierung und detaillierte Listen können Sie personalisiertere Inhalte bereitstellen, die für Ihre Kunden und deren individuelle Interessen relevant sind.
Anmeldeformulare können Websites und sozialen Medien hinzugefügt werden, um Ihr Publikum zu vergrößern. Die Insights Analytics Suite bietet wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie.
Campaign Monitor lässt sich auch in eine Vielzahl von Apps von Drittanbietern integrieren, sodass Sie Ihr CRM, Ihre E-Commerce-Plattform oder Ihre Website verbinden können. Darüber hinaus können Sie sicher sein, dass Ihre Transaktions-E-Mails genauso gut aussehen und funktionieren wie Ihre Marketing-E-Mails.
Einrichten
Die Einrichtung mit Campaign Monitor beginnt mit der Anmeldung für ein Konto. Die erste Anmeldephase ist wie bei fast jeder anderen Website: Sie geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Anschließend erhalten Sie eine kurze Reihe von Fragen zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Rolle und dem Publikum Ihres Unternehmens. Ein paar Minuten später sind Sie fertig und können mit dem Erstellen Ihrer Abonnentenliste und Ihrer ersten E-Mail-Kampagne beginnen.
Performance
Alles an Campaign Monitor ist anfängerfreundlich und einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und führt Sie durch jeden Schritt, von der Einrichtung Ihrer Abonnentenliste bis zur Erstellung Ihrer E-Mail-Kampagnen. Die App selbst ist sehr reaktionsschnell. Seiten werden schnell geladen und klicken auf Schaltflächen und Links, um sofortige Antworten zu erhalten.
Wenn Sie noch nie eine Marketing-E-Mail entworfen haben, werden Sie von der großen Auswahl an Vorlagen und der Qualität der Designs beeindruckt sein. Das Anpassen des Designs und des Inhalts könnte mit dem Drag-and-Drop-Editor, der wirklich gut durchdacht ist, nicht einfacher sein. Vor dem Senden können Sie eine Vorschau Ihres Designs für Desktop- und mobile Benutzer anzeigen.
Diejenigen, die bereits Erfahrung mit dem Entwerfen von Marketing-E-Mails haben, werden ebenfalls berücksichtigt, da Sie Ihre eigenen Dateien importieren können. Campaign Monitor integriert Ihr CSS automatisch, um die beste plattformübergreifende Kompatibilität zu gewährleisten.
Sicherheit
Campaign Monitor verfügt über eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich eines eigenen Sicherheitsteams. Darüber hinaus unterliegen alle Mitarbeiter und Auftragnehmer Hintergrundprüfungen und müssen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen. Die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens folgen dem ISO 27001-Standard, und das NIST Cyber Security Framework wird verwendet, um zu messen, wie das Unternehmen mit Sicherheitsereignissen umgeht.
Physische Kontrollen werden implementiert, um den unbefugten Zugriff auf Kundendaten zu verhindern. Das Unternehmen verwendet hochmoderne Rechenzentren und Cloud-Anbieter. Die Software für die App selbst wurde mit branchenüblichen Best Practices entwickelt und verfügt über strenge Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmaßnahmen.
Unterstützung
Zur Unterstützung bietet Campaign Monitor ein Hilfezentrum mit Artikeln in verschiedenen Kategorien und einer Auswahl an Schulungsvideos. Es gibt auch ein Chat-Widget, in dem Sie zuerst Ihre Frage eingeben und dann Links erhalten, um Artikeln mit möglichen Lösungen zu helfen. Wenn sie Ihre Anfrage nicht beantworten, können Sie den Support mit Ihrer Frage kontaktieren, indem Sie ein Formular ausfüllen.
Es ist also kein direkter Chat verfügbar. Es gibt auch keinen direkten Telefonkontakt für den Support. Campaign Monitor verfügt zwar über eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, sie dient jedoch Verkaufsanfragen und nicht dem technischen Support. Wenn Sie eine Frage haben, können Sie nur das Formular ausfüllen und auf eine Antwort warten.
Der Wettbewerb
Der Bereich für E-Mail-Marketing-Services ist voll und es gibt viele Wettbewerber. Campaigner ist eine gute Wahl, wenn Sie eine E-Commerce-Integration benötigen. Die Preise beginnen bei 19,99 USD für 1000 Abonnenten. Der Basisplan von Campaign Monitor kostet 29 US-Dollar für dieselbe Nummer.
Sendinblue hat ein anderes Preismodell, das sich nach der Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails richtet und nicht nach Kontakten oder Abonnenten, was für einige Unternehmen möglicherweise günstiger ist. Der Lite-Plan kostet 25 US-Dollar pro Monat und umfasst 40.000 E-Mails und unbegrenzte Workflow-Automatisierungen.
Endgültiges Urteil
Campaign Monitor hat viel zu bieten. Es ist vollgepackt mit nützlichen Funktionen, einfach zu bedienen und die E-Mails, die Sie erstellen können, sehen genauso gut aus wie die Campaign Monitor-App selbst. Aufgrund der Staffelpreisstruktur eignet sich Campaign Monitor für Unternehmen aller Größen und Budgets.
Obwohl die App sehr anfängerfreundlich ist, gibt es genügend erweiterte Funktionen und Anpassungsoptionen, um auch erfahrene Vermarkter bei Laune zu halten.
Der einzige Nachteil ist, dass es keine direkte Supportmethode gibt. Sie müssen ein Formular ausfüllen und dann auf eine Antwort warten.
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