Das Finden der besten E-Mail-Marketing-Software für Ihr Unternehmen ist der Schlüssel zum Umsatz. Campaigner ist eine unkomplizierte und dennoch leistungsfähige E-Mail-Marketing-Plattform, die alle wichtigen Informationen abdeckt. Es bietet Autoresponder, flexibles E-Mail-Design und eine enge Integration in E-Commerce-Shops, um die Conversions zu maximieren. In unserer Überprüfung der Campaigner-E-Mail-Marketing-Services behandeln wir alles, was Sie über diese Plattform wissen müssen.
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Pläne und Preise
Das günstigste Angebot von Campaigner ist eine eingeschränkte Version des Starter-Plans, mit der Sie 1.000 Abonnenten für 19,95 USD pro Monat haben können. Der Starter-Plan selbst kostet 49,95 USD pro Monat und bietet bis zu 5.000 Abonnenten. Insbesondere können Sie mit diesen Plänen das Campaigner-Branding nicht aus Ihren E-Mails entfernen und keine automatisierten Workflows einbeziehen.
Der Essential-Plan kostet 149,95 USD pro Monat und umfasst bis zu 25.000 Abonnenten. Er umfasst E-Commerce-Integrationen, jedoch keine automatisierten Workflows. Für die Automatisierung benötigen Sie den Advanced-Plan, der für 100.000 Abonnenten bei 549,95 USD pro Monat beginnt.
Campaigner bietet auch E-Commerce-Pläne an, die bei 79,95 US-Dollar beginnen. Diese beschränken Sie nicht auf die Anzahl der Abonnenten, sondern auf die Anzahl der E-Mails, die Sie jeden Monat senden können. E-Commerce-Pläne enthalten keine automatisierten Workflows.
Eigenschaften
Eine der aufregenderen Funktionen in Campaigner ist der E-Mail-Designer. Dies ist ein Drag-and-Drop-Builder, mit dem Sie Ihren E-Mails Inhaltselemente wie Bilder und Text hinzufügen können, um ein vollständig benutzerdefiniertes Design zu erstellen. Trotzdem waren wir von der Vorlagenauswahl etwas enttäuscht, da die meisten Optionen von Campaigner gleich aussehen, wenn Sie die Farbpalette ignorieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt beim E-Mail-Design von Campaigner ist, dass Sie Zugriff auf einen HTML-Editor haben und HTML-Dateien importieren können. Fortgeschrittene Entwickler können E-Mails in Software wie Dreamweaver entwerfen und dann mit Campaigner eine Kampagne starten.
Darüber hinaus enthält Campaigner Integrationen für E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento und WooCommerce, die für Shop-Besitzer eine wichtige Hilfe sein können. Mithilfe der Integrationen können Sie Kontakte anhand ihrer früheren Bestellungen in Ihrem Online-Shop anhand von Daten segmentieren, z. B. wie viel sie ausgegeben haben oder welche Produkte sie gekauft haben. Natürlich können Sie auch Autoresponder auslösen, wenn ein Wagen verlassen wird.
Einrichten
Das erstmalige Einrichten von Campaigner ist schnell und einfach. Sie können neue Kontakte manuell erstellen oder eine vorhandene Datenbank als Excel-Datei importieren. Wenn Sie Daten importieren, können Sie Felder zuordnen, um sicherzustellen, dass Ihre Header korrekt übertragen werden.
Sie können Ihrem Campaigner-Konto auch zusätzliche Benutzer hinzufügen und ihnen Rollen zuweisen. Diese Rollen unterscheiden sich darin, inwieweit Benutzer auf die Funktionen von Campaigner zugreifen können. Dadurch wird diese Software für Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die an der Koordination von E-Mail-Kampagnen beteiligt sind, flexibler.
Performance
Wir fanden Campaigner etwas klobiger als erwartet. Der E-Mail-Designer erfordert beispielsweise, dass Sie durch mehrere Bildschirme klicken, bevor Sie mit der Bearbeitung einer E-Mail beginnen können. Wir mochten zwar die Möglichkeit, Inhalte per Drag & Drop zu verschieben, aber das Bearbeitungsmenü war auch etwas veraltet und etwas schwierig zu navigieren.
Der Workflow-Automatisierungs-Builder, der einen visuellen Designer verwendet, der dem der Konkurrenz ähnelt, war ebenfalls nicht perfekt. Sie haben einen erheblichen Freiheitsgrad beim Erstellen von Triggern und bedingten Antworten. Trigger-, Antwort- und Filteroptionen befinden sich jedoch auf einer anderen Seite als der Workflow, den Sie gerade erstellen.
Ein weiterer Ort, an dem wir Probleme hatten, war die Verwaltung von E-Mail-Listen. Wenn Sie Ihre Kontakte in mehrere Listen aufgeteilt haben, können Sie gezielte Kampagnen nicht nahtlos an Kontakte in diesen Listen senden. Sie müssen entweder mehrere Kampagnen koordinieren oder Ihre Listen zusammenführen.
Sicherheit
Campaigner hat im Vergleich zu einigen seiner Kollegen wenig Verständnis für Sicherheitsmaßnahmen. Die Plattform unterstützt keine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzerkonten und es gibt kein Nachverfolgungsprotokoll, auf das Sie zurückblicken können, wenn Ihr Konto mehrere Benutzer enthält.
Obwohl Campaigner GDPR-konform ist, haben wir auch nicht viele explizite Tools für die Verwaltung von EU-Abonnenten gefunden. Beispielsweise müssen Sie ein eigenes Header-Tag erstellen, um festzustellen, ob Abonnenten Ihren Marketingkampagnen zugestimmt haben. Sie können die doppelte Anmeldung aktivieren, müssen die Anmelde-E-Mail jedoch selbst erstellen.
Unterstützung
Campaigner bietet rund um die Uhr Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Die Website des Unternehmens enthält auch eine detaillierte Wissensdatenbank. Die meisten Tutorials enthalten keine Videos oder Screenshots, sind jedoch vollständig genug, um Sie durch den von ihnen beschriebenen Prozess zu führen.
Der Wettbewerb
Wenn Sie Marketing-Automatisierung zu einem niedrigeren Preis wünschen, sollten Sie ConvertKit in Betracht ziehen. Diese Plattform basiert auf einem visuellen Automatisierungsdesigner, mit dem Trigger, Antworten und Bedingungen einfach angepasst werden können. ConvertKit kann teuer sein, wenn Sie eine große Abonnentenbasis haben - 5.000 Kontakte kosten 79 US-Dollar pro Monat -, aber die Automatisierung von Workflows ist bei jedem bezahlten Plan Standard.
Endgültiges Urteil
Campaigner ist eine gute Wahl für E-Mail-Vermarkter, die eine E-Commerce-Integration benötigen, jedoch keine benutzerdefinierte Workflow-Automatisierung. Die Plattform macht den Zugriff auf letztere Funktionen extrem teuer. Wir haben festgestellt, dass die Verwendung von Campaigner etwas umständlich ist. Sie kann jedoch besonders vielseitig sein, wenn mehrere Mitarbeiter am E-Mail-Marketing beteiligt sind.
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