Talech aus Palo Alto hat seinen Namen von einem alten Maya-Wort für jemanden, der auf die Bedürfnisse anderer hört, und das gilt sicherlich für dieses iPad-basierte Kassensystem.
Das Unternehmen wurde bereits 2012 gegründet und ist seitdem gewachsen, um POS-Lösungen für kleine Einzelhandels- und Restaurantunternehmen in den USA, Kanada, Großbritannien, Irland und Spanien anzubieten.
Talech unterscheidet sich von seinen Mitbewerbern durch einen erschwinglichen Starterplan. Die offene Plattform arbeitet mit einer Vielzahl von Hardwareoptionen, die den Kunden die Flexibilität geben, das Beste für ihr Unternehmen auszuwählen.
Das Unternehmen priorisiert auch Software-Updates und Fehlerbehebungen, indem es ein großes Team von Entwicklern beschäftigt, die ständig daran arbeiten, neue Funktionen hinzuzufügen.
Schauen wir uns also das POS-System von Talech genauer an, um zu sehen, wie es sich mit seinen Konkurrenten im Weltraum messen kann.
- Möchten Sie Talech ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an
- Die besten Kassensysteme für Restaurants, kleine Unternehmen und den Einzelhandel
- So wählen Sie das richtige Kassensystem für Ihr Unternehmen aus
Preisgestaltung
Wie bereits erwähnt, ist Talech eines der wenigen POS-Systeme, das einen Starterplan für neue Unternehmen anbietet. Der Plan hat jedoch seine Grenzen, und Kunden sind auf nur ein Gerät mit bis zu fünf Mitarbeitern und 100 Produkten beschränkt. Mit nur 44 US-Dollar pro Monat könnte dies jedoch eine gute Wahl für Unternehmen sein, die gerade erst anfangen. Auf seiner Website empfiehlt Talech diesen Plan für Cafés und grundlegende Einzelhandelsgeschäfte.
Der nächste Plan ist der Standardplan, der sich am besten für Schnellrestaurants, Schnellrestaurants und mittelgroße Einzelhandelsgeschäfte eignet. Dieser Plan beinhaltet alles im Starter-Angebot sowie die Möglichkeit, Artikel nach Gewicht, Bündeln sowie Barcode-Etikettendruck, Eintaktfunktion und Arbeitszeittabellen, Küchendruck, Guthaben und mehr zu verkaufen. Der Standardplan von Talech ist mit 62 US-Dollar pro Monat nur ein bisschen teurer, und Kunden können unbegrenzt Geräte, Mitarbeiter und Produkte hinzufügen. Jedes zusätzliche Gerät kostet Sie jedoch zusätzlich 35 US-Dollar pro Monat.
Der Premium-Plan von Talech richtet sich an Restaurants mit umfassendem Service und Unternehmen mit mehreren Standorten. Es ist mit 89 US-Dollar pro Monat der teuerste Plan des Unternehmens, enthält jedoch eine Reihe lohnender Funktionen wie Inventarbenachrichtigungen, Bestellungen, Tischverwaltung, automatische Trinkgelder, BOGO-Rabatte (Buy-One-Get-One) und vieles mehr. Das Hinzufügen zusätzlicher Geräte zu diesem Plan kostet Sie zusätzlich 44 USD pro Monat für jedes Gerät.
Für noch größere Unternehmen mit spezifischen Anforderungen bietet Talech Enterprise Plans an. Sie müssen jedoch entweder eine E-Mail an die Kundendienstabteilung senden oder diese telefonisch anrufen, um ein Angebot zu erhalten.
Einrichten
Der Einstieg in Talech ist recht unkompliziert. Bevor Sie jedoch die App des Unternehmens installieren und die Hardware vorbereiten, die Sie mit dem System verwenden möchten, empfiehlt das Unternehmen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Download-Geschwindigkeit größer als 3 Mbit / s und Ihre Upload-Geschwindigkeit ist beträgt mindestens 1,5 Mbit / s. Außerdem sollte sich Ihr POS-System nicht im selben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihre Kunden befinden.
Talech bietet kostenlose Schulungen (sowie Produktdemos) an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Das Unternehmen empfiehlt jedoch, Ihre Produkte vorab in das POS-System zu laden.
Von dort aus müssen Sie jedes iPad, das Sie mit Talech verwenden möchten, auspacken, aufladen und mit Strom versorgen. Nach der Installation der Talech Register-Anwendung auf jedem Gerät müssen Sie sich bei der App anmelden und Ihre PIN für den einfachen Zugriff konfigurieren.
Als nächstes müssen Sie Ihre Drucker und Kassenschubladen installieren. Bluetooth-Drucker benötigen nur Strom und Quittungspapier, während mit dem Netzwerk verbundene Drucker eine Kabelverbindung zur Rückseite des Druckers benötigen. Ein mitgeliefertes Kabel erleichtert den Anschluss Ihrer Kassenschublade an das entsprechende iPad und den Ständer.
Schließlich müssen Sie Ihren Kartenleser installieren, aber zum Glück ist Talech mit einer Reihe verschiedener Geräte kompatibel, darunter denen von Ingenico, Magtex, SumUp Air und anderen. Gleiches gilt für die Stände, an denen Ihre iPads Platz finden. Auf der Website empfiehlt das Unternehmen Stände von Heckler, Elo und Simplicity.
Sie können Ihrem Setup auch zusätzliche Hardware hinzufügen, z. B. eine Waage für Süßwaren- oder Tiefkühljoghurtläden und Küchendrucker, wenn Sie sich für den Standard- oder Premium-Plan von Talech entscheiden. Beachten Sie, dass das Unternehmen aufgrund der Einschränkungen von Bluetooth nicht empfiehlt, mehr als drei Bluetooth-Geräte mit einem iPad zu verwenden.
Eigenschaften
Talech bietet eine Vielzahl von Funktionen, von denen viele bei einem teureren Premium-Kassensystem wie NCR Silver zu erwarten sind. Um die Übersichtlichkeit zu gewährleisten, werden wir nur einige der bemerkenswertesten hervorheben.
In Bezug auf Zahlungen können Sie mit der Register-App von Talech Teilzahlungen aufteilen oder ausführen. Dies kann für Kunden nützlich sein, die mehr als eine Zahlungsmethode verwenden möchten. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, können Sie festlegen, ob es sich um Trinkgelder, Inventar oder andere Ausgaben handelt, und eine Erläuterung hinzufügen.
Ein netter Trick, den Talech anbietet, ist die Möglichkeit, Rabatte in Prozent und Dollarbeträgen zu erstellen, die Hotkeys für einen späteren einfachen Zugriff zugewiesen werden können. Diese Funktion kann nützlich sein, wenn Sie eine Aktion durchführen oder Rabatte für Stammkunden gewähren.
Die Verwaltung Ihrer Kunden ist mit Talech einfach, da Sie mit dem Unternehmen Ihre Kundenliste importieren können, wenn Sie von einem anderen POS-System kommen. Sie müssen sich jedoch an die Firma wenden und ihnen Ihre Liste senden, damit sie auf ihrer Seite importiert werden kann. Diese Datensätze können verwendet werden, um Kundenkennzahlen anzuzeigen, z. B. die Anzahl der Tage seit ihrem letzten Besuch, die Anzahl der Besuche oder die Gesamt- und Durchschnittsausgaben.
Die Bestandsverwaltung ist eine der größten Stärken von Talech. Mit dem POS-System können Sie Produkt-Barcodes auf einer druckbaren PDF-Datei generieren, sodass Sie für einen teuren Barcode-Drucker keine zusätzlichen Kosten zahlen müssen. Im Inventarprotokoll des Systems können Sie auch den Produktverlauf und die Leistung verfolgen. Kunden, die den Premium-Plan von Talech verwenden, können Bestellungen generieren. Sobald sie eingerichtet sind, können sie automatisch generiert werden, wenn Ihr Lagerbestand ein bestimmtes Niveau erreicht.
Restaurants, die sich dafür entscheiden, diesen Plan über den Standardplan hinaus zu verfolgen, erhalten auch Zugriff auf das Tisch- und Positionsmanagement. Auf diese Weise können Sie einen Grundriss mit mehreren Räumen erstellen, sodass Sie sehen können, welche Tische offen sind und welche sitzen. Das Starten einer neuen Bestellung ist ebenfalls einfach, da Sie nur auf einen Tisch tippen müssen, um zu beginnen.
Insgesamt ist der Funktionsumfang von Talech beeindruckend ausgebaut, und Sie können alle einzigartigen Funktionen für Restaurants und den Einzelhandel auf der Website des Unternehmens sehen.
Wettbewerb
Einzelhandelsunternehmen, die nach einem hochwertigen Kassensystem als Alternative zu Talech suchen, sollten Lightspeed in Betracht ziehen. Das System des Unternehmens läuft auch auf den iPad-Tablets von Apple, aber die Hardware-Bundles könnten für diejenigen in Betracht gezogen werden, die ein Komplettpaket wünschen, im Gegensatz zu Talechs eher DIY-Ansatz.
Restaurants, die mit dem Android-Betriebssystem von Google besser vertraut sind, sollten Toast in Betracht ziehen. Die gut gestaltete Hardware des Unternehmens ist so konzipiert, dass sie den Anforderungen jeder Restaurantumgebung standhält. Außerdem stehen Finanzierungsprogramme zur Verfügung, mit denen der Kauf eines vollständigen Kassensystems auf einmal entlastet werden kann.
Endgültiges Urteil
Talech bietet ein voll ausgestattetes POS-System für Einzelhandel und Restaurants. Aufgrund seines großen Entwicklungsteams werden im Laufe der Zeit wahrscheinlich neue Funktionen hinzugefügt. Der Kundensupport des Unternehmens geht weit darüber hinaus, was für Unternehmen, die zum ersten Mal ein POS-System verwenden, sicherlich hilfreich sein könnte.
Wenn Sie gerne mit dem iPad von Apple (das viele Benutzer sind) vertraut sind, ist Talech einen Blick wert, und sein Starterplan ist Anreiz genug, dieses POS-System selbst auszuprobieren.
Weiterführende Literatur
- Die besten Kassensysteme für Restaurants, kleine Unternehmen und den Einzelhandel
- So wählen Sie das richtige Kassensystem für Ihr Unternehmen aus
- 9 inspirierende Ideen zur Verwendung von Kundendaten für POS-Systeme