SmartMD widmet sich seit 1999 der Versorgung von Ärzten in den USA mit Niederlassungen in Wisconsin, Georgia und Florida. In dieser Zeit war SmartMD ziemlich aktiv und lieferte über 7 Millionen Berichte.
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Eigenschaften
SmartMD kreuzt viele der richtigen Kästchen direkt aus dem Tor. Dies schließt eine in den USA ansässige Belegschaft ein, um eine hohe Transkriptionsqualität zu erzielen. Es gibt auch viele Optionen, mit denen Ärzte über verschiedene Möglichkeiten diktieren können, um verschiedene Workflows anzupassen, einschließlich einer gebührenfreien 800-Nummer, eines Digitalrekorders oder sogar über eine iOS-App, die entweder auf dem iPhone oder dem iPad verwendet werden kann.
Die iOS-App bietet viele Funktionen, die über das reine Transkribieren von Wörtern hinausgehen, die sie natürlich unterstützt. Es können jedoch auch Fotos aufgenommen werden, um den Zustand des Patienten zu dokumentieren. Medikamentenlisten können über die Smartphone-Kamera gescannt werden, und der Arzt kann mit einem Stift schreiben auf einem Arbeitsblatt auf dem Bildschirm - und wenn alles kombiniert ist, bietet der Arzt eine Vielzahl von Optionen, um jede Patienteninteraktion vollständig und effizient zu dokumentieren. Es gibt auch einen HIPAA-kompatiblen Snyc für die Cloud-Funktion, mit dem die iOS-Plattform auch offline weiter verwendet werden kann.
SmartMD ist mehr als nur ein Diktierservice. Es bringt Mehrwertdienste in die Gleichung ein. Dazu gehört das Online-Archiv transkribierter Dokumente mit HIPAA-konformer Sicherheit, sodass wichtige Notizen nie wirklich verloren gehen. Dieser Speicher wird in allen Ebenen enthalten sein, von mindestens 30 Tagen auf der Starterebene bis zu maximal einem Jahrzehnt Speicherzeit. Dies bedeutet, dass alle transkribierten Notizen von überall und jederzeit angezeigt werden können.
Es gibt auch sichere Nachrichten für die direkte Kommunikation zwischen Klinikern und Rechnungsstellern. Auf diese Weise kann der Kliniker alles erfassen, was für die Abrechnung des Besuchs erforderlich ist, z. B. die Kontaktinformationen auf dem Bildblatt. Anschließend kann der Rechnungssteller dem Kliniker mitteilen, ob etwas fehlt, um die Begegnung in Rechnung zu stellen, oder ob Abrechnungsanfragen vorliegen, ohne den Arbeitsablauf des Klinikers zu unterbrechen. SmartMD kann auch Einnahmen verfolgen und in Echtzeit Einblicke in diese geben.
Zu den weiteren Diensten gehört, wie die Dokumente nach ihrer Erstellung organisiert und verwendet werden. Diktate können nachverfolgt werden, sodass das Büro den Status von Dokumenten verfolgen kann, die noch nicht transkribiert wurden. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die transkribierten Dokumente unter ihrer EHR Scribe-Funktion direkt in die EHR eingefügt werden. Dies spart dann erhebliche Zeit für das Personal und reduziert Fehler und Notizenverluste, da die Dokumentation direkt in die Krankenakte des Patienten aufgenommen wird. Die Liste der unterstützten EHRs ist ebenfalls ziemlich lang, einschließlich Allscripts, AthenaHealth, Cerner und McKesson unter vielen anderen. Darüber hinaus verspricht die Bearbeitungszeit von SmartMD, dass Dokumente bis 9 Uhr am nächsten Tag geliefert werden.
Nachteile
Bewertungen von SmartMD sind insgesamt recht günstig. Die Mängel konzentrieren sich auf die mobilen Apps, zumal Android nicht unterstützt wird. Darüber hinaus bietet die iOS-App, obwohl sie viele Optionen bietet, für einige Kliniker möglicherweise einfach zu viele, da sie sich eine vereinfachte Version wünschen, die nur das Diktat enthält - und sonst nichts.
Unterstützung
Live-Telefonsupport wird angeboten und ist sieben Tage die Woche verfügbar.
Preisgestaltung
Wir freuen uns auf jeden Fall über das Angebot der kostenlosen Testversion - ohne Kreditkarte. Es umfasst den 30-tägigen Zugriff auf die Plattform, 250 transkribierte Zeilen und Optionen zum Diktieren über die iPhone-App, eine gebührenfreie Nummer oder einen digitalen Rekorder.
Im Gegensatz zu den meisten Mitbewerbern bietet SmartMD tatsächlich Preisinformationen auf seiner Website. Es gibt auch keine Startgebühren.
Die Pläne basieren auf einer vierstufigen Struktur mit Preisen nach Linie. Unten finden Sie die Starter-Stufe, die bei 0,079 USD (0,061 GBP) pro Zeile beginnt. Sie enthält die Grundfunktionen der Lieferung um 9 Uhr morgens, Diktate in der iPhone-App, Berichte, die im Internet veröffentlicht werden, und 30 Tage Speicherplatz.
Die nächste Stufe ist Standard mit einem Preis von 0,099 USD (0,077 GBP) pro Zeile, der den Speicher für ein ganzes Jahr aktualisiert, Standardvorlagen bereitstellt und zusätzlich zu allen Funktionen von die Option zum Diktieren über einen Digitalrekorder hinzufügt die Stufe darunter.
Wenn Sie eine Stufe aufsteigen, gelangen wir zu einer professionellen Stufe, die 0,127 USD (0,099 GBP) pro Leitung kostet und Speicherplatz für bis zu 7 Jahre, benutzerdefinierte Vorlagen, die Option zum Diktieren von Telefonen und das Faxen von Berichten an das Büro und überweisende Ärzte bietet . Der Top-Plan, der als Medical Scribe bezeichnet wird, kostet 0,138 USD (0,11 GBP) pro Zeile und bietet alle Funktionen der unteren Pläne sowie eine Speicherdauer von bis zu 10 Jahren, die Möglichkeit, sich mit dem Zeitplan Ihres EHR zu synchronisieren und Berichte zu veröffentlichen direkt in Ihre EHR.
Darüber hinaus gibt es für noch mehr Einzelheiten zahlreiche Optionen für die Kommunikation mit dem Unternehmen, sei es per E-Mail oder Telefon, für ein individuelles, schriftliches Angebot für Situationen, in denen Ihre Anforderungen besser mit einer Kombination von Optionen erfüllt werden, die nicht in einem bereits vorhandenen Plan enthalten sind . Es gibt auch keine Verpflichtung und kein erforderliches Minimum, was SmartMD zu einem flexibleren Angebot macht als viele andere Pläne.
Endgültiges Urteil
SmartMD ist ein Veteran des medizinischen Transkriptionsbereichs. Die Erfahrung von SmartMD zeigt sich in der Auswahl von vier Ebenen von Serviceplänen, einschließlich Online-Speicher und Optionen zum Diktieren per Telefon, Digitalrekorder oder iOS-App. Zu den Mängeln zählen die mangelnde Unterstützung der Android-Plattform und die Schwierigkeiten bei der Verwendung der iOS-App. Insgesamt ist SmartMD jedoch eine robuste Option für einen Transkriptionsdienst der nächsten Generation.
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