Web.com wurde 1999 gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen für Webhosting-Technologie sowie zu einem der größten Anbieter von Online-Marketing-Diensten in den USA entwickelt. Sie sind Teil der Web.com-Gruppe, die auch ein ganzes Portfolio von Marken besitzt, darunter Network Solutions und Register.com. Ihr Hauptziel ist (oder so behaupten sie), "Kunden jeder Größe dabei zu helfen, eine Online-Präsenz aufzubauen, die Ergebnisse liefert". Da wir noch kein Unternehmen finden müssen, das Kunden aller Größen und Formen nicht akzeptiert, gehen wir davon aus, dass sie ihre Geschäftsziele, dh Unternehmen aller Größenordnungen, im Auge hatten.
In jedem Fall beschäftigt die Web.com Group derzeit rund 3.500 Mitarbeiter und verwaltet über 9 Millionen Domainnamen für Kunden auf der ganzen Welt. Web.com hat seinen Hauptsitz in Jacksonville, Florida, wo sich auch eines der Rechenzentren befindet. Der andere befindet sich ebenfalls in den USA, aber in Atlanta.
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Ähnlich wie bei den anderen Kindern der Web.com Group fühlt sich die Hauptwebsite von Web.com mit ihrem benutzerfreundlichen Layout, der angenehmen Balance zwischen Text und Bild und einer Truppe von Menschen, die offensichtlich auf das Lachen spezialisiert sind, frisch an. Wir meinen das wörtlich, da die Bilder auf der Website von Web.com (und in ihrem Blog) übersättigt sind und junge Leute meistens lachen, während sie auf ihre Computer schauen. Wir nehmen an, dass die Botschaft lautet, dass Hosting mit Web.com gleichbedeutend mit Glück ist, was wir auf die Probe stellen müssen.
Der Blog selbst fühlt sich lebendig an und bietet viele neue Artikel und Angebote (unter anderem) sowie einige nützliche Tipps zu Tricks bei der Führung kleiner Unternehmen. Ihre sozialen Netzwerkkonten (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube und Instagram) befinden sich immer noch im Land der Lebenden, veröffentlichen ziemlich häufig neue Inhalte und interagieren mit den Kunden.
Pläne und Preise
Die Dienste von Web.com zielen darauf ab, alle Grundlagen in Bezug auf Hosting, Website-Design und Sicherheitsprobleme abzudecken. Neben Shared Hosting bieten sie Domain-Registrierungs- (und Transfer-) Dienste, einen eigenen Website-Builder und WordPress-optimiertes Hosting (verwaltet und nicht verwaltet).
Zunächst scheint die Preisgestaltung günstig und gut gelaunt zu sein. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, etwas tiefer zu graben, werden Sie feststellen, dass der angezeigte Preis nur für den ersten Monat gültig ist. Ab dem zweiten Monat wird sich der Preis mehr als verdoppeln. Wenn Sie nicht alles durch und durch gelesen haben, haben Sie möglicherweise das Gefühl, für einen Narren gespielt worden zu sein. Zum Beispiel kostet das billigste Hosting-Paket (gekennzeichnet als „Essential Hosting“) 5,95 USD pro Monat, dies gilt jedoch nur für den ersten Monat und das zweite kostet 14,95 USD, was im Vergleich dazu ein Raubüberfall am helllichten Tag ist. Nun, zumindest sollten Sie mit jedem Paket eine "kostenlose" Domainregistrierung erhalten, zusätzlich zu dem anfängerfreundlichen Website-Builder.
Unterstützte Zahlungsmethoden akzeptieren alle gängigen Kredit- / Debitkarten und PayPal. Wenn Sie sich über ihre Rückerstattungsrichtlinien wundern, sind sie ziemlich streng, wenn sie keine anbieten, obwohl Sie ihre Dienste jederzeit kündigen können.
| Ja | Nein | ||
|---|---|---|---|
| Hosting für kleine Unternehmen | Colocation Hosting | ||
| Verwaltetes Hosting | Kostenloses Hosting | ||
| Linux-Hosting | s: //www.techradar.com/web-hosting/best-green-web-hosting "> Green Hosting | ||
| Shared Hosting | Video-Hosting | ||
| WordPress-Hosting | Cloud-Hosting | ||
| E-Commerce-Hosting | E-Mail-Hosting | ||
| Verwaltetes WordPress-Hosting | VPS-Hosting | ||
| Webseitenersteller | Bare-Metal-Hosting | ||
| Windows-Hosting | |||
| Engagiertes Hosting | |||
| Reseller-Hosting |
Benutzerfreundlichkeit
Um Ihre Website zu starten, müssen Sie zunächst entscheiden, welche Hosting-Lösung für Sie die richtige ist und ob Sie Ihre Website selbst erstellen möchten (es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun), oder Sie möchten sie lieber in die Hände von geben Experten (indem Sie sich für die Option „Build It For Me“ entscheiden). Wenn letzteres das ist, das Sie möchten, sollten Sie einen Anruf mit dem Team von Web.com vereinbaren, um eine Beratung zu diesem Thema zu erhalten (kostenlos).
Wie auch immer (früher oder später) müssen Sie einen Plan auswählen, und da diese gut präsentiert werden, sollte dies so einfach wie alles sein. Wenn Sie mit all dem noch nicht vertraut sind, kann der folgende FAQ-Abschnitt hilfreich sein. Nachdem Sie diesen Plan in den Warenkorb gelegt haben, werden Sie (wie erwartet) aufgefordert, eine neue Domain zu registrieren (alle sind bis auf ".co" ein Jahr lang kostenlos) oder die Domain zu verwenden, die Sie besitzen. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Domain nach dem Erneuerungszeitraum bis zu 38 US-Dollar pro Jahr kosten kann. Dies ist eine ansehnliche Geldsumme. Dort können Sie einen Aktionscode anwenden (wenn Sie Glück haben), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und mit dem Erstellen Ihres Web.com-Kontos fortfahren.
Mit allen gemeinsam genutzten Hosting-Paketen bietet Web.com seinen Benutzern Zugriff auf cPanel. Dies sind großartige Neuigkeiten. Dank der intuitiven und anfängerfreundlichen Oberfläche und des Ein-Klick-Installationsprogramms (für etwa 25 Open-Source-Anwendungen) wird Ihre Website sofort in Flammen stehen. Wenn Sie noch nicht viel Erfahrung mit dem Codieren haben und Ihre Website dennoch selbst entwickeln möchten, bietet Web.com einen neuen, benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Website-Builder, der den Trick ausführen sollte.
Geschwindigkeit und Erfahrung
Obwohl Web.com sehr daran interessiert ist, sich im bestmöglichen Licht zu präsentieren, betont es (seltsamerweise) nicht die rasante Geschwindigkeitsleistung als eines seiner größten Vorteile. Nachdem wir die Hauptwebsite von Web.com getestet hatten, stellten wir fest, dass sie sich darüber keine Sorgen machen müssen. Nach Berücksichtigung aller wichtigen Webmetriken bewertete GTmetrix (unser Geschwindigkeitstest-Tool) die Geschwindigkeitsleistung der Website von Web.com mit einem B (95%), was ein ziemlich gutes Ergebnis ist.
Web.com verspricht eine branchenübliche Verfügbarkeit von 99,9%. Nach einer einmonatigen konsequenten Überwachung der Hauptwebsite von Web.com erzielten wir jedoch ein ungünstigeres Ergebnis mit 99,83%. Es gab vier Fälle von Ausfallzeiten, die zusammen 67 Minuten dauerten, wobei die längste 28 Minuten in Folge andauerte. Obwohl dies nicht die schrecklichste Leistung ist, die wir je gesehen haben, ist es unnötig zu erwähnen, dass wir auf bessere Ergebnisse gehofft haben.
Unterstützung
Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie das Online-Hilfezentrum von Web.com auf, das über die bekannten Funktionen einer Wissensdatenbank verfügt. Dort werden die Artikel in acht passende Kategorien eingeteilt und jede von ihnen wird von einem System mit Sternen von eins bis fünf bewertet. Die meisten davon sind anfängerorientiert und bieten Lösungen für verschiedene potenzielle Probleme, die detailliert beschrieben werden, häufiger mit Bildern als ohne. Wenn Sie das Suchfeld verwenden, sollten Sie viele Treffer erzielen, obwohl einige davon möglicherweise eher lose mit dem eigentlichen Problem verbunden sind.
Zusätzlich gibt es auf der Website von Web.com einen FAQ-Bereich für jeden vorgestellten Produkttyp, der allen Neulingen einige hilfreiche Einblicke bietet.
Als menschenzentriertere Alternative können Sie das technische Team von Web.com per Telefon, Ticket und Live-Chat erreichen, die alle Tag und Nacht verfügbar sein sollten. Ansonsten können Sie über Textnachrichten auf Facebook und Twitter mit ihnen in Kontakt treten, was für alle Benutzer eine nette Geste ist.
Der Wettbewerb
Als Kinder derselben Muttergesellschaft ähneln sich Network Solutions und Web.com. Beide versuchen, neuen Benutzern zugänglich zu sein und bieten einige erschwingliche Hosting-Lösungen, ohne die Qualität beeinträchtigen zu müssen. Davon abgesehen bietet Web.com seinen Benutzern Zugriff auf cPanel (wahrscheinlich die benutzerfreundlichste Lösung ihrer Art auf dem Markt), während Network Solutions dies nicht tut.
Sowohl Bluehost als auch Web.com haben Pakete, die sich insbesondere an neue Benutzer richten, und ziemlich gute, um zu booten. Wenn Sie jedoch etwas Geld sparen möchten, ist Bluehost die bessere Wahl, da der Einstiegsplan 2,95 US-Dollar pro Monat und 5,95 US-Dollar bei Web.com beträgt. Wenn Sie jedoch nach dem Aktionszeitraum keine Informationen zu den Verlängerungsraten erhalten, können beide Hosts dazu führen, dass Sie aus Ihrer Haut springen.
Während sowohl HostGator als auch Web.com mehr als alles abdecken können, was für die Gründung eines kleinen Unternehmens erforderlich ist, kann HostGator dies auch für mittelständische Unternehmen tun. Zusätzlich zum Shared Hosting bietet es verschiedene Optionen für Reseller, VPS und dedizierte Server, was für ein wachsendes Unternehmen ein Muss ist.
WestHost ist ein in den USA ansässiger Webhosting-Anbieter mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Branche. Die kleinsten Pläne mit beiden sind zu Beginn nicht budgetfreundlich (insbesondere der Einstiegsplan von WestHost, der derzeit 0,99 US-Dollar kostet), aber sie werden den Preis nach dem Aktionszeitraum auf seine volle Kapazität erhöhen. Trotzdem schränkt der Starterplan von Web.com (was nicht überraschend ist) die Funktionen weniger ein und führt eine kostenlose Domain-Registrierung durch, um die Gewinnchancen auszugleichen.
Endgültiges Urteil
Letztendlich ist Web.com angenehm ehrlich, wenn es nicht darum geht, etwas mehr zu sein, als es tatsächlich ist. Ihre Hosting-Lösungen richten sich in erster Linie an Neulinge, die versuchen, alles Notwendige bereitzustellen, damit sie ihre Website schnell über die virtuelle Webautobahn starten können. Wenn Sie sich als einen von ihnen betrachten, bieten Ihnen die Hosting-Pakete von Web.com möglicherweise ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wenn Sie jedoch größere Pläne für Ihre Website haben (oder entschlossen sind, etwas Geld für die Regentage zu sparen), findet Ihre Traumwebsite möglicherweise ein Zuhause für immer bei renommierteren Unternehmen wie Hostgator, Bluehost oder GoDaddy.
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