Adobe Experience Manager-Überprüfung

Die verschiedenen Arten der Interaktion von Kunden mit Ihren digitalen Inhalten im Auge zu behalten, kann eine echte Herausforderung sein, wenn Sie mobile Apps, Formulare und Websites unter einen Hut bringen müssen. Glücklicherweise kann die Adobe Experience Manager (AEM) -Plattform helfen, indem Sie die Art und Weise verwalten, in der alle Ihre Marketingressourcen aus einer einzigen Umgebung bereitgestellt werden.

AEM bietet erweiterte Benutzerzugriffskontrollen, hilfreiche Videoanalysen, intelligente Suche und vieles mehr. In diesem Adobe Experience Manager-Test finden Sie alles, was Sie über diese und andere wichtige AEM-Funktionen wissen müssen, mit denen Sie die bestmöglichen Inhaltsinteraktionen und Kundenerlebnisse für Ihre Kunden erzielen können.

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Pläne und Preise

Frühere Kunden geben an, Lizenzgebühren von mehr als 200.000 US-Dollar für Adobe Experience Manager- und Adobe Marketing Cloud-Pakete gezahlt zu haben. Da es sich bei AEM jedoch um eine Unternehmensplattform handelt, ist jede Installation auf die Anforderungen jedes einzelnen Kunden zugeschnitten. Daher sind keine standardisierten Preisinformationen verfügbar. Um herauszufinden, wie viel Adobe Experience Manager für Ihren speziellen Anwendungsfall kostet, müssen Sie eine Beratung anfordern.

Adobe Experience Manager gliedert sich in drei Produkte, die separat verwendet werden können, aber in Kombination am besten funktionieren, um ein umfassendes Experience Management-System zu erstellen. Hierbei handelt es sich um Adobe Experience Manager-Websites, Adobe Experience Manager-Formulare und Adobe Experience Manager-Assets. Jede dieser Funktionen wird auf dem Adobe Cloud Service-System ausgeführt.

Achten Sie bei der Anforderung eines Angebots darauf, dass Sie sich auf Ihre Branche und Ihre Bedürfnisse beziehen, da sich die spezifischen AEM-Produkte, auf die Sie Zugriff erhalten, auf die Kosten Ihrer Lizenz auswirken. Denken Sie daran, dass AEM auf bestimmte Aufgaben wie die Verwaltung von Zielgruppenprofilen, die Lead-Generierung oder Echtzeit-Webanalysen zugeschnitten werden kann.

Eigenschaften

Adobe Experience Manager übertrifft dank seines intuitiven Funktionsumfangs andere Web-Content-Management-Systeme. Bei korrekter Verwendung können Sie mit den in den drei AEM-Produkten enthaltenen Tools auf einfache Weise hochgradig personalisierte Content-Erlebnisse für Kunden und Kunden erstellen.

Adobe Experience Manager Sites bietet ein vollwertiges Content-Management-System. Während Alternativen wie WordPress klobig und schwierig zu handhaben sein können, wenn sie auf Unternehmensebenen skaliert werden, hält AEM Sites die Dinge durch eine leistungsstarke KI einfach, mit der Sie alle Ihre Inhalte von einer Oberfläche aus verfolgen können.

Über AEM Sites können Sie Vorlagen für E-Mails und Seiten erstellen und bearbeiten. Diese Funktion kann die Zeit für die Erstellung von Inhalten erheblich verkürzen, da Sie Designs sofort neu laden können, anstatt von vorne beginnen zu müssen. Dies ist nur ein Beispiel für die kreative Effizienz, die AEM bietet. Eine weitere Option ist die automatische Zusammenfassung von Texten, mit der Text für kleinere Bildschirme automatisch neu formatiert werden kann, sodass Sie geschriebene Inhalte immer nur einmal entwerfen müssen.

Das Sammeln von Informationen von Kunden, Mitarbeitern und Kunden ist nicht immer einfach. Adobe Experience Manager Forms ist ein Produkt, mit dem Sie das Formulardesign und die Liefergeschwindigkeit erheblich verbessern können.

Um Ihre Prozesse zu beschleunigen, unterstützt AEM Forms skalierbares Authoring, sodass Ihre Mitarbeiter die Datenerfassung durch Ziehen und Ablegen von Informationsfeldern anpassen können. Durch skalierbares Authoring können auch neue Formulare erstellt werden, indem Fragmente alter Formulare kombiniert werden, oder ein einzelnes Thema kann mit einem einzigen Klick auf verschiedene Formulare angewendet werden.

Es kann schwierig sein, jede Datei in einer großen Bibliothek digitaler Assets im Auge zu behalten, insbesondere wenn alle Assets sofort einsatzbereit sein müssen. Das Digital Asset Management (DAM) -System von Adobe verwendet AI, um Assets für die Verwendung in verschiedenen Medienströmen anzupassen, und automatisiert das Markieren und Verteilen, um Ihre Arbeitsbelastung zu verringern.

Schnittstelle und in Gebrauch

Wenn Sie ein anderes Adobe Enterprise-Produkt verwendet haben, sind Sie mit den benutzerfreundlichen Oberflächen und cleveren Design-Tricks vertraut, für die dieses Unternehmen bekannt ist. Das AEM-Erlebnis zusammenzufassen ist aufgrund der Breite der Plattform schwierig, aber im Allgemeinen hält Adobe an einer Erfolgsformel aus Klartext und intuitiven Layouts fest, um die Dinge für den Endbenutzer einfach zu halten.

Ein Beispiel hierfür ist die clevere OmniSearch-Funktion. Das Starten einer Suche ist einfach, unabhängig davon, wo Sie sich in der AEM-Oberfläche befinden. Beginnen Sie einfach mit der Eingabe und die Metadaten aller verfügbaren Dateien werden gescannt, um mit dem gewünschten Asset oder Projekt übereinzustimmen. Ein cleveres KI-System ordnet Ihre Ergebnisse nach ihrer Relevanz und reduziert so die Zeit, die Sie für die Suche nach diesem Schlüsselbild oder Blog-Entwurf aufwenden.

Unterstützung

Adobe weiß, dass Unternehmenskunden nicht allein gelassen werden möchten, um Probleme mit unternehmenskritischen Content-Management-Systemen zu lösen. Aus diesem Grund wurde eine umfassende Reihe von Artikeln zur Verwendung des AEM-Systems erstellt. Wenn Sie dort keine Antwort finden, können Sie sich an ein Community-Forum wenden oder telefonisch einen Support-Mitarbeiter kontaktieren.

Der Wettbewerb

Eines der zentralen Adobe Experience Manager-Produkte, AEM Sites, ist ein Web-Content-Management-Tool, mit dem AEM ein direkter Konkurrent zum Öffnen von CMS-Plattformen wie Drupal und WordPress ist. AEM ist jedoch eine breitere und hochwertigere Plattform mit einem passenden High-End-Preis.

Es ist jedoch anzumerken, dass sowohl Drupal als auch AEM erhebliche Investitionen in die Implementierungskosten erfordern, da es mehrere Monate dauern kann, bis Projekte in Betrieb genommen werden. Oft ist es eine gute Idee, Unterstützung von einem Drittentwickler zu erhalten.

Endgültiges Urteil

Wenn Sie sich die extrem hohen Lizenz- und Einrichtungskosten leisten können, werden Sie feststellen, dass Adobe Experience Manager eine nahezu beispiellose Web-, Formular- und Asset-Management-Erfahrung bietet. Die Kombination einer intuitiven Benutzeroberfläche für Endbenutzer mit fortschrittlicher KI-Technologie, die hinter den Kulissen arbeitet, macht AEM zu einer großartigen Möglichkeit, die Arbeitsbelastung für Mitarbeiter in großen Unternehmen zu reduzieren.