Die richtige Remotedesktopsoftware für Ihr Unternehmen bietet mehr Flexibilität und steigert die Produktivität. Gleichzeitig müssen Sie Ihre Daten so sicher wie möglich halten und den Mitarbeiterzugriff verwalten. Schließlich sollte es nicht die Bank brechen.
In diesem Artikel vergleichen wir LogMeIn, TeamViewer und RemotePC, um herauszufinden, welche Remotedesktopsoftware für Ihr Unternehmen die beste ist. Wir werden eine Reihe von Kriterien untersuchen, darunter Kompatibilität, Preis, einfache Einrichtung und Verwendung, Leistung, Benutzerunterstützung und Geschäftstools.
- Lesen Sie unseren LogMeIn Pro-Test
- Unser TeamViewer Test
- Lesen Sie den RemotePC-Test
Eigenschaften
Jedes Produkt unterstützt grundlegende Funktionen wie Dateisystemnavigation, gemeinsame Nutzung von Dateien per Drag & Drop, Remote-Druck und Unterstützung für mehrere Monitore.
Kompatibilität
Alle drei Anwendungen verfügen über Web-Apps und funktionieren auch unter MacOS, Windows, iOS / iPadOS und Android, während TeamViewer und RemotePC auch Linux unterstützen. Mit RemotePC und LogMeIn können Benutzer auf MacOS- und Windows-Hosts zugreifen. Wenn Sie jedoch auf mobile Geräte, IoT-Geräte (Internet of Things, IoT) oder POS-Geräte (Point of Sale) zugreifen müssen, ist TeamViewer das einzige, das in der Lage ist (obwohl LogMeIn das Aktualisieren von POS-Geräten unterstützt). .
Zusammenarbeit
Kollaborative Tools sind für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb unerlässlich. Während alle drei Apps Instant Chat unterstützen, unterstützen nur RemotePC und TeamViewer Voice- und Video-Chat, was unserer Meinung nach einen echten Vorteil für sie darstellt.
In ähnlicher Weise waren wir erfreut zu sehen, dass TeamViewer eine Reihe von Besprechungs- und Präsentationsfunktionen wie Zeitplanung, freigegebene Kalender und Bildschirmfreigabe für bis zu 15 Personen enthält. Während andere Software diese Funktionen sicherlich bereitstellen kann, ist es schön, alles an einem Ort zu haben.
Bereitstellung und Benutzerverwaltung
Bereitstellung und Benutzerverwaltung können kompliziert und zeitaufwändig sein. Glücklicherweise unterstützen alle drei Apps Tools zur Erleichterung der Benutzerverwaltung, einschließlich Benutzergruppen und Berechtigungseinstellungen, und können mithilfe der Gruppenrichtlinienverwaltung oder ähnlicher Tools zum Ausführen von Skripten massenweise remote bereitgestellt werden. Schließlich unterstützt TeamViewer die Hardware- und Software-Integration, die über die einfachere API von RemotePC hinausgeht, um sie in die vorhandenen IT-Lösungen Ihres Unternehmens zu integrieren.
Fazit
Während sowohl RemotePC als auch LogMeIn einige großartige Funktionen bieten, erfüllt TeamViewer alle Kriterien hinsichtlich Kompatibilität, Tools für die Zusammenarbeit und Geschäftsintegration.
Performance
Schnittstelle und Benutzerfreundlichkeit
Wir fanden alle drei Apps unkompliziert und einfach zu bedienen. Die Schnittstellen sind sehr ähnlich: Über ein Haupt-Dashboard können Sie auf Geräte zugreifen, die Ihren Konten zugeordnet sind, sowie über zusätzliche Funktionen wie Benutzerverwaltung und Besprechungen. Sitzungsfunktionen wie Chat, Whiteboard und Aufzeichnung waren ebenso einfach zu finden und zu verwenden.
Es gibt einige bemerkenswerte Ausnahmen: Wir fanden die RemotePC iOS-App etwas ungeschickt und hoben manchmal Text ohne Bedeutung hervor oder scrollen aufgrund von Überempfindlichkeit zu weit. Darüber hinaus sind alle drei Web-Apps eingeschränkt, sodass Sie für Aufgaben wie Dateiübertragungen oder Remote-Drucken eine Desktop- oder Mobilversion benötigen. Schließlich hat LogMeIn die Skalierung von Anzeigen, die verschwommen sein könnten, nicht besonders gut gemacht.
Latenz und Systemressourcen
TeamViewer und RemotePC zeigten beide eine gute Leistung in Bezug auf Latenz und Systemressourcen. Wir hatten auch keine oder nur geringe Verzögerungen: Die Mausverfolgung verlief reibungslos, ebenso wie die meisten Animationen, und die Klicks wurden fast augenblicklich vom Client zum Host übertragen.
LogMeIn fiel jedoch in dieser Kategorie mit einer allgemein zurückgebliebenen Erfahrung zurück. Wir waren auch enttäuscht zu sehen, dass 25% des 2,6-GHz-6-Core-Intel-Core-i7-Prozessors unseres Testcomputers verwendet wurden, der um ein Vielfaches höher war als der von TeamViewer oder LogMeIn.
Fazit
RemotePC und TeamViewer zeigten in Bezug auf Latenz, Auflösung und Systemressourcen eine bessere Leistung als LogMeIn. TeamViewer bietet jedoch eine bessere Erfahrung für seine mobilen Apps und ist aus diesem Grund der Gewinner dieser Kategorie.
Unterstützung
Alle drei Dienste bieten Live-Support, jedoch in unterschiedlichem Maße. TeamViewer hat das kleinste Verfügbarkeitsfenster - 8.00 bis 18.00 Uhr (Ortszeit) -, während der RemotePC-Support von 6.00 bis 23.30 Uhr (PST) verfügbar ist. Aber nur LogMeIn kann rund um die Uhr telefonischen Support bieten, was es hier zu einem klaren Gewinner macht. RemotePC bietet jedoch rund um die Uhr Sofort-Chat-Unterstützung, was es zu einer knappen Sekunde macht.
Darüber hinaus bieten alle drei Unternehmen eine Wissensdatenbank und häufig gestellte Fragen (FAQ) für den Einstieg. E-Mail-Support ist auch verfügbar, wenn Sie keine sofortige Antwort benötigen.
Preise und Pläne
Einzelbenutzer
Wenn Sie als Einzelperson oder Unternehmer nach einem Einzelbenutzerzugriff suchen, erhalten Sie mit dem SOHO-Plan von RemotePC für 69,50 USD / Jahr das beste Gleichgewicht zwischen Preis und Anzahl der Geräte. Im Vergleich zu 10 Geräten auf nativen Desktop- und mobilen Apps TeamViewer-Fernzugriffsplan für 9,90 USD / Monat (118,80 USD / Jahr) für drei Geräte über die Online-Plattform oder LogMeIn-Power-User-Plan für 70 USD / Monat (840 USD / Jahr) für bis zu fünf Geräte.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs)
Der Teamplan von RemotePC (249,50 USD / Jahr) ermöglicht unbegrenzte gleichzeitige Verbindungen zu 50 Geräten, was für die meisten KMUs mehr als ausreichend ist. Im Vergleich dazu kostet die Unternehmenslizenz von TeamViewer für nur drei gleichzeitige Sitzungen 1.498,80 USD / Jahr (obwohl es kein Gerätelimit gibt), während der Pro Plan von LogMeIn für nur 10 Geräte 1.519,99 USD / Jahr kostet. Beide erlauben zusätzliche Geräte gegen eine Gebühr, aber das ist angesichts des viel günstigeren Angebots von Remote-PCs schwer zu rechtfertigen.
Fazit
RemotePC ist in dieser Kategorie führend, mit mehr gleichzeitigen Sitzungen und mehr Geräten zu günstigeren Preisen für Einzelpersonen und KMUs.
Urteil
TeamViewer ist zwar funktionsreich, leistungsstark und einfach zu bedienen und die einzige der drei Plattformen, die den Zugriff auf POS- oder IoT-Geräte unterstützt. Es ist jedoch mit einem hohen Preis verbunden und ermöglicht nur einer kleinen Anzahl von Benutzern, gleichzeitig zu arbeiten. LogMeIn ist weniger funktionsreich als TeamViewer und nicht so leistungsfähig mit höheren Preisen als RemotePC.
RemotePC ist erschwinglich und ermöglicht den gleichzeitigen Zugriff auf eine große Anzahl von Geräten. Es fehlen möglicherweise einige der TeamViewer-Tools für die Zusammenarbeit, es unterstützt jedoch weiterhin Video-Chat, bietet eine reibungslose Remotedesktop-Erfahrung mit hervorragender Latenz und unterstützt den Chat rund um die Uhr. Aus diesem Grund ist RemotePC unsere Wahl für die beste Remotedesktopsoftware für Einzelpersonen sowie kleine und mittlere Unternehmen.
- Lesen Sie unseren Leitfaden zur besten Remotedesktopsoftware