Arsys Bewertung

Arsys ist ein in Spanien ansässiger Webhosting-Anbieter, der seit 1996 im Geschäft ist und Pionier bei der Entwicklung der ersten europäischen Cloud-Hosting-Plattform war. Das Unternehmen ist seit 2013 eine Tochtergesellschaft der United Internet AG. Sie bieten eine große Auswahl an Hosting-Diensten wie Shared Hosting, WordPress-Hosting, VPS und andere - alles zu recht niedrigen Preisen.

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Laut United Internet AG gehört Arsys „zu den innovativsten und führenden Unternehmen im Technologiesektor in Europa“. Das Unternehmen verfügt über ein Hauptcomputerzentrum, das 2009 in Betrieb genommen wurde und sich über eine Fläche von 6.000 m² erstreckt, von denen ein Sechstel Serverfläche ist. All dies nutzt die „neuesten Innovationen in der grünen IT“, was in Wirklichkeit bedeutet, dass sie ihren Energieverbrauch seit der Umsetzung dieser Maßnahmen im Rahmen ihres Engagements für die Umwelt um 20% gesenkt haben.

Das Team besteht aus über 300 Mitarbeitern, von denen 36% aus dem Kundendienst bestehen und nach Angaben der Website mehr als 2.700 Anfragen pro Tag beantworten, die über „verschiedene Medien“ eingehen. Das Unternehmen ist mit mehr als 266.000 Kunden und mehr als 1,5 Millionen aktiven Dienstleistungen führend auf dem spanischen Markt.

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Dieser Webhost bietet günstige Tarife, aber Sie werden auf lange Sicht für Extras wie einen E-Mail-Antivirenfilter oder einen Domain Protection-Dienst bezahlen müssen

Preisgestaltung

Einer der größten Vorteile von Arsys ist die Preisgestaltung.

Die Preise, die eine kostenlose Domain für ein Jahr, unbegrenzte Datenübertragung und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie beinhalten, beginnen bei 3 € pro Monat für den Professional Hosting-Plan (die Preise steigen jedoch bei Verlängerung nach einem Jahr). Das Hinzufügen von Diensten wie einem E-Mail-Antivirenfilter oder einem Domänenschutzdienst, auch SSL, ist für eine Weile kostenlos (normalerweise zwischen drei Monaten und einem Jahr), fügt Ihrer Rechnung jedoch später einen erheblichen Betrag hinzu.

Arsys akzeptiert Kartenzahlungen und Banküberweisungen, empfiehlt jedoch erstere. Es gibt keine PayPal- oder Kryptowährungsunterstützung.

Benutzerfreundlichkeit

Das Erstellen eines Kontos ist relativ einfach. Wenn Sie dies vor dem Kauf eines Plans noch nicht getan haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben, nachdem Sie Ihren Plan ausgewählt haben. Wenn Sie eine neue Domain registrieren müssen, bietet Ihnen Arsys diese Funktion im ersten Jahr kostenlos an (vergessen Sie nicht, später in Ihrem Kundenbereich zu prüfen, wie viel es Sie in Zukunft kosten wird). Interessanterweise können Sie mit dem günstigsten Tarif das Kontrollkästchen deaktivieren, mit dem Sie ein SSL-Zertifikat erhalten. Sobald das kostenlose Jahr vorbei ist, kostet es Sie zusätzlich 29 € pro Jahr. Sie müssen auch mehrmals von Spanisch auf Englisch wechseln, und selbst dann wird nicht jeder Teil der Website ins Englische übersetzt (Sie können die Bedeutung jedoch bei Bedarf aus dem Kontext ableiten).

Sie können Ihre Website verwalten und sogar mit der Sandbox von Arsys über das Control Panel testen

Ein Website-Builder ist in einem bestimmten Plan enthalten, ebenso wie WordPress. Seien Sie also bereit, Ihre Website von Hand zu erstellen, wenn Sie für keinen dieser Pläne bezahlen. Der günstigste Tarif verfügt auch über einen einfachen WebFTP-Zugangspunkt in der Systemsteuerung, sodass das Hochladen Ihrer Website ziemlich einfach ist.

Arsys verfügt außerdem über eine Sandbox-Testumgebung für Ihre Website, die hilfreich sein kann, wenn Sie sie von Hand aktualisieren möchten, ohne sie herunterzufahren. Sie erstellen einen Sandbox-Ordner mit einer Kopie aller Daten Ihrer Website, sodass Sie Änderungen testen können, ohne sie sofort live zu schalten. Das Aktivieren dieser Option wirkt sich jedoch auch auf die gesamte Speicherplatznutzung Ihres Hosting-Plans aus. Dies sollte berücksichtigt werden, insbesondere wenn Sie sich für den günstigsten Plan entschieden haben.

Wir haben GTmetrix verwendet, um die Leistung unserer Arsys-Site zu messen

Geschwindigkeit und Erfahrung

Wenn es um die Ladegeschwindigkeit geht, erhält Arsys gemischte Bewertungen. Die Hauptwebsite lässt sich nur langsam vollständig laden (8,6 Sekunden, wenn der Durchschnitt 8 beträgt), nimmt jedoch deutlich weniger Anfragen als der Durchschnitt entgegen (38 für Arsys, 88 ist der Durchschnitt).

Laut einem Blogbeitrag des Unternehmens hat Arsys vom Uptime Institute eine Tier III-Zertifizierung erhalten, die einige Ausfallzeiten vor allem bei der Wartung zulässt. Mit anderen Worten, sie erlauben nicht mehr als 1,6 Stunden Ausfallzeit pro Jahr. Unser Test, der zwei Wochen dauerte, konnte nichts anderes feststellen - die Hauptwebsite verzeichnete in diesem Zeitraum keine Ausfallzeiten.

Arsys bietet verschiedene Unterstützungsstufen, basierend auf der Anzahl der Vorfälle

Unterstützung

Arsys hat überhaupt kein Support-Forum. Die einzige Möglichkeit, sie zu kontaktieren, besteht in der E-Mail (obwohl sie versprechen, an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr verfügbar zu sein). Sie verfügen jedoch über eine Reihe von E-Mail-Adressen, die Sie je nach Art des Problems ausprobieren können. Das Kontaktformular fordert Sie auch auf, den Kundenbereich zu verwenden, wenn Sie bereits ein Konto haben, da es anscheinend "bei den häufigsten Fragen helfen kann", aber dort finden Sie immer noch nur ein Kontaktformular sowie alle vorherigen Tickets, die Sie möglicherweise eingereicht haben. Wenn Sie jedoch dringend Hilfe benötigen, können Sie sich vom Kundendienst anrufen lassen und Ihr Problem auf diese Weise lösen.

Der Wettbewerb

In Bezug auf den Preis liegen Bluehost und Arsys ziemlich nahe beieinander, aber die Server des ersteren befinden sich in Nordamerika, während sich der letztere in Europa befindet, sodass es hauptsächlich auf einen geografischen Unterschied ankommt. Bluehost bietet jedoch auch ein Kundensupport-Forum und Videoanleitungen, die beide auch für Arsys einen großen Unterschied bedeuten würden.

Die Ähnlichkeiten zwischen Arsys und Aruba liegen auf der Hand: Beide sind europäisch, beide billig und keiner hat einen exzellenten Kundenservice. Arsys schließt jedoch eine Domain in den anfänglichen Preis ein (obwohl eine Verlängerung Sie kostet, sobald das erste Jahr vorbei ist), während Aruba die Domain-Kosten (abhängig von der Auswahl) zu dem angegebenen Preis hinzufügt.

Hostgator ist eine weitere praktikable Alternative zu Arsys und schlägt es auch im Bereich Kundensupport, da es einen Live-Chat rund um die Uhr bietet. Hostgator verfügt außerdem über ein cPanel, das insbesondere im Vergleich zum grundlegenden Control Panel / Client-Bereich von Arsys intuitiver zu bedienen ist.

Hetzner ist bei Benutzern deutlich beliebter als Arsys, aber es ist auch teurer, zumal es eine einmalige Einrichtungsgebühr enthält (die umso teurer wird, je billiger Ihr Plan ist, sodass jeder Preisvorteil zumindest anfänglich ausgeglichen wird). Im Allgemeinen erhalten Sie fast alles, was Hetzner mit seinen Grundplänen zu tun hat, bei Arsys zu einem günstigeren Preis.

Endgültiges Urteil

Arsys ist eine anständige Lösung für alle, die einen Budget-Hosting-Anbieter suchen, kann jedoch Probleme mit der unvollständigen Übersetzung und dem Mangel an Live-Chat für den Kundensupport sowie den versteckten Kosten verursachen, die unter der Oberfläche lauern. Wenn Sie sich aufgrund eines dieser Probleme abwenden, sind sowohl Bluehost als auch Hostgator praktikable Alternativen.