Host Europe Bewertung

Preisgestaltung
Benutzerfreundlichkeit
Geschwindigkeit und Erfahrung
Unterstützung
Der Wettbewerb
Endgültiges Urteil

Host Europe ist ein deutscher Webhosting-Anbieter, der 1997 gegründet wurde. Host Europe ist neben 123 Reg und Heart Internet eine der Marken für europäisches Website-Hosting, E-Mail-Hosting und Domainnamen-Registrar Host Europe Group (HEG) . HEG wurde 2017 von GoDaddy übernommen und laut Nachrichten aus dem Jahr 2022-2023 wurde der Name langsam eingestellt, obwohl dies Host Europe nicht direkt betrifft.

Das Unternehmen verwaltet mehr als eine Million Domains mit mehr als einer Viertelmillion Benutzern und 46.000 verwendeten virtuellen Servern. Host Europe verfügt über Rechenzentren in Köln und Straßburg, und in einem eigenen Abschnitt der Website werden die jeweiligen Spezifikationen ausführlich beschrieben. Beide legen großen Wert auf Energieeffizienz und Sicherheit, damit sich die Kunden darauf verlassen können, dass ihre Website in guten Händen ist.

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Möchten Sie Host Europe ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an

Host Europe ist ein deutscher Hosting-Anbieter mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung. Einer der größten Vorteile ihrer Angebote ist die Tatsache, dass teurere Pläne keine zusätzlichen Funktionen enthalten, sondern nur die Menge dessen erhöhen, was Sie bereits erhalten. Ihre Dienste sind ziemlich unkompliziert und einfach zu bedienen, aber alle Hilfeartikel bleiben nur in ihrem deutschen Original verfügbar.

Host Europe hat günstige monatliche Preise, aber Sie müssen eine einmalige Einrichtungsgebühr zahlen

Preisgestaltung

Host Europe bietet verschiedene Tarife an, je nachdem, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen möchten. Obwohl der monatliche Preis gleich ist, enthalten monatelange Verträge eine einmalige Einrichtungsgebühr von 14,99 €. Davon abgesehen sind die beiden Verträge weitgehend gleich.

Der Basisplan bringt Ihnen 4,99 € pro Monat zurück und umfasst dauerhaft ein jährliches Domain-SSL, 50 GB Gesamtspeicherplatz, 2 MySQL-Datenbanken, eine automatisierte Postfachmigration und den Kaspersky-Virenschutz. Teurere Pläne bieten keine zusätzlichen Funktionen, sondern erhöhen den Speicherplatz und die Datenbanken, die Kunden erhalten.

Der Anbieter akzeptiert Karten und PayPal. Sie können auch ein SEPA-Mandat für zukünftige Zahlungen erstellen. Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen kündigen und alle Ihre Zahlungen erstatten lassen.

Benutzerfreundlichkeit

Das Erstellen eines Kontos bei Host Europe ist ganz einfach: Sie müssen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse angeben. Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit detaillierten Erläuterungen zu den Funktionen, die Sie erhalten, den Stornierungsbedingungen und dem Service Level Agreement. Es gibt jedoch einen wichtigen Haken: Alles in deutscher Sprache. Dies ist natürlich kein Problem, wenn Sie die Sprache sprechen, aber es kann ein Dealbreaker für internationale Kunden sein. Darüber hinaus ist diese Auftragsbestätigung keine Annahme des Vertrags durch sie. Sie müssen also noch warten, bis sie Ihnen mitteilen, dass sie Ihre Bestellung annehmen.

Kurze Wartezeit später hatte Host Europe unsere Bestellung angenommen, musste sie jedoch weiter überprüfen, indem wir ihnen innerhalb von sechs Tagen eine E-Mail mit dem Bestellnamen, dem Preis und einer Kopie unseres Personalausweises - sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite - schickten zuerst die E-Mail erhalten. Sobald Sie den Überprüfungsprozess abgeschlossen haben, können Sie auf Ihren Service zugreifen. Bis dahin ist Ihr Konto bei Host Europe weitgehend nutzlos.

Sie können alle Ihre Webhosting-Produkte über die Kontoseite von Host Europe verwalten

Wenn es um das Erstellen von Websites geht, können Sie WordPress oder Joomla ohne Probleme verwenden, aber es gibt auch einige WordPress-spezifische Pläne, bei denen es vorinstalliert ist. Host Europe bietet auch einen unglaublich einfachen Website-Builder. Wenn Sie bereits eine Website haben, können Sie diese über einen FTP-Zugangspunkt hochladen.

Wir haben GTmetrix verwendet, um die Leistung unserer Host Europe-Site zu messen

Geschwindigkeit und Erfahrung

Die Ladegeschwindigkeit der Host Europe-Hauptwebsite ist laut einem GTmetrix-Test nahezu durchschnittlich. Die Zeit, die die Website zum vollständigen Laden benötigte, betrug 8,9 Sekunden, nur etwas mehr als der Durchschnitt von 8,3 Sekunden, während 89 Anfragen erforderlich waren - genau wie der Durchschnitt.

Das Service Level Agreement des Unternehmens garantiert eine Verfügbarkeit von mindestens 99,95%, was etwa 4,5 Stunden jährlicher Ausfallzeit oder etwa 10 Minuten in zwei Wochen entspricht. Während unserer eigenen zweiwöchigen Testphase verzeichnete die Hauptwebsite des Unternehmens absolut keine Ausfallzeiten, was bedeutet, dass sie auf dem besten Weg sind, dieses Versprechen zu erfüllen.

Unterstützung

Die Website von Host Europe pingt häufig mit kleinen Eingabeaufforderungen von ihrem Live-Chat-Service und fragt Kunden, ob sie Unterstützung benötigen. Das telefonische Support-Team ist auch rund um die Uhr erreichbar. Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz erhalten gebührenfreie Telefonnummern, sofern sie über das Festnetz anrufen. Es gibt auch eine Bestellhotline, die nur an Wochentagen von 9 bis 17 Uhr verfügbar ist. Zusammen mit E-Mail-Adressen, einer Faxnummer, einem Kontaktformular und ihrer Postanschrift können Kunden garantiert auf die eine oder andere Weise mit ihrem Kundenservice in Kontakt treten.

Sie müssen zuerst Ihr Deutsch auffrischen, bevor Sie die FAQ von Host Europe verwenden können

Es gibt auch einen FAQ-Bereich, der jedoch anscheinend überhaupt nicht ins Englische übersetzt wurde. Leider bedeutet dies, dass internationale Kunden auf diese Weise wahrscheinlich keine Hilfe finden. Host Europe hat kein Benutzerforum.

Der Wettbewerb

Bluehost ist anständig billig, aber seine Preise steigen nach den ersten 36 Monaten, was bei Host Europe nicht der Fall ist. Letzteres bietet auch monatliche Verträge an, während Bluehost von Kunden verlangt, sich jährlich anzumelden.

Als deutscher Mitanbieter bietet Hetzner einen relativ günstigen Service. Host Europe ist zwar etwas teurer, hat jedoch keine Einrichtungsgebühr für seinen Jahresplan, die Hetzner hat, und enthält auch nicht so viele Einschränkungen.

Obwohl die 14-tägige Geld-zurück-Garantie von Host Europe attraktiv klingt, wird sie von der 45-tägigen Garantie von Hostgator schnell in den Schatten gestellt. Hostgator bietet auch bessere Hilfeabschnitte mit schriftlichen und Video-Anleitungen und Anleitungen.

Heart Internet ist eine weitere Marke, die neben Host Internet zu HEG gehörte. Abgesehen vom Standort besteht der größte Unterschied darin, dass Host Europe Rückerstattungen anbietet, Heart Internet jedoch nicht. Letzteres ist auch etwas teurer.

Endgültiges Urteil

Host Europe ist ein anständiger Hosting-Anbieter, der ausgezeichnet wird, wenn Sie Deutsch sprechen. Andernfalls kann die Sprachbarriere für viele zu groß sein, um sie zu überwinden. Neulinge, die von einem FAQ-Bereich auf Englisch profitieren würden, könnten auf lange Sicht mit Bluehost oder Hostgator besser dran sein.