In unserem TeamViewer-Test haben wir eines der besten verfügbaren Remotedesktop-Softwareprogramme analysiert. Kurz gesagt, TeamViewer ist ein vielseitiges Programm, mit dem Benutzer von überall auf Computer, Netzwerkmaschinen und mobile Geräte zugreifen können.
Eines der Hauptprobleme bei RAS-Software ist, dass Hacker ohne Ihr Wissen die Kontrolle über Ihren Computer erlangen. Glücklicherweise bietet TeamViewer der Partei zahlreiche Sicherheitsfunktionen, darunter End-to-End-AES-Verschlüsselung und Brute-Force-Schutz.
Darüber hinaus können Sie mit TeamViewer Dateien zwischen verbundenen Geräten übertragen, den Bildschirm freigeben und Probleme von Ihrem ausgewählten Computer beheben.
TeamViewer: Pläne und Preise
TeamViewer ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos, Sie müssen jedoch eine TeamViewer-Geschäftslizenz erwerben, um sie in einem kommerziellen Umfeld verwenden zu können. Neben dem kostenlosen Plan stehen drei Jahresabonnements zum Kauf zur Verfügung.
Ein Einzelbenutzerplan kostet 49,00 USD pro Monat und ermöglicht es einem lizenzierten Benutzer, jeweils eine Sitzung zu initiieren. Mit einem Mehrbenutzerplan (99,00 USD pro Monat) kann mehr als ein Benutzer eine Sitzung erstellen. Schließlich ermöglicht der For Teams-Plan (199,00 USD pro Monat) mehreren Teammitgliedern, mit mehreren Verbindungen über bis zu drei offene Sitzungen zu arbeiten.
TeamViewer: Funktionen und Dienstprogramme
Auf der einfachsten Ebene bietet TeamViewer Tools für den Remote-Computerzugriff und die Bildschirmfreigabe. Es verfügt jedoch auch über zahlreiche zusätzliche Funktionen, die wir unten beschrieben haben.
Zum einen ermöglicht TeamViewer einen optimierten plattformübergreifenden Zugriff. Dies bedeutet beispielsweise, dass Sie von einem Windows- oder Apple-Desktopcomputer aus auf ein Android- oder iOS-Telefon zugreifen können oder umgekehrt. Darüber hinaus ermöglicht TeamViewer mehreren Support-Technikern oder anderen Benutzern, sich bei derselben Sitzung anzumelden. Mit dieser Funktion können Sie komplexe Probleme schnell und effizient lösen.
Benutzer können Dateien auch über die TeamViewer-Oberfläche zwischen Geräten übertragen. Stellen Sie einfach eine Verbindung mit der Einstellung „Dateiübertragung“ her und befolgen Sie die Anweisungen. Schließlich ist TeamViewer vollständig kompatibel mit einer Reihe anderer Netzwerk- und IoT-Geräte. Mit dieser erweiterten Konnektivität können Sie die Überwachung und Steuerung in Ihrem Gerätenetzwerk vereinfachen.
TeamViewer: Setup
Das Einrichten Ihres neuen TeamViewer-Remotedesktop-Verbindungsmanagers ist äußerst einfach.
Schritt 1: Laden Sie die Software je nach verwendetem Gerät kostenlos von der TeamViewer-Website, dem Play Store oder der entsprechenden App-Bibliothek herunter.
Schritt 2: Installieren Sie die Software auf Ihrem Gerät, indem Sie die bereitgestellten Anweisungen befolgen. Dies ist ein einfacher und intuitiver Prozess.
Schritt 3: Öffnen Sie die Software auf den beiden Geräten, die Sie verbinden möchten, und befolgen Sie die Anweisungen.
Der gesamte Einrichtungsprozess - einschließlich des Herunterladens und Installierens der Software - sollte nicht länger als 15 bis 20 Minuten dauern.
TeamViewer: Schnittstelle und Leistung
Insgesamt ist die TeamViewer-Benutzeroberfläche äußerst anfängerfreundlich und einfach zu navigieren. Zunächst müssen Sie lediglich die Partner-ID des Geräts eingeben, das Sie steuern möchten, und anschließend den Zugriff anfordern. Sobald der Zugriff genehmigt wurde, haben Sie die vollständige Fernbedienung über Ihr eigenes Gerät.
Darüber hinaus bietet die TeamViewer-Oberfläche eine Reihe von Einblicken in den Computer oder ein anderes Gerät, mit dem Sie verbunden sind. Wenn Sie beispielsweise eine Verbindung zu einem Android-Gerät herstellen, können Sie Geräteinformationen, Apps und Verbindungen neben der eigentlichen Registerkarte "Fernbedienung" anzeigen.
Wir haben die Leistung von TeamViewer getestet, indem wir einen Windows 10-Laptop und ein Android-Smartphone mit einer 50-Mbit / s-Verbindung verbunden haben. Es gab keine nennenswerte Verzögerung, die Mausverfolgung verlief reibungslos und die Klicks erfolgten sofort.
Die Remote-Meeting-Oberfläche von TeamViewer ist auch sehr nützlich für die Organisation von Video- und Telefontreffen sowie Remote-Präsentationen. Mit der Bildschirmfreigabefunktion können Sie den Bildschirm Ihres eigenen Computers auf die Geräte Ihrer Teammitglieder projizieren.
TeamViewer: Sicherheit
Eines der Hauptprobleme bei Fernzugriffssoftware ist das versehentliche Öffnen einer Hintertür, damit Hacker in Ihr System eindringen können. Glücklicherweise integriert TeamViewer zahlreiche Sicherheitsfunktionen, um das Risiko zu verringern.
Für den Anfang werden hochsichere Rechenzentren verwendet, um das Risiko von Hacking oder Datenverletzungen zu verringern. Sitzungen sind auch durch eine durchgehende 256-Bit-AES-Sitzungsverschlüsselung und einen öffentlichen / privaten RSA-Schlüsselaustausch geschützt. Dies verhindert den unbefugten Zugriff auf Ihren Datenstrom.
Darüber hinaus implementiert TeamViewer die Kennwortverschlüsselung mit dem Secure Remote Password-Protokoll (SRP). Schließlich wird ein Schutz vor Brute-Force-Angriffen bereitgestellt, um das Risiko von Passwort-Hacking weiter zu verringern.
Kurz gesagt, die Sicherheit von TeamViewer ist hervorragend und Sie sollten sich keine Sorgen machen, dass Ihr System kompromittiert wird, wenn Sie sich für die Verwendung entscheiden.
TeamViewer: Unterstützung
TeamViewer bietet eine Auswahl an Kundendienst-Streams, einschließlich Telefon- und E-Mail-Support, einer Wissensdatenbank und einem Community-Forum. Beachten Sie jedoch, dass der telefonische Support in ausgewählten Ländern auf zahlende Benutzer während der Geschäftszeiten beschränkt ist.
Glücklicherweise können alle Benutzer E-Mail-Support-Tickets einreichen. Erwarten Sie jedoch nicht, dass Ihre Probleme sofort behoben werden, wenn Sie einen kostenlosen Plan haben.
Wenn Sie ein dringendes Problem haben, kann es sich lohnen, die umfangreiche Wissensdatenbank von TeamViewer zu lesen. Alternativ können Sie auf die Erfahrungen der fast 300.000 Mitglieder der TeamViewer-Familie zurückgreifen, indem Sie Ihre Frage im Community-Forum veröffentlichen.
TeamViewer: Endgültiges Urteil
Insgesamt ist TeamViewer ein großartiges Allround-Remotedesktopzugriffsprogramm. Neben den Fernzugriffsfunktionen bietet es auch eine Auswahl an Tools für Bildschirmfreigabe, Präsentation und Dateiübertragung.
Darüber hinaus bietet TeamViewer leistungsstarke Sicherheitsfunktionen und eine sehr anfängerfreundliche Benutzeroberfläche. Der Kundensupport ist etwas eingeschränkt, aber mit etwas Arbeit sollten Sie in der Lage sein, die Antworten, die Sie benötigen, in der Wissensdatenbank oder im Community-Forum zu finden.
Letztendlich ist TeamViewer ein großartiges Fernzugriffsprogramm, das etwas teuer ist. Es enthält jedoch eine kostenlose persönliche Lizenz, sodass Sie diese vor dem Kauf ausprobieren können. Es ist ein Daumen hoch von uns.
Der Wettbewerb
TeamViewer ist ein beliebtes Fernzugriffsprogramm, aber sicherlich keine billige Option für Unternehmen. Glücklicherweise gibt es zahlreiche günstigere Alternativen, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden.
Wenn Sie ein Windows-Computerbenutzer sind, sind Remote Utilities für Windows eine großartige Alternative mit kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen. Es enthält zahlreiche Premium-Funktionen und ermöglicht es Ihnen, iOS- und Android-Geräte an Windows-PCs anzuschließen. Leider funktioniert es noch nicht auf Mac oder Linux.
Alternativ ist Zoho Assist eine gute Wahl für diejenigen, die Mac-Computer verwenden. Die Preise beginnen bei 8 US-Dollar pro Monat im Vergleich zu 49 US-Dollar bei TeamViewer und beinhalten auch Funktionen wie Dateiübertragung und Bildschirmaufzeichnung.
In unserem Best Remote Desktop Software-Handbuch erfahren Sie, wie sich Teamviewer von der Konkurrenz abhebt.