DentiMax wurde 2004 gestartet, um Zahnarztpraxen eine verbesserte zahnärztliche Softwarelösung und einen besseren zahnärztlichen Röntgensensor zur Verfügung zu stellen. Es war die Idee der Mitbegründer David Arnett, der zwei geschäftige Zahnarztpraxen leitete, und Lee Varney, der als Hauptentwickler bei einem Unternehmen für medizinische Software arbeitete. Ihr Ziel war es, die Kosten im Vergleich zu Konkurrenzlösungen zu senken und eine intuitive Softwarelösung für das Management von Zahnarztpraxen mit integriertem Röntgensensor für eine erschwingliche Lösung bereitzustellen.
In den letzten fünfzehn Jahren hat DentiMax zahlreiche Auszeichnungen und Preise erhalten, darunter die Top 100-Produkte von Dentistry Today aus dem Jahr 2022-2023.
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Eigenschaften
DentiMax bietet eine sichere Lösung für die Zahnarztpraxis. Es bietet viele Optionen und erleichtert es Zahnärzten, sich auf die klinische Versorgung zu konzentrieren, und nicht auf die Plackerei, ein Büro zu führen. Es konzentriert sich auch auf die Integration, um eine Vielzahl von klinischen und geschäftsorientierten Instrumenten vollständig zusammenzuführen, um eine geschäftige Zahnarztpraxis führen zu können.
Auf der klinischen Seite verfügt DentiMax über eine integrierte elektronische Patientenakte (Electronic Health Record, EHR), mit der die Informationen des Patienten einfach erfasst werden können und die dann systemweit verwendet werden. Auf dem Bildschirm für klinische Diagramme gibt es beispielsweise realistische Zahnzeichnungen, die es einfach machen, die durchgeführten Arbeiten und die geplante laufende Behandlung zu dokumentieren. Es gibt auch einen leicht lesbaren Patientenbildschirm, auf dem Sie schnell auf alle Patienteninformationen zugreifen können.
Während sich DentiMax auf den US-amerikanischen Dentalmarkt konzentriert, gibt es zusätzliche Versionen für den kanadischen Markt und auch für internationale Zahnärzte. Dies beinhaltet, dass DentiMax alternative Zahnnummerierungssysteme wie das FDI World Dental Charting-System unterstützen kann.
Die Software optimiert auch den Workflow. Es gibt einen Homescreen, der personalisiert werden kann und Verknüpfungen zu den am häufigsten verwendeten Abschnitten der Software enthält. Es werden Patientenlisten erstellt, die dann einfach über Filter angepasst werden können, um die Informationen in Spalten anzuzeigen, die für eine bestimmte Praxis nützlich sind. Es gibt auch Unterstützung für die elektronische Verschreibung und die elektronische Überprüfung der Patientenversicherung.
Das Front Office wird auch mit erweiterten Funktionen unterstützt, z. B. der Bewältigung von Herausforderungen wie einem verstorbenen Patienten, der Rückrufverwaltung und der Intra-Office-Nachrichtenübermittlung. Es gibt auch Module für Autofinanzierungsgebühren und eine Zeitplansuche nach Farbblöcken, um nur einige Funktionen zu nennen.
Nachteile
Es sind keine mobilen Apps zur Unterstützung von DentiMax verfügbar.
Benutzer melden auch einige Probleme mit DentiMax. Sie reichen von einem Support-Kiosk, der nicht funktioniert hat, und auch, dass das Programm häufig Probleme mit dem Einfrieren hat. Darüber hinaus beklagen einige Zahnärzte, dass DentiMax besser für eine allgemeine Zahnarztpraxis geeignet ist und für speziellere Praxen angepasst werden muss, beispielsweise für eine endodontische Praxis, die möglicherweise spezifischere Anforderungen hat.
Unterstützung
Der Support ist über eine Reihe von Methoden verfügbar, darunter E-Mail und Telefon. Wir freuen uns, dass der telefonische Support eine gebührenfreie Nummer ist. Die andere Option ist E-Mail. Wir erinnern potenzielle Benutzer daran, dass dies vom HIPAA-Standpunkt aus nicht als sicher angesehen wird.
Die Supportzeiten sind enttäuschend und auf nur Wochentage von 7.00 bis 17.00 Uhr (Mountain Standard Time) begrenzt. Außerdem ist es auch an Feiertagen geschlossen. Da viele Zahnarztpraxen samstags geöffnet sind, müssen die Praxen herausfinden, ob die eingeschränkten Supportzeiten für sie funktionieren.
Es gibt auch keine Option für ein Online-Portal oder einen Chat.
Preisgestaltung
DentiMax bietet eine Auswahl aus vier Ebenen von Plänen.
Diese beginnen mit dem Starterplan bei 59 USD (47 GBP) pro Monat für das Abonnement nach einer einmaligen Einrichtungsgebühr von 199 USD (159 GBP). Es bietet zahlreiche Funktionen, darunter Software-Updates, unbegrenzten technischen Support, eine neue Kunden-Hotline und die erste Stunde Online-Schulung.
Der nächste Plan ist der Standardplan für 119 USD (95 GBP) pro Monat bei gleicher Einrichtungsgebühr. Es bietet mehrere Funktionen, von einer Erhöhung des Online-Trainings auf 3 Stunden, ein integriertes Kreditkartenmodul und ein anatomisch korrektes Odontogramm.
Die nächsthöhere Stufe ist für 239 USD (191 GBP) pro Monat und die gleiche Einrichtungsgebühr abgeschlossen. Dieser Plan erhöht die Online-Schulungszuteilung auf 6 Stunden, kann Einverständniserklärungen für Patienten mit elektronischen Signaturen für die Behandlungspläne bearbeiten und umfasst die Zeiterfassung der Mitarbeiter.
Der Top-Tier-Plan ist Max für 289 USD (231 GBP) pro Monat mit einer höheren Kosteneinrichtungsgebühr von 449 USD (359 GBP). Dieser Plan umfasst alle Funktionen der unteren Pläne, erhöht das Online-Training auf 8 Stunden, unterstützt einen Webkiosk für die Patientenregistrierung, bietet eine Schnittstelle für ein verfügbares Cloud-Imaging-Paket gegen eine zusätzliche Gebühr sowie 1.000 grundlegende DentiMax-SMS 'für die Patientenbindung.
Es stehen auch zusätzliche Optionen und Zubehör zur Verfügung, z. B. eine Intraoralkamera für 549 USD (439 GBP), Videos zur Patientenaufklärung für 20 USD (16 GBP) und eine 16er Packung Bissblöcke für 119 USD (95 GBP).
Ein weiteres Problem ist, dass der Röntgensensor separat verkauft oder genauer abonniert wird. Die Kosten betragen 500 USD (400 GBP) pro Jahr oder 49 USD (39 GBP) monatlich mit einer jährlichen Verpflichtung.
Endgültiges Urteil
DentiMax ist eine exzellente Lösung für das Management von Zahnarztpraxen. Zu den Profis zählen die Preise, die im Vergleich zu den meisten Mitbewerbern günstiger sind, ein vollständig integrierter Röntgensensor und eine elektronische Aufzeichnung, die einfach zu verwenden und zu dokumentieren ist. Zu den Nachteilen zählen der Mangel an mobilen Apps, die begrenzten Supportzeiten und die Verwirrung mehrerer Ebenen von Plänen mit zusätzlichen zusätzlichen Kostenoptionen. Insgesamt bietet DentiMax eine überzeugende Lösung für die Verwaltung Ihrer Zahnarztpraxis.
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