NordVPN Teams ist ein leistungsstarkes geschäftsorientiertes VPN, das den einfachen und sicheren Zugriff auf Unternehmensdaten ermöglicht, wo immer Sie sich gerade befinden.
Der Service basiert auf demselben Netzwerk und derselben Technologie wie das Verbraucherprodukt von NordVPN, wurde jedoch überarbeitet und neu gestaltet, um einem Geschäftspublikum besser gerecht zu werden.
Dies beginnt mit dem Kontrollfeld von NordVPN Teams, einer zentralen Webkonsole, in der Sie Ihren Dienst konfigurieren und jeden Benutzer verwalten können.
Geben Sie beispielsweise eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein, und das System sendet Nachrichten, in denen Ihre Benutzer aufgefordert werden, die benötigten Apps (Windows, Mac, iOS oder Android) herunterzuladen und zu installieren.
Die Abrechnung erfolgt bequem zentral. Egal wie viele Benutzer Sie haben, Sie erhalten nur eine Rechnung. Lizenzen sind ebenfalls übertragbar. Wenn also ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, können Sie die Lizenz innerhalb von Sekunden auf einen anderen Mitarbeiter umstellen.
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Sobald die Konten eingerichtet sind, können Sie Ihre Benutzer in Teams organisieren und Ihre Unternehmensstruktur widerspiegeln (Vertrieb, Entwicklung, was auch immer Sie benötigen).
Es werden "nur" 31 Länder unterstützt (hier gibt es eine interaktive Karte ihrer Standorte), insbesondere weniger als die 59 Länder, die Sie mit dem NordVPN-Verbraucherservice erhalten. NordVPN-Teams decken jedoch mehr als nur die wichtigsten Standorte ab und gehen noch weiter. Sie können benutzerdefinierte Gateways hinzufügen, sie bestimmten Büros oder Niederlassungen zuweisen und dann definieren, welche Teams sie verwenden dürfen.
Sobald Sie betriebsbereit sind, möchten Sie wahrscheinlich bestätigen, dass Ihre Kollegen das VPN verwenden, wenn Sie dies erwarten. Die Website erwähnt ein Aktivitätsprotokoll und Berichte, aber anscheinend kommen diese "bald".
Zu den willkommenen zusätzlichen Details gehört die Unterstützung für die Anmeldung bei NordVPN-Teams mit Ihren vorhandenen Anmeldeinformationen für Azure AD, GSuite, Okta, Sami und OneLogin.
Es gibt noch einige Anmeldearbeiten zu erledigen. Auf der Website wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung erwähnt. Sie können mit Google Authenticator, Authy oder Ihrem Telefon auf die App zugreifen. Wie in den Aktivitätsprotokollen wird diese jedoch weiterhin als "In Kürze" gekennzeichnet.
Preisgestaltung
NordVPN Teams ist über zwei Hauptpläne verfügbar.
NordVPN Teams Basic deckt die Kernfunktionen ab, die wir aufgelistet haben: Benutzerverwaltung über die Webkonsole, übertragbare Lizenzen, zentralisierte Abrechnung, Unterstützung für die Anmeldung über verschiedene Optionen von Drittanbietern und alle mobilen oder Desktop-Apps, die Ihre Benutzer benötigen.
Die Preise beginnen bei 9 US-Dollar pro monatlich abgerechnetem Benutzer und fallen auf 7 US-Dollar, wenn Sie ein Jahr im Voraus bezahlen. (Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern gibt es keine Mindestanzahl an Benutzern - Sie können mit nur einer beginnen.)
NordVPN Teams Advanced bietet vorrangigen Support rund um die Uhr, einen dedizierten Account Manager, die Option, dedizierte Server mit festen IP-Adressen für zusätzliche 40 USD pro Monat hinzuzufügen, und Unterstützung für benutzerdefinierte Gateways. Sobald das Aktivitätsprotokoll und die Berichte fertig sind, werden sie auch hier aufgenommen.
Der Advanced-Plan kostet 11 US-Dollar pro Benutzer, der monatlich in Rechnung gestellt wird, und fällt mit der jährlichen Option auf 9 US-Dollar.
In einem Enterprise-Plan sind die High-End-Funktionen enthalten - LDAP Active Directory-Unterstützung, Site-to-Site-VPN, Unterstützung für dedizierte Server in Ihrem Unternehmen, API-Zugriff für die Automatisierung - aber es ist nicht überraschend, dass es kein festes Preisschema gibt. Sie müssen sich an NordVPN wenden, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und ein Angebot zu erhalten.
Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, können Sie per Karte oder Überweisung bezahlen. Genau wie beim Verbraucherservice sind Sie durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie geschützt.
Zum Vergleich: Perimeter 81 bietet mehr Funktionen, ist jedoch etwas teurer (ab 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat) und erfordert mindestens 5 Benutzer.
Die ScribeForce von Windscribe bietet im Wesentlichen nur ein geschäftsorientiertes Front-End für den regulären Service - zentralisierte Abrechnung, Teamverwaltung und gemeinsame IPs -, aber das ist für sich genommen äußerst nützlich und kostet nur 3 US-Dollar pro Benutzer.
Es sieht für uns so aus, als ob NordVPN Teams einen vernünftigen Mittelpreis haben, aber es lohnt sich, sich die Konkurrenz anzuschauen und einen Service mit den besten Funktionen für Sie aufzuspüren.
Schalttafel
Bei NordVPN Teams dreht sich wirklich alles um das Web-Dashboard, in dem Sie Benutzer hinzufügen, Ihr Netzwerk verwalten und genau überwachen, was gerade passiert.
Das Senden von Einladungen an Mitarbeiter kann so einfach sein, dass Sie ihre E-Mail-Adresse in ein Textfeld einfügen und auf eine Schaltfläche klicken. Wenn Sie eine große Anzahl von Benutzern haben und eine Liste ihrer Adressen erstellen können, die durch ein Leerzeichen, ein Komma oder einen Zeilenumbruch getrennt sind, kopieren Sie diese und fügen Sie sie in das Textfeld des Dashboards ein. Sie können dann alle in einer einzigen Aktion hinzufügen.
Benutzer können Teams zugewiesen werden, die möglicherweise Abteilungen in Ihrem Unternehmen repräsentieren, obwohl Sie diese nach Belieben strukturieren können.
Wenn Sie über den erweiterten Plan für NordVPN-Teams verfügen, können Sie Ihre Teams als Berechtigungssystem verwenden, benutzerdefinierte Gateways erstellen, dedizierte Server zuweisen und entscheiden, welche Teams auf welche zugreifen können.
NordVPN-Teams Basisbenutzer können nicht so viel tun, und ihre Teams sind kaum mehr als eine praktische Möglichkeit, Benutzer zu gruppieren und sie leichter zu finden, ähnlich wie beim Erstellen eines Ordners in Ihrem Dateisystem.
Führen Sie einen Drilldown zu einem einzelnen Teammitglied durch, und Sie können dessen Kennwort zurücksetzen, es aussetzen (den Zugriff auf den Dienst vorübergehend blockieren) oder es vollständig löschen.
In einem Abschnitt "Mitgliedergeräte" wird aufgeführt, wann sich der Benutzer zuletzt angemeldet hat und welches Gerät er zu diesem Zeitpunkt verwendet hat. Dies klingt zwar als minimale Form der Überwachung nützlich, bezieht sich jedoch darauf, wann sich der Benutzer auf der Website von NordVPN Teams angemeldet hat und nicht darauf, wann er zuletzt auf das VPN zugegriffen hat. Eine echte Benutzerüberwachung, mit der Sie bestätigen können, dass Ihre Mitarbeiter das VPN wie erwartet verwenden, ist als Teil des erweiterten Plans "in Kürze" verfügbar.
Dies sieht ein wenig grundlegend aus, insbesondere im Vergleich zu einigen der High-End-Wettbewerber.
Perimeter 81 verfügt derzeit beispielsweise über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und eine detaillierte Benutzerprotokollierung. Ein enorm vielseitiges Richtliniensystem ermöglicht die Steuerung des Zugriffs auf Ihr System nach Benutzer, Benutzergruppe, IP, Ort, Datum, Uhrzeit, Browser, Betriebssystem und mehr. Und die Benutzersteuerung hört nicht auf, wenn Sie Mitarbeitern einen Download-Link senden. Optional können Sie Ihre bevorzugten Einstellungen auf jedem Gerät erzwingen, z. B. den Kill-Schalter aktivieren und unerfahrenen Benutzern nicht erlauben, ihn auszuschalten.
NordVPN Teams ist jedoch ein relativ neuer Dienst, daher ist es nicht verwunderlich, dass die erweiterten Verwaltungsfunktionen etwas zu kurz kommen. Das wird sich im Laufe der Zeit ändern, aber wenn Ihre Anforderungen einfach sind, werden Sie die Benutzerfreundlichkeit der NordVPN-Teams zu schätzen wissen. Perimeter 81 kann im Vergleich manchmal ein komplizierter Albtraum sein.
Apps
Obwohl NordVPN Teams auf der gleichen Technologie wie der Verbraucherdienst des Unternehmens basiert, verfügt es über eigene Apps. Diese sind einfacher, effizienter und konzentrieren sich nur auf die Grundlagen, wodurch der Bedarf an Schulungen oder Support minimiert wird.
Die Windows-App ist beispielsweise nur eine Seitenleiste mit einer Liste der Länder (oder der von Ihnen eingerichteten benutzerdefinierten Gateways) sowie den Schaltflächen Einstellungen und App beenden.
Die Standardliste ist nicht alphabetisch sortiert, was seltsam erscheint, aber ansonsten könnte die Verwendung nicht viel einfacher sein. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf ein Land. Sie sind sofort verbunden. Klicken Sie auf ein anderes Land, um Ihren Standort zu wechseln, oder klicken Sie ein zweites Mal auf dasselbe Land, um die Verbindung zu trennen.
Bei vernünftig ausgewählten Einstellungen wird die App beim Start von Windows gestartet und der Kill-Schalter standardmäßig aktiviert. Sie können die App auch so einrichten, dass sie beim Start oder beim Zugriff auf nicht vertrauenswürdige WLAN-Netzwerke oder andere von Ihnen angegebene Netzwerke automatisch eine Verbindung herstellt.
Die einzige andere Low-Level-Optimierung, die angeboten wird, ist eine Auswahl an Protokollen: IKEv2, OpenVPN UDP oder TCP.
Der Kill-Schalter ist hier das Hauptmerkmal. Wir haben einige Zeit damit verbracht, ihn einem Stresstest zu unterziehen. Wir haben unser Bestes getan, um die App zu beschädigen und eine Art Datenleck zu erzeugen. Wir freuen uns jedoch sagen zu können, dass wir versagt haben. Es kann gelegentlich zu Verwirrung kommen, da die App Benutzer nicht benachrichtigt, wenn die Verbindung unterbrochen wird, oder sie warnt, dass die Verbindung wiederhergestellt wird, und alle Benutzer möglicherweise bemerken, dass ihr Internetzugang verschwunden ist. Dies hatte jedoch keine realen Auswirkungen auf unsere Privatsphäre, da der Kill-Schalter unseren Internetzugang blockierte, wenn das VPN ausfiel, und wir nie ungeschützt blieben.
In einer regelmäßigen VPN-Überprüfung für Verbraucher haben wir auch die Funktionen zum Entsperren der Website getestet, die Leistung in Großbritannien und den USA überprüft und vieles mehr. In diesem Artikel geht es jedoch ausschließlich um die Geschäftsfunktionen von NordVPN Teams. Wenn Sie also daran interessiert sind, wie der Service allgemeiner funktioniert, lesen Sie unseren regelmäßigen NordVPN-Test.
(Okay, vielleicht würden einige sagen, dass das Entsperren von US Netflix auch für Geschäftsanwender ein großes Plus ist. Also haben wir es getestet und gute Nachrichten: NordVPN-Teams haben das Streaming von US-Inhalten aktiviert, die uns gefallen haben.)
Unterstützung
Wenn Sie Probleme mit dem Service haben, hilft Ihnen der Support von NordVPN Teams gerne weiter. Obwohl leider nicht mit einer Web-Wissensdatenbank. Die webbasierte Dokumentation beschränkt sich auf die grundlegenden Einrichtungs- und Verwendungshandbücher auf der Download-Seite. Sie enthält keine Erläuterungen zum Kill-Schalter, wenn Sie Protokolle ändern oder grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung geben möchten.
Das ist eine Überraschung und in manchen Situationen möglicherweise ein potenzielles Problem. Wenn Ihre Mitarbeiter auf der Website von NordVPN Teams keine Antworten auf einfache Fragen finden, werden sie Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit fragen.
Glücklicherweise ist der Ticket-Support von NordVPN Teams leicht zugänglich. Klicken Sie einfach in der App auf ein Hilfesymbol. In Ihrem Browser wird eine Seite mit neuen Tickets geöffnet. Sie können eine Frage stellen, Ihr Problem beschreiben oder auf andere Weise erklären, was Sie tun müssen.
Als wir dies versuchten, hatten wir innerhalb von 20 Minuten eine erste Antwort, und die nachfolgenden Antworten waren noch schneller. Das ist eine großartige Leistung und ein Zeichen dafür, dass Ihre Mitarbeiter, selbst wenn sie auf einige wichtige Serviceprobleme stoßen, schnell Hilfe erhalten, um diese zu lösen.
Endgültiges Urteil
NordVPN Teams ist ein benutzerfreundlicher Dienst mit hochwertigen Apps, mit dem Sie alle Internetaktivitäten Ihrer Mitarbeiter auf einfache Weise sichern können. Es verfügt jedoch nicht über die Funktionen einiger Mitbewerber, und selbst einige wichtige Optionen (Benutzerprotokollierung) werden als "in Kürze" aufgeführt. Testen Sie den Service daher sorgfältig, bevor Sie das gesamte Unternehmen anmelden.
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