Apple Care: Was ist das, wie viel kostet es und was ist AppleCare Plus?

Jeder, der in den letzten zehn Jahren ein iPhone, Macbook oder eine andere Apple-Hardware gekauft hat, hat das gleiche AppleCare + -Dilemma.

Sie denken an alle Zeiten zurück, in denen Sie eine Versicherung gekauft haben, nur um sie nie zu brauchen. Dann fragen Sie sich, ob dies das einzige Mal ist, dass Sie es nicht kaufen, und bereuen es sofort.

Wir sind hier, um Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zu helfen, was AppleCare + abdeckt, wie viel Reparaturen mit oder ohne AppleCare + kosten, ob AppleCare + es wert ist und alle anderen Details, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

AppleCare vs. AppleCare + vs. AppleCare Protection Plan

Jedes Apple-Gerät, das von seiner Website oder einem gültigen Händler gekauft wurde, erhält standardmäßig AppleCare-Abdeckung. Was dies beinhaltet, variiert je nach Land oder Gerätetyp. Wir können jedoch die allgemeinen Aspekte der grundlegenden AppleCare-Funktionen abdecken:

90 Tage 'kostenloser technischer Support'. Während dieser drei Monate erhalten Sie vorrangigen Zugriff auf den technischen Support für Hardware- oder Softwareprobleme sowie unbegrenzte Reparaturen für nicht versehentliche Schäden oder Hardwarefehler, die durch Probleme von Apple verursacht wurden.
Eine einjährige beschränkte Garantie. Dies garantiert nicht mehr den vorrangigen Telefonsupport, deckt jedoch weiterhin Hardwarefehler oder -fehler ab, die Sie nicht persönlich verursacht haben. Dies gilt nicht für versehentliche oder kosmetische Schäden, Schäden durch Geräte von Drittanbietern oder Diebstahl.

Für eine längere und umfassendere Abdeckung müssen Sie AppleCare + kaufen. Denken Sie daran, dass Sie können Kaufen Sie AppleCare + nur innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des Geräts. Danach haben Sie keine Möglichkeit mehr, Ihre Garantie zu verlängern, und müssen Reparaturen aus eigener Tasche bezahlen.

Mit AppleCare + verlängert sich die Garantie Ihres Geräts auf drei Jahre ab dem Datum, an dem Sie die Versicherung abgeschlossen haben. Für die größtmögliche Abdeckung können Sie sich also 59 Tage lang auf die kostenlose Abdeckung verlassen und dann AppleCare + kaufen, wodurch Ihr Gerät drei Jahre und zwei Monate lang geschützt ist.

Abgesehen von diesem kleinen Lifehack bietet AppleCare + Ihnen einen besseren Schutz als der kostenlose Plan, wenn Sie ihn am ersten Tag kaufen. Es gibt auch einen AppleCare + mit Diebstahl- und Verlustplan, der exklusiv für iPhones erhältlich ist und noch mehr kostet. Wir haben die zusätzlichen Funktionen für AppleCare + unten aufgeführt:

EIN 3 Jahre beschränkte Garantie (oder in einigen Fällen 2 Jahre) für die Reparatur Ihrer Bildschirme, Displays, Batterien (wenn die Ladung weniger als 80 Prozent beträgt), Zubehör und anderer beschädigter Komponenten
Zwei Vorfälle zum Schutz vor versehentlichem Schaden per 12 Monatefür einen kleinen Selbstbehalt
Mehrere Reparaturoptionen: am selben Tag Carry-In; einsenden mit einer vorausbezahlten Übernachtungsbox; oder Reparaturen vor Ort bei Ihnen zu Hause oder im Büro (möglicherweise aufgrund von COVID-19 eingeschränkt)
(Nur iPhones) Ein vorübergehender Express Ersatztelefon an Sie gesendet, bevor Sie Ihr defektes Gerät einsenden
(Nur Diebstahl und Verlust) Deckt ab zwei Diebstähle oder Verlust von Geräten über einen Zeitraum von 12 Monaten mit Selbstbehalt; Sie müssen Find My Phone aktiviert haben, um das neue Telefon zu erhalten

Schließlich gibt es noch eine andere Art der Abdeckung, den AppleCare-Schutzplan. Dieser Plan erweitert die kostenlose beschränkte Garantie, deckt jedoch nicht die exklusiven AppleCare + -Funktionen wie den Unfallschutz ab. Früher war dies eine Alternative zu AppleCare +, aber derzeit können Sie es nur für die Apple TV-Box kaufen.

Was kostet AppleCare +?

Wenn Sie überlegen, ob Sie AppleCare + kaufen sollten oder nicht, müssen Sie berücksichtigen, wie viel es im Voraus oder von Monat zu Monat kostet und wie viel der Selbstbehalt für Reparaturen sein wird. Diese Zahlen variieren alle von Gerät zu Gerät und von Reparaturart zu Reparaturart. Also werden wir sie nach Kategorien aufschlüsseln.

(Hinweis: Nur Apple US bietet monatliche AppleCare-Preise oder Theft & Loss-Pläne an.)

Für AppleCare + auf iPhones zahlen Sie einen Selbstbehalt von 29 USD / 25 GBP / 45 AU $ für Bildschirmschäden, 99 USD / 79 GBP / 149 AU $ für „sonstige versehentliche Schäden“ oder 149 USD (nur USA) für Diebstahl oder Verlust mit der Prämie planen.

Außerhalb der Garantie variiert die Bildschirmreparatur je nach Telefongröße zwischen 329 USD / 317 GBP / 519 AU $ für das iPhone 12 Pro Max und 129 USD / 137 GBP / 219 AU $ für das iPhone SE (siehe die vollständige Preisliste des Apple Support). Und natürlich müssen Sie ein ganz neues Telefon kaufen, wenn es aus der Garantie gestohlen wird.

Der Batteriewechsel ist auch bei AppleCare kostenlos. Ohne Garantie kosten iPhone Xs und höher 69 USD / 69 GBP / 109 AU $, während ältere iPhones 49 USD / 49 GBP / 79 AU $ kosten.

Informationen zu den Kosten für AppleCare + finden Sie in den spezifischen Preisen für aktuelle iPhones:

iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: $ 199 / £ 199 / AU $ 269 oder $ 9,99 / Monat
iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (Diebstahl und Verlust): 269 USD oder 13,49 USD / Monat
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: $ 149 / £ 149 / AU $ 199 oder $ 7,99 / Monat
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (Diebstahl und Verlust): 219 USD oder 11,49 USD / Monat
iPhone SE: $ 79 / £ 79 / AU $ 129 oder $ 3,99 / Monat
iPhone SE (Diebstahl & Verlust): $ 149 oder $ 7/99 / Monat

Die teuersten AppleCare + -Abonnements sind für Macbooks und iMacs nicht überraschend.

Macbook Air: $ 249 / £ 229 / AU $ 299
13-Zoll-Macbook Pro: $ 269 / £ 249 / AU $ 329
16-Zoll-Macbook Pro: $ 379 / £ 399 / AU $ 449
21,5 / 27-Zoll-iMac: $ 169 / £ 189 / AU $ 199
Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
Mac Mini: $ 99 / £ 99 / AU $ 119
Pro Display XDR: $ 499 / £ 499 / AU $ 699

Mit AppleCare + für Laptops oder Desktops zahlen Sie 99 USD / 79 GBP / 149 AU $ für Schäden an Bildschirmen oder externen Gehäusen oder 299 USD / 229 GBP / 429 AU $ für „sonstige Schäden“. Ohne Abdeckung können wir keine genaue Schätzung abgeben, aber die Reparatur eines Displays oder einer Tastatur würde je nach Ausmaß des Schadens wahrscheinlich das Doppelte oder Dreifache des AppleCare-Selbstbehalts kosten. Apple bietet Ihnen im Rahmen der Garantie kostenlosen Batteriewechsel an, berechnet jedoch ansonsten zwischen 129-199 USD / 129-199 GBP / 189-299 AU $.

Mit AppleCare + für iPad deckt es das Gerät selbst sowie Schäden an Ihrem Apple Pencil- und iPad-Tastaturzubehör ab. Reparaturen kosten jeweils 49 USD / 39 GBP / 65 AU $ für das iPad selbst oder 29 USD / 35 GBP / 45 AU $ für das Zubehör. Die Kosten für die Reparatur des iPad-Bildschirms außerhalb der Garantie, die Sie hier finden, liegen zwischen 379 USD / 366 GBP / 579 AU $ und 649 USD / 616 GBP / 1079 AU $, was so teuer ist, dass Sie wahrscheinlich einen neuen kaufen möchten stattdessen.

Wie für die AppleCare + Kosten,

iPad Pro: $ 129 / £ 129 / AU $ 199 oder $ 5,99 / Monat
iPad, iPad Air oder iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 oder $ 3,49 / Monat

Die Apple Watch-Preise für Reparaturen außerhalb der Garantie sind im Vergleich zu AppleCare + -Preisen ähnlich unverhältnismäßig hoch, wie die Apple Support-Seite zeigt. Sie zahlen zwischen 159 USD / 156 GBP / 239 AU $ für eine Bildschirmreparatur der Serie 3 und 800 USD / 756 GBP / 1299 AU $ für eine Apple Watch aus Keramik sowie zusätzliche Gebühren für Uhren mit integriertem Mobiltelefon.

Zum Vergleich: Sie zahlen 79 USD / 89 GBP / 129 AU $ im Voraus oder 3,99 USD / Monat für AppleCare + der Serie 6 plus 69 USD / 49 GBP / 99 AU $ pro Bildschirmreparatur. Noch billiger kostet die Serie 3 oder SE 49 USD / 59 GBP / 79 AU $ im Voraus oder 2,49 USD / Monat bei gleichem Selbstbehalt. Reparaturen von Uhrenbatterien sind mit AppleCare + oder ansonsten $ 79 / £ 82 / AU $ 119 kostenlos.

Audio- oder Video-AppleCare + -Produkte wie AirPods und Apple TV werden nur zwei Jahre lang abgedeckt, kosten jedoch weniger. Sie können die Vorabpreise und Reparaturkosten unten sehen:

Apple TV 4K oder HD: 29 US-Dollar (nur AppleCare-Schutzplan); berechtigte Reparaturen sind kostenlos
AirPods oder AirPods Pro: 29 $ / 29 £ / 49 AU $ (2 Jahre); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 pro Reparatur
AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 Jahre); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 pro Reparatur
HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 Jahre); $ 39 / £ 29 / AU $ 55 pro Reparatur
HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 Jahre); $ 15 / £ 15 / AU $ 19 pro Reparatur
IPod Touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 Jahre); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 pro Reparatur

Lohnt sich AppleCare +?

Mit den oben genannten Preisen können Sie selbst eine Kosten-Nutzen-Analyse durchführen. Dies hängt hauptsächlich davon ab, wie oft Sie AppleCare + verwenden müssen.

Nimm das iPhone SE. Eine Reparatur des Bildschirms außerhalb der Garantie kostet 129 USD / 137 GBP / 219 AU $, während AppleCare + plus ein Selbstbehalt für die Reparatur 108 USD / 104 GBP / 174 AU $ kostet. Der Unterschied ist so gering, dass Sie riskieren könnten, zusätzliche 21 USD / 33 GBP / 45 AU $ zu zahlen, falls Sie niemals Reparaturen durchführen müssen. Wenn Sie Ihren Bildschirm jedoch in drei Jahren zweimal beschädigen, sehen Sie 137 USD / 129 GBP / 219 AU $ gegenüber 258 USD / 274 GBP / 438 AU $.

Auf der anderen Seite können Sie sich das iPad Pro ansehen. $ 129 / £ 129 / AU $ 199 im Voraus plus $ 49 / £ 39 / AU $ 65 für einen beschädigten Bildschirm sind ein Schnäppchen im Vergleich zu $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, was ihn selbst bei einem Unfall kostengünstig macht. Andererseits ist es weniger wahrscheinlich, dass ein iPad, das zu Hause aufbewahrt wird, beschädigt wird als ein iPhone, das Sie jeden Tag auf die Welt bringen.

Sie können auch Monat für Monat für Ihr iPhone oder iPad in den USA bezahlen. Das Problem ist, dass Sie in etwa 20 Monaten 36 Monate lang so viel wie die Vorabkosten ausgegeben haben, sodass dies nicht gerade kostengünstig ist.

Unabhängig davon, welches Gerät Sie versichern möchten, müssen Sie die Gewinnchancen spielen. Apple-Produkte sind bereits teuer genug, und die Kosten für ein Abonnement könnten stattdessen für ein Upgrade in anderen Bereichen verwendet werden. Aber es braucht nur einen nicht versicherten Unfall, um sofort Bedauern zu haben.