PlanetHippo Bewertung

Planet Hippo wurde 2006 in Oswestry, England (dem Geburtsort von Certa Hosting) gegründet. Sie waren der erste Webhosting-Anbieter in Großbritannien, der seinen Kunden im Rahmen einer Partnerschaft mit Cisco Energy Management Cloud-Energiemanagementfunktionen anbot. Das Unternehmen ist ansonsten sehr nervös, wenn es um Informationen über sie geht, da sogar der Abschnitt "Info" auf seiner Website völlig leer ist. Wenn Sie "about" von Hand in die URL-Leiste eingeben, wird eine Lorem-Ipsum-Seite zurückgegeben, die offensichtlich unvollständig ist.

Die Website des Unternehmens ist in Bezug auf Rechenzentren ebenso wenig hilfreich, abgesehen davon, dass sie ihren Sitz in Großbritannien haben (die Anzahl ist unbekannt). Es stellt sich heraus, dass viele Bereiche der Website noch ein Lorem-Ipsum haben, vermutlich weil sie sich mitten in einer visuellen Überarbeitung befinden.

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Möchten Sie Planet Hippo ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an

Der größte Vorteil von Planet Hippo sind die extrem niedrigen Preise. In diesem Test werden wir prüfen, ob der Rest ihrer Dienstleistungen unseren Standards entspricht. Benutzer, die es ohne Bedingungen versuchen möchten, können ihr Geld bei Unzufriedenheit innerhalb des ersten Monats zurückerhalten.

Die gemeinsamen Hosting-Pläne von Planet Hippo beginnen recht günstig

Preisgestaltung

Planet Hippo fängt sehr günstig an: Der einfachste Plan namens "Ein Konto" kostet £ 1,00 / Monat und umfasst 1 GB Webspace, 1 Website, 1 E-Mail-Konto und 1 MySQL-Datenbank mit unbegrenzter Datenübertragung (wie dies bei jedem der Fall ist) planen).

Das nächstbilligste ist das Pro-Konto mit 3,50 GBP / Monat, das auch eine kostenlose .co.uk-Domain, 100 GB SSD-Webspace, 2 Websites, 25 E-Mail-Adressen und 5 MySQL-Datenbanken enthält.

Die beiden anderen Pläne (Unlimited, £ 5,99 / Monat und Unlimited + SSL, £ 7,99 / Monat) beseitigen alle diese Einschränkungen. Ersteres beinhaltet eine kostenlose .co.uk-Domain, während letzteres eine kostenlose .com-Domain hat. Es ist erwähnenswert, dass alle Preise ohne Mehrwertsteuer sind.

Das Unternehmen akzeptiert Karten und PayPal und bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie einen Plan mit Planet Hippo auswählen, werden Sie aufgefordert, eine Domain auszuwählen, eine vorhandene zu übertragen oder einfach Ihre Nameserver zu aktualisieren. Sie müssen ihnen auch Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer geben, um ein Konto einzurichten. Leider zeigt eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Anmeldeinformationen, dass sie ihre Passwörter im Klartext speichern, was aus Sicherheitsgründen niemals gut ist.

Verwalten Sie Ihr Konto mit einem WHMCS-Dashboard

Planet Hippo bietet die relativ verbreitete WHMCS-Client-Management-Plattform für allgemeine Themen wie Kontoverwaltung, Rechnungsübersicht und Kundensupport. Um den von Ihnen erworbenen Dienst tatsächlich nutzen zu können, müssen Sie über die Registerkarte "Dienste" zum cPanel navigieren. Erfahrene Benutzer, die cPanel schon einmal gesehen haben, haben keine Probleme damit - aber Neulinge sollten es auch nicht, da das CMS als eines der intuitivsten auf dem Markt angesehen wird.

Um eine Website zu erstellen, können Benutzer WordPress (alle ihre Pläne behaupten sogar, WordPress-optimiert zu sein) über Softaculous mit einem einzigen Klick installieren. cPanel verfügt außerdem über einen eigenen webbasierten Dateimanager, sodass Sie Ihre Website problemlos hochladen können. Sie scheinen jedoch keinen Drag & Drop-Website-Builder außerhalb davon anzubieten, obwohl einige alte Artikel in ihrer Knowledgebase implizieren, dass dies früher über teurere Pläne möglich war.

Für Benutzer, die mehr als nur eine Website hosten möchten, bietet Softaculous auch andere Apps an, einschließlich E-Commerce-Apps. Bereits zuvor sollten Benutzer beim Kauf eines Plans berücksichtigen, dass E-Commerce-Websites in der Regel viel mehr Speicherplatz benötigen als Websites oder Blogs.

Wir haben GTmetrix verwendet, um die Leistung unserer Planet Hippo-Site zu messen

Geschwindigkeit und Erfahrung

Leider enttäuscht Planet Hippo auch bei einem GTmetrix-Geschwindigkeitstest. Das Laden der Hauptwebsite dauert 9,9 Sekunden, während der Durchschnitt 8,1 Sekunden beträgt, aber als Trost nur 48 Anfragen (der Durchschnitt liegt bei 89).

In Bezug auf die Verfügbarkeit garantiert das Service Level Agreement von Planet Hippo mindestens 99,9% der Verfügbarkeit und verspricht, dass den Benutzern jede Minute Ausfallzeit gutgeschrieben wird. "Der Kreditbetrag kann zwischen 2% und 100% Ihrer Rechnung variieren." In der Realität bedeutete dies bis zu 9 Stunden jährliche Ausfallzeit oder 20 Minuten zweiwöchentliche Ausfallzeit. Unser zweiwöchiger Test der Betriebszeit ihrer Hauptwebsite ergab jedoch keine zufriedenstellenden Ergebnisse: Sie verbrachten insgesamt 33 Minuten mit einem Ausfall von 99,831% der Betriebszeit, was bereits unter dem garantierten Jahresbetrag liegt.

Unterstützung

Auf der Hauptwebsite bietet Planet Hippo ein einfaches Kontaktformular für Kundenanfragen sowie eine physische Adresse - keine Telefonnummer oder E-Mail zu sehen. Registrierte Benutzer können ein Support-Ticket über die WHMCS-Plattform, einen Live-Chat oder eine Telefonnummer senden (die nur während der Arbeitszeit verfügbar ist).

Wenn es darum geht, sich selbst zu helfen, verfügt Planet Hippo über eine Wissensdatenbank, auf die leider nur über WHMCS zugegriffen werden kann. Genau genommen ist es nicht nur auf registrierte Benutzer beschränkt, da es über eine Google-Suche gefunden werden kann, aber es gibt keinen Link von der Hauptwebsite. Darüber hinaus ist es nicht gerade hilfreich: Die Artikel behandeln eine Reihe hochspezifischer Themen, von denen viele äußerst veraltet sind, wie ein ganzer Abschnitt, der sich mit Outlook 2010-Themen befasst.

Der Wettbewerb

Planet Hippo und Certa Hosting teilen sich dieselbe Stadt: Oswestry an der englisch-walisischen Grenze. Beide haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und nutzen cPanel. Certa Hosting ist immer noch etwas teurer, bietet aber auch besseren Support.

Für Benutzer, die nach anfängerfreundlichen Optionen suchen, die noch relativ günstig sind, ist Bluehost eine großartige Alternative. Der größte Nachteil für viele ist möglicherweise der Standort des Rechenzentrums in den USA, während Planet Hippo Kunden mit Sitz in Großbritannien bedient.

Hostgator ist eine weitere gute Wahl für Kunden, die unglaublichen Support suchen. Sie sind jedoch zunächst etwas teurer als Planet Hippo, aber dieser Unterschied wird besonders deutlich, wenn ihr Preis nach Ihren ersten drei Jahren mit ihnen springt.

123 Reg ist ein weiterer britischer Hosting-Anbieter, aber auf lange Sicht deutlich teurer als Planet Hippo. Selbst der billigste Plan beinhaltet jedoch eine kostenlose .co.uk-Domain für das erste Jahr, die nur im zweiten Plan mit Planet Hippo verfügbar ist und sie auf ein ähnliches Niveau bringt.

Endgültiges Urteil

Obwohl die extrem niedrigen Preise unglaublich verlockend erscheinen, sind die Pläne von Planet Hippo mit mehreren Fängen und Fehlern verbunden, die der Preis nicht ausgleichen kann, und die unvollständige Website macht es schwierig zu wissen, mit wem Sie Geschäfte machen. Für Benutzer, die nach Alternativen suchen, bieten Bluehost und Hostgator niedrige Preise, aber einen weitaus besseren Service.