Heart Internet wurde 2004 von Tim und Jonathan Brealey in Nottingham gegründet. Seit 2011 sind sie Teil der Host Europe Group (HEG), einer Domainregistrierungs- und britischen Hosting-Firma, die 2017 von der in den USA ansässigen Hosting-Firma GoDaddy gekauft wurde. Im Laufe der Jahre haben sie eine Reihe von erhalten Auszeichnungen für ihre Arbeit, darunter die PC Pro-Auszeichnung für das beste Webhosting in den Jahren 2013, 2014 und 2015, die Wahl des MicroMart-Redakteurs für den besten Webhosting im Jahr 2014 und den ISPAs-Preis für das beste Shared Hosting im Jahr 2015.
Das primäre Rechenzentrum des Unternehmens befindet sich in Leeds, Großbritannien, und hostet alle Webhosting-Pakete, alle Premium-Hosting-Pakete, die Virtual Private Server, alle Daten seiner Kunden und Wiederverkäufer sowie andere Daten. Sie haben ein sekundäres Rechenzentrum in der EU an einem unbekannten Ort, aber dieses hostet nur einige ihrer Hybridserver und die meisten dedizierten Server, die nach 2016 gekauft wurden.
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Host Internet bietet eine gute Auswahl an Funktionen, aber die SSL-Zertifikate sind nur für teurere Tarife verfügbar, und die meisten Rabatte gelten nur, wenn Sie jährlich zahlen.
Alle Pläne von Heart Internet beinhalten unbegrenzte Bandbreite, während die teureren Pläne auch unbegrenzten Speicherplatz beinhaltenPreisgestaltung
Die Webhosting-Preise von Heart Internet beginnen bei 2,99 GBP pro Monat (+ MwSt.), Wenn sie jährlich in Rechnung gestellt werden und einen Gutscheincode verwenden. Dies ist bereits ab 3,99 GBP / Monat reduziert.
Wenn Sie monatlich zahlen möchten, müssen Sie £ 4,99 für den grundlegendsten Plan angeben, der eine Website, einen kostenlosen Domainnamen, eine grundlegende Migration, 100 GB Speicherplatz und unbegrenzte Bandbreite umfasst (was der Fall ist) alle Pläne).
Teurere Pläne beinhalten unbegrenzten Speicherplatz, während die beiden teuersten Pläne auch ein kostenloses einfaches SSL-Zertifikat beinhalten, jedoch nur für Ihr erstes Jahr. Heart Internet akzeptiert nur Karten und bietet keine Rückerstattungen oder kostenlosen Testversionen an.
Benutzerfreundlichkeit
Wenn Sie Ihr Konto bei Heart Internet eröffnen, müssen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Heart Internet bietet nur Dienste in 23 Ländern an, hauptsächlich in Nordamerika und Westeuropa sowie in Australien, Neuseeland und Südafrika - weder in anderen afrikanischen Ländern noch in Südamerika oder Asien. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie auch eine Sicherheitsfrage einrichten.
Der Kundenbereich bietet Ihnen sofort neue Dinge zum Kauf an. Wenn Sie beispielsweise Ihren Kauf noch nicht abgeschlossen haben, wird das cPanel-Hosting weiterhin beworben, diesmal jedoch für 3,99 GBP / Monat, die jährlich ohne den Aktionscode in Rechnung gestellt werden.
Das Design des Kundenbereichs wurde offensichtlich seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiertWährend die Website recht sauber und modern aussieht, vermittelt der Kundenbereich ein zehn Jahre altes Gefühl, da sie anscheinend schon lange nicht mehr visuell aktualisiert wurde. Das cPanel ist jedoch nur ein paar Klicks entfernt und wir werden bereits mit einem viel bekannteren Layout begrüßt. Sie können einen Dateimanager oder sogar FTP verwenden, um Ihre manuell erstellte Website hochzuladen. Gegen Aufpreis ist auch ein SiteDesigner erhältlich (mit einem Basisplan erhalten Sie 5,99 £ pro Monat zurück, während der unbegrenzte Plan 9,99 £ pro Monat kostet und beide 16% Rabatt erhalten, wenn Sie jährlich zahlen).
Heart Internet bietet auch WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart und andere Apps mit einer Ein-Klick-Installationsfunktion. Obwohl WordPress-Hosting auf der Website separat aufgeführt ist, scheint es nichts anderes zu bieten als das übliche Webhosting, und es wird sogar mit demselben Rabattcode geliefert, sodass es sich höchstwahrscheinlich nur um eine Änderung der Überschrift handelt.
Wir haben GTmetrix verwendet, um die Leistung unserer Heart-Website zu messenGeschwindigkeit und Erfahrung
In Bezug auf die Geschwindigkeit schnitt Heart Internet bei unserem GTmetrix-Test anständig ab. Dabei zeigte sich, dass das vollständige Laden der Hauptwebsite (im Vergleich zu durchschnittlich 8 Sekunden) 6,5 Sekunden und nur 40 Anfragen (im Durchschnitt 88) dauerte.
Alle Web-Hosting-Angebote von Heart Internet haben eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9%. Dies zeigt jedoch nicht, ob ihre Rechenzentren nach Standards des Uptime Institute Tier III oder Tier IV sind, aber sie sollten mindestens neun Stunden Ausfallzeit pro Jahr nicht überschreiten. Während unserer zweiwöchigen Testphase hatte die Hauptwebsite von Heart Internet absolut keine Ausfallzeiten. Obwohl der Zeitraum kurz ist, ist er sicherlich ein gutes Zeichen für die Zukunft.
Die Support-Datenbank lässt zu wünschen übrigUnterstützung
Heart Internet bietet eine Support-Datenbank, die in acht verschiedene Kategorien unterteilt ist. Sie sieht jedoch sehr veraltet aus und ist nicht wirklich vollständig. Im Abschnitt "Konten und Abrechnung" werden beispielsweise Fragen wie "Wie erhalte ich Unterstützung vom Heart Internet-Kundendienstteam?" Behandelt. und "Wie kann ich mein Passwort für das Heart Internet-Konto ändern?" aber nicht, ob sie Testversionen oder Rückerstattungen anbieten oder nicht.
Wenn Sie mehr Hilfe benötigen, als diese Datenbank bietet, werden Sie aufgefordert, "Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst". Dieser Link führt jedoch zu demselben Artikel "Wie erhalte ich Support?", In dem Sie erneut genau dieselben Schritte ausführen, bevor Sie dies mitteilen Sie können sie entweder anrufen, den Live-Chat verwenden oder ein Ticket einreichen. Wenn Sie anrufen, müssen Sie Ihre PIN in Ihrem Kundenbereich finden, damit diese Ihre Identität überprüfen können. Es gibt kein Forum für Benutzer.
Der Wettbewerb
Im Gegensatz zu Heart Internet ist Bluehost ein in den USA ansässiger Hosting-Anbieter. Es ist deutlich günstiger, kommt aber mit einer späteren Preiserhöhung. Es bietet erstklassigen Kundensupport, während beide Anbieter WordPress-freundlich sind.
In Bezug auf Preise und Funktionen scheinen Heart Internet und 123 Reg identisch zu sein (beide sind zwar Tochterunternehmen der Host Europe Group, daher sind Ähnlichkeiten zu erwarten). 123 Reg bietet jedoch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie sowie einen großartigen Support-Bereich.
Wenn Sie ein Anfänger sind, der sich auf Anleitungen und Anleitungen verlässt, ist Hostgator eine wesentlich bessere Wahl als Heart Internet, da diese sowohl in schriftlicher als auch in Videoform angeboten werden. In Bezug auf die Preise ist Hostgator auch etwas billiger.
Catalyst2 ist weitaus billiger als Heart Internet, aber es ist auch wesentlich eingeschränkter (zum Beispiel bietet der billigste Tarif nur 5 GB Datenübertragung pro Monat, während Heart Internet keine solchen Einschränkungen hat). Sie haben auch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Endgültiges Urteil
Obwohl Heart Internet eine anständige Produktpalette anbietet, sind sie aufgrund ihrer Preise und des Mangels an umfassendem Support neben Hostgator und Bluehost, die viel benutzerfreundlichere Funktionen, kontinuierlichen Support und niedrigere Preise bieten, weniger attraktiv.
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