Der Name mag sehr vertraut aussehen, aber trotz des gleichen Blickwinkels zum Datenschutz hat TorGuard nichts mit dem Tor-Projekt zu tun. Stattdessen bietet das Unternehmen eine Reihe von Produkten an, darunter einen anonymen VPN-Plan zum Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verwendung von Torrents (daher kommt das "Tor").
Die technischen Daten sind gut, mit mehr als 3.000 Servern an 68 Standorten in 55 Ländern, Unterstützung des OpenVPN / OpenConnect / WireGuard-Protokolls mit mehreren Stealth-Optionen zur Vermeidung von VPN-Blockierungen (OpenVPN-Verschleierung, Stunnel, OpenConnect und Shadowsocks) sowie benutzerdefinierten Apps für Windows, Mac und Android und iOS sowie Setup-Anweisungen für Linux, Router und mehr.
TorGuard unterstützt den gleichzeitigen Anschluss von beeindruckenden acht Geräten gleichzeitig (die meisten Anbieter halten bei fünf an, obwohl Windscribe, Surfshark und einige andere überhaupt keine Grenzen haben.)
- Möchten Sie TorGuard ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an
Auf der Liste "Was ist neu?" Gibt es nicht viel zu berichten, aber TorGuard hat kürzlich weitere Fortschritte bei WireGuard erzielt, indem es seine Windows-, Mac- und Linux-Apps unterstützt. Das Unternehmen berichtet, dass "Android- und iOS-Apps in den kommenden Wochen auch WireGuard-Unterstützung bieten werden", und wie vor einigen Monaten, wird dies hoffentlich bald geschehen.
Die Preise sind angemessen bei 9,99 USD pro Monat, 6,66 USD im Quartalsplan oder 5 USD pro Monat sowohl im 6-Monats- als auch im Jahresplan. Das ist nicht schlecht, aber es gibt Möglichkeiten, woanders viel Geld zu sparen. Wenn Sie sich für ein Jahr bei TorGuard anmelden, zahlen Sie beispielsweise 59,99 USD im Voraus. Melden Sie sich für zwei Jahre bei Surfshark an und Sie werden für die erste Amtszeit um 59,66 USD gebeten, während Ivacys Fünfjahresplan derzeit nur 69,99 USD beträgt.
TorGuard zeichnet sich durch Add-Ons aus, mit Optionen wie Streaming und IPs für Privathaushalte für mehrere Länder und US-Bundesstaaten, mit denen Sie möglicherweise fast alles in Ihrem Zielland entsperren können, und zwar ab einem monatlichen Aufpreis von 7,99 US-Dollar. NordVPN bietet statische IPs für 70 US-Dollar pro Jahr (5,83 US-Dollar pro Monat), während Ivacy mindestens 1,99 US-Dollar pro Monat verlangt.
Der Zugriff auf das 10-Gbit-Premium-Netzwerk von TorGuard ist gegen einen Aufpreis von 7,99 USD pro Monat möglich. Das Unternehmen sagt, dies sei darauf ausgelegt, in Großbritannien, den USA und Kanada eine schnellere und gleichmäßigere Geschwindigkeit zu erzielen, warnt jedoch davor, dass es Ihnen möglicherweise bessere Geschwindigkeiten als unser reguläres Netzwerk bietet oder nicht und in hohem Maße von der Client-Einrichtung abhängt.
TorGuard hat eine Art 7-Tage-Testversion, aber es ist nicht ganz wie alles andere, was wir gesehen haben.
Dies gilt beispielsweise nur für Benutzer, die derzeit ein Konto bei einem anderen Dienst haben. Um zu beweisen, dass Sie "Ihre aktuelle VPN-Rechnung von Ihrem aktuellen Anbieter per E-Mail senden" müssen, geben Sie möglicherweise mehr persönliche Informationen weiter, als Sie möchten. Das Unternehmen sagt dann, dass es Ihre Rechnung "überprüfen" wird: Was? Wie?
Wenn Sie die kostenlose Woche erhalten, Ihr altes VPN kündigen und einen Nachweis über die Kündigung per E-Mail an TorGuard senden und diese bestätigen, erhalten Sie 30 Tage kostenlos für jeden VPN-Tarif.
Das ist sicherlich großzügiger als die meisten anderen, aber wir würden etwas Einfacheres und weniger Aufdringliches bevorzugen, auch wenn es beispielsweise nur eine kostenlose 3-Tage-Testversion für alle ist.
Wenn Sie sich für eine Anmeldung entscheiden, gibt es Unterstützung für das Bezahlen mit Karte, Bitcoin, Geschenkkarten und vielen anderen Zahlungsarten über Paymentwall (aber leider nicht über PayPal).
Eine Geld-zurück-Garantie bietet ein wenig Schutz, jedoch nur für 7 Tage. Die meisten Anbieter geben Ihnen mindestens 30.
Datenschutz und Protokollierung
Die meisten VPN-Anbieter verwenden ihre Datenschutzrichtlinien, um Protokollierungsprobleme detailliert darzulegen. Die Datenschutzseite von TorGuard beschränkt sich jedoch auf einen einzigen Satz zum Thema: „TorGuard sammelt oder protokolliert keine Daten von seinen VPN- oder Proxy-Diensten (Virtual Private Network) oder Proxy-Diensten . ' Dies ist ungefähr so einfach wie jede Datenschutzrichtlinie, aber zumindest leicht zu lesen.
Ist es aber wahr? Wir haben keine Ahnung. Und da sich TorGuard keiner öffentlichen Prüfung unterzogen hat, können wir darauf vertrauen, dass das Unternehmen dies so sagt, wie es ist.
Es gibt sicherlich eine Menge technischer Funktionen, die Ihre Privatsphäre verbessern, zumindest für alte Hasen, die herausfinden können, wie sie verwendet werden. Mehrere Stealth- und Verschleierungstechnologien zielen darauf ab, eine Verbindung herzustellen, selbst in Ländern, in denen reguläre VPNs erkannt und blockiert werden. Sie können den Verschlüsselungsalgorithmus, den Port und die Authentifizierungsmethode manuell steuern (AES-256, verschiedene CBC- und GCM-Algorithmen, SHA1, SHA256, SHA512). Die integrierte Blockierung von WebRTC- und IPv6-Lecks verhindert, dass Sie Hinweise darauf geben Ihre Identität und ein Kill-Schalter blockieren den Internetzugang, wenn das VPN ausfällt.
Es gibt viele andere Optionen, die helfen könnten, wenn Sie bereit sind, Zeit damit zu verbringen, sie einzurichten. Der Windows-Client kann beispielsweise automatisch ein Programm starten, wenn das VPN eine Verbindung herstellt, und es schließen, wenn die Verbindung getrennt wird, um sicherzustellen, dass alles, was online ausgeführt wird, immer geschützt ist.
Der Schlüssel hier ist wahrscheinlich das Wissen und die Erfahrung des Benutzers. Wenn Sie alles verstehen, was TorGuard zu bieten hat, können Sie es so einrichten, dass es hervorragende Privatsphäre und Sicherheit bietet. Der Dienst hilft Ihnen jedoch standardmäßig nicht viel, sodass Netzwerkanfänger möglicherweise bessere Ergebnisse mit viel einfacheren Apps mit nur wenigen Einstellungen erzielen, die sie möglicherweise tatsächlich verstehen (globaler Kill-Switch, DNS-Leckschutz, automatische Verbindung beim Zugriff auf unsichere Netzwerke). .
Apps
Der Kauf eines TorGuard-Plans war einfach, und auf der TorGuard-Download-Seite wurden Links und Setup-Anweisungen für Windows-, Mac-, Linux-, iOS- und Android-Apps sowie Browsererweiterungen für Chrome und Firefox angezeigt.
Wir haben uns den Windows-Client geholt. Das Installationsprogramm hatte einige sehr ungewöhnliche Optionen auf Expertenebene, einschließlich einer Auswahl der zu installierenden TAP-Treiberversion oder ob Sie überhaupt eine installieren möchten. Es sieht ein wenig einschüchternd aus, aber zum Glück funktionieren die Standardeinstellungen einwandfrei - wir haben weiter auf Next geklickt und den Client ohne Schwierigkeiten installiert.
TorGuard verfügt nicht über eine spezielle automatische Option, bei der der Kunde den nächstgelegenen Standort selbst auswählt. Aus diesem Grund hat er wahrscheinlich Chicago als Standardstandort ausgewählt, obwohl wir uns in Großbritannien befanden.
Die Standortauswahl des Kunden macht dies in angemessener Weise wieder wett. Obwohl es wie eine einfache Liste von Ländern aussieht, können Sie sie nach Kontinent filtern, nach Entfernung von Ihnen sortieren oder wie oft Sie jeden Standort verwendet haben. Hier gibt es einige kluge Ideen, aber wir sehen auch Raum für Verbesserungen (es gibt beispielsweise kein Favoritensystem, obwohl das Sortieren nach Standorten nach Verwendung einen ähnlichen Effekt hat).
Die überfüllte Benutzeroberfläche kann auch Neulinge verwirren, da alle Arten von einschüchternden Optionen im Voraus angezeigt werden, z. B.: Tunneltyp, Port / Auth, Verschlüsselung, ein Schalter mit aktiviertem Stunnel und mehr.
Durch Tippen auf Verbinden wurde eine Meldung zur Windows-Benutzerkontensteuerung angezeigt, in der wir uns beschwerten, dass die Windows Defender-Firewall einige Funktionen dieser App blockiert hat. Das lässt sich leicht beheben - klicken Sie einfach auf "Zugriff zulassen" und es wird nicht mehr angezeigt - aber es könnte Neulinge verwirren und sollte wirklich nicht notwendig sein. Die meisten Apps richten während der Installation Berechtigungen und möglicherweise Firewall-Regeln ein, um sicherzustellen, dass Benutzer später nicht dazu aufgefordert werden.
Es gab auch ernsthafte Verbindungsprobleme. Wir haben es geschafft, uns mit OpenVPN zu verbinden, aber langsam, in ungefähr 12 Sekunden. WireGuard und OpenConnect funktionierten überhaupt nicht. Der Support gibt uns Ratschläge, wie OpenVPN und OpenConnect ordnungsgemäß funktionieren, hat jedoch nicht auf unser WireGuard-Problem reagiert und das Protokoll auf unserem Windows-Haupttestsystem nicht zum Laufen gebracht.
Als wir es geschafft haben, online zu gehen, hat der Client eine Verbindung zu dem von uns ausgewählten Server hergestellt und noch mehr technische Details angezeigt (HMAC, PFS / TLS, Protokoll, Verschlüsselung sowie lokale und Remote-IPs). Es ist großartig, einige Statusinformationen zu haben, aber dies wird wahrscheinlich den VPN-Neuling einschüchtern, und selbst Experten könnten das Gefühl haben, dass sie nicht immer alle diese Informationen sehen müssen.
Auch dies wird ungeschickt dargestellt. Wenn Sie bei den meisten VPN-Apps auf Verbinden klicken, bleiben Sie auf demselben Bildschirm und können häufig andere Standorte durchsuchen und möglicherweise Einstellungen ändern, während Sie verbunden sind. Wenn Sie mit diesem Client eine Verbindung herstellen, gelangen Sie zu einem völlig anderen Statusbildschirm und können nichts anderes tun, bis Sie die Verbindung manuell getrennt haben. Dies ist nicht schwer herauszufinden - Sie werden es innerhalb von Sekunden verstehen -, aber es ist immer noch nicht so komfortabel zu bedienen wie die durchschnittliche VPN-App.
Trotz aller Schnittstellenmängel hat der TorGuard-Client eine wesentliche Entschädigung, zumindest für Experten: einen äußerst umfassenden Einstellungsdialog mit mehr Optimierungen, Optionen und Anpassungen auf niedrigerer Ebene als jemals zuvor.
Viele VPN-Apps weisen beispielsweise automatisch ihre eigenen DNS-Server zu, wenn sie eine Verbindung herstellen, aber TorGuard bietet Ihnen so viel mehr Kontrolle. Sie können mehrere alternative DNS-Anbieter (Cloudflare, OpenDNS, Level3, Google, Quad9) verwenden, während Sie verbunden sind, diese an anderen Stellen ändern (wenn der Client gestartet wird, während das VPN eine Verbindung herstellt) und nach Bedarf benutzerdefinierte Nameserver hinzufügen. Aktualisieren Sie den lokalen DNS-Cache, wenn eine Verbindung besteht, oder speichern Sie den DNS-Status Ihrer VPN-Sitzung und stellen Sie ihn wieder her.
Der Client kann Skripte vor und nach dem Herstellen der Verbindung sowie nach dem Trennen der Verbindung ausführen. Dies kann nützlich sein, um Programme zu starten, die Sie nur ausführen möchten, wenn das VPN aktiv ist, oder um es nach dem Schließen zu bereinigen (löschen Sie Cookies oder Ihren Internetverlauf).
Die erweiterten Funktionen werden mit der WebRTC- und IPv6-Leckverhütung fortgesetzt, und die Möglichkeit, die Netzwerkschnittstelle auszuwählen, die TorGuard als Teil seines Kill-Schalters blockiert (sehr nützlich, wenn Sie mehr als eine haben). Es ist alles sehr konfigurierbar und könnte ideal für Experten sein, die den Service für schwierige Netzwerksituationen anpassen müssen.
Die mobilen Apps von TorGuard sehen und fühlen sich ähnlich an wie die Desktop-Builds. Sie machen den Job, aber die Benutzeroberfläche ist etwas überladen und sie sind nicht so einfach und unkompliziert wie die meisten Mitbewerber.
Die Apps verfügen jedoch über einige Usability-Extras, einschließlich eines Favoriten-Systems, mit dem Sie Ihre wichtigsten Standorte gruppieren können.
Es gibt auch einige praktische neue Einstellungen für Handys. Die Android-App versteht und verfügt über eine Einstellung für das Always-On-VPN von Android, beispielsweise einen System-Kill-Switch. Durch eine Pause / Wiederaufnahme kann TorGuard angewiesen werden, das VPN optional anzuhalten, wenn Sie auf ein mobiles oder geschütztes Wi-Fi-Netzwerk zugreifen.
Die Apps von TorGuard können daher hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit nicht mit den meisten VPNs mithalten, aber ihre langen Funktionslisten machen dies deutlich wett. Wenn Sie mehr an Funktionalität als an auffälligen Grafiken interessiert sind, probieren Sie sie aus.
Notausschalter
Unsere eingehenden TorGuard-Tests begannen mit einem Blick auf den Kill-Schalter des Windows-Clients. Zumindest war das die Idee. Es stellte sich als schwieriger heraus als wir erwartet hatten.
Es gibt zum Beispiel keine Einstellung für einen einzelnen Kill-Schalter. Das erste, was wir gesehen haben, ist die Option "Arm-Kill-Schalter nach der ersten erfolgreichen Verbindung" - war es das, was wir brauchten? Wir haben es aktiviert, einige Tests durchgeführt und nein - unsere Internetverbindung wurde nicht blockiert, als die Verbindung unterbrochen wurde. Dadurch bleibt die Möglichkeit, dass ein Benutzer das erste Kontrollkästchen "Kill Switch" aktiviert und denkt, dass er geschützt ist, wenn dies nicht der Fall ist - ein Problem für sich.
Gehen Sie zur Registerkarte "Netzwerk" und es gibt jetzt ein Kontrollkästchen "Kill Switch" als Teil einer "Seamless Reconnect" -Funktion. Das ist einfacher als bei einem früheren Build, bei dem wir die Netzwerkschnittstellen angeben mussten, die der Kill-Switch blockieren soll, aber es ist immer noch ein schlechtes Design, zwei Kill-Switch-Einstellungen in separaten Registerkarten zu platzieren.
Wir haben diesen Kill-Schalter trotzdem aktiviert und festgestellt, dass er sowohl mit OpenConnect- als auch mit OpenVPN-Verbindungen gut funktioniert. Wir haben sie jedoch geschlossen, unser Internetzugang sofort gesperrt, der Kunde hat innerhalb von ein oder zwei Sekunden eine Warnung angezeigt und unser Datenverkehr blieb jederzeit geschützt.
Seltsamerweise unternahm der Client keinen Versuch, die Verbindung wiederherzustellen, nachdem das VPN gelöscht wurde, und wir sahen keine Möglichkeit, dies zu tun. Wenn es ein Problem mit dem TorGuard-Client gibt, ist dies ein sehr gutes Beispiel. Der Entwickler hat hart daran gearbeitet, technische Einstellungen auf niedriger Ebene einzubeziehen, die die meisten Benutzer nicht verstehen ("Schnittstellen-Standardroute deaktivieren"), während allgemeine Funktionen ignoriert werden, die sie mit größerer Wahrscheinlichkeit benötigen ("Automatische Wiederverbindung, wenn die Verbindung unterbrochen wird". ')
Was auch immer wir von den Designentscheidungen von TorGuard halten, der Kunde hat in den Schlüsselbereichen Punkte erzielt, indem er unsere Privatsphäre geschützt und uns vor dem Verbindungsabbruch gewarnt hat. Das Wiederherstellen der Verbindung war einfach - wechseln Sie zum Client, klicken Sie auf Verbinden - und wir waren in der Regel innerhalb weniger Sekunden wieder online.
Performance
Wir haben die TorGuard-Leistung sowohl in einem britischen Rechenzentrum als auch in einem US-amerikanischen Heim mit einer 600-Mbit / s-Testverbindung gemessen.
Durch die Verbindung mit dem nächstgelegenen Server aus Großbritannien konnten wir Download-Geschwindigkeiten von soliden 125-150 Mbit / s erreichen, was ungefähr der Mitte des Leistungspakets entspricht. (Einige VPNs erreichen keine 100 Mbit / s, aber die meisten liegen zwischen 100 und 200 Mbit / s, und Top-Konkurrenten wie NordVPN und Hotspot Shield schlagen 300 Mbit / s.)
Die US-Ergebnisse von TorGuard haben sich gegenüber unserer letzten Überprüfung erheblich verbessert und reichen von 160 Mbit / s zu Spitzenzeiten bis zu 250 Mbit / s im besten Fall.
Wir haben unsere Haupttests mit OpenVPN-Verbindungen durchgeführt. Wir haben auch versucht, den schnellen WireGuard in unserer Testumgebung in Großbritannien zu verwenden, aber der Client konnte keine Verbindung herstellen. Es ist nicht klar, warum, aber wenn Sie mehr Glück mit WireGuard haben, können Sie möglicherweise eine noch bessere Leistung als wir sehen.
Netflix
Die TorGuard-Website behauptet zuversichtlich, dass Sie damit "eine Verbindung zu jedem Ort der Welt herstellen und Inhalte ohne Einschränkungen erleben können". Ist das die Realität oder Marketing-Spin? Lass es uns herausfinden…
YouTube ist wahrscheinlich der am einfachsten zu erreichende Dienst. Wir waren daher nicht überrascht, dass TorGuard das Streaming von YouTube-Inhalten nur für die USA ermöglicht.
Der BBC iPlayer ist immer eine größere Herausforderung, und seine VPN-Erkennung hat alle unsere Anzeigeversuche blockiert. Inhalte ohne Einschränkungen erleben? Schätze nicht.
Das US Amazon Prime Video hat uns ebenfalls blockiert. Und wir hatten keinen Erfolg mit Disney + oder US Netflix.
Wenn das Entsperren von Websites Priorität hat, sollte der Kauf einer dedizierten IP-Adresse für Privatanwender von TorGuard das Problem hoffentlich für immer lösen (niemand anderes wird die IP verwenden, daher ist es unwahrscheinlich, dass sie entdeckt wird). Es ist eine effektive, aber auch teure Lösung für zusätzliche 7,99 USD pro Monat. NordVPN hat alle seine Test-Streaming-Plattformen mit seinen Standardprodukten entsperrt und kostet ab zwei Jahren 3,71 US-Dollar pro Monat.
Unterstützung
Wenn Sie von der Komplexität von TorGuard verblüfft sind, können Sie zur Support-Website gehen, auf der Sie eine Wissensdatenbank, Videoanleitungen, ein Benutzerforum und vieles mehr finden.
Wenn Sie diese Abschnitte jedoch durchsehen, werden Sie feststellen, dass sie nicht dem Grad der Hilfe entsprechen, den Sie möglicherweise an anderer Stelle sehen. In der Wissensdatenbank geht es mehr um technische Artikel zum Schreiben als um allgemeine VPN-Anleitungen (der beliebteste Artikel ist anscheinend "So richten Sie einen SOCKS-Proxy in uTorrent / BitTorrent unter Windows ein"). Darüber hinaus wurden in den letzten drei Jahren im Bereich Video-Anleitungen nur zwei Ergänzungen vorgenommen, und selbst ging es mehr um Marketing als darum, Ihnen bei der Nutzung des Dienstes zu helfen.
Glücklicherweise können Sie Support-Mitarbeiter direkt über Tickets, Live-Chat und sogar eine gebührenfreie Telefonnummer in den USA kontaktieren.
Wir haben ein Ticket für unsere ersten Verbindungsprobleme ausgestellt und nur zwei Minuten später eine Antwort erhalten. Das ist schnell, aber vielleicht zu schnell: Obwohl in unserem Ticket Probleme bei der Verbindung mit OpenVPN und WireGuard erwähnt wurden, sah die Antwort wie eine Standardvorlage aus, die sich nur mit der Behebung von OpenVPN befasste. Es scheint, dass der Support-Mitarbeiter unsere Frage überflogen und das erste Dokument kopiert und eingefügt hat, das irgendwie passt, anstatt auf alle unsere Probleme zu antworten.
Wenn TorGuard jedoch in der Regel innerhalb von Minuten antwortet, ist es keine große Schwierigkeit, ein oder zwei zusätzliche Folge-E-Mails senden zu müssen. Wir würden uns immer noch eine viel bessere Wissensdatenbank wünschen, um Benutzern zu helfen, sich in ihrer eigenen Zeit zurechtzufinden, aber das Support-Team sollte Ihnen bei der Lösung der meisten Probleme helfen.
Endgültiges Urteil
TorGuard bietet mehr VPN-Optimierungen und -Optionen auf niedriger Ebene als jeder andere, aber die umständliche Benutzeroberfläche und die eingeschränkte Online-Hilfe führen dazu, dass die meisten Benutzer die Verwendung nicht so einfach finden wie ExpressVPN. Dennoch ist dieser Anbieter einen Blick wert für Power-User, die weit mehr als die VPN-Grundlagen benötigen.
- Wir haben die besten VPN-Dienste hervorgehoben