HostRocket ist vielleicht nicht so berühmt wie einige der größeren Unternehmen der Branche, aber es gibt sie seit mehr als zwei Jahrzehnten, was eine beachtliche Erfahrung auf diesem Gebiet darstellt. Das 1999 gegründete Unternehmen befindet sich in einem Gebiet, das heute als New Yorker Tech Valley (Clifton Park) bekannt ist. Heute bieten sie Webhosting-Dienste für ungefähr 50.000 Websites in ihren Rechenzentren in den USA an. Darüber hinaus bietet HostRocket einer großen Anzahl von Kunden aus allen Teilen der Welt Dienste wie dedizierten Server, Reseller, Collocation, E-Commerce und Anwendungshosting an.
Als privates Unternehmen hat HostRocket sicherlich einen langen Weg von seinen bescheidenen Anfängen zurückgelegt, und dies alles ohne Verwendung von Risikokapital, Geldern von externen Investoren oder Bankdarlehen. Von Anfang an legen sie großen Wert darauf, ein perfektes Gleichgewicht zwischen Qualität und Erschwinglichkeit ihrer Dienstleistungen zu erreichen. Obwohl alles gut klingt, weckt die Hauptwebsite von HostRocket in ihrem aktuellen Zustand nicht viel Vertrauen. Das Layout, die düstere Farbpalette und der allgemeine Stil sowie die eher grobe Darstellung ihrer Dienstleistungen wirken veraltet, wenig inspirierend und nicht sehr benutzerfreundlich.
- Möchten Sie HostRocket ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an
Die Kunden von HostRocket können zwischen vier Rechenzentren wählen, von denen sich drei in den USA befinden (jeweils in New York, Chicago und San Jose) und das letzte irgendwo in den Niederlanden.
Der Abschnitt "Über" der Website bietet eine angemessene Menge an Informationen über das Unternehmen und seine Rechenzentren. HostRocket verfügt derzeit jedoch nicht über ein offizielles Blog.
Pläne und Preise
Im Vergleich zu anderen internationalen Anbietern liegen die Preise von HostRocket für die meisten Pläne weit über dem Durchschnitt. Glücklicherweise fällt die Preisgestaltung des grundlegendsten Einstiegsplans nicht vollständig in diese Kategorie und Sie erhalten auch einen kostenlosen Domainnamen. Da die Website jedoch nicht intuitiv genug ist und die Präsentation ihrer Dienste nicht mit dem Hosting verbunden ist, sind Sie möglicherweise häufig desorientiert.
Der wesentliche Shared-Hosting-Plan (und kein SSD-Plan) beginnt bei 11,98 USD pro Monat, wenn Sie die monatliche Abrechnung auswählen. Die Gebühr sinkt jedoch erheblich, wenn Sie einen Jahresplan (7,99 USD pro Monat) oder noch mehr bei einem alle zwei Jahre stattfindenden Plan wählen ( 5,99 USD für jeden Monat). Als ob dies nicht genug wäre, haben alle Pläne, die kürzer als das Jahr sind, zusätzliche Einrichtungsgebühren, die den Preis erheblich erhöhen können.
Mit jedem dieser Konten erhalten Sie unbegrenzten Speicherplatz, Bandbreite und Websites sowie unbegrenzte E-Mail-Konten, was sich ziemlich gut anhört.
Alle Hosting-Pläne von HostRocket beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, die Ihnen genügend Zeit gibt, eine endgültige Entscheidung zu treffen.
In Bezug auf die Zahlungsarten akzeptiert HostRocket ausschließlich Kreditkarten.
| Ja | Nein | ||
|---|---|---|---|
| Shared Hosting | Webseitenersteller | ||
| Hosting für kleine Unternehmen | Kostenloses Hosting | ||
| Colocation Hosting | Grünes Hosting | ||
| E-Commerce-Hosting | Video-Hosting | ||
| Verwaltetes Hosting | Verwaltetes WordPress-Hosting | ||
| WordPress-Hosting | E-Mail-Hosting | ||
| Linux-Hosting | |||
| Windows-Hosting | |||
| Engagiertes Hosting | |||
| Cloud-Hosting | |||
| VPS-Hosting | |||
| Bare-Metal-Hosting | |||
| Reseller-Hosting |
Benutzerfreundlichkeit
Nach Auswahl eines Hosting-Plans und seines Abrechnungszyklus müssen Sie eine neue Domain registrieren (die für das erste Jahr kostenlos ist) oder eine vorhandene Domain an HostRocket übertragen. Danach können Sie die Details zu Ihrem Plan überprüfen und den Abrechnungszyklus erneut bestätigen, bevor Sie zum Warenkorb wechseln. Wenn Sie etwas ausgewählt haben, das unter der jährlichen Abrechnung liegt, stellen Sie fest, dass die Einrichtungsgebühren ein kleines Vermögen kosten können, zu diesem Zeitpunkt 29,99 USD. Wenn Sie das Glück haben, einen Aktionscode zu haben, können Sie diesen hier validieren und auf Ihre Bestellung anwenden.
Das Erstellen eines Kontos bei HostRocket ist ein einfacher, aber unnötig langwieriger Vorgang, wenn der gesamte Checkout-Prozess durchgeführt wird. Nachdem Sie HostRocket Ihre persönlichen Daten mitgeteilt und ein Passwort eingegeben haben, können Sie einen Kartentyp mit den erforderlichen Informationen auswählen, da dies die einzige verfügbare Zahlungsmethode ist. Wenn Sie Marketingbenachrichtigungen per SMS erhalten möchten, können Sie dies auch durch ein Häkchen auswählen.
Sobald der gesamte Vorgang abgeschlossen ist, müssen Sie ein oder zwei Stunden warten, bevor Sie Ihre neu erstellte Website aufrufen können. Nachdem Sie sich endgültig auf der HostRocket-Website angemeldet haben, befinden Sie sich in einer Standard-Kontoverwaltung, in der Sie unter anderem Ihre Pläne, Domains und Tickets anzeigen können.
Wenn Sie auf Ihr Hosting-Konto klicken, wird ein vereinfachtes Kontrollfeld angezeigt. In diesem Bereich können Sie E-Mail-Konten verwalten und einen dedizierten Dateimanager starten, mit dem Sie Dateien für die Website hochladen können, die Sie erstellen möchten. Wenn Sie an cPanel gewöhnt sind, können Sie sich alternativ bei cPanel anmelden und von dort aus alle Aspekte Ihrer Website verwalten. Mit Softaculous können Sie mehr als 250 Anwendungen problemlos installieren (z. B. WordPres, PrestaShop, Drupal, Joomla, Magento und mehr) und die Dinge in Bewegung bringen.
Geschwindigkeit und Erfahrung
Wie üblich haben wir die Leistungsgeschwindigkeit der Hauptwebsite von HostRocket mithilfe eines von GTmetrix ermöglichten Tests überwacht. Zu unserer Zufriedenheit zeigten sich eher positive Ergebnisse. Das vollständige Laden der Seite dauerte lediglich 3,7 Sekunden, was im Vergleich zum durchschnittlichen Ergebnis von 8,1 noch besser aussieht. Darüber hinaus wurden 51 Anfragen gestellt, was im Gegensatz zum Durchschnitt von 89 wiederum ziemlich gut ist. Am Ende kam GTmetrix zu dem Schluss, dass die Website von HostRocket einer Firma B würdig ist (82%).
HostRocket verspricht bescheidene 99,5% der Verfügbarkeit und wird laut UptimeRobot wahrscheinlich sein Versprechen einhalten. Der oben erwähnte Testlauf dauerte mehr als einen Monat und zeichnete nur eine Ausfallzeit von 4 Minuten auf. Dabei lag die Verfügbarkeit im Allgemeinen bei 99,98%, was etwas besser ist als versprochen. Bei den Reaktionszeitschwankungen gab es kaum eine außer der angegebenen, was einen Eindruck von Stabilität hinterließ.
Unterstützung
Wenn es um den Kundensupport geht, bietet die Zielseite von HostRocket ein Menü "Support", über das Sie zur Kontoverwaltung, zur Wissensdatenbank, zur Option zum Einreichen eines Tickets und zur Auswahl "Kontakt" gelangen können. Dies entspricht im Wesentlichen dem Einreichen eines Tickets. Darüber hinaus können Kunden, die sich für einen dedizierten Hosting-Typ, einen Reseller oder einen Colocation-Hosting-Typ entscheiden, das Support-Team telefonisch kontaktieren, das von 9.00 bis 21.00 Uhr erreichbar ist. Im Notfall steht Ihnen jedoch Tag und Nacht Personal zur Verfügung. Zusätzlich gibt es ein sogenanntes "FAQ-System", aber wenn Sie sich dafür entscheiden, gelangen Sie lediglich zu deren Wissensdatenbank.
Die Wissensdatenbank von HostRocket ist gut in zehn relevante Kategorien unterteilt, die alle mit einer Reihe von Artikeln gefüllt sind. Wenn Sie jedoch nicht sehen können, wonach Sie suchen, können Sie mithilfe des Suchfelds die Basis durchsuchen. Die Artikel selbst sind direkt auf den Punkt geschrieben und scheinen hilfreich genug zu sein. Fünf davon werden als die beliebtesten hervorgehoben und behandeln einige wichtige Themen für Neulinge, z. B. das Erstellen einer Indexseite mithilfe von .htaccess-Dateien, die Domänenregistrierung, das Erstellen von E-Mail-Konten, die Verwendung des Control Panels und das Hochladen von Dateien auf die eigene Website.
Insgesamt scheint der Kundensupport von HostRocket sehr informativ und hilfreich zu sein. Das einzige, was in dieser Abteilung (abgesehen vom offiziellen Forum) wirklich fehlt, ist das Fehlen einer Live-Chat-Funktion.
Der Wettbewerb
TMDHosting ist einer der in den USA ansässigen Wettbewerber von HostRocket und ein ehrgeiziger. Beide bieten eine kostenlose Domainregistrierung für Erstbenutzer an, aber jede zusätzliche Domainregistrierung bei HostRocket kostet bis zu 20 US-Dollar pro Jahr. Dies ist doppelt so viel wie bei den meisten Anbietern, einschließlich TMDHosting.
Hostgator enthält alle wesentlichen Funktionen in all seinen Plänen, wie z. B. SSL-Zertifikate, SpamAssassin und automatische Sicherungen, die HostRocket Ihnen nicht bietet. Eine weitere gute Sache ist der Website-Builder von HostGator, auf den alle Benutzer kostenlos Anspruch haben. Andererseits bietet HostRocket mit seinen Hosting-Plänen praktisch unbegrenzt alles (Speicher, Bandbreite, Websites und E-Mail-Konten).
Während HostRocket versucht, alle Unternehmen unabhängig von ihrer Größe anzusprechen, ist HostDime stärker auf größere Unternehmen und deren Bedürfnisse ausgerichtet. Obwohl letzteres auch ein kleines Unternehmen mit allem versorgen kann, ist zu viel Gutes möglicherweise nicht gleich gut für das Budget.
Bluehost ist ein weiterer bekannter Host, der eine ganze Reihe von Diensten, Funktionen und Optionen im Allgemeinen anbietet. Es gibt jedoch keine monatliche Abrechnung für seine Pläne (was HostRocket tut), obwohl diese Pläne ehrlich gesagt eher teuer sind.
Endgültiges Urteil
Um ehrlich zu sein, ist die Tatsache, dass HostRocket derzeit über 50.000 Websites hostet, ein Beweis für ihre Zuverlässigkeit und gute Leistung. Ihre Pläne beinhalten größtenteils viele unbegrenzte Funktionen und bieten ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, es gibt jedoch Ausnahmen. Ihr Shared Hosting ist an sich nicht schlecht, aber Kunden, die sich für ein monatliches oder halbjährliches Abrechnungssystem entscheiden, werden von der Gebühr für zusätzliche Einrichtungsgebühren überrascht sein.
Obwohl HostRocket ein ziemlich faires Preis-Leistungs-Verhältnis darstellt, gibt es nicht viele Dinge, die sie von Wettbewerbern wie Bluehost, Hostgator oder DreamHost abheben. Alle von ihnen können Ihnen dies und besser bringen, ohne die Bank zu sprengen.
- Wir haben auch das beste Webhosting hervorgehoben