So wählen Sie einen VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen aus

Die Investition in einen VoIP-Telefondienst für Ihr kleines Unternehmen bietet eine Reihe langfristiger Vorteile, sei es robuste interne und externe Kommunikation, verbesserte Produktivität im gesamten Unternehmen, erhöhte Skalierbarkeit, mehr Flexibilität, erweiterte Berichtsfunktionen, Geldersparnis und Business-Grade Sicherheit und mehr.

Das Besondere an VoIP-Telefondiensten ist, dass sie eine Vielzahl erweiterter Funktionen zur Verbesserung der Geschäftskommunikation bieten, die Sie auf herkömmlichen Festnetz- oder Mobiltelefonen nicht erhalten. Dazu gehören Telefonerweiterungen, Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Anrufhalten, Anrufweiterleitung, Anrufwarteschlangen, automatische Weitervermittlung, Konferenzen, Anrufüberwachung, Anrufüberwachung, Anrufparken, Anrufer-ID, Geschäftszeiten, Voicemails, Analyse, Wartemusik , und viele andere.

Wenn Sie nach einem VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen suchen und bereits nach den besten VoIP-Anbietern gesucht haben, wissen Sie, dass auf dem heutigen Markt zahlreiche Optionen verfügbar sind. Obwohl es oft gut ist, die Qual der Wahl zu haben, kann dies die Auswahl des richtigen Service für Ihr Unternehmen erschweren.

Wie wählen Sie einen VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen aus, der Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht? Sie können und sollten viele Schritte unternehmen, z. B. die von Ihnen benötigten Funktionen berücksichtigen, verschiedene Anbieter vergleichen, sich für kostenlose Testversionen anmelden, Bewertungen und Kundenreferenzen lesen, nur einen seriösen Service auswählen und vieles mehr. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, mit denen Sie den besten VoIP-Telefondienst für Ihr kleines Unternehmen im Jahr 2022-2023 auswählen können.

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1. Berücksichtigen Sie die Funktionen, die Sie benötigen

Bei der Auswahl eines VoIP-Telefondienstes für Ihr kleines Unternehmen ist es vor allem wichtig, welche Funktionen Sie benötigen und ob der betreffende Dienst diese bietet. Das Schlimmste, was Sie tun möchten, ist, sich bei einem VoIP-Anbieter anzumelden und herauszufinden, dass die für Ihr Unternehmen erforderlichen Funktionen fehlen. Während bestimmte Funktionen standardmäßig in jedem Abonnement eines Anbieters enthalten sind, sind viele andere möglicherweise Add-Ons. Es ist wichtig zu wissen, was Sie mit einem Plan erhalten, bevor Sie sich anmelden.

2. Vergleichen Sie verschiedene Anbieter

Wenn Sie besser verstanden haben, was Sie von einem VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen erwarten, sollten Sie Ihre Anforderungen auf ein Blatt Papier oder ein Word-Dokument schreiben. Diese Liste kann verschiedene VoIP-Funktionen, Preise, Mitarbeiter- und Geschäftsanforderungen sowie andere Informationen enthalten, die für die Auswahl eines VoIP-Telefondienstes für kleine Unternehmen relevant sind.

Wenn Sie eine Liste mit Anforderungen erstellen, ist es viel einfacher, verschiedene Services zu vergleichen und den richtigen für Ihr Unternehmen auszuwählen. Der Vergleich von Anbietern ist sehr wichtig, da Sie Ihre Entscheidung nicht beschleunigen und am Ende den falschen Telefondienst für Ihr Unternehmen auswählen möchten. Außerdem könnten Sie beim Einkaufen Geld sparen.

3. Überprüfen Sie die Sicherheit und den Datenschutz des Anbieters

Angesichts der Tatsache, dass VoIP-Telefondienste im Internet ausgeführt werden, müssen bei der Auswahl eines Anbieters wichtige Sicherheits- und Datenschutzaspekte berücksichtigt werden. Wenn Sie einen VoIP-Telefondienst auswählen, der eine schlechte Sicherheits- und Datenschutzbilanz aufweist, können Ihre Geschäftskommunikationsdaten möglicherweise von Cyberkriminellen verletzt werden.

Die besten VoIP-Telefonsysteme für Unternehmen nehmen die Sicherheit und den Datenschutz ihrer Benutzer sehr ernst. Wenn Sie nach einem internetbasierten Geschäftstelefonsystem suchen, sollten Sie sicherstellen, dass es Funktionen wie End-to-End-Verschlüsselung, strenge Datenschutzrichtlinien, Multi-Faktor-Authentifizierung, sichere Protokolle und mehr bietet.

4. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an

Wenn Sie noch nie einen VoIP-Telefondienst verwendet haben, ist die Auswahl eines VoIP-Telefondienstes für Ihr kleines Unternehmen möglicherweise ziemlich entmutigend. Leider ist es sehr einfach, sich für einen Service anzumelden und später zu erfahren, dass er für Ihr Unternehmen ungeeignet ist. Eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass ein System den Anforderungen Ihres gesamten Unternehmens entspricht, besteht darin, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden. Auf diese Weise können Sie sehen, wie ein System tatsächlich funktioniert, alle Funktionen ausprobieren und sicherstellen, dass es für Ihr Unternehmen geeignet ist, ohne sich von Ihrem Geld zu trennen.

Hoffentlich gefällt Ihnen der Service und Sie müssen nicht mehr zum Zeichenbrett zurückkehren. Wenn die Dinge nicht gut laufen, können Sie die kostenlose Testversion stornieren und dabei kein Geld verschwenden. Natürlich bietet nicht jeder VoIP-Anbieter eine kostenlose Testversion an. Möglicherweise bieten sie jedoch andere Optionen, die es ermöglichen, vor dem Kauf zu testen, z. B. eine kostenlose Demo oder eine Geld-zurück-Garantie. In jedem Fall empfehlen wir dringend, zu prüfen, ob ein Dienst eine kostenlose Testversion anbietet.

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5. Sehen Sie, was andere über Dienstleistungen sagen

Eine andere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie den am besten geeigneten VoIP-Telefondienst für Ihr kleines Unternehmen auswählen, besteht darin, zu sehen, was andere über verschiedene auf dem Markt verfügbare Anbieter zu sagen haben. Sie können dies tun, indem Sie Bewertungen, Kundenreferenzen und andere Online-Inhalte lesen. Dadurch erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Vor- und Nachteile verschiedener Anbieter.

6. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter eine hervorragende Kundenunterstützung bietet

Wenn Sie sich für einen VoIP-Anbieter anmelden, der viele erstaunliche Funktionen bietet, aber einen schlechten Kundensupport bietet, werden Sie bald frustriert sein und die ganze Frage der Wahl dieses Anbieters in Frage stellen. Unabhängig davon, ob Sie Fragen zur Abrechnung haben, ein Problem melden möchten, das Ihr Geschäftstelefonsystem betrifft, oder Hilfe bei der Schulung des Personals für ein neues System benötigen, werden Sie Schwierigkeiten haben, die richtigen Antworten zu finden, wenn Ihr VoIP-Anbieter in der Kundendienstabteilung ausfällt.

Wie können Sie also herausfinden, ob ein Anbieter einen qualitativ hochwertigen Kundensupport bietet? Nun, Sie sollten in der Lage sein zu erfahren, ob ein Anbieter eine hervorragende Kundenunterstützung bietet, indem Sie Kundenreferenzen lesen. Kunden, die von Unternehmen nur unzureichend unterstützt werden, gehen häufig ins Internet, um zu schimpfen. Es lohnt sich jedoch auch, auf der Website des Anbieters nachzuschlagen, ob er eine spezielle Hilfeseite, einen Live-Chat, eine Kundentelefonleitung, eine E-Mail-Adresse und andere Kundenunterstützungsmöglichkeiten bietet.

7. Wählen Sie einen seriösen Dienst

Es gibt heutzutage viele B2B-VoIP-Dienste, aber leider ist nicht jeder Anbieter so, wie es scheint. Einige Anbieter verlangen himmelhohe Preise als Gegenleistung für sehr wenig Funktionalität, sind schwierig zu verwenden, gefährden die Privatsphäre der Benutzer und verursachen viele andere Probleme.

Um einen VoIP-Dienst für Unternehmen optimal nutzen zu können, empfehlen wir die Auswahl eines seriösen und erstklassigen Anbieters. Wir haben bereits die besten VoIP-Dienste des Jahres 2022-2023 bewertet, darunter RingCentral Office, Ooma Office, GoToConnect, DialPad, AT & T Business und viele andere vertrauenswürdige Anbieter.