Practice Fusion ist die führende Cloud-basierte ambulante EHR-Softwarelösung auf dem US-amerikanischen Markt, die von rund 30.000 Arztpraxen verwendet wird, um monatlich mehr als 5 Millionen Patienten zu versorgen. Diese Plattform wurde 2005 gegründet und konzentriert sich zwar auf kleinere Arztpraxen, bietet aber auch Dienstleistungen für Apotheken, klinische Labors und Bildgebungszentren für ein nahtloses Patientenerlebnis.
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Eigenschaften
Practice Fusion enthält die übliche Auswahl an Funktionen zur Unterstützung Ihrer Praxis, darunter Module für die Patientenplanung, die elektronische Verschreibung und ein Patientenportal. Es gibt auch mehrere Optionen für die Dateneingabe, einschließlich Spracherkennung und der weniger verbreiteten Handschrifterkennung, zusätzlich zur Tastatureingabe, um die Verwendung durch Ärzte in ihrem täglichen Arbeitsablauf zu vereinfachen.
Das Practice Fusion EHR bietet auch eine Reihe innovativer Funktionen wie das „Intuitive Charting“. Dies umfasst die Smart Charting-Funktionen, bei denen keine Daten erneut eingegeben werden müssen, mit verfügbaren Verknüpfungen. Im Gegensatz zu einigen anderen EHRs, bei denen von Anfang an Vorlagen für Notizen erstellt werden müssen, bietet Practice Fusion außerdem eine Vorlagenbibliothek, die bei Bedarf weiter angepasst werden kann.
Ein Hauptvorteil einer EHR ist die elektronische Verschreibung, und hier zeichnet sich Practice Fusion aus. Auf diese Weise kann der Kliniker über die Plattform hinweg eine Verbindung zu buchstäblich jeder Apotheke im Land herstellen und Rezepte initiieren und die Apothekenkommunikation abwickeln. Ebenfalls nützlich sind verschreibungspflichtige Nachfüllungen mit 2 Klicks. Wir schätzen auch die Möglichkeit, gemeinsame Rezepte über Vorlagen erstellen zu lassen, und die Möglichkeit, häufig verschreibungspflichtige Listen zu erstellen. Die Automatisierung von Aufgaben wie die Überprüfung auf Arzneimittel-Wechselwirkungen und Arzneimittelallergien bei der Verschreibung macht diesen Stand der Technik aus.
Practice Fusion bietet nicht nur den Klinikern Vorteile für die Rationalisierung des Büros. Eine nette Funktion ist das papierlose, elektronische Faxen, das vollständig in das System integriert ist und auch HIPAA-konform ist. Es gibt auch Vorteile für die Terminplanung: Die Möglichkeit, elektronische Patientenerinnerungen zu automatisieren, um Nichterscheinen zu reduzieren, und Online-Aufnahmeformulare, um das Einchecken schneller und einfacher zu machen.
Das Practice Fusion EHR bietet auch ein einziges Portal für das Büro, um seine Aufgaben zu erledigen. Anstatt direkt innerhalb der EHR auf die Website jedes einzelnen Versicherers gehen zu müssen, kann die Versicherungsberechtigung überprüft werden. Co-Pays können auch nachverfolgt und zu jedem Zeitpunkt vor, während und sogar nach dem Besuch des Patienten als gesammelt eingegeben werden.
Die Abrechnung wird auch durch Practice Fusion erleichtert. Beispielsweise ist es ICD-10-zertifiziert, sodass die eingereichten Rechnungen genauer sind und keine zusätzliche Software erforderlich ist. Die Abrechnung erfolgt nicht direkt über Practice Fusion, sondern über verfügbare Partner, die zusätzliche Software für die Schnittstelle zu Practice Fusion bereitstellen. Die Abrechnung kann für diejenigen, die dies bevorzugen, intern durchgeführt werden. Zu den Abrechnungspartnern gehört eine Auswahl führender Lösungen von AdvancedMD, CollaborateMD, Kareo und anderen. Darüber hinaus wird der Prozess durch die Verwendung elektronischer Superbills erheblich optimiert, mit denen ICD-10-Diagnosen aus den elektronischen Diagrammnotizen gescannt und abgerufen werden können, um genau zu sein und Doppeleinträge zu vermeiden.
Nachteile
Kein EHR ist perfekt, und Practice Fusion ist für einige Benutzer nicht ausreichend. In einigen Fällen ist es für Endbenutzer, insbesondere für Einzelpraktiker, unangenehm, das monatliche Abonnement für diese EHR zu bezahlen, selbst zu den derzeit bescheidenen Kosten, da es zuvor kostenlos war. Während jeder gerne etwas für nichts bekommt, sollte auch klar sein, dass es ziemlich unrealistisch ist, eine qualitativ hochwertige EHR (oder eine andere Software für diese Angelegenheit) dauerhaft kostenlos fortzusetzen.
Ein weiterer Nachteil ist, dass diese Software weniger intuitiv ist und einen umständlichen Workflow aufweist. Häufige Popups, die für die jeweilige Situation oft nicht relevant sind, wirken sich ebenfalls abschreckend auf einen reibungslosen Arbeitsverlauf aus.
Die völlige Abhängigkeit der Verwendung von Practice Fusion nur über eine Website ist ein weiterer Nachteil. Während der Vorteil dieses Ansatzes darin besteht, dass er auf nahezu jedem Gerät funktioniert, das mit einem Browser auf das Internet zugreift, gibt es Zeiten, in denen dies nicht der Fall ist. Ein wichtiger Punkt ist, dass keine mobilen Apps verfügbar sind. Dies macht das Ausführen wesentlicher Aufgaben außerhalb des Büros, selbst eine einfache Aufgabe wie das Überprüfen des Zeitplans anstehender Patienten, zu einer frustrierenden Aktivität, die eine einfache Angelegenheit sein sollte.
Preisgestaltung
Ähnlich wie bei vielen anderen EHRs ist auch bei Practice Fusion die Preisstruktur auf seiner Website nicht im Voraus bekannt. Die einzige Möglichkeit, diese Lösung zu bewerten, besteht darin, sich für die kostenlose Testversion anzumelden, bei der Sie Ihre Kontaktdaten angeben und diese dann herausfinden müssen.
Wir beklagen, dass die Preisgestaltung nicht transparenter ist, aber einfach nicht. An anderer Stelle haben wir festgestellt, dass Practice Fusion bei 99 USD (81 GBP) pro Benutzer und Monat beginnt. Dies wäre eine günstigere Option als bei einigen Mitbewerbern, obwohl es frustrierend ist, dass wir diesen Startpreis nicht einmal direkter bestätigen können. Obwohl dieser Preispunkt Practice Fusion weniger kostet als einige andere EHRs, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass dies eine erhebliche Preiserhöhung war, da dieses Produkt im letzten Jahr völlig kostenlos war.
Unterstützung
Wie einige andere EHR-Lösungen ist auch Practice Fusion als SaaS-Modell mit in „The Cloud“ gespeicherten Daten vollständig webbasiert. Daher muss für Windows- und Mac-Desktopbenutzer keine Software installiert werden, und es gibt auch keine mobilen Apps für iOS oder Android.
Zwar gibt es keine persönliche Unterstützung für Schulungen, andere Optionen umfassen Live-Online, Webinare und bereitgestellte Dokumentation. Nach der ersten Schulung wird der laufende Support online angeboten, ist jedoch nur auf die Geschäftszeiten beschränkt.
Endgültiges Urteil
Die Practice Fusion ist ein attraktives Angebot im EHR-Bereich. Trotz der derzeit erschwinglichen monatlichen Kosten bietet es nützliche Funktionen wie die Speicherung von Daten in der Cloud, anpassbare Vorlagen, elektronische Superbills und eine Vielzahl von Eingabemethoden für verschiedene Workflows von Klinikern.
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