MyFax Bewertung

Faxgeräte sind nicht mehr so verbreitet wie früher, aber Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen verlassen sich bei der Kommunikation immer noch auf sie. Glücklicherweise benötigen Sie kein Faxgerät mehr zum Senden und Empfangen von Faxen. Die besten Online-Faxdienste erleichtern das Anzeigen, Bearbeiten und Senden von Faxen von Ihrem Desktop oder Computer aus.

In unserer Online-Faxprüfung zu MyFax untersuchen wir die Funktionen des Programms und helfen Ihnen dabei, festzustellen, ob es die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist. Während MyFax E-Mail-Fax-Support und andere hilfreiche Funktionen bietet, ist MyFax aufgrund seines glanzlosen Toolkits und der hohen Preise für die meisten Anwendungsfälle weniger praktisch.

Pläne und Preise

MyFax ist derzeit zu drei Preisen erhältlich: Home Office (10 USD pro Monat), Small Business (20 USD) und Power (40 USD pro Monat). Der Service bietet auch benutzerdefinierte Unternehmensabonnements für größere Unternehmen.

Home Office unterstützt bis zu 100 gesendete und 200 empfangene Seiten pro Monat. Bei Small Business ist das Limit für gesendete Seiten auf 200 begrenzt, obwohl keine zusätzlichen Funktionen vorhanden sind. Schließlich können Power-Benutzer bis zu 400 Seiten pro Monat senden und empfangen, insgesamt 800.

Funktionen und Dienstprogramme

MyFax bietet grundlegende Tools für Online-Faxe, einschließlich der Möglichkeit, Faxe über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone zu senden. Sie können eine lokale, gebührenfreie oder internationale Nummer auswählen. Der Dienst unterstützt bis zu 50 Empfänger pro Fax.

Es ist einfach, Dokumente mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client zu senden, und Teams können bis zu fünf E-Mail-Adressen für dasselbe Konto verwenden. Darüber hinaus bietet MyFax mehr als 100 Vorlagen für professionelle Deckblätter.

Während Sie Dokumente lokal speichern können, bietet MyFax auch lebenslangen Online-Speicher. Das Faxarchiv ist in Mein Konto unter Faxe anzeigen verfügbar.

Einrichten

Wenn Sie mit MyFax beginnen, werden Sie nach grundlegenden Informationen wie Standort, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gefragt. Auf der Plattform können Sie aus verfügbaren Faxnummern auswählen. Sie können jedoch auch eine vorhandene Faxnummer übertragen, wenn Sie dies bevorzugen. Sie müssen eine Kreditkartennummer eingeben, auch wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden.

Nach dem Erstellen eines Kontos werden Sie zu MyFax Central weitergeleitet. Von hier aus können Sie Faxe anzeigen und senden, Einstellungen anpassen oder auf Supportressourcen zugreifen. Die FAQ bieten ausführliche Anleitungen zum Senden und Empfangen von Faxen über MyFax.

Schnittstelle und Leistung

Während MyFax Central alles bietet, was Sie zum Senden und Anzeigen von Faxen benötigen, hat die Site selbst ein relativ einfaches Design. Die Verwendung ist jedoch einfach genug, und beim Testen des Dienstes sind keine Probleme aufgetreten.

Glücklicherweise sieht die mobile App deutlich besser aus und funktioniert genauso gut. Sie bietet dieselben Funktionen wie auf der Website. Denken Sie daran, dass Sie Faxe auch direkt von Ihrem E-Mail-Client aus senden können, anstatt MyFax zu verwenden. Faxe sollten innerhalb weniger Sekunden nach dem Senden eintreffen, solange Sie eine anständige Verbindung haben.

Sicherheit

Leider bietet MyFax nicht viele Informationen zu seinen Sicherheitspraktiken oder Optionen zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer Daten. Während die Website behauptet, dass MyFax "mehr Datenschutz und Sicherheit bietet als herkömmliche Faxgeräte", verweist sie nicht auf bestimmte Maßnahmen, außer auf die direkte Zustellung von Faxen an E-Mail-Posteingänge und "die Einschränkung des unbeabsichtigten Zugriffs auf Faxe".

Außerdem fehlt MyFax die Unterstützung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, ein wichtiges Tool für die Kontosicherheit. In Anbetracht dessen, was andere elektronische Faxplattformen bieten, ist das Fehlen aussagekräftiger Sicherheitsmaßnahmen ein großer Nachteil.

Unterstützung

MyFax bietet umfassende Hilferessourcen, mit denen Sie die Anwendung optimal nutzen können. Wenn Sie auf Probleme stoßen, finden Sie auf der Support-Seite häufig gestellte Fragen (FAQs), Benutzerhandbücher und Videos mit Anleitungen, in denen verschiedene MyFax-Funktionen erläutert werden.

MyFax ist neben E-Mail und Telefon einer der wenigen Internet-Faxdienste, die Live-Chat-Unterstützung bieten. Mit der Verfügbarkeit rund um die Uhr sollten Sie zu jeder Tageszeit eine Antwort erhalten können. Benutzer von MyFax Corporate erhalten Zugriff auf ein spezielles Support-Team.

Der Wettbewerb

Die Nachteile von MyFax liegen im Vergleich zu ähnlichen Diensten auf der Hand. Der Energieplan kostet beispielsweise 40 US-Dollar pro Monat für 400 gesendete und 400 empfangene Seiten (insgesamt 800). Fax.plus bietet jedoch 800 kombinierte monatliche Seiten für nur 19,99 USD pro Monat, die Hälfte der Kosten eines vergleichbaren MyFax-Abonnements.

Der Preis ist nicht der einzige Bereich, in dem MyFax ins Hintertreffen gerät. Die Fax.plus-Oberfläche ist wesentlich moderner und Fax.plus bietet Slack-Integration, eine Google Chrome-Erweiterung, elektronische Signaturen, Teamverwaltung für Administratoren und andere wichtige Funktionen.

Endgültiges Urteil

MyFax bietet eine Reihe bemerkenswerter Vorteile, darunter E-Mail an Fax, 24-Stunden-Support und eine voll funktionsfähige mobile App. Das heißt, es gibt auch einige offensichtliche Auslassungen, die es zu einer weniger attraktiven Option machen. Beispielsweise bietet der Dienst keine Zwei-Faktor-Authentifizierung und es gibt keine Informationen zur Verschlüsselung oder zu anderen Sicherheitsfunktionen.

Darüber hinaus berechnet MyFax mehr als einige Mitbewerber für die gleiche Anzahl von Seiten, ohne einzigartige oder innovative Tools bereitzustellen. Es erledigt zwar die Aufgabe, Faxe online zu senden, ist jedoch weder die leistungsstärkste noch die kostengünstigste Option.