Formstack ist eine Umfrageersteller- und Datenerfassungsplattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Die Plattform erleichtert das Erstellen erweiterter Formulare dank bedingter Logik, A / B-Tests und einer Vielzahl anderer Funktionen. Darüber hinaus lässt sich Formstack in Zahlungsprozessoren und eine Vielzahl von Lead- und Verkaufssoftwaretools integrieren. Leider sind viele dieser Funktionen teuer und Formstack bietet keinen kostenlosen Tarif an.
Ist Formstack das richtige Werkzeug für Ihre Bedürfnisse? Schauen wir uns diese Datenerfassungsplattform genauer an, um dies herauszufinden.
Pläne und Preise
Formstack bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion für einen seiner Pläne an, es ist jedoch kein kostenloser Plan verfügbar. Der Bronze-Plan kostet 19 US-Dollar pro Monat und ermöglicht das Erstellen von bis zu 5 Formularen. Mit diesem Plan können Sie das Formstack-Branding jedoch nicht aus Ihren Formularen entfernen.
Der Silver-Plan bringt einen erheblichen Preissprung mit sich, bis zu 59 USD pro Monat. Die wichtigsten Dinge, die Sie dafür erhalten, sind die Möglichkeit, bis zu 20 Formulare zu erstellen und Ihren Umfragen Ihr eigenes Branding hinzuzufügen.
Die Gold- und Platinum-Pläne für 99 USD bzw. 249 USD pro Monat bieten mehr Funktionen. Sie können bis zu 5 Benutzer und 100 Formulare im Gold-Plan oder bis zu 10 Benutzer und 1.000 Formulare im Platinum-Plan haben. Mit diesen Plänen können Sie auch Formularübermittlungen genehmigen oder ablehnen und PDF-Berichte anpassen. Beachten Sie, dass es auch einen Enterprise-Plan gibt. Sie müssen sich jedoch an Formstack wenden, um Preise und Optionen zu erhalten.
Alle Formstack-Pläne beschränken die Anzahl der Übermittlungen, die in Ihrer Kontodatenbank gespeichert werden können. Dies sind jedoch keine strengen Beschränkungen für die Anzahl der Formularübermittlungen. Wenn Sie Ihre Antwortdatenbank nicht von Zeit zu Zeit löschen, werden neue Übermittlungen einfach an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Es sind auch Add-On-Pakete verfügbar, obwohl Formstack nicht viele Informationen zu diesen veröffentlicht. Sie enthalten Integrationen zum Erstellen automatisierter Workflows, zum Anziehen von mehr Formularantworten oder zum Offline-Analysieren von Formulardaten. Sie müssen sich an Formstack wenden, um die Preise für Add-On-Pakete zu erfahren.
Eigenschaften
Formstack ist ein sehr fortschrittliches Tool mit einer Reihe von Funktionen, die die Produktivität steigern und den Nutzen Ihrer Formulare verbessern sollen.
Bedingte Logik
Eine der besten Funktionen, die Formstack bietet, ist die bedingte Logik. Mit dieser Funktion können Sie Formulare entwerfen, die sich an einzelne Befragte anpassen, basierend auf deren Antworten auf vorherige Fragen. Die angepasste Erfahrung kann dazu beitragen, die Antworten zu verbessern, indem ansprechendere Umfragen erstellt werden. Außerdem können Benutzer irrelevante Fragen überspringen.
Bedingte Logik ist auch ein großes Plus, da Sie mit weniger Umfragen mehr erreichen können. Beispielsweise könnten Sie nur ein Datenerfassungsportal auf Ihrer Website haben und es für alles verwenden, von der Lead-Generierung bis zum Kundensupport. Das spart Ihnen auch Geld, wenn Sie befürchten, Ihren Formstack-Plan aktualisieren zu müssen, um auf weitere Formulare zugreifen zu können.
Integrationen
Es gibt keinen Mangel an Integrationen in Formstack, was die Plattform sehr vielseitig macht. Unternehmen werden es zu schätzen wissen, dass es nahtlos mit CRM-Plattformen wie Salesforce, Hubspot und mehr zusammenarbeitet. Besser noch, Sie können Felder zwischen Ihren Online-Formularen und dem Cloud-basierten CRM für die Lead-Generierung zuordnen, und Formstack erfasst automatisch Teilformulareingaben, damit Sie potenzielle Leads nachverfolgen können.
Formstack lässt sich auch in eine Vielzahl von Zahlungsprozessoren integrieren, darunter PayPal und Stripe. Sie können Formulare festlegen, um Verkaufssummen zu berechnen und Rabattcodes zu akzeptieren, sodass Sie den grundlegenden E-Commerce mit Formstack einfach verwalten können.
Datenanalyse
Es lohnt sich auch, die Datenanalysefunktionen von Formstack hervorzuheben, da es in dieser Hinsicht viel leistungsfähiger ist als viele konkurrierende Form Builder. Zunächst macht es die Plattform einfach, A / B-Testformulare zu erstellen und Engpassfragen zu erkennen, bei denen Personen Ihre Formulare verlassen.
Die Berichterstellung ist in Form von anpassbaren PDFs und einem Online-Datenvisualisierungstool verfügbar. Außerdem können Sie Formstack in Google Analytics integrieren, um mehr darüber zu erfahren, wie die Befragten auf Ihre Formulare zugreifen.
Schnittstelle und in Gebrauch
Für alle erweiterten Funktionen, die Formstack bietet, ist die Plattform beeindruckend benutzerfreundlich.
Sie können grundlegende Formulare mit einem Drag-and-Drop-Editor entwerfen und zunächst das Grundgerüst Ihrer Fragen festlegen. Auf erweiterte Einstellungen für bedingte Logik, A / B-Tests und Antwortvalidierung kann durch einfaches Klicken auf ein Formularfeld zugegriffen werden. Eine einfache Schaltfläche zum Rückgängigmachen und ein Revisionsverlauf sind äußerst hilfreich, wenn Sie an einem komplexeren Formular arbeiten oder mit anderen Designern zusammenarbeiten.
Alle Umfragen von Formstack sind mobilfreundlich. Dies ist ein großes Plus für die Steigerung Ihrer Antwortraten. Standardmäßig zeigt die Plattform auf Mobilgeräten eine Frage pro Seite an. Sie können dies jedoch problemlos ändern oder dieselben Einstellungen auf Desktop-Versionen Ihrer Formulare anwenden.
Unterstützung
Formstack bietet hauptsächlich Kundensupport per E-Mail an, obwohl Platinum- und Enterprise-Abonnenten telefonischen Support erhalten können. Das Online-Ressourcenzentrum des Unternehmens ist jedoch sehr gründlich, sodass Sie selbst Antworten auf eine Vielzahl von Fragen finden können. Es gibt auch ein Community-Forum, das das Formstack-Hilfeteam überwacht und in dem Sie Fragen stellen können.
Der Wettbewerb
Formstack bietet eine Vielzahl von Funktionen, aber die Plattform ist auch ziemlich teuer. Konkurrenten wie Typeform bieten bedingte Logik zu einem günstigeren Preis sowie eine vergleichbare Unterstützung für Geschäftsintegrationen. Wenn Sie nur einfache Umfragen ohne erweiterte Optionen wie bedingte Logik und unvollständige Datenerfassung benötigen, sind Jotform und Google Forms sowohl starke als auch relativ kostengünstige Alternativen zu Formstack.
Endgültiges Urteil
Formstack ist ein unglaublich vielseitiges Tool zur Erstellung von Umfragen und zur Datenerfassung, das sich in der Geschäftswelt eine Nische geschaffen hat. Die Plattform ist sehr teuer, aber es ist schwierig, über den Preis zu streiten, wenn Sie leistungsstarke Funktionen wie bedingte Logik, A / B-Tests und teilweise Datenerfassung erhalten. Die zahlreichen Integrationen von Formstack, einschließlich CRMs und Zahlungsprozessoren, sowie der benutzerfreundliche Form Builder tragen nur zur Attraktivität dieser Software bei.