Faxgeräte waren früher für viele Unternehmen eine Notwendigkeit, aber Sie benötigen keine dedizierte Hardware mehr zum Senden und Empfangen von Faxen. Ein digitales Faxabonnement ist eine kostengünstige Option für Unternehmen jeder Größe, und SRFax ist eine der bekanntesten Plattformen.
In unserem SRFax-Online-Faxbericht werden wir uns die Funktionen des Tools genauer ansehen und sehen, wie es mit einem anderen der besten Online-Faxdienste verglichen wird.
Pläne und Preise
SRFax ist zu sechs Preisen erhältlich. Teurere Abonnements bieten zusätzliche Faxseiten. Während Basic-Benutzer nur auf bestimmte Tools zugreifen können, verfügt jedes andere Abonnement über dieselben Funktionen. Alle Pläne haben einen leichten Rabatt, wenn sie jährlich bezahlt werden.
Basic, die günstigste Option für 3,29 US-Dollar pro Monat, unterstützt bis zu 25 monatliche Seiten. Basic Plus und Standard Lite kosten 6,95 USD bzw. 9,95 USD pro Monat. Sie kommen mit 200 und 500 Seiten sowie einem Rabatt auf zusätzliche Seiten.
Standard, Standard Plus und Standard Professional haben eine weitere Erhöhung des Seitenlimits, und Standard Professional-Benutzer können für jeweils nur 0,035 USD auf zusätzliche Seiten zugreifen, verglichen mit 0,05 USD für Standard und Standard Plus. Sie können sich auch direkt an SRFax wenden, um Informationen zu benutzerdefinierten Enterprise-Plänen zu erhalten.
Funktionen und Dienstprogramme
Mit SRFax können Sie Faxe online entweder über die Website oder per E-Mail zum Faxen senden. Darüber hinaus erleichtert der SRFax-Druckertreiber das Faxen eines Dokuments aus einem beliebigen Programm. Der Treiber ist derzeit nur unter Windows verfügbar, Mac-Benutzer können jedoch weiterhin Dokumente aus anderen Anwendungen über den SRFax-Client faxen.
Darüber hinaus lädt die SRFax Xfer-Anwendung jedes Fax, das Sie erhalten, auf Ihren Computer herunter, sodass Sie bequem auf alle Dokumente zugreifen können. SRFax verfügt über unbegrenzten Online-Speicherplatz, sodass Sie Faxe online halten können, wenn Sie dies bevorzugen. Sie können Ihrem SRFax-Konto manuell oder durch Importieren einer CSV-Datei Kontakte hinzufügen.
Inlandsfaxe sind in Ihrem SRFax-Abonnement enthalten. Die Plattform bietet auch internationale Faxunterstützung zu einem erhöhten Preis. Internationale Faxpreise finden Sie auf der SRFax-Website. Benutzer der Basic Plus-Stufe und höher können zusätzliche Faxnummern für jeweils 4,95 US-Dollar kaufen. Außerdem können Sie eingehende PDF-Dateien für einen zusätzlichen US-Dollar pro Monat durchsuchbar machen.
Einrichten
Um mit SRFax zu beginnen, klicken Sie im gewünschten Plan auf Jetzt anmelden. Von dort aus können Sie eine Faxnummer auswählen. Auf der Website werden einige Informationen angefordert, darunter Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Beachten Sie, dass Sie auch eine Kreditkartennummer eingeben müssen, selbst wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden.
Sie können sofort nach dem Erstellen eines Kontos mit dem Senden von Faxen per E-Mail oder über die SRFax-Website beginnen. Der gesamte Einrichtungsvorgang dauert nur wenige Minuten. Auf den Seiten Funktionsweise von SRFax und Online-Faxen finden Sie Informationen zum Online-Senden von Faxen, per E-Mail oder über eine andere Anwendung.
Schnittstelle und Leistung
Wenn Sie Faxe lieber über Ihr E-Mail-Konto senden möchten, können Sie mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client eine E-Mail an das Fax senden. Sie können Faxe auch über die SRFax-Website senden. Obwohl es keine dedizierte mobile App gibt, funktioniert die Website auf Smartphones und Tablets gut genug.
Die Website hat ein relativ einfaches Design, ist aber auch äußerst klar und einfach zu bedienen. Über das SRFax-Dashboard können Sie Faxe senden, vorhandene Faxe anzeigen, Einstellungen anpassen und vieles mehr. Unabhängig davon, wie Sie Faxe senden, sollten diese innerhalb weniger Sekunden über eine starke Internetverbindung eintreffen.
Sicherheit
SRFax bietet verschiedene robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihr Konto zu schützen. Sie können diese Einstellungen über das Dashboard unter Erweiterte Sicherheit anpassen.
Erstens ermöglicht Single Sign-On Ihrem Team, sich mit einem einzigen Benutzernamen und Passwort bei einer Vielzahl von Anwendungen anzumelden. Single-Sign-On-Sicherheit bietet verbesserten Schutz, indem die Anzahl der Konten reduziert wird, auf die abgezielt werden kann.
Der Dienst unterstützt auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail, Text oder Apps von Drittanbietern wie Authy und Google Authenticator. Wenn Sie bereits eine PGP-Verschlüsselung verwenden, können Sie diese in Ihrem SRFax-Konto aktivieren, indem Sie den Kundendienst anrufen. Support-Mitarbeiter können zwar eine Aufzeichnung jeder Übertragung anzeigen, haben jedoch keinen Zugriff auf Ihre Dokumente.
Unterstützung
SRFax bietet umfassende Support-Ressourcen, um bei Fragen oder technischen Problemen zu helfen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, sollten Sie zunächst die Knowledge Base überprüfen. Dieser Bereich der Website enthält Anleitungen für wichtige Funktionen wie das Senden von Faxen per E-Mail, das Weiterleiten einer vorhandenen Faxnummer an SRFax und das Hinzufügen von Faxnummern zu Ihrem Konto.
Während die Website ein Community-Forum hat, scheint dies relativ inaktiv zu sein. Sie sollten sich direkt an den Support wenden, wenn Sie auf der Website keine Antwort auf Ihre Frage finden. Der SRFax-E-Mail-Support ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können auch während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr PST) ein Fax oder einen Anruf senden.
Endgültiges Urteil
SRFax ist ein zuverlässiges und erschwingliches Online-Faxabonnement mit hervorragenden Ressourcen für den Kundensupport sowie E-Mail-Faxen über Ihren vorhandenen E-Mail-Client. Mit zusätzlichen Anwendungen wie Xfer und dem Druckertreiber können Sie Faxe von anderen Anwendungen senden oder eingehende Faxe automatisch herunterladen.
Insgesamt bietet SRFax alles, was die meisten Unternehmen zum Senden und Empfangen von Faxen benötigen, ohne in ein Faxgerät zu investieren. Wenn Sie nach dem besten Online-Faxdienst suchen, ist SRFax ein guter Ausgangspunkt.
Der Wettbewerb
Während SRFax eine ausgezeichnete Option ist, bieten bestimmte Wettbewerber mehr Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Fax.plus bietet beispielsweise eine Chrome-Erweiterung, iOS- und Android-Apps sowie eine G Suite-App für mehr Effizienz. Darüber hinaus ist das Design im Vergleich zur SRFax-Schnittstelle sauberer und professioneller.
Allerdings sind Fax.plus-Pläne auch etwas teurer als ihre SRFax-Gegenstücke. Beispielsweise unterstützt ein Fax.plus Business-Abonnement bis zu 800 monatliche Seiten für 19,99 USD pro Monat oder 14,99 USD bei jährlicher Zahlung. Der SRFax Standard-Plan bietet die gleiche Anzahl von Seiten für 15,95 USD oder 12,85 USD pro Monat.