Typeform ist eine äußerst vielseitige Datenerfassungssoftware. Die Plattform bietet einiges an Flexibilität bei der Erstellung von Umfragen, Formularen und Fragebögen. Vorlagen und ein interaktiver Designer machen den Designprozess schnell und einfach. Während Typeform einen kostenlosen Tarif anbietet, zahlen Sie für die meisten der besten Tools der Software gut.
Ist Typeform das richtige Datenerfassungstool für Sie? Lassen Sie uns einen tiefen Einblick in diese Software geben, um dies herauszufinden.
Pläne und Preise
Typeform verfügt über einen kostenlosen Plan, der nützlich, aber im Vergleich zu den kostenpflichtigen Plänen der Software sehr eingeschränkt ist. Sie können nur 3 Formulare erstellen, die auf 10 Fragen pro Formular beschränkt sind. Für die Befragten gibt es kein auf logische Sprünge angepasstes Routing, das auf ihren Antworten auf vorherige Fragen basiert. Darüber hinaus können Sie nur bis zu 100 Antworten pro Monat erhalten.
Bezahlte Typeform-Pläne beginnen mit dem Essentials-Plan für 35 US-Dollar pro Monat, mit dem die meisten Funktionen der Software freigeschaltet werden. Sie erhalten eine unbegrenzte Anzahl von Formularen und Fragen, die Möglichkeit, Zahlungen über Typeform, benutzerdefiniertes Formular-Branding und bis zu 3 logische Sprünge pro Formular zu sammeln.
Mit dem Professional-Plan für 50 US-Dollar pro Monat erhalten Sie 5.000 Antworten pro Monat und eine unbegrenzte Anzahl von Logiksprüngen pro Formular. Wenn Sie ein noch höheres Antwortlimit benötigen, gibt es den Premium-Plan für 70 US-Dollar pro Monat.
Eigenschaften
Typeform ist beeindruckend vielseitig und bietet gute Tools sowohl zum Entwerfen von Formularen als auch zum Knacken der von Ihnen gesammelten Daten.
Logiksprünge unterscheiden Typeform von anderen Online-Umfragetools. Mit einem logischen Sprung können Sie mehrere Formulare in einem erstellen. Je nachdem, wie ein Befragter eine Frage beantwortet, wird er für den Rest der Umfrage auf einen von zwei alternativen Wegen geführt. Sie können mehrere logische Sprünge pro Formular ausführen, sodass Sie Ihre Fragen automatisch an die individuelle Beantwortung anpassen können.
Es ist schwer zu übertreiben, wie nützlich dieses Tool ist. Es ermöglicht Ihnen, für einige Befragte Daten auf hoher Ebene zu sammeln, während Sie für andere tief in das Unkraut eintauchen. Für Unternehmen können Sie mit den logischen Sprüngen von Typeform Kunden mehrere Services aus einem einzigen Formular anbieten. Dies vereinfacht den Prozess, um Ihre Conversion-Rate zu steigern.
Mit Typeform können Sie den Umfragedesignprozess mit einer Vielzahl von Vorlagen beschleunigen. Diese basieren auf verschiedenen geschäftsorientierten Zwecken wie der Lead-Generierung oder dem Kundenfeedback. Selbst wenn Sie keine Vorlage finden, die genau den Zielen Ihrer Umfrage entspricht, können Sie eine Vorlage ganz einfach so anpassen, als würden Sie von vorne beginnen.
Typeform bietet eine Vielzahl von Erweiterungen, mit denen Sie Ihr Fragendesign oder Ihre Crunch-Umfragedaten verbessern können. Einige Beispielintegrationen umfassen Google Text & Tabellen, Airtable, Slack und Salesforce. Daher besteht eine gute Chance, dass Typeform mit jeder anderen von Ihnen verwendeten Software kompatibel ist.
Schnittstelle und in Gebrauch
Der browserbasierte Formulardesigner von Typeform soll wie ein Notizbuch funktionieren. Es fühlt sich von Anfang an intuitiv an, da Sie einfach Fragen eingeben und mithilfe von Aufzählungszeichen Multiple-Choice-Optionen hinzufügen können. Der Designer ist etwas übertrieben, wenn Sie nur eine einfache Umfrage mit wenig Anpassungsmöglichkeiten wünschen, aber er hilft Ihnen bei der Erstellung herausragender Umfragen.
Eine Möglichkeit hierfür sind anpassbare Blöcke. Sie können Antworten von früheren Fragen, wie z. B. den Namen oder die E-Mail-Adresse des Befragten, in den Text einer anderen Frage einfügen. Alternativ können Sie diese früheren Antworten als Multiple-Choice-Optionen verwenden. Beispielsweise ist es einfach, einen Umfrageteilnehmer zu fragen, wie er anhand der bereits eingegebenen Informationen kontaktiert werden möchte.
Fragen werden als Folien und nicht als alle auf einer Seite angezeigt, was sich bei langen Umfragen ein wenig wiederholen kann. Dieser Stil ist jedoch sehr ansprechend und ermöglicht es Ihnen, Bilder, Videos oder andere visuelle Inhalte einfach zu jeder Frage hinzuzufügen. Sie können auch grundlegende Stilelemente wie Schriftart und Farbe ändern, um sie an Ihre Marke anzupassen.
Ein netter Aspekt von Typeform ist, dass Sie nicht auf Multiple-Choice- oder offene Antworten beschränkt sind. Sie können Multiple-Choice-Fragen erstellen, bei denen Bilder anstelle von Text, Ja / Nein-Fragen oder Eingabefelder für Kontaktinformationen verwendet werden, in denen automatisch überprüft wird, ob Sie eine gültige E-Mail- oder Telefonnummer erhalten. Natürlich ist es einfach zu entscheiden, ob eine Frage erforderlich ist oder nicht.
Unterstützung
Typeform bietet nur Support per E-Mail an, und es kann frustrierend sein, Hilfe zu erhalten, da Sie zuerst ein Formular durchgehen müssen, in dem Ihr Problem beschrieben wird. Das Unternehmen antwortet jedoch innerhalb von ein oder zwei Tagen auf die meisten Anfragen. Dank einer umfangreichen und durchsuchbaren Dokumentationsbibliothek auf der Typeform-Website ist es auch relativ einfach, Antworten auf die meisten Fragen zu finden.
Der Wettbewerb
Typeform legt großen Wert darauf, dass Umfragen in der Hoffnung durchgeführt werden, Ihre Antwortraten zu erhöhen. Der Service ist jedoch deutlich teurer als Konkurrenten wie Jotform und SurveyMonkey. Mit diesen Plattformen verlieren Sie Funktionen wie Logiksprünge, aber es kann sich lohnen, sie zu prüfen, wenn Sie nur grundlegende Formulare benötigen, die eine große Anzahl von Antworten verarbeiten können.
Endgültiges Urteil
Typeform ist ein ausgeklügeltes Datenerfassungstool, mit dem sich schnell und einfach hoch interaktive Umfragen erstellen lassen. Die Unterstützung der Plattform für Logiksprünge ist ein großer Vorteil, wenn Sie ein einzelnes Formular erstellen müssen, das eine breite Palette von Befragten bedienen kann. Darüber hinaus können Sie durch die Möglichkeit, fast jeden Aspekt Ihrer Fragen anzupassen und in eine Reihe anderer Softwareplattformen zu integrieren, Typeform problemlos in Ihren vorhandenen Workflow integrieren.
Sie können jedoch damit rechnen, dass Sie für die Funktionen von Typeform einiges bezahlen müssen. Die Software ist teurer als viele ihrer Konkurrenten und wahrscheinlich übertrieben, wenn Sie nur ein paar weniger angepasste Formulare erstellen müssen.
