Wenn Sie einen Webhost kaufen, lohnt es sich oft, einen Anbieter mit einer Reihe von Produkten auszuwählen, da Sie später mehr Möglichkeiten für ein Upgrade haben. Hostwinds versteht dies und bemüht sich, Ihnen nahezu alle möglichen Hosting-Optionen anzubieten: Shared, Business, Cloud, Reseller, VPS, dediziertes, Budget-Linux, Premium-Linux, Windows und mehr.
Der Basic Shared Hosting-Plan beginnt bei 3,29 USD pro Monat für ein Jahresabonnement (6,99 USD bei Verlängerung), 2,35 USD über drei Jahre (4,99 USD bei Verlängerung) und bietet eine überraschende Anzahl von Funktionen. Dazu gehören unbegrenzte Bandbreite, Speicherplatz, E-Mail-Konten, Datenbanken und Subdomains. Es gibt auch cPanel-Zugriff, Weebly Site Builder, Softaculous-Ein-Klick-Installationen, nächtliche Backups, eine kostenlose Domain für ein Jahr und eine kostenlose dedizierte IP-Adresse. Puh.
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(Das Limit für E-Mail-Anhänge von Hostwinds ist ebenfalls mit 50 MB höher als die meisten anderen. E-Mails sind zwar nicht immer der beste Weg, um große Dateien freizugeben, es ist jedoch gut, die Option verfügbar zu haben.)
Das einzige Limit, das wir sehen konnten, ist, dass Basic-Konten auf jeweils eine Domain beschränkt sind. Dies gilt jedoch für nahezu jedes Starter-Hosting-Konto und ist für die Mehrheit der Kunden kein Problem.
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Mit einem so leistungsstarken Starterplan kann der Rest des Shared Hosting-Bereichs nicht viel mehr tun, als Unterstützung für das Hosting weiterer Websites hinzuzufügen. Das Advanced-Paket verwaltet bis zu 4 Domains für 4,23 USD pro Monat, die jährlich gezahlt werden (8,99 USD bei Erneuerung), während der Ultimate-Plan das Hosten von unbegrenzten Domains für 5,17 USD (10,99 USD bei Erneuerung) unterstützt und Sie auf einem Server mit weniger Konten platziert, wodurch hoffentlich die Leistung verbessert wird.
Hostwinds bietet leider kein verwaltetes WordPress-Hosting an. Softaculous macht es einfach, WordPress auf jedem Hosting-Paket zu installieren und zu verwenden, aber spezielle WordPress-Pläne von Anbietern wie Ionos und Bluehost bieten Ihnen mehr (Geschwindigkeitsoptimierungen, einfache Verwaltung mehrerer Standorte, Staging, Entwicklungstools).
Wenn Sie mehr Ressourcen benötigen, bietet Ihnen das flexible VPS-Hosting-Sortiment von Hostwinds alles von 1 vCPU- und 1 GB-Starterprodukten bis hin zu leistungsstarken 16 vCPU 96 GB RAM 9 TB-Bandbreiten-Setups. Sie können aus mehreren Linux-Hosting-Distributionen wählen oder sich für Windows-Hosting entscheiden. Es gibt verwaltete und nicht verwaltete Optionen. Die Preise beginnen bei nur 4,49 USD pro Monat (4,99 USD bei Verlängerung, unabhängig von der Laufzeit).
Die dedizierte Serverunterstützung ist mit nur vier Basisservertypen etwas grundlegender. Sie sind einigermaßen konfigurierbar und können Ihr bevorzugtes Speicher-Setup, Betriebssystem und Version, die zugewiesene Bandbreite und die IPs auswählen. Wieder einmal sind die Preise fair und beginnen bei nur 67,50 USD für die erste Laufzeit, 90 USD bei Verlängerung.
Früher bot Hostwinds eine großzügige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, doppelt so viel wie bei den meisten Hosts. Leider wurde diese jetzt durch eine komplizierte Rückerstattungsrichtlinie ersetzt.
Die neuen Regeln reduzieren die Rückerstattungsfrist von Hostwinds auf 30 Tage für Produkte, die mit einem Abonnement von einem Jahr oder länger gekauft wurden, und nur 48 Stunden für Produkte mit einer Abrechnung von einem, drei oder sechs Monaten.
Rückerstattungen sind jetzt ebenfalls anteilig. Das heißt, wenn Sie 20 Ihrer 30 Tage nutzen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, zieht Hostwinds ihren Wert von der Zahlung ab.
Das ist wirklich nicht so großzügig, aber Hostwinds hat zumindest seine breite Unterstützung für Zahlungsmethoden beibehalten, mit Optionen wie Karten, PayPal, Skrill und Bitcoin.
Kontoeinrichtung
Die Hostwinds-Website erklärt ihre Pläne nicht besonders gut. Es gibt nur wenige technische Details zu dem, was Sie erhalten, und die Benutzer müssen die Preise einiger Produkte erraten.
Besuchen Sie zum Beispiel die Seite Shared Hosting, und Sie werden feststellen, dass der Basisplan 3,29 US-Dollar pro Monat beträgt und von 8,99 US-Dollar abgezinst wird. Es wird Ihnen jedoch nicht mitgeteilt, wie lange Sie sich anmelden müssen, um dieses Angebot zu erhalten, und Sie können Ihre Optionen erst dann in einem Warenkorb anzeigen, wenn Sie ein Hostwinds-Konto erstellt haben.
Das ist wirklich nicht gut genug, und Hostwinds sollte bei der Preisgestaltung transparenter sein. Wenn das Unternehmen seine Produktseite nicht mit einer umfangreichen Vergleichstabelle überladen möchte, fügen Sie sie einer anderen Seite hinzu und geben Sie den Benutzern einen eindeutigen Link. Es ist nicht schwer.
Wenn Sie sich für die Einrichtung eines Kontos entscheiden (dh die Übergabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer physischen Adresse und Ihrer Telefonnummer), wird der Gesamtpreis für einen Jahresplan angegeben.
Zu den Optionen gehört ein täglicher Cloud-Backup-Plan für überdurchschnittliche 3 US-Dollar pro Monat. Hostwinds hat dies in unseren Warenkorb gelegt, ohne dass wir danach gefragt haben, aber es war leicht zu erkennen und wir haben es mit einem Klick entfernt.
Das Anmeldeformular wurde ausgefüllt, wir haben bezahlt, die Website hat unsere Bestellung bestätigt und erklärt, dass in Kürze eine Aktivierungs-E-Mail eintreffen wird.
"Kurz" war auch richtig. Einige Hosts lassen uns stundenlang warten, aber eine Hostwinds-E-Mail mit unseren Kontodaten ist noch vor unserer PayPal-Quittung eingetroffen. Das ist schnell.
Erstellen einer Site
Hostwinds verwendet die WHMCS-Plattform für sein Konto-Dashboard, ähnlich wie viele andere Anbieter. Obwohl es nicht gerade stilvoll ist, ist es im Allgemeinen einfach zu bedienen, mit Bereichen, in denen Sie Ihre Kontaktdaten ändern, Domains verwalten, ein Support-Ticket öffnen und vieles mehr.
Grundlegende Optionen für die Website-Verwaltung - E-Mail-Konten erstellen, Dateimanager starten, Subdomains hinzufügen - sind nur einen Klick entfernt.
Durch das Starten von cPanel erhalten Sie Zugriff auf Softaculous, eine beliebte Plattform, mit der Sie WordPress und mehr als 400 andere bekannte Webanwendungen einfach installieren können.
Zu den gemeinsamen Hosting-Plänen von Hostwinds gehört der Weebly Website Builder, ein ausgezeichneter vorlagenbasierter Webdesigner mit einem Stapel von Drag-and-Drop-Widgets und UI-Elementen.
Es gibt jedoch ein Problem. Was Sie hier bekommen, ist Weeblys sehr begrenzter kostenloser Plan, der das Weebly-Branding in der Fußzeile enthält und Ihre Website auf nur 500 MB beschränkt.
Sie können innerhalb von Hostwinds auf leistungsfähigere Pläne upgraden, aber nach dem, was wir sehen können, zahlen Sie fast den gleichen Preis, als ob Sie direkt zu Weebly gegangen wären. (Und denken Sie daran, dies ist ein Aufpreis - Sie zahlen immer noch Ihre regulären Hostwinds-Gebühren.)
Der Dienst kann in einigen Situationen immer noch nützlich sein. Wenn Ihr Plan beispielsweise mehrere Domänen unterstützt, kann der Site Builder weniger technischen Familienmitgliedern helfen, ihre eigenen kleinen persönlichen Websites zu erstellen. Aber für die meisten Benutzer ist hier nicht viel Wert, und normalerweise erzielen Sie bessere Ergebnisse, wenn Sie WordPress installieren.
Wenn Sie WordPress und Weebly nicht interessieren, gibt es alle üblichen Tools zum Erstellen und Verwalten einer Website von Grund auf neu: FTP, SSH, Dateimanager, MySQL, phpMyAdmin und mehr.
Unterstützung
Der Support von Hostwinds beginnt auf der Guides-Website, einer Wissensdatenbank mit Artikeln und Tutorials zu allen Aspekten des Dienstes.
Die Seite macht Anfängern nicht viele Zugeständnisse. Es gibt keine Vorabliste der am häufigsten gelesenen Artikel. Der Abschnitt "Allgemeine Anleitungen", der am wahrscheinlichsten beim Hosting von Neulingen hilft, befindet sich am Ende einer Liste mit vier Artikeln - und selbst wenn Sie auf diesen Link klicken, haben die ersten Kategorien Geek- orientierte Titel wie "Developer Guides", "Apache .htaccess", "DNS" und "WHM (Web Host Manager)".
Schlimmer noch, als wir auf einen Link zum Abschnitt Webhosting geklickt haben und der Meinung waren, dass er die nützlichsten Informationen enthalten sollte, zeigte die Site den Fehler "Diese Seite kann nicht gefunden werden" an. Dies war kein einmaliger Zufall; Auch der Link zum White Label Reseller-Programm wurde unterbrochen. Nicht gerade professionell.
Glücklicherweise verfügt Hostwinds über eine hervorragende Suchfunktion. Wenn Sie ein oder zwei Schlüsselwörter eingeben, werden normalerweise alle Artikel angezeigt, die Sie benötigen.
Als wir beispielsweise nach WordPress suchten, gab Hostwinds mehr als 140 Übereinstimmungen mit vielen nützlichen Artikeln auf der ersten Seite zurück (eine allgemeine Einführung in WordPress, Installation von WordPress mit Softaculous, manuelle Installation, Installation eines Plugins, Aktivierung von HTTPS, Verbesserung der Sicherheit , und mehr).
Bei anderen Suchanfragen war es ähnlich. Von gängigen Schlüsselwörtern ('Subdomain', 'DNS') bis hin zu spezifischeren Phrasen ('WordPress importieren', 'Dateiberechtigungsfehler') präsentierte uns Hostwinds stets relevante und verwandte Inhalte.
Artikel sind in der Regel auch von hoher Qualität. Zum Beispiel fordert 'HTTP-Fehler 403 - Verboten' Sie nicht nur auf, Ihren Website-Link zu überprüfen und zu beheben. Er erklärt die wahrscheinlichsten Ursachen des Problems und weist darauf hin, dass ein Fehler 403 von einigen Browsern ('der Website') anders dargestellt wird lehnte es ab, diese Webseite anzuzeigen ') und bietet einige wirklich nützliche Vorschläge (Kopieren und Löschen von .htaccess, Überprüfen der Dateiberechtigungen, Deaktivieren kürzlich installierter WordPress-Plugins). Obwohl dies komplizierte Themen sind, ist der Artikel auf sehr leicht zugängliche Weise verfasst und ermutigt selbst die umweltfreundlichsten Webhosting-Neulinge, tiefer zu graben.
Selbst die beste Wissensdatenbank kann nicht alle Ihre wahrscheinlichen Anfragen bearbeiten, aber Hostwinds bietet auch rund um die Uhr Support per Ticket und Live-Chat.
Wir haben ein Chat-Fenster geöffnet und innerhalb weniger Minuten gab ein Support-Mitarbeiter eine detaillierte und hilfreiche Antwort auf unsere Testfrage.
Das Öffnen eines Tickets ist manchmal sinnvoller, wenn Ihr Problem komplexer ist und eine ausführliche Erklärung erfordert. Die Reaktionszeiten variieren je nach Situation, aber unserer Erfahrung nach sind sie ausgezeichnet. Hilfreiche und detaillierte Antworten kommen in der Regel in weniger als einer Stunde an.
Performance
Um eine grundlegende Vorstellung von der Leistung von Hostwinds zu erhalten, haben wir eine einfache statische Website auf einem gemeinsam genutzten Hostwinds-Hosting-Konto installiert und anschließend mithilfe von Uptime.com die Verfügbarkeit und die Antwortzeiten über eine Woche überwacht.
Dies erzeugte mehr als 2.000 Datenpunkte mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 285 ms, was weitgehend dem Bereich entspricht, den wir für einfaches Shared Hosting erwarten würden (die meisten Anbieter durchschnittlich 200-400 ms).
Hostwinds erzielten höhere Ergebnisse für die Konsistenz. Während viele Anbieter Verzögerungen im schlimmsten Fall von einer Sekunde oder mehr und regelmäßige Spitzen in der Antwortzeit haben, betrug die langsamste Antwortzeit von Hostwinds nur 524 ms. In unseren letzten 30 Bewertungen haben nur fünf Anbieter bessere Ergebnisse erzielt (Netfirms, Domain.com, Dotster, DreamHost, Accu Web).
Das sind gute Nachrichten, aber seien Sie vorsichtig, wie Sie diese Zahlen interpretieren. Es handelt sich lediglich um einen Vergleich von Shared-Hosting-Basisprodukten. Wenn Sie sich für einen Cloud-, VPS-, dedizierten oder anderen High-End-Plan entscheiden, werden möglicherweise sehr unterschiedliche Ergebnisse angezeigt.
Endgültiges Urteil
Hostwinds haben möglicherweise nicht immer die niedrigsten Headline-Preise, aber die funktionsreichen Pläne bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine gleichbleibende Leistung und die umfassende Web-Wissensdatenbank sowie der schnelle Live-Chat-Support sind immer verfügbar, wenn Sie auf Probleme stoßen.
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