RapidVPN ist ein kleines VPN mit grundlegenden Funktionen, aber einer Vielzahl von Plänen und Preisoptionen.
Das Netzwerk bietet nur 18 Standorte und diese sind nicht weit verbreitet: RapidVPN bietet 12 in den USA, einen in Kanada und fünf in Europa (Deutschland, Niederlande, Schweden, Schweiz, Großbritannien).
P2P wird unterstützt, jedoch nur an Standorten in der Schweiz und in den Niederlanden.
Die Protokollunterstützung umfasst OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP und SoftEther (leider kein IKEv2).
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RapidVPN enthält nur Apps für Windows und Android (nicht zu verwechseln mit der iOS RapidVPN-App, es handelt sich um einen anderen Anbieter). Auf der Setup-Seite finden Sie jedoch auch Konfigurationsanweisungen für iOS, Mac, Linux, Router, Chromebook und mehr.
Der Dienst unterstützt standardmäßig bis zu 4 gleichzeitige Verbindungen. Sie können mehr hinzufügen, bis zu maximal 99, aber es ist teuer und kostet zusätzlich 40% Ihrer Basisabonnementkosten pro Verbindung. Zumal Unternehmen wie Surfshark und Windscribe unbegrenzte Verbindungen ohne zusätzliche Kosten zulassen.
Der Support sieht begrenzt aus, zumindest im Vergleich zu den Besten der anderen. Es gibt keine Web-Wissensdatenbank oder keinen Live-Chat, und Kunden werden zu einem Webformular mit einer angegebenen Antwortzeit von "unter 5 Stunden" weitergeleitet. Wir haben Schlimmeres gesehen, aber der Live-Chat von ExpressVPN hat uns noch nie 5 Minuten warten lassen.
Pläne und Preise
RapidVPN kann die Konkurrenz in Bezug auf Funktionen nicht schlagen, aber es trampelt überall herum, um Preisoptionen zu finden, mit mehr Plänen und Auswahlmöglichkeiten als irgendjemand sonst.
Der Dynamic VPN-Plan ist der Plan, den Sie wahrscheinlich möchten, und bietet Ihnen vollen Zugriff auf alle 18 RapidVPN-Standorte. Der Preis liegt bei niedrigen 7,20 USD pro Monat, aber Sie können auch zwei Monate (und 6,95 USD), drei (6,17 USD), sechs Monate (4,98 USD) oder ein Jahr (3,54 USD) abonnieren.
Ein Torrent-VPN-Plan unterstützt nur einen der Schweizer oder niederländischen Standorte, aber noch niedrigere Preise - von 5,90 USD monatlich bis 2,99 USD jährlich - könnten ihn interessant machen, selbst wenn Sie nicht das geringste Interesse an P2P haben.
Das Unternehmen bietet spezielle IP-Pläne mit Adressen in Kanada, 5 europäischen Ländern (Deutschland, Niederlande, Schweden, Schweiz, Großbritannien) und 12 US-amerikanischen Standorten (Philadelphia, Boston, Ashburn, Bend, Chicago, Dallas, Denver, Garden City, Las Vegas) an. Los Angeles, Miami, Phoenix.)
Mit dedizierten IPs erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Zugriff auf US Netflix oder einen anderen Dienst, den Sie in Ihrem Zielland benötigen, und es ist weitaus weniger wahrscheinlich, dass Sie in Zukunft blockiert werden.
Die Preise variieren je nach Standort, sind aber nie teuer. US-dedizierte IPs kosten beispielsweise monatlich zwischen 7,90 und 10,50 US-Dollar, während europäische Standorte zwischen 5,90 und 9,50 US-Dollar pro Monat liegen und alle ähnliche Abonnementoptionen wie die anderen Pläne haben (Optionen für 1, 2, 3, 6 und 12 Monate). mit Rabatten für längere Angebote, so dass ein US-IP für 7,90 USD pro Monat 4,41 USD pro Jahr kostet.)
Ein Bonus-Treuhandprogramm fügt zusätzliche Tage hinzu, wenn Sie nicht gegen die Regeln von RapidVPN verstoßen (Spam von Ihrem Konto senden, Torrents auf anderen Servern als der Schweiz oder den Niederlanden verwenden). Wenn Sie beispielsweise am Ende eines 6-Monats-Abonnements keine Verstöße haben RapidVPN bietet Ihnen 20 freie Tage.
Sie können eine dedizierte IP fürs Leben erhalten, die Sie nicht mehr bezahlen müssen, von 210 USD (Philadelphia) bis 390 USD (Chicago) in den USA und 144 USD (Schweiz) bis 346 USD (Großbritannien) in Europa. Lebenszeitpläne mögen ansprechend aussehen, aber Sie müssen darauf vertrauen, dass Sie sie für eine lange, lange Zeit verwenden möchten. Ein dediziertes IP in New York kostet 52,90 US-Dollar für ein einzelnes Jahr und 356 US-Dollar für den Lebenszeitplan. Sie müssten es also für ungefähr 7 Jahre verwenden, bevor Sie einen Nutzen sehen könnten.
Wir freuen uns jedoch, dass RapidVPN die Option bietet, und insgesamt bietet das Unternehmen angemessene Preise und viel Flexibilität bei der Abrechnung.
Die Zahlungsoptionen sehen ebenfalls gut aus, da sie Karten, PayPal, Bitcoin und andere Kryptowährungen, Perfect Money, Web Money und mehr unterstützen.
RapidVPN fügt auch für bestimmte Zahlungsarten keine zusätzlichen Gebühren mehr hinzu (das Unternehmen hat früher 5% für Karten, 10% für PayPal oder Perfect Money, 25% für Bitcoin und 20% für andere Kryptowährungen hinzugefügt.) Jetzt werden nur noch Gebühren erhoben der Standardpreis, aber Sie zahlen.
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie enthält jedoch noch ein Problem, das großzügig aussieht, aber nicht gilt, wenn Sie mehr als 400 MB Daten übertragen haben. Das schützt Sie, wenn Sie feststellen, dass Sie überhaupt keine Verbindung herstellen können, aber die geringe Datenmenge reicht nicht aus, um alle Standorte ordnungsgemäß zu überprüfen oder die Geschwindigkeit zu bewerten.
Protokollierung
Die Erklärung der Protokollierungsrichtlinie von RapidVPN ist grundlegend und enthält nur wenige Details. Dies ist so viel, wie wir finden konnten: „Wir führen keine Protokolle Ihrer Aktivitäten. RapidVPN sammelt oder teilt Ihre persönlichen Daten nicht und verfolgt Ihre Online-Aktivitäten nicht. '
Dies ist nur eine Aussage darüber, was Sie von einem VPN erwarten würden: "Wir speichern Ihren Internetverlauf nicht." Es sagt nichts über eine mögliche Sitzungsprotokollierung aus, einschließlich der Aufzeichnung der Verbindungszeiten, Ihrer eingehenden IP-Adresse und der Ihnen zugewiesenen IP (möglicherweise genug Audit-Trail, um eine Internetaktion wieder mit Ihrem Konto zu verknüpfen).
Manchmal enthält die Datenschutzrichtlinie eines Anbieters mehr Informationen, jedoch nicht hier. (Das obige Zitat stammt aus der Datenschutzrichtlinie von RapidVPN, daher ist dies so detailliert, wie es das Unternehmen erhalten wird.)
Was auch immer im Kleingedruckten steht, wir wissen aus der Beschreibung des Dienstes von RapidVPN, dass eine Protokollierung stattfinden muss. Wenn Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen einschränken, muss das Unternehmen beispielsweise eingehende Verbindungen verfolgen. Um das Rückerstattungslimit von 400 MB durchzusetzen, muss die pro Sitzung verwendete Bandbreite nachverfolgt werden.
Diese Art der Protokollierung ist nicht besonders ungewöhnlich oder schädlich, aber das eigentliche Problem hierbei ist, dass sie nicht offengelegt wird. VPNs müssen funktionieren, um das Vertrauen ihrer Benutzer zu stärken, und dazu müssen sie alles, was sie tun, detailliert darlegen und nicht nur vage Versprechen verwenden, die nicht die ganze Wahrheit sagen.
Anmeldung
Der Kauf eines RapidVPN-Abonnements begann genau wie erwartet. Wir haben uns für einen Tarif und eine Abonnementdauer entschieden, uns für die Zahlung per PayPal entschieden und unsere E-Mail-Adresse übergeben.
Aber dann: eine Überraschung. Auf der Seite "Überprüfung des PayPal-Bestellkontos" wurde nach der mit unserem PayPal-Konto verknüpften E-Mail-Adresse gefragt und anschließend die Meldung "Bitte überprüfen Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse" angezeigt. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit unserer PayPal-Adresse gesendet. '
Das Unternehmen kann nicht direkt über PayPal bezahlen? Kunden müssen stattdessen auf eine Rechnung warten? Das mag akzeptabel sein, wenn Sie online bei einem winzigen Privatunternehmen einkaufen, das in der Küche eines anderen geführt wird, aber es macht keinen sehr professionellen Eindruck für alle anderen.
Dies macht den Anmeldevorgang auch komplizierter. Dies wurde uns schnell klar, als Minuten ohne E-Mail von RapidVPN vergingen. Wir mussten bei unserer letzten Überprüfung genauso lange warten, vermutlich weil jemand bei RapidVPN unsere Bestellung bemerken und dann die Rechnung manuell erstellen und uns senden muss.
Nach ein paar Stunden antwortete RapidVPN, bat uns, sie manuell über PayPal zu bezahlen, und schickte sie dann erneut per E-Mail mit der Quittung, um zu bestätigen, dass wir bezahlt hatten. Wir haben genau das getan und 30 Minuten später schickte uns das Unternehmen eine E-Mail mit unseren Anmeldeinformationen.
Wir hätten dies vermeiden können, indem wir mit Karte bezahlt hätten, da RapidVPN diese Zahlungen automatisch annehmen kann. Wir haben Probleme zu verstehen, warum sie mit PayPal nicht dasselbe verwalten können, wie fast jeder andere existierende VPN-Anbieter. Wenn wir einem Unternehmen unsere wichtigsten Internetaktivitäten anvertrauen wollen, müssen wir ihm extreme Kompetenz zeigen und nicht an einer so grundlegenden Aufgabe scheitern.
Windows App
Die Windows-App von RapidVPN wurde schnell und problemlos installiert. Ein kurzer Blick auf die Dateien warf jedoch einige Probleme auf. Es verwendet eine absolut alte Version von OpenVPN aus dem Jahr 2010, wahrscheinlich die älteste, die wir je in einem modernen VPN gesehen haben. Und obwohl wir dies nicht eingehend untersucht haben, enthielt eine Support-Datei Links zum Herunterladen von Schlüsselkonfigurationsdateien über HTTP anstelle von HTTPS. Wenn die App diese verwendet, erhöht sich die Möglichkeit für einen Angreifer, sie abzufangen oder zu ändern.
Wir haben die App gestartet und festgestellt, dass sie noch veralteter aussieht als ihre OpenVPN-Version, mit einer textlastigen Oberfläche und einer Reihe seltsamer Usability-Probleme.
Die meisten VPN-Apps starten in einem "automatischen" oder "schnellsten" Modus, in dem beispielsweise der nächstgelegene Server ausgewählt wird. RapidVPN startete mit dieser Deaktivierung und präsentierte uns standardmäßig einen US-Server, obwohl wir uns in Großbritannien befinden. Und selbst wenn wir 'Auto Select' aktiviert haben, wurde ein niederländischer Server ausgewählt.
Die App verfügt auch über eine Funktion zur automatischen Auswahl des Protokolls, und Sie können davon ausgehen, dass Sie damit die sicherste Option erhalten. Aber du liegst falsch. RapidVPN hat sich standardmäßig für die Verwendung von PPTP eingerichtet, oder als wir auf "Auto Select" geklickt haben, wurde dieses Protokoll als so fehlerhaft angesehen, dass viele VPNs es vor einiger Zeit nicht mehr unterstützen. (RapidVPN weist darauf hin, dass die Sicherheit gering ist, dies reicht jedoch nicht aus. Die Standardeinstellungen sollten besser ausgewählt werden.)
Die Verbindungsprobleme der App können dem nicht entsprechen, sind aber weitaus irritierender. Wir möchten eine Desktop-Benachrichtigung sehen, die uns beispielsweise mitteilt, wann wir geschützt sind, aber RapidVPN gibt uns drei nacheinander. Das Client-Fenster wird dann automatisch minimiert. Dies ist ärgerlich, wenn Sie es lieber offen lassen möchten, um Ihren Verbindungsstatus zu bestätigen. Wenn Sie es öffnen, werden Sie feststellen, dass es sich um dieses Mini-VPN-Widget handelt, das nur grundlegende Verbindungsdetails anzeigt. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Trennen". Sie erhalten zwei Benachrichtigungen, wo eine ausgeführt werden soll. Anschließend ist ein weiterer zusätzlicher Klick erforderlich, um die vollständige App erneut zu öffnen.
Die App hat zumindest einige lohnende Funktionen. Sie können Ihr bevorzugtes Protokoll (PPTP, L2TP, SSTP, OpenVPN) aus einer Liste auswählen. Der DNS- und IPv6-Leckschutz ist integriert, und ein Kill-Schalter blockiert den gesamten Internetzugang, wenn das VPN unterbrochen wird.
Es ist gut, eine Kill-Switch-Option zu sehen, aber es handelt sich nicht um eine systemweite Firewall-Funktion. Es handelt sich nur um einen Anwendungs-Kill-Schalter. Dies bedeutet, dass Sie der App mitteilen müssen, welche Prozesse sie schließen soll, wenn das VPN ausfällt (Ihr Browser, Ihr Torrent-Client, was auch immer es sein mag).
Dies kann zwar nützlich sein, die Einrichtung und Wartung ist jedoch mühsam. Sie müssen beispielsweise herausfinden, welche Prozesse Sie schließen müssen (und es gibt keine Garantie, dass Sie alle Prozesse herunterfahren können). Sie müssen sie alle zur Liste von RapidVPN hinzufügen, und es liegt an Ihnen, neue Prozesse hinzuzufügen künftig.
Ein Application Kill Switch ist immer noch besser als gar keiner. Das Angebot von RapidVPN hat auch für uns funktioniert und Chrome erfolgreich geschlossen, als wir unsere Verbindung gewaltsam abgebrochen haben. Aber es ist nicht der einfachste oder zuverlässigste Weg, um Sie zu schützen. Und es besteht die Gefahr, dass ein falsches Sicherheitsgefühl entsteht. Wenn Sie ein VPN-Neuling sind, sehen Sie möglicherweise die Wörter "Kill Switch" und gehen davon aus, dass Sie geschützt sind. In Wirklichkeit wird nichts getan, es sei denn, Sie haben es richtig eingerichtet.
Mit dem DNS-Leckschutz von RapidVPN gab es bessere Nachrichten. Dies ist standardmäßig sinnvoll aktiviert, und wir haben festgestellt, dass der Dienst unsere regulären DNS-Server bei jeder Verbindung ersetzt hat.
Die App endete jedoch mit einem kleinen Datenschutzfehler, als wir feststellten, dass unser Benutzername und unser Passwort in der Registrierung im Klartext gespeichert wurden, vollständig Snoopern ausgesetzt waren oder von Malware geerntet wurden.
Performance
RapidVPN erhebt keine großen Ansprüche an die Entsperrungsmöglichkeiten seiner Website, aber das Unternehmen hat einen guten Start hingelegt, da sein britischer Server uns sofort den Zugang zu US Netflix ermöglicht.
Das Unternehmen scheiterte dann jedoch mit BBC iPlayer. Und Amazon Prime Video. Und Disney +. Das ist nicht großartig, aber die dedizierten IP-Pläne von RapidVPN sollten mehr Websites entsperren und weniger Chancen haben, später selbst blockiert zu werden.
Um die Leistung zu messen, haben wir die Benchmarking-Websites SpeedTest und TestMy verwendet, um die Download-Geschwindigkeit von Standorten in Großbritannien und Mitteleuropa zu bewerten.
Die Ergebnisse in Großbritannien lagen auf unserer 75-Mbit / s-Testlinie zwischen 50 und 60 Mbit / s. Die Top-VPNs können 66-68 Mbit / s erreichen, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie einen Unterschied bemerken, und im Allgemeinen hat der UK-Server von RapidVPN eine sehr gute Leistung erbracht.
Wir haben einen zweiten europäischen Standort mit mehr als 300 Mbit / s ausprobiert, aber die Ergebnisse haben sich bei 60-80 Mbit / s kaum verändert.
Das ist aber auch nicht langsam und an beiden Standorten hat RapidVPN genug Geschwindigkeit geschafft, um die meisten Aufgaben zu erledigen.
Endgültiges Urteil
RapidVPN ist ein kleines VPN mit einigen schwerwiegenden Problemen und ohne Anzeichen, dass das Unternehmen genau weiß, was es dagegen tun soll. Wir würden dem Service nichts anvertrauen, was für den Datenschutz von Bedeutung ist, und obwohl er ein oder zwei Monate lang als billiger Netflix-Unblocker funktionieren könnte, fühlt sich selbst das wie ein unnötiges Glücksspiel an.
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