HID Global kann seine Ursprünge bis 1991 als Hughes Identification Devices als Teil der Hughes Aircraft Company zurückverfolgen. Während es sich ursprünglich auf Technologie zur Identifizierung von Funkfrequenzen konzentrierte, widmete es sich bald der Zugangskontrolle und den Proximity-Kartenlesern. Das Unternehmen hat derzeit seinen Hauptsitz in Austin, Texas, produziert an mehreren Standorten weltweit und verfügt über einen Designstandort in Chennai, Indien. Derzeit werden HID-Produkte weltweit in über 100 Ländern eingesetzt.
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Eigenschaften
HID bietet eine vollständige Palette von Zugangskontrolldiensten. Dies umfasst mobile Zugriffslösungen, Echtzeitüberwachung, Skalierbarkeit und Kostenkontrollfunktionen.
In der Regel bieten Zugangskontrollsysteme Sicherheit mit ID-Karten oder in jüngerer Zeit über Handy-Apps. Um die Sicherheit auf ein noch höheres Niveau zu bringen, ist jedoch ein biometrischer Ansatz erforderlich. Da Sicherheitskarten gestohlen oder kopiert werden können, gilt die Biometrie als sicherer. Dies liegt daran, dass es auf dem Körper des Benutzers basiert, der dann zum Schlüssel für den Zugriff wird.
HID gibt an, dass es "das höchste Maß an Manipulationssicherheit" bieten kann, mit "Weltklasse-Lebendigkeitserkennung, Parodieprävention und Lebensnachweis". Diese Technologie wird weltweit eingesetzt, vom Bankgeschäft in Brasilien über die Grenzkontrolle in Hongkong bis hin zur Sicherung von Krankenakten in den USA.
Mit biometrischer Sicherheit, die eine eindeutige physische Identität verleiht, sowie einer sicheren Karte kann die Person erfolgreich identifiziert werden. Eine Technologie, die dieses ultrahohe Sicherheitsniveau erreichen kann, das HID bietet, ist das Lumidigm Multispectral Fingerprint Imaging. Dadurch wird der Fingerabdruck sowohl auf Oberflächen- als auch unter der Oberfläche über mehrere Wellenlängen, Winkel und Ausrichtungen erfasst und das Bild analysiert, um sicherzustellen, dass der Fingerabdruck von lebender Haut erfasst wird. Diese Technologie ist so genau, dass selbst ein Patient mit Epidermolysis Bullosa Dystrophica, einer seltenen genetischen Störung mit mehreren Hautblasen, die Lumidigm Multispectral Fingerprint Imaging verwenden kann, um ihre Identität zu überprüfen, da die Bildgebung die Fingerabdrücke erfassen kann, die sich unter den Blasen auf der Oberfläche befinden der Haut.
Abgesehen von der Biometrie basiert der andere Teil der Identitätsprüfung auf einer sicheren Anmeldeinformationskarte. HID bietet eine Lösung der nächsten Generation, bekannt als Seos, die im Vergleich zu aktuellen und älteren Lösungen einen Schritt voraus ist. Es beginnt mit der „Best-in-Class-Kryptografie“, die ein höheres Maß an Sicherheit und Datenschutz bietet als andere Lösungen. Es ist auch Flexibilität eingebaut, und da Seos auf Software basiert, können die Anmeldeinformationen auf einer Reihe von Geräten bereitgestellt werden, darunter Karten, Tags und mobile Geräte wie Smartwatches. Seos kann auch nicht nur für die Zugangskontrolle verwendet werden, sondern auch für Anwendungen, die speziell auf bestimmte Märkte zugeschnitten sind, z. B. für Bildungszwecke und für Zwecke der Bewirtung.
Ein Nachteil der HID-Lösung besteht darin, dass sie lokal ausgeführt wird und keine Verbindung zur Cloud herstellt. Dies bedeutet, dass es lokal gehostet werden muss und daher ein lokaler Server ausgeführt werden muss.
HID zeichnet sich durch die Sicherung der Daten und ein hohes Maß an Datenschutz aus. Anstatt den proprietären Weg zu gehen, werden offene Standards verwendet, dieselben, die elektronische Pässe sichern, und Kreditkarten wie Mastercard und Visa. HID wirbt dafür, dass der Vorteil der Verwendung dieser offenen Standards darin besteht, dass sie sich weiterentwickeln, während proprietäre Algorithmen dazu neigen, zu stagnieren und behoben zu werden. Beispielsweise verwenden die Karten einen Prozess der gegenseitigen Authentifizierung mit dem Schutz der Nachrichtenintegrität, bei dem die Karte bei jeder Verwendung vom Leser validiert wird, was die Grundlage für einen Sitzungsschlüssel bildet.
Unterstützung
HID bietet Kundenunterstützung über verschiedene Methoden. Wir freuen uns, dass es ein Angebot für gebührenfreien Support sowie verschiedene nicht gebührenfreie Telefonnummern für verschiedene Sprachen gibt, darunter Englisch, Spanisch und Portugiesisch (obwohl es sich bei der portugiesischen Option um einen internationalen Anruf handelt). Es wird auch eine direkte E-Mail bereitgestellt, die der Einfachheit halber eine gute Option sein kann und Anhänge wie Bilder enthält.
Es gibt auch ein Kundenportal für den technischen Support, über das Sie direkt an das Unternehmen senden können.
Zusätzliche Supportmaterialien werden mit Downloads von Produkthandbüchern, Treibern und zugehörigen Dateien bereitgestellt. Es gibt auch eine Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen, die für Neulinge von Nutzen ist.
Preisgestaltung
HID, wie es viele seiner Brüder für die Zugangskontrolle tun, wird nicht die Kosten für ein System tragen. Es gibt keine Preise für Komponenten, sei es nur für die Hardware oder installiert.
Selbstverständlich würden wir es vorziehen, wenn auf der Website des Unternehmens eine gewisse Preistransparenz verfügbar wäre.
Das nächste, was wir bekommen können, ist ein Angebot, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt, wenn wir unsere Kontaktdaten, einschließlich einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer, angeben.
Dies ist möglicherweise kein Zufall, da einige Unternehmen nach der Anzahl der Türen und der Serversoftware für eine maximale Anzahl von Benutzern bewertet werden. Es ist jedoch ärgerlich, dass HID die Preise für jeden heruntergeladenen Schlüssel berechnet, wobei für jeden einzelnen eine Gebühr erhoben wird. Noch störender ist, dass für HID Mobile, bei dem jeder Benutzer eine App auf sein Mobiltelefon herunterlädt, beim Aktualisieren des Geräts eine weitere App heruntergeladen werden muss, wobei jedes Mal eine zusätzliche Gebühr erhoben wird. Dies ist ziemlich umständlich und auch nicht kosteneffektiv. Daher empfehlen wir diese Art von Preismodell nicht.
Endgültiges Urteil
HID bietet einen umfangreichen Katalog von Zugangskontrollgeräten und -software. Wir mögen die flexiblen Geräte mit Anmeldeinformationen, einschließlich Smartwatches, die Sicherheitsverschlüsselung, die mit einem elektronischen Pass übereinstimmen kann, und die Verwendung offener Sicherheitsstandards, die sich weiterentwickeln und aktualisiert werden. Es ist jedoch schwierig, die undurchsichtige Preisstruktur mit der Lizenzierung durch das Gerät und nicht für eine vorgegebene Anzahl von Benutzern und die Anforderung, einen lokalen Server zu betreiben, zu überwinden, was insbesondere für kleinere Unternehmen ein Nachteil sein kann.
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