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Lightspeed ist ein kanadisches Unternehmen, das Point-of-Sale-Lösungen für Einzelhandels- und Restaurantunternehmen anbietet und seit etwa 15 Jahren kundenspezifische E-Commerce-Lösungen anbietet. Obwohl der POS-Anbieter auf seiner Website Standardpakete zur Auswahl hat, ist er am attraktivsten, da er einzelne Systeme auch während der Coronavirus-Krise an bestimmte Unternehmen anpassen kann.
Das bedeutet letztendlich, dass Sie ein persönlicheres und maßgeschneidertes technisches Setup erhalten. Ebenso müssen Sie Zeit damit verbringen, mit dem Unternehmen darüber zu sprechen, wie es am besten konfiguriert werden kann. Daher ist Lightspeed POS möglicherweise nicht für kleinere Unternehmen geeignet, kann jedoch ein wahrer Segen für alle Unternehmen sein, die wirklich erfolgreich sind. Zu den Konkurrenzprodukten zählen AirPOS, Shopify, EposNow und Square POS.
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- Die besten Kassensysteme für Restaurants, kleine Unternehmen und den Einzelhandel
- So wählen Sie das richtige Kassensystem für Ihr Unternehmen aus
- 9 inspirierende Ideen zur Verwendung von Kundendaten für POS-Systeme
- Möchten Sie Lightspeed ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an
Preisgestaltung
Natürlich hat Lightspeed eine Website, die es ziemlich einfach erscheinen lässt, eines ihrer POS-Systeme auszuwählen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Das Unternehmen teilt seine Pakete in der Mitte auf, wobei entweder Einzelhandels- oder Restaurantoptionen zur Auswahl stehen.
Wenn Sie jedoch in diese beiden Optionen eintauchen, werden Sie feststellen, dass die Einrichtung eines Lightspeed-Kassensystems etwas mehr beinhaltet, als Sie sich vorstellen können. Das ist keine schlechte Sache, da Lightspeed POS-Pakete sorgfältig auf die Bedürfnisse einzelner Unternehmen zugeschnitten werden können.
Daher beginnt der Preis für einen auf Restaurants ausgerichteten POS derzeit bei 59 USD / 59 GBP pro Monat. Sie müssen jedoch mit ihnen sprechen, um einen persönlicheren Preis zu erhalten.
Die Einzelhandelspreise folgen einem ähnlichen Thema, das derzeit diesen monatlichen Grundgebühren entspricht: Basis 69 USD / 69 GBP, Starter 99 USD / 99 GBP, Standard 119 USD / Advanced 169 USD / 129 GBP und Pro 229 USD / 199 GBP. Sie können Einsparungen erzielen, indem Sie jährlich statt monatlich zahlen. Beachten Sie jedoch, dass aufgrund des individuelleren Ansatzes von Lightspeed andere Nebenkosten anfallen.
Eigenschaften
Eine auf Lightspeed zugeschnittene POS-Lösung wird mit allem konfiguriert, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen entweder zum Laufen zu bringen oder es in ein schlankeres, effizienteres Unternehmen umzuwandeln. Natürlich unterstützt Lightspeed alle Zahlungsarten, einschließlich Bargeld, Kredit- und Debitkarten, Schecks, Geschenkkarten und Geschäftskreditvarianten.
Der Aufbau und die Verwaltung Ihres Lagerbestands ist eine Kernfunktion im Einzelhandel, die vom Lightspeed-System angemessen gut abgedeckt wird. Tatsächlich bietet Lightspeed sowohl für seine Einzelhandels- als auch für Restaurant-Kassensysteme ein derart umfassendes Funktionsspektrum, dass Sie die Website für eine vollständige Aufschlüsselung unbedingt benötigen. Es ist, gelinde gesagt, umfangreich.
Performance
Lightspeed hat viel Zeit investiert, um ein sehr anständiges Mac-basiertes Kit zur Verfügung zu haben, mit dem Sie das Beste aus seinen Systemen herausholen können. Es gibt beispielsweise eine iPad-POS-Hardwareoption mit einer PG-Kassenschublade. Tatsächlich wurde die gesamte Lightspeed-Software so entwickelt, dass sie entweder auf Apples iOS für das Tablet-Kassensystem oder auf Mac OS für das Desktop-Kassensystem ausgeführt werden kann.
Als Ergebnis haben Sie das Gefühl, dass Unternehmen, die die Apple-Route für die tägliche Arbeit bevorzugen, viel finden, damit sie sich in der Lightspeed-Umgebung wie zu Hause fühlen. Und wenn Sie Mitarbeiter haben, die die raffinierte Art und Weise mögen, wie Apple tickt, sind sie möglicherweise zufriedener mit Lightspeed über Microsoft Windows- oder Google Android-basierte Systeme, die derzeit nicht im Unternehmen erhältlich sind.
Benutzerfreundlichkeit
Wie bei jedem POS-System wird bei der erstmaligen Einrichtung der größte Teil der Arbeit benötigt, und Lightspeed verfügt über Mitarbeiter, die Sie durch diesen Prozess führen. Das beginnt mit der ersten Beratung, mit der Sie genau definieren können, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Von dort aus implementiert Lightspeed das vor Ort erforderliche Hardware-Setup, während Sie sich und Ihre Mitarbeiter mit den In-Browser-Softwaresystemen vertraut machen können. Da Lightspeed ein maßgeschneidertes Design ist, ist dies möglicherweise eine größere Herausforderung als einige grundlegende Standardlösungen. Der Nachteil, um die komplexere Technologie in den Griff zu bekommen, besteht darin, dass Sie über einen viel leistungsstärkeren POS verfügen.
Unterstützung
Sobald Sie sich bei Lightspeed angemeldet haben, ist der Support reichlich und Teil des Pakets, das mit einem Konto bei Lightspeed geliefert wird. Neben einem Kundenhilfezentrum auf der Website, das im Übrigen je nach ausgeführtem Paket in verschiedene Kernbereiche unterteilt ist, steht auch rund um die Uhr Support zur Verfügung.
Lightspeed hat auch einen coolen Blog-Bereich auf seiner Website, der der Art und Weise, wie und warum seine Produkte und Dienstleistungen verwendet werden, eine weitere interessante Dimension hinzufügt. Die Kombination dieser Komponenten bedeutet, dass der Unterstützungsaspekt von Lightspeed in der Tat einen sehr guten Standard zu haben scheint.
Endgültiges Urteil
Lightspeed hat viel zu bieten, vorausgesetzt, Sie sind zufrieden damit, dass Sie es nur auf Mac-basierter Hardware ausführen können. Wenn Sie es sind, kann Lightspeed auf vielfältige Weise verwendet werden, wobei Einzelhandel und Restaurant im Mittelpunkt der POS-Lösung stehen.
Personalisierte Pakete können Ihnen dabei helfen, mehr aus dem System herauszuholen, und Sie werden feststellen, dass Lightspeed zahlreiche Berichte und Analysen enthält, um die Hauptfunktionen der verschiedenen angebotenen Optionen weiter zu verbessern.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, das aus seiner bestehenden POS-Lösung herausgewachsen ist, oder wenn Sie nach etwas suchen, das die Mitarbeiter problemlos beherrschen können, wird Lightspeed wahrscheinlich viele der richtigen Kästchen ankreuzen. Es ist nicht das billigste da draußen, aber es hat viel zu bieten.
Weiterführende Literatur
- Die besten Kassensysteme für Restaurants, kleine Unternehmen und den Einzelhandel
- So wählen Sie das richtige Kassensystem für Ihr Unternehmen aus
- 9 inspirierende Ideen zur Verwendung von Kundendaten für POS-Systeme