MoneyGram ist eines der größten und am längsten laufenden Geldtransferunternehmen der Welt. Der sehr erfahrene Service verfügt über eine Vielzahl von Agentenstandorten auf der ganzen Welt, die in mindestens 200 verschiedenen Ländern präsent sind. Das Unternehmen bietet eine Auswahl an Dienstleistungen wie das Senden und Empfangen von Bargeld sowie die Möglichkeit, Geld auch in Verkaufsstellen abzuholen.
Während MoneyGram von einer großen Anzahl von Menschen auf der ganzen Welt verwendet wird, scheint es auch einen fairen Anteil an Kritikern und negativen Bewertungen zu haben. Dennoch sollte jeder, der schnelle Geldtransfers wünscht, insbesondere während des Coronavirus, eine Untersuchung wert finden. Zu den Konkurrenzprodukten zählen WorldRemit, Azimo, Venmo, Western Union, PayPal und Zelle.
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Preisgestaltung
Das Überweisen von Geld ist ausnahmslos mit Kosten verbunden, und MoneyGram ist keine Ausnahme. Wenn Sie Geld im In- oder Ausland bewegen, wird Ihnen das Privileg in Rechnung gestellt. Was Sie bezahlen, hängt davon ab, wo die Online-Überweisung durchgeführt wird. Die Gebühren hängen also davon ab, woher das Geld gesendet wird und wo es landen soll.
MoneyGram hat ein stufenbasiertes Gebührensystem entwickelt, und das Verschieben von Geld per Bank ist mit größerer Wahrscheinlichkeit billiger als das Überweisen auf Ihre Kredit- oder Debitkarte. Empfänger, die ihre Überweisung direkt auf ein Bankkonto erhalten, halten wahrscheinlich auch die Gebühren niedriger, anstatt am anderen Ende physisches Bargeld zur Verfügung zu haben.
Sie müssen auch die Wechselkurse im Auge behalten, da diese je nach Zahlungsweise für die Transaktion schwanken können. MoneyGram betreibt auch ein Belohnungssystem, das einen Prozentsatz auf zukünftige Transaktionen bietet, wenn Sie es regelmäßig verwenden möchten.
Eigenschaften
Flexibilität ist vielleicht der Hauptfaktor, der Menschen zu MoneyGram anzieht, dank seiner unzähligen Verkaufsstellen auf der ganzen Welt und der Möglichkeit, Geld mit einer Vielzahl von Methoden schnell zu überweisen. MoneyGram kann auf verschiedene Arten verwendet werden, einschließlich ausschließlich online, und bietet die Möglichkeit, Bargeld in einer dieser vielen Verkaufsstellen abzuholen.
Sie können Geld auch auf ein herkömmliches Bankkonto, eine mobile Geldbörse oder eine Visa-Debitkarte überweisen, wenn Sie es beispielsweise in Großbritannien verwenden. Der Convenience-Faktor wird durch die Tatsache verstärkt, dass Überweisungen in über 200 Länder und in rund 50 verschiedenen Währungen durchgeführt werden können.
Performance
Wie bei allem anderen kann der MoneyGram-Service viel schneller sein, wenn Sie bereit sind, mehr zu zahlen. Wenn Sie für eine Überweisung mit einer Karte bezahlen, kann dies bedeuten, dass das Geld in etwa 10 Minuten von A nach B fließt. Wenn Sie jedoch eine Kreditkarte verwenden, um dies zu tun, zahlen Sie wahrscheinlich eine Vorauszahlung in das Geschäft. Wenn Sie es nicht besonders eilig haben und vorab gewarnt werden, dass Sie mit MoneyGram Geld bewegen müssen, ist die ruhigere, aber kostengünstigere Route für Bankkonten die bessere Option. Dies kann jedoch bis zu fünf Arbeitstage dauern.
Benutzerfreundlichkeit
Die Verwendung von MoneyGram für die Überweisung von Bargeld ist zwar nicht allzu anspruchsvoll, es ist jedoch auch erwähnenswert, dass das Unternehmen einige Probleme mit Sicherheitsbedenken hat. Es gibt auch zahlreiche Betrügereien, die mit Geldtransferdiensten in Verbindung gebracht wurden. Wenn Sie Geld überweisen müssen, sollten Sie so sorgfältig wie möglich vorgehen und die gleichen Überprüfungen durchführen, die Sie für jede andere Online-Transaktion durchführen würden.
Um eine Online-Transaktion tatsächlich durchzuführen, müssen Sie sich für ein Konto registrieren, eine Bank oder eine MoneyGram-Filiale auswählen und dann entscheiden, wie Sie Ihr Geld verschieben möchten. Überweisungen können auch online eingerichtet werden. Anschließend können Sie zu einer MoneyGram-Verkaufsstelle gehen und mit Bargeld bezahlen. MoneyGram bietet sogar die Möglichkeit, Geld über Facebook zu senden.
Unterstützung
Die Verwendung von MoneyGram ist zwar nicht allzu aufwendig, aber das Unternehmen hat dankenswerterweise seinen Beitrag zur Bereitstellung von Supportoptionen geleistet. Auf seiner Website ist ein ganzer Hub online. Darin enthalten sind Optionen für die direkte Kontaktaufnahme mit MoneyGram, für allgemeine Fragen, Beschwerden oder Probleme im Zusammenhang mit Betrug. Im selben Bereich finden Sie eine Reihe von häufig gestellten Fragen (FAQs), die alle wichtigen Funktionen von MoneyGram abdecken, die Sie kennen müssen. Es gibt auch ein Widget im Live-Chat-Stil für den sofortigen Kontakt.
Endgültiges Urteil
MoneyGram könnte sich als nützlich erweisen, wenn Sie Bargeld senden oder empfangen müssen, aber es ist nicht ohne Nachteile. Das Unternehmen scheint aus einer Reihe von Gründen eine ganze Reihe negativer Bewertungen zu erhalten. Das Geschäft besteht jedoch schon seit langer Zeit und bei einer so großen Nutzerbasis ist es nicht verwunderlich, dass ein Prozentsatz der Kunden der Meinung ist, dass MoneyGram ihnen nicht die beste Erfahrung geboten hat.
Obwohl es positive Aspekte gibt, insbesondere dank der weltweiten Verfügbarkeit von MoneyGram, können die von MoneyGram angebotenen Dienste kostspielig sein und die Wechselkurse sind nicht immer die wettbewerbsfähigsten. Wie bei den meisten Austauschmodellen ist die Kundenzufriedenheit etwas uneinheitlich und es scheint, dass die Kundenzufriedenheit sehr unterschiedlich ist.
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