Kantech ist eine Tochtergesellschaft von Tyco Security Products und wurde 1986 als Unternehmen gegründet. Das Unternehmen bietet Zugangskontrolllösungen für kleine Unternehmen bis hin zu größeren Unternehmenslösungen. Diese Zugangskontrolllösungen lassen sich gut in das Tyco-Portfolio integrieren, das eine breite Palette von Sicherheitsprodukten umfasst, vom Brandschutz bis hin zu Videosicherheitsprodukten. Tyco ist ein Unternehmen, das 1960 mit Hauptsitz in Princeton, New Jersey, gegründet wurde.
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Eigenschaften
Kantech geht geschickt davon aus, dass die Konfiguration eines Zugangskontrollsystems nicht so kompliziert sein sollte. Daher bietet Kantech anstelle von À-la-carte-Preisen für jeden Bobble- und Doo-Dad Zugangskontroll-Kits an, die einige Rätselraten beseitigen und die erforderliche Hardware mit geeigneter Software liefern, um die Dinge mit minimalem Aufwand zum Laufen zu bringen.
Zum Beispiel gibt es ein Starter-Kit, das für eine einfache Installation ausgelegt ist. Auf der Softwareseite ist es mit EntraPass Special Edition oder Corporate Edition kompatibel. Für Hardware enthält dieses Kit entweder die ioProx P225XSF-Lesegeräte oder die ioProx P325XSF-Lesegeräte. Am wichtigsten ist, dass alle Teile funktionsfähig sind, insbesondere die ioProx P40KEY-Schlüsselanhänger, der USB-485-Konverter, die KT-BATT-12-Batterie, der TR6175-Transformator oder der TR1640P / UL-Transformator und das KT-RM1-Relais.
Für diejenigen, die ein anderes Kit benötigen, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, gibt es viele Möglichkeiten. Neben dem oben beschriebenen Starter-Kit enthalten andere das größere Erweiterungs-Kit, das passend gekennzeichnete Multi-Door-Kit und das in sich geschlossene und tragbare Demo-Kit.
Wer nach einer biometrischen Sicherheitsoption sucht, findet sie unter den Kantech-Angeboten. Auf der positiven Seite haben wir die Option gefunden, aber der Nachteil ist, dass es sich nur um eine einzelne Option handelt, und wir hätten es vorgezogen, einige zusätzliche Optionen zu sehen. Der HandKey II-Leser (Handgeometrie) verwendet tatsächlich die Form der Hand zur Identifizierung und verwendet laut Angaben des Unternehmens die „bewährte Handgeometrietechnologie, die die Größe und Form der Hand einer Person in weniger als einer Sekunde abbildet und überprüft . ” Dies klingt zwar vielversprechend, der Nachteil ist jedoch, dass es keine anderen Optionen gibt, nämlich Fingerabdruck- oder Augenscan (Netzhaut oder Iris), die in bestimmten Situationen Vorteile bieten. Darüber hinaus ist dieser Handgeometrieleser ein größeres Gerät, was die Installation zu einer Herausforderung macht. Schließlich ist es nur auf die Verwendung in Innenräumen beschränkt.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass es eine Auswahl an Software gibt, um das Kantech-System auszuführen, nämlich drei verschiedene Programme. Im unteren Bereich befindet sich die Special Edition, die auf ein einzelnes System beschränkt ist, aber dennoch bis zu 128 Kartenleser und eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern steuern kann. Die nächste Software ist die Corporate Edition mit bis zu 10.000 Kartenlesern oder Tastaturen und bis zu zwei zusätzlichen Bedienerarbeitsplätzen. Ganz oben auf dem Software-Heap steht die Global Edition, die bis zu 4 Operator-Workstations unterstützt und alle Arten von Funktionen hinzufügt, einschließlich bis zu 512 VideoVault-Verbindungen für die Integration von Videos und Unterstützung für einen redundanten Server.
Unterstützung
Die Unterstützung für Kantech lässt sich in verschiedene Kategorien einteilen. Es gibt Sales Support, mit dem ein System ausgepreist und gekauft wird. Weniger intuitiv zu erkennen ist der Presales-Support für die Anwendungstechnik, der per E-Mail, gebührenfreiem Telefon oder einer anderen Telefonnummer erreichbar ist.
Dann gibt es den Support, an den die meisten Leute denken, wenn sie an Support denken, nämlich den Kundensupport. Für diese Option gibt es nur eine gebührenfreie Nummer oder E-Mail, die eher ein Kontaktportal ist. Wir finden, dass es an den direkteren E-Mail-, Fax- und Chat-Optionen mangelt, ganz zu schweigen davon, dass Epaper, Webinare oder Online-Support-Videos ebenfalls nicht vorhanden sind. Um fair zu sein, haben wir jedoch eine technische Bibliothek mit Belegen gefunden. Leider sind auf der Website keine Stunden Support angegeben.
Schließlich gibt es technischen Support. Dies hat auch nicht die angegebenen Stunden der Verfügbarkeit. Diese Kategorie ist auch auf eine 800er-Nummer und ein Online-Support-Portal beschränkt.
Wir finden die Fragmentierung der Unterstützung in so viele Kategorien insgesamt verwirrend und haben auch Bedenken, dass Verbraucher zur Lösung eines Problems von einer Abteilung in eine andere versetzt werden.
Preisgestaltung
Kantech bietet auf seiner Website weder für die Software noch für die Hardwarekomponenten seines Zugangskontrollsystems Preise an.
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern ist die Preisgestaltung für Kantech-Produkte jedoch bei einigen Internetsuchen verfügbar. Zum Beispiel können die Kantech Prox Ii-Karten für 6,87 USD (5,30 GBP), der Kantech 151Sgcheckpoint Reader für 585,69 USD (452 GBP) und die Hid Reader-Abdeckung für Hid-Mp5365 in Grau für 37,34 USD (29 GBP) erworben werden.
Wir wissen zu schätzen, dass es eine Art von Preisgestaltung gibt, um zumindest eine Vorstellung von den damit verbundenen Kosten zu bekommen. Potenzielle Käufer sollten sich jedoch unbedingt an das Unternehmen wenden, damit ein geeignetes System entworfen und kompatible Komponenten kombiniert werden.
Für Nordamerika kann der Verkauf entweder über eine gebührenfreie Nummer, eine direkte Mautnummer oder eine E-Mail kontaktiert werden. Die Öffnungszeiten für den Verkauf sind nicht angegeben.
Endgültiges Urteil
Kantech bietet eine anständige Sicherheitslösung. Zu den Highlights zählen die Auswahl an Supportoptionen, einschließlich gebührenfreiem Telefonsupport, die Verfügbarkeit einiger Online-Preise und der Kit-Ansatz zur Vereinfachung der Konfiguration. Es gibt jedoch auch signifikante Tiefststände, die die Unterstützung umfassen, die wir als fragmentiert und mit unklaren Stunden empfinden, die zu undurchsichtige Preisgestaltung und die einzige biometrische Sicherheitsoption. Insgesamt würden wir aufgrund dieser Tiefs des Kantech-Zugangskontrollsystems andere Optionen in Betracht ziehen.
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