Chargebee wurde entwickelt, um schnell wachsenden SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, ihre wiederkehrenden Abrechnungsaufgaben, Erneuerungen, Inkassos und Abstimmungen in Bezug auf Abonnements zu automatisieren. Chargebee ist eine von Payment Card Industry oder PCI Level 1 zertifizierte Plattform für wiederkehrende Abrechnungen. So können Sie die Zahlungserfassung automatisieren und große Abonnementvolumina mühelos verwalten. Es ist auch ideal, um Geschäftsinhabern die Möglichkeit zu geben, Metriken zu überwachen, indem sie Daten dynamisch analysieren.
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Darüber hinaus wurde Chargebee als flexible Lösung entwickelt, die neben anderen Systemen eingesetzt werden kann. Beispielsweise kann es mit Stripe verwendet werden, um den Mittelweg zwischen Ihrer Website und dem Zahlungsprozess zu schließen, indem eine genauere Verwaltung von Kundenabonnements ermöglicht wird. Chargebee kann jedoch auch in Verbindung mit über 30 anderen Zahlungsgateways weltweit verwendet werden. Dies macht es zu einer praktischen Lösung für das Abonnementmanagement und die damit verbundenen Abrechnungsprozesse.
Preisgestaltung
Unternehmen jeder Größe sollten in der Lage sein, ein Chargebee-Setup zu finden, das ihren Anforderungen entspricht und dessen Preise übereinstimmen. Das Unternehmen hat verschiedene Optionen erstellt, damit Sie etwas auswählen können, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht und entweder monatlich oder jährlich bezahlt werden kann.
Die Dinge beginnen mit dem Rise-Paket, das 249 USD / 199 GBP pro Monat kostet (jährlich in Rechnung gestellt), und Chargebee empfiehlt es Unternehmen, die häufig recht schnell von Tabellenkalkulationen auf Automatisierung umsteigen möchten. Als nächstes kommt das Scale-Paket, das 549 USD / 379 GBP pro Monat kostet und ebenfalls jährlich in Rechnung gestellt wird.
Sie erhalten das Rise-Paket sowie mehr Benutzerfunktionen von 10 bis 25. Größere Unternehmen mit höheren Anforderungen müssen mit Chargebee über eine Enterprise Edition sprechen, die viel mehr Funktionen und vermutlich einen günstigeren Ansatz bietet.
Eigenschaften
Größere Unternehmen mit vielen Abonnements und laufenden zu verwaltenden Zahlungen werden von der Funktionalität von Chargebee begeistert sein. Der Hauptanreiz besteht darin, dass es mit sehr geringem Aufwand konfiguriert werden kann und Zahlungen über so ziemlich jedes Zahlungsgateway hinweg gesammelt werden können. Administratoren können Abonnements je nach ausgewähltem Paket anschließend aktualisieren und herabstufen.
Selbst kleinere Unternehmen sollten Potenzial in so etwas wie dem Rise-Paket sehen, da es ein Limit von 10 Benutzern, unbegrenzte Zahlungsgateways, mehrere Steuerregionen, vollständige SaaS-Metriken, Xero- und QuickBooks-Integration sowie Kompatibilität mit Salesfoce und Avalara bietet.
Steigen Sie in der Zwischenzeit auf das Scale-Paket um, und es gibt 25 Benutzerfunktionen sowie alles in Rise sowie eine Reihe zusätzlicher Funktionen. Dazu gehören Vorausabrechnung, benutzerdefinierte Benutzerrollen, mehrere Zahlungsmethoden, mehrere Steuerprofile und vorrangiger Telefonsupport. Das Paket kann auch zusammen mit NetSuite und Sage Intacct verwendet werden.
Performance
Bei der Implementierung einer SaaS-Abrechnungslösung geht es darum, die Effizienz zu verbessern, den Workflow zu beschleunigen und die Kunden zufrieden zu stellen. Chargebee wurde daher für alle oben genannten Aufgaben entwickelt, bietet Ihnen jedoch den zusätzlichen Vorteil, dass Sie durch die Verwendung eines Cloud-basierten Systems robuster sind, anstatt sich auf etwas internes mit potenziellem Ausfall verlassen zu müssen. Das zusätzliche Plus des Chargebee-Systems besteht darin, dass es bei steigendem Abonnementbedarf vergrößert werden kann und sich daher ideal für Unternehmen jeder Größe eignet.
Benutzerfreundlichkeit
Bereits in der Anfangsphase, bevor Sie sich für Chargebee angemeldet haben, können Sie praktische Hilfe erhalten. Auf der Chargebee-Website finden Sie eine Seite, die Sie bei der Auswahl des richtigen Zahlungsgateways für Ihr Unternehmen unterstützt, basierend auf Ihrem Standort und Ihren Anforderungen. Die Auswahl der richtigen ist entscheidend, insbesondere wenn Sie sie zusammen mit Chargebee verwenden möchten.
Sobald Sie das System verwenden, automatisiert Chargebee die Prozesse für Abonnementkonten, was durch die Unterstützung mehrerer Preismodelle noch effizienter wird. Das Kalender- und Planungssystem macht es wirklich einfach, wiederkehrende Abrechnungsprozesse zu verwalten. Chargebee kann alle zusätzlichen Dinge wie Steuern, Rechnungskonsolidierung, Rückerstattungen usw. erledigen.
Unterstützung
Wenn Sie das Chargebee-System abonniert haben, können Sie bei Bedarf Kundensupport erhalten. Neben dem Hilfe-Hub bietet das Unternehmen die Möglichkeit, bei Fragen über die üblichen Kanäle Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Wenn Sie sich jedoch im Gegensatz zur unteren Rise-Stufe für das Scale-Paket angemeldet haben, erhalten Sie den Vorteil, dass Sie Zugriff auf den vorrangigen Telefonsupport haben.
Endgültiges Urteil
Chargebee ist sehr attraktiv, wenn Sie ein Unternehmen führen, das sicher sein muss, dass es Abonnements verwalten kann. Das Tolle an Chargebee ist, dass es für alle Arten von Unternehmen verwendet und so konfiguriert werden kann, dass es den spezifischen angebotenen Abonnementplänen entspricht.
Wie Chargebee in seiner Dokumentation ausführt, bedeutet die Möglichkeit, Pläne für unterschiedliche Anforderungen zu bewerten, dass Sie eine Abonnementoption für unterschiedliche Kunden entwickeln können. Es wird daher beispielsweise für ein Medienhaus genauso nützlich sein wie für einen SaaS-Anbieter.
Darüber hinaus kann Chargebee angepasst werden, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich die Kundenbedürfnisse ändern. Es geht um Komfort, sowohl für Kunden, um den gewünschten Plan zu erhalten, als auch für Ihr Unternehmen, um sich dynamisch anpassen zu können. Chargebee scheint bisher genau das richtige Gleichgewicht gefunden zu haben.
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