Das Sprichwort besagt, dass Tod und Steuern die einzigen beiden Dinge sind, die im Leben sicher sind. Man kann dieser Liste auch das Älterwerden hinzufügen. Fast alle Länder in Europa haben mehr als ein Fünftel ihrer Bevölkerung ab 65 Jahren, wobei die Weltbevölkerung von Personen ab 80 Jahren wahrscheinlich über 150 Millionen beträgt.
Zu sagen, dass dieser Markt aufgrund seiner wahrgenommenen Technophobie zu oft beiseite geworfen wurde, wäre eine große Untertreibung, und eine wachsende Anzahl von Unternehmen setzt jetzt auf den Zug, um persönliche Kommunikationsgeräte zu entwickeln, die ausschließlich auf die reiferen Benutzer ausgerichtet sind. Willkommen in der Welt der Tablets für Senioren.
Eines davon ist GrandPad, ein von Acer hergestelltes Android-basiertes Tablet, mit dem über eine Reihe gebündelter Dienste mehr Altersrentner mit der Außenwelt verbunden werden sollen. Beachten Sie, dass die Überprüfung eine britische Version des Produkts mit auf Großbritannien ausgerichteten Diensten abdeckt. US-Kunden erhalten möglicherweise ein anderes Paket.
Preise und Verfügbarkeit
Das GrandPad-Tablet ist in den USA direkt für 696 USD pro Jahr erhältlich, wenn es im Voraus bezahlt wird. Das sind 58 USD pro Monat, die jährlich in Rechnung gestellt werden. Dies entspricht einer Ersparnis von 26% bei kostenloser Einrichtung und kostenlosem Versand. Techsilver ist der exklusive Partner in Großbritannien und vermietet das GrandPad für 59,95 GBP pro Monat mit Mehrwertsteuererleichterung (jährlich in Rechnung gestellt) oder 69,95 GBP pro Monat mit Mehrwertsteuererleichterung (monatlich in Rechnung gestellt). Kunden können mit Mehrwertsteuererleichterungen zusätzlich 20% sparen (siehe mehr auf Gov.uk).
Design
Äußerlich sieht dieses Tablet nicht überraschend aus wie ein Standard-7-Zoll-Android-Gerät. Das Modell, das wir erhalten haben, hatte eine rote Klappabdeckung, die sich in einen Ständer verwandelt, und eine kabellose Ladeschale, die beide standardmäßig enthalten sind. Es gibt auch einen eleganten Stift und ein Reinigungstuch in der Box.
Aber lassen Sie sich nicht vom Aussehen täuschen, dies ist ein absichtlich abgesperrtes Tablet, das Sie manchmal vom Kurs abbringen kann. Sie schicken das GrandPad in den Ruhezustand, indem Sie die Abdeckung zusammenklappen und nicht auf den Netzschalter drücken. Die Abdeckung ist ziemlich fest mit dem Tablet verbunden, sodass Sie sie nicht versehentlich entfernen können. Die Abdeckung kann jedoch entfernt werden, indem Sie jede Ecke mit den Fingerspitzen abnehmen.
Es gibt eine Rückfahrkamera, einen Micro-USB-Anschluss zum Aufladen, eine Kopfhörerbuchse, aber keine Lautstärkewippe oder HDMI-Ausgangsanschlüsse. Nach dem Öffnen sehen Sie sich einem leicht glänzenden Display gegenüber, das mit einer oleophoben Schicht bedeckt ist. Auf beiden Seiten des Bildschirms befinden sich zwei Lautsprecher mit einem Kamerasensor auf der linken Seite.
Insgesamt sieht das GrandPad robust aus, ist aber kein robustes Tablet. Wir fürchten uns zu überlegen, was passieren wird, wenn es auf eine harte Oberfläche fällt. Wir würden es vorziehen, ein besser geschütztes Gerät zu haben. Auf der anderen Seite ist GrandPad mit einer Unfallversicherung ausgestattet. Ihr Tablet wird ersetzt, wenn es beschädigt ist, ohne dass Fragen gestellt werden.
In Benutzung
GrandPad war sehr daran interessiert, die Tatsache hervorzuheben, dass es sich um ein Paket handelt, das als solches betrachtet werden sollte. Dazu gehören unbegrenztes 4G-Internet mit unbegrenzten Telefonanrufen, unbegrenzter Speicherung von Fotos und Videos, 24-Stunden-Support und Hilfe bei einer engagierten Person in „englischsprachigen Ländern“ (unser Ansprechpartner war Joyce). GrandPad hat sich mit 7Digital zusammengetan, um werbefreies Musik-Streaming zu liefern (30 Millionen Songs laut Marketing-Kopie).
Zum Zeitpunkt des Schreibens verkaufte Three ein unbegrenztes Alles-Bundle für 20 GBP pro Monat, während der Spotify-Musik-Streaming-Service für 9,99 GBP pro Monat im Einzelhandel erhältlich ist. Bei Offline-Wiedergabe kann der unbegrenzte Speicherplatz für Fotos und Videos weitere 50 GBP pro Jahr kosten. Trotzdem war die 4G-Leistung nicht großartig. Wir haben einen Download von 13 Mbit / s und mickrige 3 Mbit / s getaktet, was einer Geschwindigkeit von 3 G entspricht.
Sicher, der Benutzer wird es wahrscheinlich nicht bemerken, da es keine bandbreitenintensiven Anwendungen wie Video- oder grafikintensive Spiele gibt.
Wie erwartet ist das gesamte Tablet darauf ausgerichtet, eine einfache, intuitive und unkomplizierte Benutzererfahrung für einen Markt mit unterschiedlichen Anforderungen zu bieten. Eltern wissen, dass kleine Kinder intuitiv zu wissen scheinen, wie man einen Touchscreen benutzt, aber das ist nicht immer der Fall bei der älteren Generation, deren Fähigkeit aufgrund unterschiedlicher Kognition und körperlicher Verfassung das gesamte Spektrum abdeckt.
Kein Wunder also, dass es keine Wipptaste für die physische Helligkeit oder Energiesparfunktion gibt, mit der das Gerät oder der Bildschirm heruntergefahren werden können, um keine Zweifel und Verwirrung zu stiften. Sie müssen an sich nichts anschließen, was für Arthritis-Betroffene ein Segen ist.
Die Benutzeroberfläche ist spartiös, mit großen farbigen Tasten vor grauem Hintergrund und sehr übersichtlich. Der Text hat eine Größe von ungefähr 20 und ist gut lesbar. Sie können sich mit Pfeilen und durch Wischen bewegen. Nichts ist selbstverständlich, daher gibt es für jede Schaltfläche einen Begleittext.
Es gibt 15 Schaltflächen, die im Wesentlichen Verknüpfungen zu bestimmten Aufgaben darstellen. Internet ist ein abgespeckter Browser mit Zugriff auf fünf mit Lesezeichen versehene Websites, die vom Benutzer jederzeit über die Hilfeschaltfläche oder den Familienadministrator geändert werden können. Benutzer können auch über die Suchfunktion auf jede gewünschte Website zugreifen. Diese Funktion kann jedoch vom Familienadministrator aktiviert oder deaktiviert werden.
Dann gibt es einen Anruf, im Wesentlichen die Möglichkeit, über ein Wähltastenfeld anzurufen. Standardmäßig enthält GrandPad den Namen einer Person, die dem Benutzer nahe steht (wahrscheinlich der „ICE“ - im Falle eines Familienmitglieds im Notfall oder eines bestimmten Familienadministrators). Beachten Sie, dass das GrandPad keine Anrufe oder SMS-Nachrichten empfangen kann, es sei denn, es verfügt über eine eigene Telefonnummer, die der Familienadministrator von der GrandPad-Zentralverwaltungswebsite in ein beliebiges britisches Festnetzpräfix oder eine britische Handynummer geändert haben kann.
Es gibt auch eingeschränkten E-Mail-Zugriff und SMS-Funktionen. Es gibt keine Bildschirmtastatur außer Nachschlagen (Enzyklopädie- oder Wörterbuchsuche) und zur Eingabe des Wi-Fi-Passworts. Stattdessen werden „E-Mails“ per Spracheingabe als Audioclip gesendet. Die Umwandlung von Sprache in Text wäre zu kompliziert gewesen. Auf Anfrage kann jedoch eine QWERTZ-Tastatur hinzugefügt werden.
Einige E-Mails des GrandPad-Teams waren bereits in unserem Posteingang eingegangen. Einer von ihnen gab die Turniersieger für eine Online-Veranstaltung bekannt, die alle kostenlos und Teil des Pakets sind. Für dieses besondere Ereignis spielte Sandra in Woodbridge, Großbritannien, die meisten Spiele und gewann einen Preis.
Sie müssen sich nicht per se anmelden. Spielen Sie einfach das Spiel (Sie haben 18 Typen, alle alten Favoriten) während des veröffentlichten Zeitfensters. Dies ist eine subtile und effektive Methode, um die Isolation und Einsamkeit der GrandPad-Benutzer zu verringern.
Der Rest ist eine Standardfunktion, obwohl Zoom Video Call - angesichts der aktuellen Pandemie - wahrscheinlich eine beliebte Wahl für Videokonferenzen mit Familie und Freunden ist.
Wir unterhielten uns mit Joyce, unserem designierten Support-Teammitglied, und sie erklärte, dass GrandPad-Benutzer ständig anrufen, um alltägliche Dinge wie das Wetter zu besprechen und Support-Probleme zu lösen. Der Helpdesk kann das Gerät aus der Ferne verwalten, einschließlich der Optimierung des GrandPad (z. B. haben wir um das Hinzufügen eines Batteriesymbols gebeten). Sie senden auch Nachrichten, wenn das Gerät aussterben soll.
Was uns überraschte, war die Tatsache, dass es sich um eine 24/7/365-Operation handelt, bei der Anrufe vom US-Team außerhalb der normalen Bürozeiten in Großbritannien bearbeitet werden. Oh, und es sind keine interaktiven Sprachantworten oder Call-Center-Spielereien beteiligt, da unsere Anrufe innerhalb von Sekunden beantwortet wurden.
Ein Wort zu GrandPad Central; Es ist über den Desktop-Browser oder über eine mobile App verfügbar und die Kommandozentrale für den Familienadministrator. Von dort aus können Sie die Verwendung des Tablets aus der Vogelperspektive betrachten und bestimmte Anwendungen und Funktionen aktivieren oder deaktivieren.
Endgültiges Urteil
Das GrandPad erinnert uns an das Pebble Gear Disney-Kindertablett, das wir kürzlich getestet haben. In beiden Fällen handelt es sich um Tablets, die auf dem mobilen Betriebssystem von Google ausgeführt werden. GrandPad bietet sie jedoch als Service an - das Tablet ist im Wesentlichen ein Werbegeschenk für die Dauer des Abonnements -, während das Kids-Tablet die Services und die Hardware getrennt hielt. Sie mussten beide separat kaufen.
Das GrandPad arbeitet jedoch auf einer anderen Ebene. Die Aufmerksamkeit für kleine Details ist außergewöhnlich. Dies ist wirklich ein Service mit weißen Handschuhen, solange Sie die extremen „Einschränkungen“ des Service zum Wohle des Publikums akzeptieren, dem er dient.
Was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, könnte man natürlich versuchen, das nachzuahmen, was GrandPad getan hat, aber wir würden den Punkt verfehlen, und Sie werden ein halbgebackenes, schlecht integriertes Produkt erhalten, das sich nach ein paar Minuten auflöst Tage und verwandeln den Käufer in den permanenten Bereitschafts-Support-Service.
- Wir haben auch die besten Tablets für Senioren hervorgehoben