VoIP gibt es schon seit langer Zeit und es wurde bereits 2003 mit der ersten Veröffentlichung von Skype immer beliebter. Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonen verwenden VoIP-Setups das Internet, um eine Verbindung mit anderen Geräten herzustellen. Skype ist wohl der bekannteste VoIP-Dienst, und seine Unterstützung für Verbindungen mit herkömmlichen Festnetz- und Mobiltelefonen unterscheidet es von eigenständigen Plattformen wie Facetime und Slack.
Die moderne VoIP-Technologie ist überraschend einfach zu installieren und funktioniert genauso gut (wenn nicht sogar besser als) die typische Verbindung auf einem Mobiltelefon oder Festnetz. Ein weiterer Vorteil von VoIP-Telefonen zu Hause ist der Zugriff auf eine größere Auswahl an Funktionen, während Sie gleichzeitig viel Geld auf Ihrer Telefonrechnung sparen.
In diesem Artikel werden wir Sie durch die Schritte zum Einrichten eines VoIP-Telefons für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen führen. Schauen Sie sich unbedingt unsere Liste der besten VoIP-Dienste an, wenn Sie mit VoIP beginnen möchten.
- Die besten VoIP-Dienste
- Leitfaden für die besten IP-Telefone
- Beste Cloud-Telefonsysteme
So richten Sie ein VoIP-Telefon zu Hause ein: Vorbereitung
VoIP ist einfach einzurichten und funktioniert bei den meisten Breitbandverbindungen gut. Vor diesem Hintergrund ist nur die Bestätigung erforderlich, dass Ihr Internet robust genug für die Anforderungen eines VoIP-Systems ist.
Wenn Sie VoIP zu Hause einrichten, sollten Sie sich keine Gedanken über die Stärke Ihrer Verbindung machen müssen. Wenn Sie dagegen VoIP für Ihr Unternehmen konfigurieren möchten, müssen Sie möglicherweise die Bandbreite erheblich erhöhen.
Leider ist es schwierig, genau zu sagen, wie viel Sie benötigen, ohne das System zu testen. Cisco hat hilfreiche Richtlinien für die VoIP-Bandbreite, aber die richtige Menge hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Gesamtzahl der gleichzeitigen Anrufe und des Codecs, der zum Codieren und Komprimieren von Spracheingaben verwendet wird.
Abhängig von Ihrem Anbieter können Sie möglicherweise Ihre Bandbreite nach der Installation von VoIP nach Bedarf aktualisieren.
Schritt 1: Holen Sie sich die richtige Hardware
Sie benötigen nicht viel Spezialausrüstung, um mit VoIP zu beginnen. Es gibt jedoch einige Einkäufe, die die Dinge erleichtern oder neue Möglichkeiten eröffnen können.
Ein IP-Telefon bietet Ihnen beispielsweise die Erfahrung eines herkömmlichen Telefons über VoIP. Diese Telefone sind von einer Vielzahl von Marken erhältlich und verfügen über eine Vielzahl einzigartiger Funktionen. Cisco verkauft beispielsweise IP-Telefone mit bis zu 16 Leitungen. Alternativ verkaufen einige Unternehmen Adapter, mit denen herkömmliche Festnetzanschlüsse für VoIP verwendet werden können.
IP-Telefone werden normalerweise über ein Ethernet-Kabel mit Computern verbunden. Es ist technisch möglich, VoIP über eine Wi-Fi-Verbindung auszuführen, aber Kabelverbindungen sind in der Regel schneller und zuverlässiger.
Andererseits ist ein physisches Telefon für ein VoIP-System nicht unbedingt erforderlich. Apps für digitale Telefone bieten VoIP ohne zusätzliche Hardware, und diese Dienste sind in der Regel erschwinglich.
Beispielsweise wird Skype for Business jetzt in das Microsoft Teams-Abonnement aufgenommen. Unternehmensteilnehmer können je nach Bedarf Anrufpläne hinzufügen. Nextiva, eine weitere beliebte VoIP-Plattform, bietet Jahresabonnements für nur 19,95 USD pro Benutzer und Monat. Mit einem kleinen Over-Ear-Headset anstelle eines physischen Telefons erzielen Sie häufig die gleiche hervorragende Klangqualität.
Schritt 2: Suchen Sie einen VoIP-Anbieter
Bei so vielen VoIP-Anbietern kann es schwierig sein zu sagen, welcher für Sie oder Ihr Unternehmen geeignet ist. Verschiedene Optionen sind mit unterschiedlichen Preisen verbunden und bieten sehr unterschiedliche Funktionen. Nehmen Sie sich also die Zeit, mindestens einige Anbieter zu vergleichen, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Ein Schlüsselfaktor, der bei einem neuen VoIP berücksichtigt werden muss, ist, ob es vom Benutzer, von Minute zu Minute oder von einer Kombination aus beiden berechnet wird. Möglicherweise müssen Sie auch die Vorteile erweiterter Funktionen gegen die zusätzlichen Kosten abwägen.
RingCentral, einer der beliebtesten VoIP-Anbieter im Jahr 2022-2023, hat ein Essentials-Abonnement für nur 19,99 USD pro Benutzer und Monat, wenn es jährlich bezahlt wird. Essentials-Abonnenten erhalten unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada, sind jedoch auf nur 20 Benutzer beschränkt. Standardbenutzer (24,99 USD pro Monat bei jährlicher Zahlung) erhalten zehnmal so viele gebührenfreie Minuten sowie 24-Stunden-Support, Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern und eine bequeme Integration in Apps wie Slack, Office 365 und die G Suite .
Letztendlich besteht die einzige Möglichkeit, den „besten“ Anbieter für Ihr Unternehmen zu finden, darin, einige vielversprechende Optionen zu prüfen und sie sowohl hinsichtlich der Funktionen als auch der Preise zu vergleichen. Einige Unternehmen sparen Geld, indem sie VoIP ausschließlich zum Anrufen von externen Nummern verwenden, während andere es vorziehen, in eine Komplettlösung für VoIP-Anrufe sowie in interne Besprechungen und andere Kommunikationsformen zu investieren.
Schritt 3: Schließen Sie Ihre Geräte an und legen Sie los
Sobald Sie über die Tools und Software verfügen, die Sie für den Einstieg in VoIP benötigen, können Sie alles zusammenstellen und das System in Betrieb nehmen.
Natürlich variieren die spezifischen Schritte je nach Einrichtung. Möglicherweise müssen Sie Ihre vorhandenen Telefone an VoIP-Adapter anschließen oder durch IP-Telefone ersetzen. In ähnlicher Weise unterstützen einige IP-Telefone und Router die Stromversorgung über Ethernet, sodass Sie das Telefon mit Strom versorgen und mit einem einzigen Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen können.
RingCentral verfügt beispielsweise über vorkonfigurierte Telefone, die nach dem Herstellen einer Internetverbindung mit VoIP arbeiten. Sie schließen es einfach über Ethernet an Ihren Router an und warten, bis es in Ihrer VoIP-Software angezeigt wird. Dieser Vorgang kann jedoch je nach verwendetem Anbieter unterschiedlich sein. Befolgen Sie daher unbedingt die Anweisungen zur Einrichtung.
Das Setup sollte für die meisten Benutzer reibungslos verlaufen, es können jedoch technische Probleme oder andere unerwartete Probleme auftreten. Wenden Sie sich am besten an den Hersteller des fehlerhaften Produkts, wenn Sie Probleme mit Ihrem VoIP-Setup haben. Es kann spezifischere Anweisungen basierend auf der von Ihnen verwendeten Hardware und Software anbieten, und viele VoIP-Anbieter verfügen über detaillierte Anleitungen für die Einrichtung und den allgemeinen Gebrauch.
Zusammenfassung
Der Wechsel von einem herkömmlichen Telefonsystem zu VoIP kann einschüchternd wirken, aber der Übergang muss nicht so kompliziert sein, wie es sich anhört. Diese drei Schritte helfen Ihnen bei der Inbetriebnahme von VoIP und geben Ihnen die Möglichkeit, auf neue Funktionen und Fähigkeiten zuzugreifen und gleichzeitig die Kosten zu senken.
VoIP-Benutzer haben im Jahr 2022-2023 mehr Optionen als je zuvor. Weitere Informationen zu den Top-Anbietern finden Sie in unserem Leitfaden zu den besten VoIP-Diensten. Diese Marken decken alles ab, von Einzelunternehmen und kleinen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen mit zehn oder Hunderten von Linien.
Weiterführende Literatur
- Die besten VoIP-Dienste
- Leitfaden für die besten IP-Telefone
- Beste Cloud-Telefonsysteme