Haben Sie festgestellt, dass ein Windows 10-Update nicht funktioniert? Zum Glück ist ein feststeckendes Windows 10-Update nicht das Schlimmste auf der Welt. In der Tat ist es nicht ganz unvermeidlich. Bei so vielen Hardware- und Softwarekonfigurationen besteht immer die Möglichkeit, dass ein unerwartetes Problem auftritt.
Betriebssystem-Updates können eine echte Aufgabe sein, und Sie interessieren sich möglicherweise nicht für sie. Aber wie Steuern und Auto-TÜVs sind sie ein notwendiges Übel, das für ein glückliches und friedliches Computerleben unerlässlich ist. Sie schützen Sie, indem sie böse Fehler beseitigen, und Ihr Betriebssystem läuft so reibungslos wie möglich.
Die Installation eines neuen Updates läuft jedoch nicht immer reibungslos. Selbst wenn Microsoft versucht, den Vorgang in neueren Windows-Versionen so schmerzfrei wie möglich zu gestalten, kann es dennoch vorkommen, dass ein Windows 10-Update nicht funktioniert. Wenn dies der Fall ist, werden Sie froh sein zu wissen, dass es fast immer eine Lösung gibt.
Also keine Panik und lesen Sie weiter. Wir geben dir Deckung. Hier sind einige Korrekturen, wenn Sie ein Windows 10-Update erhalten, das nicht mehr funktioniert.
So beheben Sie ein feststeckendes Windows-Update
- Stellen Sie sicher, dass die Updates wirklich stecken bleiben
- Schalten Sie es aus und wieder ein
- Überprüfen Sie das Windows Update-Dienstprogramm
- Führen Sie das Problembehandlungsprogramm von Microsoft aus
- Starten Sie Windows im abgesicherten Modus
- Gehen Sie mit der Systemwiederherstellung in die Vergangenheit zurück
- Löschen Sie den Windows Update-Dateicache selbst
- Starten Sie einen gründlichen Virenscan
- Führen Sie einen vollständigen Windows-Reset durch
1. Stellen Sie sicher, dass die Updates wirklich stecken bleiben
Wir werden hier viel über verschiedene Windows-Versionen und eine Vielzahl von "festgefahrenen" Szenarien berichten. Daher müssen Sie möglicherweise einige dieser Schritte an Ihre Situation und Software anpassen.
Der erste Punkt ist, dass das Eingreifen in Updates, die nicht wirklich stecken bleiben, eine Vielzahl von Problemen verursachen kann. Sie sollten also sicherstellen, dass sie wirklich stecken bleiben.
Wenn Sie Zeit und Geduld haben, empfehlen wir Ihnen, ein paar Stunden zu warten, insbesondere bei langsameren Maschinen. Gehen Sie und schneiden Sie das Gras oder schauen Sie sich einen Film an. Es mag extrem erscheinen, aber Sie möchten sich nicht in diese grundlegenden Prozesse einmischen, es sei denn, Sie müssen es wirklich tun.
2. Schalten Sie es aus und wieder ein
Wissen Sie, warum "Haben Sie versucht, es aus- und wieder einzuschalten" ein solches IT-Support-Klischee ist? Weil es so oft funktioniert. Dies ist kein Zaubertrick - es löscht einfach den temporären Speicher Ihres Computers (einschließlich blockierter Dateien oder Prozesse) und lässt Windows mit allem auf dem System von vorne beginnen.
Wenn Ihre Updates im Hintergrund hängen bleiben, während Sie noch Zugriff auf Windows haben, können Sie wie gewohnt neu starten. Wenn sie vor oder nach dem Laden des Betriebssystems hängen bleiben, müssen Sie den Netzschalter gedrückt halten und einen Hard-Reset durchführen. Dies kann selbst Probleme verursachen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Updates definitiv überhaupt nicht fortschreiten.
3. Überprüfen Sie das Windows Update-Dienstprogramm
In Windows 10 finden Sie die Windows Update-Seite, indem Sie die App Einstellungen über das Startmenü starten und auf Update & Sicherheit klicken. Wenn etwas nicht stimmt und Windows weiß, was es ist, sollten Sie hier Details finden. Manchmal erhalten Sie nur eine Meldung, in der Sie aufgefordert werden, das Update zu einem anderen Zeitpunkt erneut zu versuchen.
Wenn Sie auf "Erweiterte Optionen" und dann auf "Update-Verlauf anzeigen" klicken, können Sie kürzlich installierte Updates anzeigen, die erfolgreich waren, und einige oder alle deinstallieren. Auch dies kann eine praktische Option zur Fehlerbehebung sein. Windows 10 hat den Aktualisierungsprozess tatsächlich optimiert, sodass weniger Fehler auftreten sollten.
4. Führen Sie das Problembehandlungsprogramm von Microsoft aus
Microsoft spürt Ihren Schmerz: Es weiß, dass der Aktualisierungsprozess von Zeit zu Zeit Probleme verursachen kann. Aus diesem Grund wurde ein spezielles Fehlerbehebungsprogramm entwickelt. Durchsuchen Sie die alte Systemsteuerung nach "Fehlerbehebung" und wählen Sie dann "Probleme mit Windows Update beheben" aus die Liste auf dem Bildschirm.
Der Link sollte auch in Windows 7 und 8 verfügbar sein, aber wenn nicht, können Sie ihn auch im Web aufrufen. Wenn Sie jedoch noch kein Upgrade auf das neueste und beste Betriebssystem von Microsoft durchgeführt haben, lohnt es sich wahrscheinlich immer noch, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Ihre Update-Probleme gleichzeitig gelöst werden.
5. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus
Der abgesicherte Modus ist wie ein Neustart mit Extras - nur die grundlegenden Apps und der Code, die Windows zum Ausführen benötigt, werden in den Speicher geladen, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass eine unerwünschte, beschädigte Datei das Update stört, noch geringer ist. Halten Sie in Windows 10 die Umschalttaste gedrückt und wählen Sie im Windows-Anmeldebildschirm Energie und Neustart.
Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie "Fehlerbehebung", "Erweiterte Optionen", "Starteinstellungen" und "Neustart". Anschließend sollte die Option "Abgesicherter Modus" angezeigt werden: Versuchen Sie, den Aktualisierungsvorgang erneut durchzuführen, wenn Sie können. Bei einer schnellen Online-Suche erhalten Sie Anweisungen zum abgesicherten Modus für ältere Windows-Versionen.
6. Gehen Sie mit der Systemwiederherstellung in die Vergangenheit zurück
Die Systemwiederherstellung ist seit vielen Jahren hilfreich bei der Lösung von Windows-Problemen, ist jedoch in Windows 10 recht gut versteckt. Gehen Sie zu Systemsteuerung, System, Systemschutz und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung. Gehen Sie durch den Assistenten und wählen Sie "Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen", um alle verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Wählen Sie eine Uhrzeit und ein Datum aus und schließen Sie den Assistenten ab, um zu der Konfiguration von Windows zu diesem Zeitpunkt zurückzukehren (und hoffentlich gleichzeitig Ihre Update-Probleme zu lösen). Der Vorgang wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien oder Programme aus, steht Ihnen jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung, je nachdem, wie Windows ursprünglich eingerichtet wurde.
7. Löschen Sie den Windows Update-Dateicache selbst, Teil 1
Wenn die Windows-eigene Fehlerbehebung nicht funktioniert (siehe Schritt 4), können Sie versuchen, denselben Vorgang manuell auszuführen: Beenden des Windows Update-Dienstes, Löschen der erstellten temporären Dateien und erneutes Starten von Windows Update. Es ist etwas komplizierter, aber es ist nicht schwer zu tun.
Starten Sie zuerst im abgesicherten Modus (siehe Schritt 5) und greifen Sie dann auf die Eingabeaufforderung zu, die grundlegendste Windows-Oberfläche: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin), und ein Textfeld sollte angezeigt werden. Geben Sie "net stop wuauserv" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Folgen Sie dann "net stop bits" und drücken Sie erneut die Eingabetaste.
8. Löschen Sie den Windows Update-Dateicache selbst, Teil 2
Navigieren Sie in Windows zum Ordner C: Windows SoftwareDistribution und löschen Sie alles, was Sie darin finden. Auf diese Weise können Sie nichts beschädigen. Dies sind nur temporäre Dateien, die Windows erstellt, damit es weiß, wo es sich befindet, und Windows Update erstellt sie erneut von Grund auf neu.
Wenn dies erledigt ist, kehren Sie zu Ihrem Eingabeaufforderungsfenster zurück und geben Sie "net start wuauserv" (Enter) und dann "net start bits" (Enter) ein, um Windows Update und die zugehörigen Hintergrunddienste wieder zum Laufen zu bringen. Hoffentlich sollte dieser Trick ausreichen, um das zuvor festgefahrene Update zu starten.
9. Starten Sie einen gründlichen Virenscan
Einer der dunkeleren Gründe, warum ein Windows-Update möglicherweise nicht installiert wird, ist, dass ein Virus oder eine Art Spyware es blockiert: Schädliche Apps wie diese können häufig durch Windows-Sicherheitsupdates unterdrückt werden, weshalb sie versuchen, die neuesten Patches zu stoppen von der Installation auf Ihrem Computer.
Versuchen Sie, einen vollständigen und gründlichen Virenscan mit der von Ihnen installierten Sicherheitssoftware durchzuführen (Sie haben einige installiert, oder?). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Antiviren-Tool ebenfalls kompromittiert wurde, können Sie einige On-Demand-Scanner herunterladen, z. B. diesen von Microsoft oder diesen von Dr. Web.
10. Führen Sie einen vollständigen Windows-Reset durch
Das Wiederherstellen wichtiger Windows-Dateien und Betriebssystemoptionen ist viel einfacher als früher. Das Zurücksetzen von Windows 10 bedeutet im Grunde, dass alle Systemdateien auf den Werkszustand zurückgesetzt werden, ohne dabei Ihre persönlichen Dateien zu berühren (obwohl Sie das Löschen wählen können) Ihr Laufwerk vollständig, wenn Sie möchten).
Sie finden die Option über die Registerkarte "Wiederherstellung" auf der Seite "Update & Sicherheit" in der App "Einstellungen". Beachten Sie, dass auch Apps von Drittanbietern entfernt werden, sodass diese erneut installiert werden müssen. Windows 8 bietet sowohl die Optionen "Aktualisieren" als auch "Zurücksetzen", während unter Windows 7 die Option zum Zurücksetzen normalerweise vom Hersteller des PCs bereitgestellt wurde.
