Einer der größten Namen im VPN-Geschäft, Avasts HideMyAss! (HMA) schützt seit mehr als 15 Jahren die Privatsphäre seiner Benutzer.
Das Unternehmen bietet ein großes Netzwerk von mehr als 1.000 Servern an mehr als 290 Standorten in mehr als 210 Ländern. Das sind weniger Server als bei einigen der Top-Anbieter, aber viel mehr Standorte und Länder (NordVPN verfügt über mehr als 5.400 Server in 59 Ländern, ExpressVPN über mehr als 3.000 Server an 160 Standorten und 94 Ländern).
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Es gibt P2P-Unterstützung, aber nur an wenigen Standorten, tatsächlich nur acht über unseren Windows-Client (fünf in Europa, drei in den USA).
Der industrietaugliche Datenschutz wird durch OpenVPN- und IKEv2-Unterstützung (noch keine Anzeichen von WireGuard), AES-256-GCM-Datenverschlüsselung, RSA-4096 für Handshake und SHA-256-Datenauthentifizierung gewährleistet Das VPN fällt ab.
HideMyAss! verfügt über einen eigenen DNS-Dienst, um DNS-Lecks zu vermeiden, und blockiert als Bonus auch bösartige Websites und Phishing-Sites.
Der HideMyAss! Die Website verkündet stolz, dass sie auf allen Ihren Geräten funktioniert und möglicherweise einen Sinn hat. Es gibt nicht nur benutzerdefinierte Apps für Windows, Mac, Android, iOS und Linux, sondern auch Installationshinweise, mit denen Sie den Dienst auf vielen anderen Plattformen manuell einrichten können. Dazu gehört auch die Möglichkeit, einige Router zu konfigurieren, sodass Sie den Dienst theoretisch auch mit all Ihren Smart-Geräten nutzen können. (Wenn Sie keinen Router verwenden, unterstützt der Dienst das gleichzeitige Anschließen von bis zu fünf Geräten.)
Auch im August 2022-2023 gab es weitere gute Nachrichten, als HMA bekannt gab, dass seine No-Logging-Richtlinie durch ein unabhängiges Sicherheitsaudit überprüft wurde, sodass das Unternehmen stolz behaupten kann, es sei jetzt ein "zertifiziertes No-Log-VPN".
HideMyAss!: Pläne und Preise
HideMyAss! Die Hauptpreisseite bietet nur wenige Optionen für Optionen: Sie können 11,99 US-Dollar für die monatliche Abrechnung bezahlen und fallen über ein Jahr auf 4,99 US-Dollar.
Funktioniert nicht für dich? Aus irgendeinem Grund hat HMA eine erweiterte Preisseite mit anderen Angeboten.
Nach der gleichen monatlichen Abrechnungsoption von 11,99 USD bietet dies einen Sechsmonatsplan für 8,99 USD und einen Zweijahresplan für 4,99 USD pro Monat. (Der gleiche Preis wie der Einjahresplan? Vielleicht ist er deshalb auf einer anderen Seite versteckt.)
4,99 US-Dollar pro Monat sind ein fairer Jahrespreis, der Anbieter wie Speedify (5,99 US-Dollar), Hotspot Shield (6,99 US-Dollar) und ExpressVPN (8,32 US-Dollar) übertrifft. Der private Internetzugang berechnet für die erste Laufzeit seines Zweijahresplans 2,69 USD pro Monat (Verlängerung um 2,91 USD). CyberGhost verlangt 2,25 USD pro Monat für seinen Dreijahresplan, und Ivacys Fünfjahresplan beträgt winzige 1,33 USD pro Monat.
Wenn Sie jedoch viele Geräte schützen müssen, sieht HMA nicht so gut aus. Der private Internetzugang schützt bis zu zehn Geräte für nur 3,33 USD pro Monat im Jahresplan. Und Windscribe's Jahresplan, nur 4,08 US-Dollar pro Monat, hat überhaupt keine Gerätebeschränkungen.
HideMyAss! unterstützt Bitcoin nicht, egal welchen Plan Sie wählen, aber Sie können mit Karten, PayPal und einigen anderen Optionen bezahlen. (Die Zahlungsoptionen variieren je nach Region, aber auf der Website finden Sie hier eine hilfreiche Anleitung.)
Eine kostenlose 7-Tage-Testversion gibt Ihnen ausreichend Zeit, um den Service auszuprobieren. Seien Sie jedoch vorsichtig - Sie müssen Ihre Zahlungsdaten übergeben, und Ihnen wird automatisch der Jahresplan in Rechnung gestellt, wenn die Testversion endet, es sei denn, Sie stornieren (was online einfach ist).
Wenn Sie kaufen und dann auf Probleme stoßen, sind Sie durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie geschützt. Dies beinhaltet viel Jargon-verpacktes Kleingedrucktes, aber ungewöhnlich beinhaltet es ein ungewöhnlich großzügiges Extra.
Die meisten VPNs geben an, dass sie Sie nicht erstatten, wenn Sie zuvor eine Rückerstattung von ihnen beantragt haben. Das macht Sinn - sie wollen nicht, dass Freeloader immer wieder Ansprüche erheben -, aber es könnte auch etwas unfair sein, wenn Sie beispielsweise erst Jahre später den Service ausprobieren, um zu sehen, ob er für Sie funktioniert.
HideMyAss! versteht dies und kümmert sich nicht darum, wie viele vorherige Rückerstattungsanträge Sie gestellt haben, solange zwischen dieser und der letzten Anfrage eine Lücke von sechs Monaten besteht. Scheint uns viel vernünftiger.
Datenschutz und Protokollierung
HideMyAss! hat so viel Kleingedrucktes, dass der Rechtsbereich eine Seitenleiste mit nicht weniger als 13 separaten Abschnitten enthält, und viele davon sind auch sehr langwierig (allein die Datenschutzrichtlinie enthält mehr als 5.500 Wörter).
Das ist nicht ganz so schlimm, wie es sich zuerst anhört. Der Hauptgrund für den Dokumentencluster ist, dass HideMyAss! hat wichtige Abschnitte in separate Bereiche unterteilt, damit sie leichter zu finden sind. Die meisten davon sind klar strukturiert und gut geschrieben. (Wenn Sie allergisch gegen Kleingedrucktes sind und nur die Grundlagen kennenlernen möchten, lesen Sie den kurzen Blog-Beitrag von HMA, um eine kurze Erklärung zu erhalten.)
In der Datenschutzrichtlinie wird erläutert, dass keine Protokollierung von Ursprungs-IP-Adressen (eine Möglichkeit, Sie zu identifizieren), genauen Zeitstempeln (wenn Sie eine Verbindung hergestellt oder eine Aktion ausgeführt haben), DNS-Abfragen, Browserverlauf oder übertragenen Daten erfolgt.
Es gibt einige allgemeine Protokollierungen der Dienstnutzung, einschließlich des Verbindungsdatums und der Frage, ob es sich um AM oder PM handelt, sowie eine sehr ungefähre Vorstellung von übertragenen Daten (der Dienst zeichnet nur ganze 100 MBit / s auf, sodass die Datenübertragung von 379 MB als 300 protokolliert wird.)
HMA begründet diese minimale Datenerfassung mit der Begründung, dass sie bei der Fehlerbehebung, beim Kundendienst und beim Verständnis der Netzwerkkapazität hilfreich ist und für uns sinnvoll ist.
Wenn Sie jedoch skeptisch sind, müssen Sie diese Worte nicht als vertrauenswürdig ansehen. Im August 2022-2023 gab HMA in einem Blogbeitrag bekannt, dass die Richtlinie zur Nichtprotokollierung von der Sicherheitsberatung VerSprite geprüft wurde.
Die Bewertung "umfasste Analysen von Daten, Datenverkehr und Speicher sowohl auf Client- als auch auf Serverseite sowie die Trennung von Benutzeridentitäten mit Daten, die Informationen über Online-Benutzeraktivitäten enthalten." Und HMA hat bestanden, erklärte das Unternehmen, und VerSprite erhielt die minimal mögliche Auswirkung auf die Privatsphäre der Benutzer mit geringem Risiko.
Die HMA-Site enthält nur umfassende Details zum Umfang des Audits, z. B. die Analyse von Daten, Datenverkehr und Speicher auf Client- und Serverseite sowie die Trennung von Benutzeridentitäten mit Daten, die Informationen über Online enthalten Benutzeraktivität.' Da der Bericht nicht öffentlich verfügbar ist, kann nicht beurteilt werden, wie aussagekräftig die Ergebnisse sein könnten. Trotzdem ist es ein Anfang, und wir müssen jedes VPN begrüßen, das sich dieser Art von fachkundiger unabhängiger Prüfung unterzieht. Hoffentlich wird HMA in Zukunft weitere Audits durchführen, diesmal mit Ergebnissen, die wir vollständig lesen können.
Apps
Melden Sie sich für einen HideMyAss an! Die Testversion funktioniert ähnlich wie jeder andere Webdienst, den Sie jemals verwendet haben. Wählen Sie einen Plan, wählen Sie eine Zahlungsmethode (Karte oder PayPal) und übergeben Sie Ihr Geld auf die übliche Weise.
Auf einer Download-Seite wurden wir direkt auf die richtige App für unser Windows-Gerät verwiesen. Außerdem erhielten wir Links zu Mac-, Android- und iOS-Builds sowie einige Hinweise zur Verwendung des Dienstes unter Linux. Dies ist nicht so gut präsentiert wie High-End-Konkurrenten wie ExpressVPN - Sie erhalten nicht die gleiche Anzahl von Tutorials zum manuellen Einrichten des Dienstes und es gibt keinen Link zum Herunterladen der Android APK-Datei für die manuelle Installation an anderer Stelle - aber es deckt die Grundlagen gut ab.
Die Windows-Oberfläche ähnelt den meisten anderen VPN-Apps: Sie enthält eine Liste der Speicherorte, eine Ein / Aus-Schaltfläche und ein Einstellungsdialogfeld mit einigen nützlichen Verbesserungen.
Die Standortauswahl zwingt Sie nicht zum Scrollen - und Scrollen und Scrollen -, um das zu finden, was Sie benötigen. Sie können Standorte nach Kontinent oder Typ filtern (Streaming oder P2P-optimiert), Text in ein Suchfeld eingeben oder häufig verwendete Standorte als Favoriten speichern, um später schnell darauf zugreifen zu können.
Die Standortnamen haben keine Latenz- oder Serverlastanzeigen, aber es gibt eine Geschwindigkeitstestoption, die die nächstgelegenen Server erkennt und deren Latenzen und Downloadgeschwindigkeiten berechnet.
Eine Seitenleiste enthält eine kleine Anzahl von Konfigurationsoptionen, einschließlich einer Einstellung zum automatischen Herstellen einer Verbindung zum VPN, wenn Sie auf das Internet zugreifen, und zum Aktivieren der beiden Kill-Switches des Clients. Ja, zwei: Wenn das VPN ausfällt, schützt Sie ein systemweiter Kill-Switch, indem er den Internetzugang blockiert, und ein optionaler App-Kill-Switch schließt die von Ihnen ausgewählten Prozesse (z. B. Ihren Browser oder Torrent-Client).
Wir haben den Kill-Switch getestet, indem wir den Openvpn.exe-Prozess und seine TCP-Verbindung zwangsweise geschlossen und IP-Lecks beim Serverwechsel überwacht haben. In allen Fällen hat der Client alle Lecks korrekt blockiert und verhindert, dass unsere echte IP die Außenwelt erreicht.
Der App-Kill-Schalter ist ungewöhnlich, da er nicht nur bestimmte Apps beendet, wenn das VPN ausfällt, sondern auch automatisch eine Verbindung zu HideMyAss herstellt! wenn Sie diese Apps starten.
Dies ist eine gute Idee, die beim Testen funktioniert hat, aber nicht genügend Kontrolle bietet. Möglicherweise möchten Sie nicht jedes Mal, wenn Sie Ihren Torrent-Client öffnen, eine Verbindung zum VPN herstellen, sondern HideMyAss! ist mir egal: Sobald es auf der App Kill Switch-Liste steht, wird das passieren. Und wenn Sie die App schließen, wird die Verbindung zum VPN automatisch getrennt, unabhängig davon, ob Sie dies möchten oder nicht. Der Client sollte die automatische Verbindungsoption als separate Funktion behandeln und für jede App konfigurierbar machen.
Versteckt im Feld "Einstellungen" ändert eine ungewöhnliche IP-Shuffle-Funktion Ihre IP-Adresse in einem definierten Intervall (30 Minuten, eine Stunde, ein Tag, was auch immer Sie möchten), wodurch es für andere noch schwieriger wird, zu verfolgen, was Sie tun. Dies ist durchdacht konzipiert, z. B. mithilfe des Kill-Schalters, um ausgehenden Datenverkehr zu blockieren, wenn Ihre Verbindung unterbrochen und aktualisiert wird.
Zu den kleinen, aber willkommenen Details gehört die Möglichkeit, Ihr OpenVPN-Verbindungsprotokoll anzuzeigen, was möglicherweise bei der Behebung von Verbindungsproblemen sehr hilfreich ist.
Mobile Apps
Die Android- und iOS-Apps haben eine nahezu identische Oberfläche wie der Windows-Client. Wenn Sie sich erst einmal in einer gefunden haben, können Sie die anderen problemlos verwenden.
VPN-Anbieter speichern häufig ihre besten Funktionen für den Desktop und "vergessen" alles über die mobilen Apps. HMA hat jedoch bessere Arbeit geleistet als die meisten anderen, und selbst einige der Funktionen auf niedrigerer Ebene (UDP / TCP-Verbindungen, IP Shuffle) sind auch auf Mobilgeräten verfügbar.
Die Android-App geht mit ihrer Split-Tunneling-Unterstützung einen Schritt weiter als die Desktop-Clients. Mit ein oder zwei Klicks können Sie entscheiden, welche Apps den verschlüsselten Tunnel verwenden sollen und welche mit Ihrer regulären Verbindung verbleiben.
Die mobilen Apps haben auch intelligentere Regeln für die automatische Verbindung und können Sie automatisch mit dem VPN verbinden, wenn Sie nur unsicheren Wi-Fi-Netzwerken oder mit einem beliebigen Wi-Fi oder sowohl Wi-Fi- als auch Mobilfunknetzwerken beitreten.
Die verschiedenen HideMyAss! Apps sind nicht die leistungsstärksten, die wir je gesehen haben, und trotz der Neugestaltung sind sie nicht am einfachsten zu verwenden. Sie sind jedoch sympathisch und machen meistens gute Arbeit, und wir erwarten, dass sie sich als HideMyAss schnell verbessern werden! deckt Probleme mit der neuen Benutzeroberfläche auf und behebt sie.
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Performance
Wir haben HideMyAss bewertet! Laden Sie die Leistung mithilfe mehrerer Geschwindigkeitstest-Websites und -Dienste herunter, darunter Netflix 'Fast.com, Ooklas SpeedTest (die Website und die Befehlszeilen-App) und TestMy.net.
Wir haben mehrere Überprüfungen mit jedem Standort über Sitzungen am Morgen und am Abend von einem US-Standort mit einer schnellen 1-Gbit / s-Kabelverbindung durchgeführt. (Normalerweise würden wir unsere Tests auch mit ein paar Protokollen wiederholen, aber das war hier nicht möglich, da HideMyAss! Nur OpenVPN unterstützt.)
Die Ergebnisse waren bei 300-330 Mbit / s ausgezeichnet. Das ist das Beste, was wir in den letzten US OpenVPN-Tests gesehen haben, obwohl sich mehrere Anbieter nahe gekommen sind: ExpressVPN erreichte 270-280 Mbit / s, ProtonVPN verwaltete 280-290 Mbit / s und TorGuard erreichte 270-300 Mbit / s.
VPNs mit WireGuard und ähnlichen Protokollen lieferten in unseren Tests viel schnellere Downloads, z. B. die 590-600 Mbit / s von StrongVPN und die 490-630 Mbit / s von ExpressVPN. Wenn Sie jedoch hoffen, den Dienst auf einem Router einzurichten oder eine Verbindung über eine Drittanbieter-App herzustellen, spielt die OpenVPN-Leistung wahrscheinlich eine Rolle, und HideMyAss! ist auf jeden Fall einen Versuch wert.
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Netflix und Streaming
Richten Sie Ihren Browser auf HideMyAss! Website und Sie werden lesen, dass der Dienst es Ihnen ermöglicht, "Ihre Lieblingsfernsehshows von überall auf der Welt mit einem unserer dedizierten Streaming-Server zu streamen". Hört sich gut an, ist es aber wahr?
Der HideMyAss! Der Windows-Client ermöglicht das Filtern seiner Standortliste, um nur Streaming-Server anzuzeigen. Derzeit gibt es nur sechs davon: vier in den USA, einen in London und einen in Frankfurt. Das ist nicht gerade eine große Auswahl, und wir haben uns gefragt, ob dies das Streamen und Blockieren von Streaming-Websites erleichtern würde.
Der Servermangel schien in Großbritannien kein Problem zu sein, da wir BBC iPlayer-Inhalte problemlos von drei separaten Anmeldungen und IPs streamen konnten (gute Nachrichten, da wir in früheren Bewertungen gelegentlich BBC-Probleme hatten).
Die US-Geschichte war relativ enttäuschend. Wir konnten mit zwei von drei unserer Testserver auf US Netflix zugreifen, konnten jedoch von nirgendwo aus auf Amazon Prime Video oder Disney + zugreifen.
Das ist nicht so toll und wie der HideMyAss! Die Website verpflichtet sich nicht, den Zugriff für einen bestimmten Dienst zu unterstützen. Sie wird sich wahrscheinlich in Kürze nicht ändern. Denken Sie jedoch daran, dass Sie den Service eine Woche lang kostenlos testen können, sodass Sie genügend Zeit haben, ihn selbst zu testen.
Unterstützung
Der HideMyAss! Die Support-Website bietet eine breite Palette an Ressourcen, darunter Setup-Anleitungen, eine durchsuchbare Wissensdatenbank, häufig gestellte Fragen (FAQs), ein Webforum und einen 24-Stunden-Live-Chat für dringende Aufgaben.
Der Webinhalt ist nicht so ausführlich oder gut präsentiert wie einige der Wettbewerber. ExpressVPN verfügt über eine Vielzahl detaillierter Setup-Anleitungen, die alle mit wenigen Klicks auf der Support-Seite leicht zugänglich sind. HideMyAss! organisiert seine Artikel nicht ganz so ordentlich, und wenn Sie sie finden, gibt es weniger Informationen und gelegentlich einige fragwürdige Punkte.
Verschiedene Anleitungen zur Fehlerbehebung enthalten beispielsweise Empfehlungen zum Deaktivieren der Treibersignaturprüfungen, zum Zurücksetzen des Winsock-Katalogs und zu anderen technischen Schritten. Dies ist nicht unbedingt ein schlechter Rat, wenn Sie wissen, was Sie tun, aber es handelt sich auch um ernsthaft fortgeschrittene Dinge, die Auswirkungen auf Ihre Sicherheit und andere Apps haben, und wir würden nicht erwarten, dass sie in einem allgemeinen Installations-Tutorial für alle Ebenen von erscheinen Benutzer ohne einige sehr ausführliche Erklärungen.
Der HideMyAss! Das Community-Forum ist kein geschäftiger Ort, aber stellen Sie dort eine Frage, die normalerweise von einem Mitarbeiter innerhalb weniger Stunden beantwortet wird. Antworten sind im Allgemeinen hilfreich. Wenn das Problem im Forum nicht gelöst wird, erstellt das Support-Team häufig ein Ticket für Sie oder sendet Ihnen eine direkte E-Mail, um das Problem weiter zu diskutieren.
Wenn Sie nicht warten können, steht Ihnen ein Live-Chat zur Verfügung, der Sie sofort unterstützt. Wir fragten nach einem Windows-Installationsproblem, und innerhalb weniger Minuten gab uns ein Support-Mitarbeiter eine hilfreiche und genaue Lösung. Das funktioniert bei uns und insgesamt denken wir, dass HideMyAss! sollte Ihnen bei der Lösung der häufigsten VPN-Probleme helfen können.
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HideMyAss! Rückblick: Endgültiges Urteil
Die Entsperrleistung von HMA ist unterdurchschnittlich, und obwohl die OpenVPN-Geschwindigkeiten großartig sind, können sie nicht mit der WireGuard-Konkurrenz mithalten. Trotzdem sind die Apps einfach zu bedienen, es gibt eine große Auswahl an Standorten und die Versprechen des Unternehmens, keine Protokolle zu erstellen, werden jetzt durch ein unabhängiges Audit gestützt. Wenn dies Ihre Prioritäten sind, HideMyAss! könnte einen Versuch wert sein.
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