Verizon Connect Bewertung

Verizon Connect ist einer der größten Telematikanbieter und bietet eine breite Palette von Flottenmanagementlösungen. Das Unternehmen ist weltweit mit über 24 Niederlassungen in verschiedenen Städten weltweit vertreten.

Verizon Connect ist eine Kombination aus drei verschiedenen Unternehmen - Fleetmatics, Verizon NetworkFleet und Telogis. Bevor jedes dieser Unternehmen Teil von Verizon Connect wurde, war es in seinen jeweiligen Kategorien und Regionen führend. Während sich Fleetmatics auf kleine und mittlere Unternehmen konzentrierte, betreute Telogis große Unternehmenskunden.

Mit einem so großen Unternehmen wie Verizon Connect ist das Unternehmen nun in der Lage, nahezu jede von Kunden benötigte Telematiklösung anzubieten. Mit Hilfe von Schlüsselfunktionen wie einem fortschrittlichen Flottenmanagementsystem (FMS), Field Service Management und mehr kann Verizon Connect Lösungen für eine Vielzahl von Unternehmen unterschiedlicher Größe anbieten. Mit der Menge an Daten, die gesammelt werden, um detaillierte Einblicke zu bieten, können Unternehmen mit einer größeren Flotte jedoch am meisten von Verizon Connect profitieren.

Das Unternehmen bietet sowohl Plug-and-Play-Fahrzeugverfolgungsgeräte als auch fortschrittliche Hardware- und Softwarelösungen an, die je nach Geschäftsanforderungen sowohl den Mitarbeitern vor Ort als auch dem Büropersonal helfen.

Pläne und Preise

Wie viele andere SaaS-Anbieter gibt Verizon Connect keine Preisdetails online weiter. Sie müssen sich mit der Firma verbinden, wenn Sie sich anmelden möchten. Es bietet jedoch eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die für Unternehmen aller Formen und Größen geeignet sind.

Anhand verschiedener Online-Bewertungen von Kunden, die die Dienste von Verizon Connect nutzen oder genutzt haben, wird deutlich, dass das Unternehmen im Gegensatz zu vielen anderen Outfits, die in derselben Branche tätig sind, mit einem Dreijahresvertrag arbeitet. Dies wirkt sich wiederum positiv auf große Unternehmen aus, die nicht regelmäßig den Anbieter wechseln möchten, während mittelständische und kleinere Unternehmen häufig kostenbewusster sind und Verträge mit kürzerer Laufzeit bevorzugen.

Da Verizon Connect über eine Reihe von Produkten verfügt, hängt die Preisgestaltung natürlich direkt von der Lösung ab, nach der ein Unternehmen sucht, und hängt von der genauen Auswahl der benötigten Software und Hardware ab.

Verizon Connect bietet eine kostenlose Demo seiner Software, mit der Sie genau beurteilen können, welche Add-Ons oder Funktionen für Ihre Geschäftsanforderungen hilfreich sind.

Eigenschaften

Verizon Connect ist eine intelligente Flottenmanagement- und Optimierungslösung. Die Daten und Erkenntnisse, die den Kunden zur Verfügung stehen, helfen ihnen, Fahrzeuge und ihre Mitarbeiter nahtlos unter verschiedenen Aspekten wie Effizienz, Sicherheit, Produktivität und Compliance zu verwalten.

Im Gegensatz zu den meisten anderen Flottenmanagementunternehmen wird die Verizon Connect-Software alle 30 Sekunden aktualisiert, sodass das Unternehmen, das das System verwendet, die genauesten Angaben zum Fahrzeugstandort erhält.

Einige der wichtigsten von Verizon Connect angebotenen Dienste umfassen:

Flottenverfolgung
Hardware
Compliance-Management
Nachverfolgung von Gütern
Wartung und Terminierung vor Ort
Marktplatz für implementierungsbereite Lösungen

Die verschiedenen in der Software verfügbaren Berichte umfassen einen Kraftstoffeffizienzbericht, Fahrzeugwartungsberichte, Sicherheitsmanagementberichte, Fahrer-Scorecards und mehr.

Mit diesen Berichten können Unternehmen nicht nur die Kraftstoffkosten und die Fahrzeugleistung im Auge behalten, sondern bei Bedarf auch Coaching, Feedback und Schulungen für Fahrer ermöglichen. Fahrer folgen häufig ihren eigenen bevorzugten Routen, sodass durch das Trainieren nicht nur die Kraftstoffeffizienz, sondern auch die Gesamtlieferzeit und das Kundenerlebnis verbessert werden.

Ein weiteres interessantes Feature, das Verizon Connect anbietet, sind Wartungswarnungen, mit denen Unternehmen Wartungszyklen planen und sicherstellen können, dass die Fahrzeuge in gutem Zustand sind.

Zu den Hauptmerkmalen gehören:

Routing: Verizon Connect erleichtert Administratoren das Leben, indem es eine automatische Routing-Option bietet. Diese Funktion erkennt automatisch die kürzeste Route zwischen zwei verschiedenen Orten. Es kann auch eine optimierte Route planen und dabei verschiedene Lieferungen und Bestellungen für den ganzen Tag berücksichtigen, was sowohl dem Backend-Team als auch den Fahrern den Aufwand erspart.
Spezielle Apps: Verizon Connect verfügt über dedizierte Apps für Android- und iOS-Handys. Das Dashboard funktioniert in der Cloud (also plattformunabhängig). Die Apps wurden von Grund auf neu erstellt und für verschiedene Bildschirmgrößen wie Handys und Tablets optimiert.
ELD-Konformität: Es bietet ELD-konforme Lösungen, mit denen Fahrer ihre HoS (Hours of Service) nicht manuell verfolgen, Fehler protokollieren und vor allem das Risiko von Richtlinienverstößen verringern können.
Warnungen: Die Software bietet Echtzeitwarnungen für voreingestellte Sicherheitsvorfälle. Die Administratoren können benachrichtigt werden, sobald ein Fahrzeug einen geografisch eingezäunten Bereich betritt oder verlässt, oder aufgrund plötzlichen Beschleunigens oder Bremsens usw. Dies ist auch äußerst praktisch bei der Verwaltung verschiedener Assets.
Dashboard: Das Unternehmen ist stolz darauf, einer der wenigen Lösungsanbieter zu sein, der Daten aus allen möglichen Quellen wie Fahrzeugen, Mitarbeitern und Vermögenswerten integriert und Kunden die Möglichkeit gibt, alle ihre Feldoperationen auf einer einzigen Cloud-basierten Plattform zu verwalten. Das intuitive Dashboard verfügt über separate Segmente für verschiedene Teams oder Abteilungen, mit denen sie die neuesten Entwicklungen und Trends verfolgen können.

Verizon Connect ist zwar eines der größten Flottenmanagementunternehmen, verfügt jedoch über gemischte Rückmeldungen von Kunden. Die Bewertungen von TrustPilot und Better Business Review, ein Mangel an klarer Kommunikation sowie Probleme im Zusammenhang mit Kundensupport und Softwareproblemen schienen die häufigsten Fehler zu sein.

Unterstützung

Verizon Connect verfügt über eine spezielle 24/7-Hotline, oder Kunden können E-Mails senden oder sogar mit Supportmitarbeitern chatten.

Für Installationen stehen auf der Website detaillierte Anleitungen zur Verfügung, in denen Kunden zu Themen wie Einrichtung, Fehlerbehebung und mehr unterrichtet werden. Das Unternehmen organisiert von Zeit zu Zeit Webinare zu verschiedenen Themen.

Endgültiges Urteil

Verizon Connect ist mit Sicherheit einer der größten Anbieter in der Branche und bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen. Es eignet sich am besten für Unternehmen, die eine umfassende End-to-End-Lösung benötigen. Aufgrund seiner globalen Präsenz ist Verizon Connect eine offensichtliche Wahl für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind.