Webhosting kann ein kompliziertes Geschäft sein, und die meisten Anbieter-Websites verfügen über Seiten, Seiten und Seiten mit Inhalten, auf denen Sie alles über ihre Funktionen erfahren und erfahren, wie Sie das Beste aus ihnen herausholen können.
Die Professional Hosting-Website überraschte uns mit ihrer extremen Einfachheit: Es gibt kaum mehr als eine Homepage, ein Bestellformular und Seiten für die Datenschutzrichtlinie sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um von Anfang an ganz klar zu sein, handelt es sich hierbei um eine Überprüfung von Professional Hosting mit zwei s, nicht dem in Spanien ansässigen ProfesionalHosting, das nur eines hat und ein völlig anderes Unternehmen ist.
Professional Hosting versucht mit der Überschrift "Millionen von Online-Unternehmen seit 2001 professionell zu hosten" zu beeindrucken, aber das hat uns nur skeptischer gemacht. Millionen? "Ja wirklich?" Von einem Host ohne Social Media und kaum Google-Hits? Und eine Website, die laut Wayback Machine seit einem Jahr nicht mehr in ihrer jetzigen Form existiert?
- Möchten Sie Professional Hosting ausprobieren? Schauen Sie sich die Website hier an
Nachforschungen haben ergeben, dass die Domain ProfessionalHosting.com im Jahr 2001 registriert wurde - vielleicht stammt das Datum daher. In den letzten Jahren wurde es jedoch eher als Affiliate-Link als als Host für ein Unternehmen verwendet. (Der Domaininhaber hat Website-Empfehlungen veröffentlicht, um professionalhosting.com zu besuchen, um sein Hosting zu erhalten. Diese Domain hat sie mit einem Affiliate-Link zu Bluehost.com weitergeleitet. Wenn sie sich angemeldet haben, hat der Domaininhaber eine Kürzung erhalten.)
Der Dienst behauptet eine Adresse von '93 Sycamore Street, San Jose ', was darauf hindeutet, dass es sich um eine echte Organisation handelt. Nach allem, was wir sehen können, scheint es in San Jose keine "Sycamore Street" zu geben, und der einzige Internetverweis auf diese Adresse ist die Professional Hosting-Website. Später, als wir uns anmeldeten, wurde unser Geld von jemandem in Singapur genommen.
Die Professional Hosting-Produktpalette ist klein. Es gibt nur drei gemeinsame Hosting-Pläne. Sie klingen gut spezifiziert - mit nicht gemessenem Speicherplatz und Bandbreite, unbegrenzten MySQL-Datenbanken, Subdomains, E-Mail-Konten und FTP-Konten - aber sie sind teuer.
Der Basisplan kostet 99 US-Dollar pro Jahr (effektiv 8,25 US-Dollar pro Monat) und unterstützt das Hosting einer einzelnen Website. Advanced kostet 149 US-Dollar (12,42 US-Dollar) und hostet bis zu vier Websites. Ultimate kostet 199 US-Dollar (16,59 US-Dollar) und unterstützt das Hosting unbegrenzter Websites.
Obwohl wir monatliche Zahlen angeben, um Ihnen den Vergleich zu erleichtern, gibt es keine monatliche Abrechnung und keine Möglichkeit, sich länger anzumelden, um einen Rabatt zu erhalten: Sie erhalten lediglich einen Jahresplan.
Oh, und es gibt keine Testversion und keine Erwähnung einer Geld-zurück-Garantie. Sie riskieren also mehr als sonst, wenn Sie ein professionelles Hosting-Konto eröffnen. Das ist besonders besorgniserregend, wenn keine klaren Informationen darüber vorliegen, wer hinter dem Unternehmen steht. Alles in allem haben wir um eine Rückerstattung gebeten - darauf werden wir später in der Überprüfung zurückkommen - und einige Tage später eine erhalten, aber diesbezüglich gibt es keine Garantie.
Kann es sich auf jeden Fall lohnen, sich für diesen Service anzumelden? Lass es uns herausfinden.
Einrichten
Professional Hosting hat zu Beginn unseres Anmeldeverfahrens einige seltene Bonuspunkte gewonnen, als wir feststellten, dass keine wesentlichen persönlichen Informationen angefordert werden. Der Service benötigte weder unseren Namen noch unsere physische Adresse, Telefonnummer oder Firmenname: Unsere E-Mail-Adresse war ausreichend.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind jedoch nur auf Karten beschränkt, was etwas enttäuschender ist.
Die wirkliche Überraschung kam am Ende des Prozesses, als die Website uns aufforderte, dem Support-Team eine E-Mail mit unserem Domain-Namen, der Login-URL des Domain-Registrars, dem Benutzernamen und dem Passwort unseres Registrars zu senden, damit diese unsere DNS-Einträge aktualisieren konnten.
UH, was? Geben Sie das Login für etwas so Wichtiges wie unser Domain-Registrar-Konto an eine Website weiter, die irreführende Behauptungen aufstellt und keine Informationen darüber enthält, wer dahinter steht.
Wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass Professional Hosting irgendetwas im Hinterkopf tun würde - wahrscheinlich versucht es wirklich nur, hilfreich zu sein -, aber wir haben auch keinen Grund, der Website zu vertrauen, und sogar ein kleines Risiko von Problemen durch einen unschuldigen Fehler (es) löscht etwas Wichtiges oder ändert eine Tasteneinstellung) ist zu viel.
Dieser zusätzliche Schritt schien auch die Kontoaktivierung zu verzögern, da auf der Website angegeben wurde, dass unser Konto möglicherweise nicht für 24 bis 48 Geschäftsstunden eingerichtet ist. Bestellen Sie am späten Freitag und warten Sie möglicherweise bis zum nächsten Dienstag oder Mittwoch, bevor Sie loslegen.
Auf der Professional Hosting-Website haben wir nicht die Option "Tun Sie dies, wenn Sie DNS lieber selbst erledigen möchten" angegeben, aber wir haben trotzdem eine E-Mail gesendet, unseren Domain-Namen angegeben und nach Details zu ihren Systemen gefragt, damit wir sie selbst einrichten können.
Am nächsten Tag traf eine E-Mail mit den Nameservern ein: ns833.websitewelcome.com und ns834.websitewelcome.com. Wir dachten, diese kamen uns ein wenig bekannt vor, und eine schnelle Websuche ergab, warum - sie sind die Nameserver, die HostGator auf seinen Reseller-Hosting-Konten bereitgestellt hat.
Was? "Professional Hosting", das seit 2001 "Millionen von Online-Unternehmen" gehostet hatte, verkaufte im Wesentlichen nur den HostGator-Webspace weiter?
Das machte plötzlich mehr Sinn. Ein riesiges Hosting-Unternehmen wird nicht effektiv eine Website mit nur einer Seite, drei Produkte und keinen Support über eine einzige E-Mail-Adresse hinaus haben, aber das können Sie von einem einfachen Reseller-Projekt erwarten.
Wenn Sie das Kleingedruckte überprüfen, erfahren Sie oft mehr über ein Unternehmen. Deshalb haben wir uns an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten. Dies verwirrte uns, da alle Arten von Funktionen erwähnt wurden, die Professional Hosting nicht zu bieten schien. Aber dann wurde uns klar: Es war größtenteils ein Ausschneiden und Einfügen von Hostwinds-Begriffen, wobei alle 'Hostwinds'-Referenzen durch' Professional Hosting 'ersetzt wurden.
Unglücklicherweise für Professional Hosting hatten die ursprünglichen Begriffe einen Tippfehler, der sich einmal eher auf Hostwind als auf Hostwinds bezog. Das bedeutet, dass es nicht von der globalen Suche und Ersetzung durch Professional Hosting erfasst wurde, und es ist immer noch sichtbar, wenn wir schreiben: "Wenn ein Kunde gegen die Hostwind-Servicevereinbarung oder diese Vereinbarung verstößt, wird Professional Hosting …"
Trotz des Namens klang dies wirklich nicht nach einem professionellen Service, aber wir hatten unseren Plan gekauft und beschlossen, ihn trotzdem auszuprobieren.
Erstellen einer Website
Professionelles Hosting hat unser Konto über unsere Domain eingerichtet, was bedeutet, dass wir über cpanel.ourdomain.com auf unser Control Panel zugreifen mussten. Dies ist unpraktisch, wenn Sie Ihre Domain noch nicht eingerichtet haben, und dies ist normalerweise nicht der Fall bei "echten" Anbietern. Standardmäßig können Sie Ihre Website zuerst einrichten und die Domain später darauf verweisen.
Das Unternehmen folgt auch nicht der Standardpraxis für die Verwaltung von Webkonten: Tatsächlich hat es überhaupt keine. Es gibt kein Kunden-Control-Panel, keine Möglichkeit, zu sehen, welche Services Sie bestellt haben, um zu überprüfen, wann eine Verlängerung fällig ist, um Ihre Zahlungsmethode zu ändern und um ein Konto zu kündigen. Sie müssen nur den Support per E-Mail kontaktieren und hoffen, dass jemand das tut, was Sie verlangen.
Wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass Professional Hosting Ihre Anweisungen ignorieren würde, aber wenn es keine Kontokonsole gibt, gibt es keine eindeutigen Beweise, um zu überprüfen, was passiert ist. Was passiert, wenn Sie den Dienst auffordern, Ihr Konto zu kündigen, die E-Mail jedoch verloren geht oder der Dienstbesitzer sie versehentlich löscht? Sie können nicht sehen, wann die Stornierung erfolgt, und wenn dies nicht der Fall ist und Sie nächstes Jahr erneut in Rechnung gestellt werden, gibt es keinen Prüfpfad, der anzeigt, was passiert ist.
Die Anmeldung mit den Professional Hosting-Anmeldeinformationen führte uns zumindest zu einer branchenüblichen cPanel-Konsole mit allen Tools auf niedriger Ebene, die Sie möglicherweise zum Erstellen und Verwalten Ihrer Site benötigen (MySQL-Datenbanktools, Domänenmanager, E-Mail-Kontooptionen und mehr) ).
Ein QuickInstall-Tool automatisierte die Installation von WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop und WHMCS. Es entspricht nicht den Softaculous-Standards, aber es reicht aus.
Es gibt noch eine weitere Enttäuschung. Professionelles Hosting verspricht "nicht gemessenen" Speicherplatz und Bandbreite auf seiner Website, aber cPanel sagte uns, wir hätten 1 GB Speicherplatz und winzige 4 GB monatliche Bandbreite.
Als wir per E-Mail antworteten, teilte uns das Unternehmen mit, dass diese Grenzwerte entsprechend unseren Anforderungen erhöht würden. Na gut, aber um wie viel? Wenn es eher "nicht gemessen" als "unbegrenzt" ist, muss es Grenzen geben, aber was sind sie? Die Website macht dies nicht klar.
Normalerweise hätten wir unsere Überprüfung fortgesetzt, mehr Tests durchgeführt, die Leistung überprüft usw., aber wenn das Produkt nur ein einfacher HostGator ist und Professional Hosting keinen Wert hinzufügt - wenn überhaupt, nimmt es den Wert weg -, schien es wenig sinnvoll zu sein . Also hörten wir auf. Wir hatten genug gesehen.
Als letzte Anmerkung gab es einige seltene gute Nachrichten, als wir eine Rückerstattung auf unserem Konto beantragten. Während anfangs nichts zu passieren schien, erstattete ProfessionalHosting wenige Tage nach der Anfrage unser Geld zurück. Dies ist ein willkommener Schritt und verdient ein wenig Anerkennung. Beachten Sie jedoch, dass die Website keine Verpflichtung zu einer Rückerstattungsfrist eingeht und es keine Garantie gibt, dass Sie eine erhalten, wenn Sie danach fragen.
Endgültiges Urteil
Trotz der Website von Professional Hosting, auf der Millionen von Online-Unternehmen gehostet werden, handelt es sich nur um einen sehr einfachen HostGator-Reseller mit minimalem Support und nahezu keinen Funktionen. Der Service hat keinen Grund zu existieren, und Sie können ein besseres Produkt für weniger Geld erhalten, indem Sie sich direkt bei HostGator anmelden.
Beachten Sie abschließend, dass es sich bei dieser Bewertung um Professional Hosting mit zwei und nicht um das spanische ProfesionalHosting mit einem handelt, bei dem es sich um ein völlig anderes Unternehmen handelt.
- Schauen Sie sich auch die besten Webhosting-Dienste an.