Auf dem Markt für die besten Online-Faxdienste? Dann lohnt es sich, HelloFax genauer zu betrachten. Mit diesem elektronischen Faxanbieter können Sie Faxe unter Verwendung Ihrer vorhandenen Faxnummer senden und empfangen. Besser noch, HelloFax lässt sich in eine Vielzahl von Cloud-Speicherdiensten integrieren. Leider ist es relativ teuer, insbesondere wenn Sie in erster Linie Faxe senden und nicht empfangen müssen.
Pläne und Preise
HelloFax bietet einen kostenlosen Plan und drei kostenpflichtige Pläne. Der kostenlose Tarif ist im Wesentlichen eine Testversion, da Sie nur fünf Faxe pro Monat senden und mit dieser Option keine Faxe empfangen können. Der Home Office-Plan kostet 9,99 USD pro Monat und ermöglicht das Senden oder Empfangen von bis zu 300 Seiten pro Monat. Sie können auch bis zu fünf Absenderkonten erstellen, Ihre vorhandene Faxnummer jedoch nicht portieren.
Wenn Sie Ihre vorhandene Faxnummer behalten möchten, benötigen Sie einen Professional- oder Small Business-Plan. Der Professional-Plan kostet 19,99 USD pro Monat und umfasst 500 monatliche Faxseiten (gesendet oder empfangen) und 10 Absenderkonten. Der Small Business-Plan kostet 39,99 USD pro Monat und umfasst 1.000 monatliche Faxseiten und 20 Benutzerkonten.
Wenn Sie Ihre monatliche Seitenzulage überschreiten, berechnet HelloFax 0,05 USD pro zusätzliche gesendete oder empfangene Seite.
Funktionen und Dienstprogramme
HelloFax bietet eine Handvoll Funktionen, die die Verwendung dieses Online-Faxdienstes vereinfachen. In erster Linie funktioniert es gut mit Ihren vorhandenen Dokumentendiensten und -prozessen. Sie können ein Fax direkt aus Ihrer E-Mail senden, indem Sie Anhänge an die Faxnummer des Empfängers @ hellofax.com senden. HelloFax lässt sich auch in eine Vielzahl von Cloud-Speicherdiensten integrieren, darunter DropBox, Google Drive, OneDrive und Evernote.
Ein weiterer großer Vorteil der Verwendung von HelloFax liegt in der Art und Weise, wie der Dienst mit Faxnummern umgeht. Sie können die vorhandene Faxnummer Ihres Unternehmens mit einem Professional- oder Small Business-Konto auf HelloFax portieren. Wenn Ihnen in diesem Fall ein Fax gesendet wird, wird es automatisch in ein PDF-Dokument konvertiert und per E-Mail an Sie gesendet.
Wenn Sie mehrere Absenderkonten erstellen, kann jedes Konto außerdem eine eigene Faxnummer haben. Auf diese Weise können eingehende Faxe nur an einen einzelnen Empfänger und nicht an alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens gesendet werden.
Einrichten
Der Einstieg in HelloFax ist äußerst einfach. Sie benötigen lediglich eine E-Mail, um sich für ein Konto anzumelden, und Sie können andere Personen einladen, Absenderkonten über einen Teambereich in Ihrem Dashboard zu erstellen.
Die Integration in Cloud-Speicherdienste ist ebenfalls einfach. Im Integrations-Dashboard finden Sie eine Liste aller Anbieter, mit denen HelloFax derzeit zusammenarbeitet. Klicken Sie einfach auf Aktivieren und melden Sie sich in Ihrem Cloud-Konto an, um es mit HelloFax zu verknüpfen.
Schnittstelle und Leistung
Die HelloFax-Oberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, finden Sie auf der linken Seite des Bildschirms ein Menü mit Ihren Optionen. In einem der Dashboard-Bereiche können Sie Ihren gesamten Faxverlauf anzeigen. Dies ist hilfreich, um zu überwachen, was Sie gesendet haben und an wen und ob er empfangen wurde. Leider können Administratoren den Faxverlauf nicht einfach für jeden Benutzer in einem einzelnen HelloFax-Konto überwachen.
Das andere, was HelloFax fehlt, ist ein Adressbuch. Sie können keine Kontakte speichern, daher müssen Sie die Faxnummer des Empfängers für jedes Fax manuell eingeben. Es ist keine große Sache, aber das scheint etwas zu sein, woran die Entwickler hätten denken sollen.
In Bezug auf die Leistung haben wir festgestellt, dass HelloFax gut funktioniert. Es kam uns seltsam vor, dass Sie eine E-Mail für die Adresse des Empfängers eingeben können, da dies funktional mit E-Mail identisch ist. Als wir jedoch ein Fax an eine Telefonnummer schickten, begann das System innerhalb von etwa 20 Sekunden mit dem Wählen. Wir können den Fortschritt der Zustellung auch über das Faxverlaufsfenster überwachen.
Sicherheit
HelloFax nimmt die Sicherheit sehr ernst. Zunächst stellt das Unternehmen klar, dass es nur minimale Daten von Benutzern sammelt und den Inhalt von Faxen nicht speichert. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an das HelloFax-Supportteam wenden, um die Löschung aller gespeicherten Daten des Unternehmens über Sie zu beantragen.
Beim Faxen werden alle Dokumente mit Transportschicht-Sicherheit gesichert. Für die kurze Zeit, in der Dokumente auf den Servern von HelloFax gespeichert sind, sind sie mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung gesichert.
Am wichtigsten ist vielleicht, dass HelloFax einen ganzen Abschnitt seiner Website der Sicherheit gewidmet hat. Das Unternehmen ist in diesem Bereich beeindruckend transparent.
Unterstützung
HelloFax bietet technischen Support per E-Mail nur während der Geschäftszeiten im US-Pazifik. Die Website des Unternehmens enthält eine Fülle von Dokumentationen, einschließlich einer Videobibliothek, die exemplarische Vorgehensweisen für viele Teamfunktionen von HelloFax enthält. Beachten Sie nur, dass die Dokumentation von HelloFax mit der von HelloSign, der Schwesterplattform, gemischt ist und es schwierig sein kann, herauszufinden, welche Einstellungen zwischen den beiden Diensten gemeinsam genutzt werden.
Der Wettbewerb
HelloFax hat eine starke Konkurrenz bei MetroFax und RingCentral Fax. MetroFax bietet praktisch alle Funktionen mit Ausnahme der Cloud-Speicherintegration und kostet viel weniger. Zum Beispiel kostet das Senden und Empfangen von 1.000 Seiten pro Monat mit MetroFax nur 12,95 USD pro Monat.
RingCentral eignet sich besser für Faxe mit hohem Volumen, da die Kosten für bis zu 1.500 gesendete und empfangene Seiten bei 22,99 USD pro Monat beginnen. Mit diesen beiden Online-Faxdiensten können Sie Ihre vorhandene Faxnummer wie mit HelloFax beibehalten.
Endgültiges Urteil
Unsere Online-Faxbewertung von HelloFax ergab, dass dieser Dienst eine gute Option für die meisten Benutzer elektronischer Faxe ist. Die Integration in weit verbreitete Cloud-Speicherdienste ist ein wesentlicher Vorteil, da Ihre vorhandene Faxnummer beibehalten werden kann. Trotzdem ist der Service etwas teuer, wenn Sie regelmäßig Faxe senden und empfangen, und es fehlten einfache Funktionen wie ein Adressbuch.
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