Für kleine Anbieter ist es nicht einfach, einen Eindruck in der VPN-Masse zu hinterlassen, aber US SwitchVPN leistet einen besseren Job als die meisten anderen.
Das Unternehmen verfügt beispielsweise möglicherweise nur über bescheidene 250+ Server, die jedoch auf 43 Standorte in Nordamerika, Europa, Asien und Ozeanien verteilt sind.
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Der Dienst scheint mit 256-Bit-Verschlüsselung und Unterstützung für PPTP-, L2TP-, OpenVPN-, SSTP- und IKEv2-Protokolle in Bezug auf die Datenschutzgrundlagen gut abzuschneiden. die firmeneigenen sicheren DNS-Server und ein Kill-Switch, der Sie schützt, wenn das VPN ausfällt.
P2P- und Portweiterleitungsunterstützung ist überall verfügbar. Apps für Windows, Mac, Android und iOS erleichtern den Einstieg. Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen rund um die Uhr ein Live-Chat zur Verfügung.
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Monatlich abgerechnete Pläne haben einen angemessenen Wert von nur 6,99 USD für bis zu 3 Geräte und 9,99 USD für bis zu 6 Geräte.
Jahrespläne sind mit 3,99 US-Dollar pro Monat für bis zu 3 Geräte und 5,99 US-Dollar für 6 nicht ganz so gut vergleichbar. An anderer Stelle schützt das Jahreskonto von Private Internet Access bis zu 10 Geräte für 2,85 US-Dollar im ersten Jahr, 3,33 US-Dollar bei Erneuerung. Surfshark hat keine Begrenzung für gleichzeitige Verbindungen und bietet Benutzern zwei Jahre Schutz für weniger als SwitchVPN-Gebühren für eine (1,99 USD pro Monat, insgesamt 47,78 USD gegenüber 3,99 USD und 47,88 USD).
Wenn Sie fasziniert sind, bietet SwitchVPN Benutzern drei Tage Zeit, um den vollständigen Service für nur 1 US-Dollar zu testen. Wir würden eine kostenlose Testversion bevorzugen, aber da die meisten VPNs diese aufgrund von Missbrauch löschen, scheint der Ansatz von SwitchVPN ein fairer Kompromiss zu sein.
Privatsphäre
Auf der SwitchVPN-Website werden vertraute Versprechungen gemacht, dass "niemals Ihre Aktivitäten oder Internetverbindungsprotokolle erfasst werden". Wir haben jedoch gelernt, VPN-Nullprotokollansprüche nicht zum Nennwert zu akzeptieren, und sind zur Datenschutzrichtlinie übergegangen, um weitere Informationen zu erhalten.
Leider gibt es überhaupt keine wirklichen Details zu Protokollierungsrichtlinien. Die einzige relevante Klausel ist ein einzelner Satz: "Das Unternehmen sammelt oder protokolliert keinen Datenverkehr oder keine Nutzung seines VPN-Dienstes (Virtual Private Network) oder seines Proxys."
Unklarheiten in Bezug auf die Protokollierung sind bei VPNs häufig anzutreffen, es gibt jedoch einige Ausnahmen. NordVPN, ExpressVPN, TunnelBear und einige andere haben ihre Systeme einer öffentlichen Prüfung unterzogen, um echte Transparenz zu zeigen und potenziellen Kunden solide Beweise für ihre Behauptungen zu liefern. Dies ist ein viel besserer Ansatz als vage Versprechungen in einer Datenschutzrichtlinie zu machen, und wir hoffen, dass in Zukunft mehr VPNs den Prüfweg einschlagen werden.
Einrichten
Der SwitchVPN-Anmeldevorgang sollte unkompliziert sein, aber ein paar Probleme sind uns aufgefallen.
Die Website fordert Sie zunächst auf, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen. Wir haben unserem Passwort-Manager Dashlane erlaubt, automatisch ein sicheres Passwort zu generieren, und… SwitchVPN hat sich beschwert, dass der Wert des VPN-Passworts nicht gültig ist. Wir haben den Vorgang mit dem gleichen Ergebnis wiederholt.
Diese Art von Problem bedeutet normalerweise, dass Sie die Kennwortregeln der Site nicht befolgt haben ("muss eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben verwenden", "kann keines dieser Symbole verwenden"), aber SwitchVPN sagt dies leider nicht Benutzer, was diese Regeln sind oder was das spezifische Problem ist. Wir haben manuell ein Passwort mit einem einzigen Symbol eingegeben. Keine Symbole, es hat endlich funktioniert. Eine Sicherheitsfirma, bei der wir ein weniger sicheres Passwort verwenden mussten? Kein guter Start.
Wir haben den Zahlungsbildschirm erreicht, die PayPal-Option ausgewählt (Karten werden ebenfalls unterstützt) und festgestellt, dass SwitchVPN weiterhin die Eingabe unseres Landes sowie der E-Mail-Adresse sowie die Eingabe unseres vollständigen Namens und unserer Postleitzahlen erfordert. Die letzten Felder wurden als optional markiert, aber jeder, der nicht die volle Aufmerksamkeit schenkt, kann sie leicht ausfüllen (unsere Dashlane-Installation hat dies automatisch getan), und wir haben Schwierigkeiten zu erkennen, warum sie überhaupt notwendig sind.
Ganz unten auf dem Bildschirm, wo Sie möglicherweise nie etwas sehen, wenn Sie nicht weiter nach unten scrollen, ist die Option "An unserer Mailingliste teilnehmen" standardmäßig auf "E-Mails empfangen" eingestellt. Ein VPN soll uns helfen, Marketing-Tricks zu vermeiden und es nicht selbst zu verwenden.
Der Service wurde nach Zahlungseingang abgeholt: Eine E-Mail mit Links zu Einrichtungshandbüchern für alle Plattformen ist eingetroffen. Wir haben uns für die Windows-Option entschieden, den Client heruntergeladen und installiert und waren in kaum einer Minute einsatzbereit.
Apps
Der SwitchVPN-Client verfügt über eine vertraute und übersichtliche Oberfläche. Wenn Sie ein anderes VPN verwendet haben, werden Sie sich sofort wie zu Hause fühlen. Die Standortliste ist hier; Die Schaltfläche "Verbinden" befindet sich dort und es gibt ein Einstellungsfeld, wenn Sie das Gefühl haben, Änderungen vornehmen zu müssen.
Der Kunde zeichnet sich jedoch durch seinen visuellen Stil aus. Die Schaltfläche Verbinden wird mit einer Verlaufsfüllung animiert. Die Benutzeroberfläche nutzt Farben ansprechend. Die Einstellungsfelder rollen reibungslos über den Bildschirm, wenn Sie auf die entsprechenden Registerkarten klicken.
Auch hier gibt es viele Funktionen. Während einige VPN-Standortlisten kaum mehr als ein Nur-Text-Menü sind, sortiert SwitchVPN seine Server in die Bereiche Empfohlen und Alle, mit Filtern zur Anzeige von speziellen Streaming-, P2P- oder China-optimierten Standorten, Symbolen für die Serverlast sowie einem Suchfeld und einem einfachen Favoriten-System um leicht zu finden, was Sie brauchen.
Leider ändern sich die hier aufgeführten Server je nach Protokollwahl erheblich. Verwenden Sie OpenVPN und Sie werden alles sehen; Wir haben uns für L2TP entschieden und die Filter Streaming, China Optimized und P2P Optimized sind verschwunden. Der Client warnt Benutzer, dass eine Änderung des Protokolls die Serverauswahl verringern kann. Dies ist jedoch ein viel extremeres Ergebnis als erwartet.
Das Einstellungsfenster bietet nur eine Handvoll Optionen mit einfachen Optionen zum Starten mit Windows, einem Kill-Schalter, einer großen Auswahl an Protokollen (OpenVPN UDP und TCP, L2TP, IKEv2, SSTP, PPTP) und der Möglichkeit, die MTU-Größe zu definieren und Proxy (HTTP und SOCKS5.)
Enttäuschenderweise funktioniert der Kill-Schalter nur mit OpenVPN, was SwitchVPN auf der Website vergessen hat zu erwähnen. Dies ist sehr einfach, da der Client die ausführbare OpenVPN-Datei meistens verlassen kann, um dies selbst zu erledigen, und angibt, dass der Entwickler möglicherweise nicht so gut mit Windows-Netzwerktechnologien auf niedriger Ebene (WFP, vielleicht) umgehen kann wie mit Schnittstellenarbeiten.
Der Client hat unsere OpenVPN-Verbindungen mit einer starken AES-256-GCM-Verschlüsselung geschützt. Bei IKEv2-, L2TP- oder anderen nativen Windows-Verbindungstypen war die Einrichtung der Verschlüsselung jedoch nicht so vorsichtig: "Verbindung herstellen, auch wenn keine Verschlüsselung vorhanden ist." Dies hat möglicherweise nur geringe oder gar keine Auswirkungen auf die Privatsphäre in der realen Welt, da Client und Server immer über den Schutz verhandeln sollten. Dies ist jedoch besorgniserregend, da die Liebe zum Detail fehlt und die Behebung nicht einmal geringfügig schwierig ist. Alles, was der Entwickler tun muss, ist, die anfängliche Verschlüsselungseinstellung auf "Erforderlich: Verbindung trennen, wenn der Server ablehnt" zu ändern, wie bei der überwiegenden Mehrheit anderer VPNs, und sogar die theoretische Möglichkeit, eine Verbindung herzustellen, "auch wenn keine Verschlüsselung entfernt ist".
Bei der Untersuchung des Clients sind uns andere kleinere Probleme aufgefallen, darunter das Herunterladen von Konfigurationsdateien über HTTP anstelle von HTTPS. Auch hier besteht nur eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass dies Auswirkungen auf die reale Welt hat, aber Benutzer sollten nicht die Daumen drücken und hoffen müssen. Es ist die Aufgabe eines VPN-Anbieters, auf diese Details zu achten und unnötige Risiken auszuschließen.
Die anderen Apps von SwitchVPN haben eine nahezu identische Oberfläche. Die Android-App hat beispielsweise das gleiche Erscheinungsbild wie der Windows-Client. Sobald Sie sich eine angesehen haben, wissen Sie sofort, wie Sie die andere verwenden.
Die Funktionen der mobilen Apps sind jedoch deutlich knapp. Der Android-Version fehlen nicht nur die erweiterten Funktionen, die Sie bei einigen Mitbewerbern erhalten (automatische Verbindung, wenn Sie auf unsichere Netzwerke zugreifen, geteiltes Tunneln, um Apps zu definieren, die den Tunnel nicht verwenden), sondern auch nicht Sie haben die Optionen, die Sie mit dem Windows-Client erhalten: keine Autostartfunktion, keine Proxy-Unterstützung, keine Option zum Ändern des Protokolls - es ist nur OpenVPN.
Trotz all dieser Probleme und Bedenken ist die Kernerfahrung bei der Verwendung der Apps überhaupt nicht schlecht. Sie sind einfach zu bedienen, die Verbindungszeiten sind schnell und sie haben uns bei der Verwendung unserer Geräte nicht im Weg gestanden. Sie passen jedoch immer noch nicht zur Konkurrenz der Funktionalität, und es gibt viel Raum für Verbesserungen.
Performance
SwitchVPN hatte einen vernünftigen Start in unsere Website-Entsperrungstests. Seine speziellen Streaming-Server brachten uns zu BBC iPlayer und US Netflix.
Es gibt jedoch ein seltsames Usability-Problem, das einige Benutzer auffangen kann. Wie oben erwähnt, wurden die Streaming-Server beim Ändern unseres Protokolls von OpenVPN auf L2TP nicht separat aufgeführt, und unser schnellster lokaler Server in Großbritannien hat den BBC iPlayer nicht entsperrt. Theoretisch gibt es eine einfache Lösung, ändern Sie einfach das Protokoll zurück, aber in der Praxis vermuten wir, dass viele Benutzer nicht erwarten, dass sie eine Plattform nicht entsperren können, weil sie auf IKEv2 umgestellt haben, sodass sie den Fehler akzeptieren und nie weiter suchen.
Unsere Probleme nahmen jedoch zu, als der Dienst uns nicht zu Amazon Prime Video brachte. Und als wir Disney + ausprobierten, waren wir überrascht, dass Chrome und Edge den Zugriff blockierten und vor Fehlern bei Site-Zertifikaten warnten.
Eine vorübergehende Disney + Ausgabe? Nein; Schalten Sie das VPN aus und die Site funktionierte wie gewohnt, schalten Sie es ein und es war nicht einmal zugänglich.
Ein Problem mit einem bestimmten SwitchVPN-Server? Nein, wir haben zwei weitere mit dem gleichen Ergebnis versucht.
Wir können hierzu keine endgültige Schlussfolgerung ziehen, da wir absolut keine Ahnung haben, warum wir dieses Problem hatten, aber es macht uns vorsichtiger als gewöhnlich in Bezug auf die Entsperrungsfähigkeiten von SwitchVPN. Wenn Sie an dem Service interessiert sind und das Entsperren Priorität hat, empfehlen wir Ihnen, die dreitägige Testversion für 1 US-Dollar zu nutzen und alle benötigten Websites mehrmals zu unterschiedlichen Tageszeiten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für Sie ordnungsgemäß funktionieren .
Die Leistung schien in unseren ersten Tests angemessen zu sein, da lokale Verbindungen in Großbritannien hervorragende Download-Geschwindigkeiten von 68-69 Mbit / s auf einer 75 Mbit / s-Testlinie verwalten. Langstreckenverbindungen von Großbritannien waren jedoch relativ enttäuschend, da die Geschwindigkeit von Großbritannien nach USA häufig nur 10 bis 20 Mbit / s betrug.
Wir haben es erneut versucht und eine Verbindung von einem europäischen Rechenzentrum aus hergestellt. Diesmal erreichte unsere Verbindung bei ausgeschaltetem VPN 330-340 Mbit / s und durchschnittlich 140 Mbit / s, sobald wir uns mit dem nächstgelegenen Standort verbunden hatten. Es sieht so aus, als ob SwitchVPN in der Lage ist, anständige Geschwindigkeiten zu erreichen, aber sie hängen sehr davon ab, wo Sie sich befinden und an welchen Orten Sie sich entscheiden, und es gibt keinen Ersatz dafür, es selbst auszuprobieren.
Wir haben unsere Überprüfung mit einigen Datenschutzprüfungen abgerundet, und sie haben weitere Probleme aufgeworfen. Obwohl DNS-Lecks bei der Verwendung des OpenVPN-Protokolls verhindert wurden (wahrscheinlich, weil der OpenVPN-Prozess die technischen Details auf niedriger Ebene handhabte), wurden unsere ursprünglichen DNS-Server verwendet, als wir zu anderen Protokollen wie IKEv2 wechselten.
Das Problem hierbei ist nicht nur der technische Fehler, sondern auch die mangelnde Transparenz für den Benutzer. Die Website von SwitchVPN behauptet, dass der Dienst Sie mit einem Kill-Switch und durch Blockieren von DNS-Lecks schützt, sagt Ihnen jedoch nicht, dass diese Funktionen nur bei einigen Protokollen funktionieren. Wählen Sie das "falsche" Protokoll und Sie reduzieren Ihr Schutzniveau, wahrscheinlich ohne es zu merken.
Endgültiges Urteil
SwitchVPN sieht gut aus und ist einfach zu bedienen. Ein tieferes Graben ergab jedoch einige Datenschutz- und technische Probleme, sodass wir uns Sorgen darüber machten, ob es das erwartete Schutzniveau bieten kann. Der Dienst kann weiterhin als einfacher Website-Unblocker fungieren. Seien Sie jedoch vorsichtig, bevor Sie ihn für datenschutzrelevante Zwecke verwenden.
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