Identitätswächter

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Anonim

In unserer Reihe zu Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl werden die Funktionen, Preisoptionen, der Wettbewerb und auch der Gesamtwert der Verwendung jeder App bewertet. Dies sind jedoch keine vollständigen praktischen Überprüfungen, da die Bewertung von Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl fast unmöglich ist. Es würde mehrere Monate dauern, Tests durchzuführen, Konten gezielt zu hacken, um festzustellen, ob die Schutz-App funktioniert, persönlich identifizierbare Informationen zu übergeben, mehrere Bonitätsprüfungen durchzuführen und das Risiko einzugehen, die persönlich identifizierbaren Informationen des Überprüfers preiszugeben.

Je mehr Sie über Ihre eigene Online-Identität wissen, desto besser. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Guthaben effektiv überwachen, Bankkonten überprüfen und sich der Gefahren bewusster werden können. Mit guten Informationen können wir auf Identitätsdiebstahl reagieren und ihn sogar vereiteln. Ohne gute Informationen könnten wir uns hilflos fühlen, als ob es versteckte Gegner gibt, die sich als wir ausgeben und ohne unser Wissen kriminelle Handlungen ausführen. Der gesamte Bereich des Schutzes vor Identitätsdiebstahl hängt von den Informationen ab, die Ihnen zur Verfügung stehen, und von den Schritten, die zur Lösung von Problemen erforderlich sind.

Identity Guard ist eine App, die die Hälfte der Schutzgleichung für Identitätsdiebstahl behandelt. Die App bietet eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, einen Experten zu konsultieren, der Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Identität helfen kann. Das eklatante Problem ist, dass Identity Guard in der Regel weniger Details darüber liefert, wie die App Ihnen helfen kann und was sie tut. Dies beginnt mit einer Website, die nicht umfangreich genug ist - es fühlt sich fast so an, als ob sie von einer Marketingfirma als Online-Broschüre erstellt wurde. In der App selbst macht der Mangel an Details eine App wie Norton LifeLock viel eindrucksvoller, wenn es darum geht, zu vermitteln, was tatsächlich passiert, wenn diese Tools versuchen, Sie zu schützen, Sie zu unterstützen und Probleme mit Identitätsdiebstahl zu lösen.

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Pläne und Preise

Im Gegensatz zu Norton LifeLock sind die Preispläne klar abgegrenzt. (LifeLock verfügt über so viele Pläne und Ebenen, auf die Sie zu verschiedenen Preisstufen zugreifen können, dass es sich um ein schlecht gestaltetes Rollenspiel handelt.) Identity Guard hat zwei Hauptpläne für Einzelpersonen oder Familien. Es gibt drei Hauptebenen. Der Value-Plan enthält keine tatsächliche Kreditwürdigkeit - eine der einzigartigsten Funktionen, die hier angeboten werden. (Einige Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl überwachen Ihr Guthaben, bieten jedoch nicht die vollständige Kreditbewertung.) Für die Kreditbewertung müssen Sie ein Upgrade auf den Gesamtplan oder den Premier-Plan durchführen. Ein Kritikpunkt ist, dass die Website diese Funktionen mit dem teuersten Plan in der Mitte der Ebenen erklärt, obwohl dies teurer ist. Es ist üblicher, die teuersten Pläne ganz rechts in der Ebenenstruktur zu platzieren.

Der Wert kostet 7,50 USD pro Monat und bietet grundlegende Funktionen zum Überwachen des Dark Web, zum Blockieren von Phishing-Betrug und zum Warnen vor unsicheren Websites. Leider unterscheidet sich dies nicht wesentlich von der Verwendung eines kostenlosen Blockers wie dem von TunnelBear, der in Chrome als Erweiterung ausgeführt wird. Mit dem Gesamtplan erhalten Sie zusätzlich zu einer Kreditbewertung Zugriff auf die Adressüberwachung (jemand, der sich als Ihr Wohnort ausgibt), Warnungen zur Steuerrückerstattung und die Überwachung durch das Kreditbüro. Identity Guard umfasst die Überwachung für drei Kreditbüros. Bei ähnlichen Apps wie IdentityForce umfassen die grundlegenderen Pläne die Überwachung nur für ein Kreditbüro. Auf Premier-Ebene erhalten Sie Zugriff auf einen vollständigen Kredit-Score-Bericht und Funktionen zur Überwachung sozialer Medien.

Schnittstelle

Identity Guard ist nicht die richtige App für Sie, wenn Sie ausführliche Beschreibungen aller ausführlich erläuterten Funktionen und ein offensichtliches Dashboard wünschen, das Sie durch alle Funktionen führt. Wieder einmal scheint die Marketingabteilung involviert zu sein. Auf der Website finden Sie Hinweise zu IBM Watson und ein großes Logo im Dashboard als weitere Erinnerung - obwohl der zahlende Kunde möglicherweise nicht bemerkt, dass ein superintelligenter Mainframe in Ihrem Namen arbeitet. IBM Watson korreliert wahrscheinlich einige der Identitätsverfolgungsinformationen und macht Sie auf Probleme aufmerksam. Für den Kunden ist es jedoch wichtig, dass es funktioniert - nicht warum es funktioniert.

Die App legt außerdem Wert auf Kredit-Scores und Kreditüberwachung. Dies ist im Hinblick auf den Identitätsschutz von Nutzen. Abgesehen von den über eine Kreditagentur gemeldeten Informationen gibt es jedoch nicht so viele Informationen über kriminelle Aktivitäten oder Betrug, Bankprobleme oder Kreditkartenprobleme oder tatsächlichen Identitätsdiebstahl. Die Benutzeroberfläche enthält nicht genügend Tipps und Anleitungen, um Sie durch den Prozess zu führen und die Gefahren zu verstehen.

Eigenschaften

Mit Identity Guard erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Standard-Überwachungs- und Nachverfolgungstools, von denen die meisten auf diejenigen ausgerichtet sind, denen ihre Kreditwürdigkeit am Herzen liegt. Die einzige wichtige Ausnahme besteht darin, dass die beiden Ebenen der oberen Ebene eine tatsächliche Bonitätsprüfung enthalten, anhand derer Sie feststellen können, ob verdächtige Aktivitäten vorliegen, und diese anschließend weiterverfolgen können.

In Bezug auf die grundlegenderen Funktionen informiert Sie die App über Aktivitäten in Bezug auf Ihr Bankkonto und andere persönliche Daten. Zum Beispiel, wenn es verdächtige Aktivitäten per Telefon gab, bei denen jemand versucht hat, Ihr Bankkonto zu verwenden. Die App bietet Konsultationen mit Experten, die Sie durch alle Schritte zur Wiederherstellung oder Betrugsbekämpfung führen können. Identity Guard merkt nicht an, ob es sich um lizenzierte private Ermittler handelt. Dies ist das Hauptmerkmal von IdentityForce.

Der Wettbewerb

Identity Guard bietet kein umfangreiches Hintergrundmaterial von Norton LifeLock in der App und verwendet kein Dashboard, das die Fortschritte beim Schutz Ihrer Online-Identität anzeigt. Andere Apps wie IdentityForce erklären Funktionen ebenfalls besser (obwohl IdentityForce seine eigenen Probleme hat, da einige Erklärungen schwer zu finden sind). Der wichtigste Punkt hierbei ist jedoch die tatsächliche Kreditwürdigkeit, die für diejenigen attraktiv sein kann, die sich auf die Bonitätsprüfungsaspekte des Identitätsschutzes konzentrieren möchten - beispielsweise, wenn Sie im Begriff sind, ein Haus oder ein neues Auto zu kaufen. Es fehlt ein Teil der Überwachung auf kriminelle Aktivitäten, die in Ihrem Namen durchgeführt werden oder wenn ein Sexualstraftäter versucht, sich als Sie auszugeben, um einen Kredit zu erhalten.

Endgültiges Urteil

Die Hauptwebsite für Identity Guard ist der Einstiegspunkt für diese App, und sie fühlt sich etwas gehetzt an. Die Zielseite (die bei einer Suche angezeigt wird) enthält nicht einmal eine Navigation oder eine Möglichkeit, mehr über die App zu erfahren. (Erst nachdem Sie die Zielseiten-URL gelöscht haben, können Sie sogar auf die Startseite zugreifen.) Aufgrund dieser Störungen ist es schwierig, die Funktionen in der App zu bewerten oder sich über sie zu informieren. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht wissen, wie Sie sie verwenden oder optimal nutzen können dieser Funktionen. Während die App über Strom verfügt, insbesondere um Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen, fühlt sich der Kunde in Bezug auf seinen Identitätsschutz etwas im Dunkeln.

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