Brickhouse Security ist ein in New York ansässiges Unternehmen, das GPS-Tracking-Dienste anbietet. Das 2005 gegründete Unternehmen bietet verschiedene Sicherheits- und Nachverfolgungslösungen an. Brickhouse Security ist eine vertrauenswürdige Marke in den USA und bietet Dienstleistungen für rund 80% der Fortune 500-Unternehmen sowie für über 2.500 Regierungsbehörden. Darüber hinaus zählt das Unternehmen weltweit über 60.000 Unternehmen zu seinen Kunden.
Brickhouse Security verkauft eine Vielzahl von Tracking-Hardware, darunter GPS-Tracker, Überwachungskameras und andere Sicherheitssysteme. Bei diesen Produkten handelt es sich um Plug-and-Play-Geräte zur Fahrzeugverfolgung sowie um fortschrittliche Hardware- und Softwarelösungen, die von den Geschäftsanforderungen abhängen.
Preisgestaltung
Während Brickhouse Security nicht alle Pläne und Preise online auflistet, werden die Details seines Basisabonnements erwähnt. Der Basisplan beginnt bei 12,99 USD pro Einheit und Monat. Leider listet die Website keine anderen Ebenen auf.
Brickhouse bietet jedoch eine kostenlose Demo für Unternehmen, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu testen. Die Tatsache, dass keine Aktivierungsgebühr erhoben wird und keine Mindestvertragslaufzeit besteht, sind wesentliche Vorteile.
Darüber hinaus bietet Brickhouse Security mehrere GPS-Tracker an, die auf der Website gekauft werden können. Das Unternehmen bietet eine lebenslange Garantie auf diese Tracking-Geräte.
Eigenschaften
Brickhouse Security bietet intelligente GPS-Flottenverfolgungsdienste, die mit Funktionen ausgestattet sind, die wahrscheinlich den Anforderungen der meisten Unternehmen entsprechen. Diese Lösungen verfolgen und verwalten nicht nur Vermögenswerte unterwegs effizient, sondern helfen Kunden auch dabei, ihre Belegschaft und Flotte zu optimieren und die Kosteneffizienz zu verbessern.
Die Lösung von Brickhouse Security zielt darauf ab, Kunden bei folgenden Aufgaben zu unterstützen:
- Reduzierung der Anzahl von Verkehrs- und Compliance-Verstößen
- Reduzierung der Kraftstoffkosten durch effizientes Routenmanagement
- Effiziente Abwicklung von Versand und Terminplanung
- Verbesserung der Lebensdauer des Fahrzeugs
- Fahrersicherheit
- Schulung der Fahrer in besseren Fahrgewohnheiten
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl anpassbarer Berichte an, die wichtige Elemente wie einen Effizienzbericht, Fahrzeugwartungsberichte, Sicherheitsberichte, Fahrer-Scorecards und mehr enthalten. Diese Berichte helfen den wichtigsten Entscheidungsträgern bei ihren Entscheidungen und helfen, den Flottenbetrieb zu optimieren.
Brickhouse Security bietet eine Cloud-basierte Lösung, auf die von jedem Ort oder jedem Gerät aus zugegriffen werden kann. Auf die Lösung kann direkt über die Website zugegriffen werden, auf der zwei verschiedene Plattformen gehostet werden. TrackView gilt für Kunden, die vor Oktober 2022-2023 beigetreten sind, und Kunden, die sich nach Oktober angemeldet haben, können sich beim neueren LocateGPS-Dashboard anmelden. Das Unternehmen bietet auch eine mobile App für Android und iOS an.
Das Unternehmen bietet sowohl festverdrahtete als auch batteriebetriebene GPS-Tracker an. Diese Tracker sind für die Konnektivität auf 4G angewiesen.
Die Hauptmerkmale von Brickhouse Security sind:
- Echtzeit-Tracking: Die Echtzeitverfolgung ermöglicht es den Betreibern, die Kontrolle über die Flotte zu behalten, sicherzustellen, dass die Fahrer der zugewiesenen Route folgen, und sie bei Problemen zu unterstützen. Außerdem werden sie über die ETA, den Verkehrsstatus und etwaige Verzögerungen informiert. Dies ermöglicht es den Bedienern auch, das nächstgelegene Fahrzeug zur Baustelle zu schicken.
- Kosten senken: Eine effiziente Verwaltung der Flotte führt zu geringeren Treibstoffkosten, was insgesamt zu einer Reduzierung der Kosten führt. Funktionen wie Geo-Fencing stellen sicher, dass die Fahrer der festgelegten Route folgen, und detaillierte Berichte wie ein Leerlaufbericht helfen dabei, festzustellen, wo Kraftstoff verschwendet wird. Die Optimierung von Routen hilft ebenfalls, und Fahrer haben häufig eine bevorzugte Route, die möglicherweise nicht immer die sparsamste ist.
- ELD-Konformität: Brickhouse Security bietet eine ELD-konforme Tracking-Lösung, mit deren Hilfe Strafen bei Inspektionen am Straßenrand reduziert werden können. Die elektronische Aufzeichnung des HoS des Fahrers, der Fahrzeugprotokollfehler und mehr hilft bei der Reduzierung des Papierkram.
- Vielzahl von Tracking-Hardware: Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Tracking-Lösungen an, darunter sowohl festverdrahtete Compliance-Anforderungen als auch Plug-and-Play-Geräte und batteriebetriebene Tracker. Dies hilft Unternehmen, die Hardwarekosten zu optimieren und den richtigen Tracker basierend auf den Fahrzeuganforderungen zu installieren.
- Geo-Fechten: Brickhouse Security ist eine grundlegende Funktion aller GPS-Tracking-Lösungen. Mit Brickhouse Security können Sie jedoch für jedes Asset einen Geo-Zaun erstellen. Jedes Mal, wenn ein Asset den festgelegten Bereich betritt oder verlässt, benachrichtigt das System die Bediener sofort. Die Software aktualisiert den Standort standardmäßig einmal pro Minute, aber das Unternehmen bietet auch schnellere Aktualisierungsoptionen als Teil höherpreisiger Ebenen, die nicht online aufgeführt sind.
- Technischer Support: Brickhouse Security bietet kostenlosen und lebenslangen technischen Support für die gesamte verkaufte Hardware. Es wird jedoch nicht angegeben, ob der Support nur online oder auch vor Ort verfügbar ist.
Unterstützung
Das Support-Team von Brickhouse Security kann über eine direkte Hotline, eine E-Mail oder eine SMS erreicht werden. Das Unternehmen verfügt über eine gebührenfreie Nummer für Anrufe und SMS in den USA sowie eine internationale Hotline und eine Faxnummer. Es gibt auch eine Live-Chat-Option, und sowohl das Callcenter als auch das Live-Chat-Team sind an Wochentagen zwischen 10 und 19 Uhr verfügbar.
Die Website hat einen Bereich namens Lernen, bietet jedoch keine detaillierten Informationen zu den angebotenen Produkten. Die Social-Media-Konten von Brickhouse sind ebenfalls nicht sehr aktiv. Der YouTube-Kanal wird nur gelegentlich aktualisiert. Die letzten Videos wurden zum Zeitpunkt des Schreibens vor drei Monaten hochgeladen.
Endgültiges Urteil
Brickhouse Security hat eine beeindruckende Anzahl von Kunden, darunter viele große Unternehmen, aber es ist weniger beeindruckend, dass die sozialen Medien und die Website des Unternehmens nicht regelmäßig aktualisiert werden.
Brickhouse ist vom Better Business Bureau akkreditiert, hat jedoch keine Bewertungen zum Bureau. Es gibt nur acht Beschwerden auf der Website des Better Business Bureau, was für ein Unternehmen, das so alt und so groß wie Brickhouse Security ist, ziemlich unglaublich ist.
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