Wenn Sie nach der besten E-Mail-Marketing-Software suchen, sollten Sie einen Blick auf ActiveCampaign werfen. Diese Plattform bietet eine Reihe erweiterter Funktionen wie Automatisierung, Lead-Scoring und maschinelles Lernen basierend auf E-Mail-Planung. Leider kann der Service sehr teuer sein, wenn Sie eine große Anzahl von Kontakten haben. In unserer Überprüfung der ActiveCampaign-E-Mail-Marketingdienste erklären wir Ihnen alles, was Sie über diese Plattform wissen müssen.
Eigenschaften
ActiveCampaign zeichnet sich dadurch aus, dass Benutzer Funktionen erhalten, die viele andere E-Mail-Marketingdienste einfach nicht bieten. Ein Beispiel hierfür ist das SMS-Marketing, mit dem Sie Kontakte nicht per E-Mail, sondern per Text erreichen können.
Die auf maschinellem Lernen basierenden Funktionen der Plattform sind ebenfalls einzigartig. Sie können das vorausschauende Senden verwenden, um zu verfolgen, wann Ihre Kontakte Ihre Marketing-E-Mails öffnen. Bei zukünftigen Kampagnen sendet die Software Ihre E-Mails automatisch zum optimalen Zeitpunkt, um das Engagement zu fördern.
Mit ActiveCampaign können Sie auch die Wahrscheinlichkeit verfolgen, mit der ein Lead in einen Kunden umgewandelt wird. Die Software weist positive oder negative Bewertungen zu, je nachdem, wie Kontakte mit Ihren Inhalten interagieren, z. B. sich für ein Webinar anmelden oder Ihre E-Mails ignorieren. Für Unternehmen mit vielen Abonnenten kann dies die Konzentration auf die Kontakte erleichtern, die am wahrscheinlichsten Einnahmen generieren.
Einrichten
Der Einstieg in ActiveCampaign ist dank der Checkliste, die beim ersten Anmelden beim Dienst gestartet wird, einfach. Auf diese Weise werden Sie durch grundlegende Aufgaben wie das Importieren von Kontakten, das Hinzufügen von Integrationen und das Erstellen von Kampagnen geführt.
Um Kontakte zu importieren, können Sie entweder eine CSV-Datenbank hochladen oder eine Verbindung zu Dutzenden anderer beliebter E-Mail-Marketing- und CRM-Softwareplattformen herstellen. Sie können auch so viele benutzerdefinierte Tags erstellen, wie Sie möchten, oder Bewertungsmodelle erstellen, damit Leads und Kontakte organisiert bleiben.
Performance
Für alle Tools, die ActiveCampaign enthält, ist die Software gut organisiert und einfach zu navigieren.
Beim Erstellen von Kampagnen können Sie Listen filtern und segmentieren, um nur Kontakte einzuschließen. Außerdem enthält die Plattform einen der vielseitigsten Drag-and-Drop-E-Mail-Designer, die wir je gesehen haben. Sie haben ein erhebliches Maß an Kontrolle darüber, wie jedes Inhaltselement angezeigt wird, bis hin zur Entscheidung, ob ein Block nur für Kontakte angezeigt werden soll, die bestimmte Bedingungen erfüllen.
Wenn Sie eine Marketingautomatisierung einrichten möchten, stehen Ihnen Hunderte von Vorlagen zur Auswahl. Der visuelle Designer ist intuitiv und bietet hochflexible Auslöser und Antworten. Sie können ActiveCampaign beispielsweise mit einer Software eines Drittanbieters wie Slack verbinden und eine Nachricht auslösen, wenn ein Kontakt-Tag aktualisiert wird.
Eine Sache, die ActiveCampaign besonders fehlt, ist ein Tool zum Erstellen von Zielseiten. Die Software unterstützt hochgradig anpassbare Formulare. Sie können jedoch Ihre eigenen Zielseiten über Ihre Website-Design-Software erstellen.
Sicherheit
ActiveCampaign nimmt die Sicherheit ernst und bietet einige Schutzstufen. Auf Benutzerseite können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für jedes Konto aktivieren. Im Backend verfügt ActiveCampaign über ein internes Cybersicherheitsteam, das aktiv nach Schwachstellen in der digitalen Infrastruktur des Unternehmens sucht. Das Unternehmen ist HIPAA-konform und veröffentlicht seinen SOC 2-Bericht, um Sicherheitsbedenken auszuräumen.
Unterstützung
Sie können jederzeit per E-Mail oder Live-Chat Hilfe zu ActiveCampaign erhalten. Alle Konten werden kostenlos migriert, wenn Sie von einem anderen CRM- oder E-Mail-Marketingdienst wechseln. Darüber hinaus erhalten professionelle Benutzer Zugriff auf Einzelschulungen, und Enterprise-Benutzer erhalten kostenlosen telefonischen Support.
Das Unternehmen verfügt außerdem über eine sehr robuste Online-Wissensdatenbank mit Video-Tutorials und einem Community-Forum. Wir fanden die Hilfeartikel äußerst detailliert.
Pläne und Preise
Die Preise für ActiveCampaign-Pläne variieren je nach Anzahl Ihrer Kontakte. Der Lite-Plan beginnt bei 9 US-Dollar pro Monat, wenn er jährlich (oder 15 US-Dollar monatlich) für 500 Kontakte bezahlt wird. Er umfasst unbegrenzte E-Mails, Marketing-Automatisierungstools und drei Benutzerkonten.
Bei einem Jahresvertrag kostet der Plus-Plan 49 USD pro Monat für bis zu 500 Kontakte oder 70 USD pro Monat auf fortlaufender Basis. Es fügt Lead- und Kontaktbewertung, SMS-Marketing und Integrationen hinzu. Mit einem Plus-Abonnement erhalten Sie außerdem bis zu 25 Benutzerkonten.
Der Professional-Plan beginnt bei 129 USD pro Monat bei jährlicher Zahlung oder bei 159 USD bei monatlicher Zahlung. Dieser Plan enthält Funktionen, die auf maschinellem Lernen basieren, einschließlich automatisierter E-Mail-Planung und Gewinnvorhersage. Es enthält außerdem drei Schulungen pro Monat und bis zu 50 Benutzerkonten. Wenn Sie unbegrenzte Benutzerkonten oder mehr Support benötigen, beginnen Enterprise-Pläne bei 229 USD pro Monat.
Der Wettbewerb
Wenn Sie nach einer günstigeren Alternative zu ActiveCampaign suchen, sollten Sie Sendinblue in Betracht ziehen. Es bietet alles Nötige für das E-Mail-Marketing zu einem Bruchteil des Preises von ActiveCampaign. Sie können 300 E-Mails pro Tag kostenlos oder 40.000 pro Monat für nur 25 US-Dollar senden. Die Anzahl der Kontakte in Ihrer Datenbank ist unbegrenzt. Sendinblue fehlt jedoch das SMS-Marketing und die automatisierte Planung, und die CRM-Funktionen sind viel schwächer als die von ActiveCampaign.
Endgültiges Urteil
ActiveCampaign ist eine leistungsstarke Plattform, die die besten Aspekte des E-Mail-Marketings mit einem CRM kombiniert. Es bietet einzigartige Funktionen wie automatisierte E-Mail-Planung und SMS-Marketing und leistet gleichzeitig gute Arbeit mit Standard-Tools wie Marketing-Automatisierung und E-Mail-Design.
Der größte Nachteil dieser Plattform ist der Preis. Ein Plus- oder Professional-Plan kann Hunderte von Dollar pro Monat kosten, selbst wenn Sie nur eine geringe Anzahl von Kontakten haben.
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