So testen wir Webhosts: So funktioniert es

Unsere Webhost-Bewertungen zielen darauf ab, alle Schlüsselelemente zu berücksichtigen, die einen guten Anbieter ausmachen: Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Preis, Vertrauenswürdigkeit und mehr. Wir heben Stärken hervor, warnen Sie vor möglichen Problemen, wägen dann ab, was wir gefunden haben, und geben ein Urteil ab.

Natürlich hat jeder Hosting-Käufer seine eigene Liste mit Funktionen und Prioritäten, die man unbedingt haben muss, und wenn sich Ihre stark von unseren unterscheiden - vielleicht ist es wichtig, dass Ihr Provider beispielsweise telefonischen Support und eine Reihe von gehosteten Magento-Plänen hat -, dann Sie wird nicht immer mit unseren Schlussfolgerungen übereinstimmen.

Sie können jedoch immer noch viele nützliche Informationen aus den einzelnen Abschnitten einer Überprüfung erhalten, auch wenn Sie mit dem Gesamturteil möglicherweise nicht einverstanden sind. Um Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie wir zu unserer endgültigen Bewertung gelangen, wird in diesem Artikel der vollständige Überprüfungsprozess und einige der Punkte, die wir in Betracht ziehen, erläutert.

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1. Produktpalette

Ein guter Webhost sollte idealerweise über mehrere Produktbereiche verfügen, um alle Benutzerebenen abzudecken, von grundlegenden gemeinsam genutzten Produkten bis hin zu VPS, dedizierten Servern und mehr. Selbst wenn Sie sich sehr sicher sind, dass Sie derzeit nur einen einfachen Shared-Hosting-Plan benötigen, kann das Vorhandensein detaillierterer Angebote das spätere Upgrade erleichtern, wenn Ihre Website erfolgreich ist und Sie mehr Ressourcen benötigen.

Diese Bereiche sollten jedoch unterschiedlich und unterschiedlich sein. nicht einfach umbenannte Versionen anderer Pläne. Beispielsweise bieten die meisten Webhosts Shared Hosting-Produkte mit einfacher WordPress-Installation an. Viele behaupten auch, "WordPress-Hosting" als separaten Plan anzubieten, aber wenn man sich die Details ansieht, handelt es sich im Wesentlichen um dieselben Shared-Hosting-Produkte zum gleichen Preis, jedoch mit einem anderen Plannamen, und möglicherweise wird WordPress vorinstalliert geliefert .

Wenn Sie einen Anbieter mit einer scheinbar riesigen Liste gehosteter Anwendungspläne sehen - WordPress, PrestaShop, Magento -, schauen Sie sich zwei oder drei davon an, prüfen Sie, ob sie sich wirklich in signifikanter Weise unterscheiden oder nur ein Marketingtrick sind entwickelt, um die Produktliste länger erscheinen zu lassen.

Wir achten auch auf die Konfigurierbarkeit, insbesondere bei VPS und speziellen Plänen. Viele Anbieter zwingen Sie dazu, aus ihren voreingestellten Optionen zu wählen - z. B. 2 Kerne, 2 GB RAM, 50 GB Speicher -. Daher ist es ein echtes Plus, mit einem solchen Paket beginnen und es an Ihre genauen Anforderungen anpassen zu können.

2. Funktionen

Web-Hosts versuchen oft, ihre Pläne basierend auf der Länge der Feature-Liste zu verkaufen. Wir halten es jedoch für wichtig, die Details darüber abzuwägen, was Sie erhalten und was nicht.

Dies beginnt mit einem Blick auf die Grundlagen. Es ist wahrscheinlich, dass Sie E-Mails beispielsweise von Ihrer E-Mail-Adresse [email protected] senden und empfangen möchten, aber die E-Mail-Unterstützung der Hosts ist sehr unterschiedlich. Kostenlose Hosts ermöglichen das Erstellen von E-Mail-Konten häufig überhaupt nicht. andere erlauben möglicherweise nur ein oder zwei Konten oder unterstützen nur sehr kleine Posteingänge.

Wir sind besonders an Funktionen interessiert, die viele Kunden nutzen werden, aber nicht bei jedem Anbieter verfügbar sind: Kostenlose Website-Migrationen (der Host überträgt eine Website für Sie), eine kostenlose Domain, ein kostenloses SSL-Zertifikat, cPanel für die Website-Verwaltung, Softaculous to Installieren Sie WordPress oder andere Apps, Backups, Malware-Scans und mehr.

Es ist wichtig, auf das Kleingedruckte zu achten. Zum Beispiel bieten viele Pläne eine "kostenlose Domain" an, aber was bedeutet das?

Bei den meisten Plänen können Sie eine beliebige Domain registrieren und für das erste Jahr Gebühren entrichten. Ein schlechter Plan kann jedoch die TLD einschränken, z. B. die Registrierung von yourname.website oder yourname.host, jedoch nicht von yourname.com. In der Zwischenzeit können wirklich gute Pläne Ihre Verlängerungsgebühren bezahlen, solange Sie den Hosting-Plan haben, und möglicherweise wertvolle Extras wie den Schutz der Privatsphäre der Domain einbringen.

Wir sind besonders vorsichtig, wenn wir das Wort "unbegrenzt" sehen, egal ob es sich um Speicherplatz, Bandbreite, E-Mail-Adressen oder etwas anderes handelt. Wir hätten lieber ein Konto, das das Hosting unbegrenzter Websites unterstützt, als nur eines, da es Ihnen mehr Optionen bietet. In Wirklichkeit kann es sich kein Webhost leisten, Ihnen "unbegrenzt" etwas zu geben, und das Wort bedeutet normalerweise "es gibt eine Grenze, aber wir werden nicht klar formulieren, was es ist".

3. Preis

Der Schlüssel zur Preisgestaltung für Webhosts liegt nicht darin, dass sie niedrig sein muss. Wenn Sie sich auf die Schlagzeilen konzentrieren, können Sie einen Fehler machen. Es muss nur ein guter Wert für das sein, was Sie erhalten (weshalb Sie zuerst die Funktionsliste verstehen müssen).

Es ist wichtig, die Kosten für Extras zu berücksichtigen. Wenn ein Plan beispielsweise kein kostenloses SSL enthält, wie viel berechnet der Anbieter für Zertifikate?

Die Vertragsdauer ist ein Schlüsselfaktor. Dieser niedrige beworbene Preis ist bei weitem nicht so attraktiv, wenn Sie sich fünf Jahre lang anmelden müssen, um ihn zu erhalten.

Flexibilität ist ein Plus. Einige Anbieter haben nichts kürzeres als einen Jahresplan, was ein Problem sein kann, wenn Sie ein kurzfristiges Projekt haben oder einfach nur einen Service ausprobieren möchten. Wir möchten, dass mindestens monatliche Pläne verfügbar sind, und im Idealfall auch Optionen für drei und sechs Monate.

Einführungsrabatte machen auch einen Unterschied. Ein Hosting-Plan, dessen Preis sich zum Zeitpunkt der Verlängerung vervierfacht, ist ein Problem, über das Sie nachdenken sollten, wenn Sie eine langfristige Beziehung zu einem Host suchen. Die Einsparungen können jedoch erheblich sein, insbesondere wenn Sie Ihre Website am Ende des Vertrags gerne verschieben, um von einem anderen Angebot zu profitieren.

4. Benutzerfreundlichkeit

Vergleichstabellen und Funktionslisten geben einen Eindruck von den Fähigkeiten eines Hosts. Um jedoch ein wirkliches Verständnis für einen Anbieter zu erhalten, melden wir uns auch an und kaufen einen Plan.

Ein Qualitäts-Host muss den Kunden genau klar machen, was sie in jedem Produkt erhalten. Die Preise sollten transparent sein und die Verlängerungskosten klar angegeben werden. Wir möchten, dass sowohl PayPal als auch Karten unterstützt werden (es ist einfacher zu verhindern, dass Hosts Ihnen ohne Erlaubnis eine Rechnung stellen).

Einige Hosts verlangen, dass Sie Ihre Identität überprüfen. Das ist normalerweise einfach - sie senden eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, Sie klicken auf einen Link - aber es kann viel schwieriger sein. Wir mussten eine Mobiltelefonnummer angeben, damit wir beispielsweise einen Code per Text erhalten können. einen Scan eines Lichtbildausweises per E-Mail senden; Warten Sie auf einen Anruf vom Host oder rufen Sie ihn selbst an.

Sobald wir endlich da sind, überprüfen wir, was der Anbieter tut, um neuen Benutzern zu helfen: die ersten E-Mails, die sie senden, das Design des Account Control Panels, wie einfach es ist, den Weg zum Hosting-Dashboard und zur gesamten Kernwebsite zu finden -Bauwerkzeuge.

Wir gehen auch detaillierter auf die Optionen ein. Gibt es eine Möglichkeit, WordPress zu installieren? Unterstützt es andere Apps? Gibt es einen vorlagenbasierten Site Builder oder andere nützliche Extras? Wenn der Plan kein Standard-Dashboard wie cPanel enthält, was erhalten Sie und wie gut funktioniert diese Lösung?

In einigen Bereichen werden Sie höchstwahrscheinlich auf Probleme stoßen, daher achten wir auch sehr auf den Support. Hat die Support-Site genügend Qualitätsinhalte? Ist es leicht zu finden? Mit welchen Methoden kann auf den Live-Support zugegriffen werden? Und wenn wir eine Testfrage versuchen, wie schnell dauert es, eine Antwort zu erhalten, und ist es eine vollständige und genaue Antwort?

5. Vertrauenswürdigkeit

Webhosting und E-Mail sind wichtige Dienste für private und insbesondere geschäftliche Benutzer. Daher ist es wichtig, einen Anbieter zu wählen, dem Sie vertrauen können. Dies zu beurteilen ist schwierig, aber wir suchen in mehreren Bereichen nach Hinweisen.

Präsentiert das Unternehmen seine Produkte beispielsweise auf ehrliche, klare und transparente Weise? Oder macht es übertriebene Versprechungen, gibt Ihnen minimale Details zu den Produkten, gibt Schlagzeilenpreise an, aber nicht, wie lange Sie sich anmelden müssen, um sie zu erhalten, oder versteckt es wichtige Details im Kleingedruckten?

Ein guter Gastgeber sollte über eine gut gepflegte Webpräsenz verfügen, die professionell präsentiert und auf dem neuesten Stand ist. Wenn Nachrichtenseiten, Blogs und Social-Media-Konten in einem bestimmten Zeitalter nicht aktualisiert wurden, bedeutet dies nicht, dass ein Unternehmen aktiv an der Verbesserung seiner Dienste arbeitet. Und defekte Links, Zertifikatfehler oder andere grundlegende Fehler weisen auf einen ernsthaften Mangel an Ressourcen hin. Welche anderen Ecken könnte der Gastgeber abschneiden, um ein wenig Geld zu sparen?

Für uns erscheinen jedoch die stärksten Indikatoren für einen nicht vertrauenswürdigen Host, nachdem wir uns angemeldet haben und den Service testen.

Zum Beispiel kann es vorkommen, dass unser Konto aufgrund eines technischen Problems nicht sofort verwendet werden kann. Daher erheben wir ein Support-Ticket. Ein guter Gastgeber sollte schnell reagieren, entweder das Problem beheben oder uns auf dem Laufenden halten. Aber einige haben unser Geld genommen, keinen funktionierenden Service erbracht und dann tagelang nicht geantwortet - was völlig inakzeptabel ist und ein perfektes Beispiel für Gastgeber, die Ihr Vertrauen nicht verdienen.

Der andere Hauptproblembereich ist ein Host, der seine Versprechen nicht einhält. Beispielsweise behauptet er, dass ein Hosting-Plan Feature X enthält, wenn dies wirklich nicht der Fall ist (oder es gibt einen anderen großen Haken, den er "vergessen" hat). Das ist nicht nur nicht vertrauenswürdig, es ist auch unehrlich und bringt dem Gastgeber in jeder Bewertung einen großen schwarzen Fleck ein.

6. Leistung und Zuverlässigkeit

Unsere Webhost-Geschwindigkeitstests basieren im Allgemeinen auf dem günstigsten Shared-Hosting-Plan, der von einem Anbieter angeboten wird. (In einigen Fällen, in denen wir einen kostenlosen Hosting-Service prüfen, verwenden wir den kostenlosen Plan. Wenn ja, werden wir dies im Artikel erläutern.)

Anschließend laden wir eine einfache statische Site in unseren Webspace hoch. nur HTML- und CSS-Dateien und einige Bilder.

Wenn möglich, verweisen wir eine Testdomäne auf unsere Site. Wenn dies nicht unterstützt wird, wie dies bei einigen kostenlosen Plänen der Fall ist, verwenden wir die vom Plan bereitgestellte Subdomain.

Als Nächstes konfigurieren wir Uptime.com so, dass die Verfügbarkeit und die Serverantwortzeit unserer Site in Abständen von fünf Minuten überprüft werden.

Eine Woche später notieren wir die Verfügbarkeit der Site (den Prozentsatz der Überprüfungen, bei denen der Server den HTTP-Code 200 zurückgegeben hat, was "OK" bedeutet) sowie die durchschnittliche, minimale und maximale Antwortzeit. Wir speichern auch das 7-Tage-Antwortzeitdiagramm, da es ein nützlicher Indikator für die Konsistenz ist.

Diese Ergebnisse sind praktisch, um Hosts mit erheblichen Zuverlässigkeits- oder Leistungsproblemen zu erkennen. Beachten Sie jedoch, dass diese Tests auch erhebliche Grenzen haben.

Wir testen zum Beispiel nur die billigsten Shared Hosting-Angebote. Die Zahlen sagen nichts über die Ergebnisse aus, die Sie mit VPS oder speziellen Produkten sehen werden, oder über andere Pläne, die Ihnen mehr Ressourcen bieten.

Die Tests berücksichtigen auch nicht die Ladezeit der Seite und geben nur wenig oder gar keinen Hinweis auf die verfügbare CPU-Zeit, das Datenbank-Setup, die PHP-Konfiguration und vieles mehr. Wir können dies teilweise innerhalb einer Überprüfung mithilfe anderer Tests beheben, aber es gibt keine einzelne Zahl, die die Servergeschwindigkeit sinnvoll messen kann.

Ein Blick auf die Hosts mit dem höchsten und dem niedrigsten Rang gibt einen Hinweis auf die besten und schlechtesten Leistungsträger und verweist auf Webhosts, die am wahrscheinlichsten das liefern, was Kunden benötigen. Wenn Sie sich jedoch bei einem Anbieter anmelden, sollten Sie dennoch eigene Geschwindigkeitstests durchführen, um zu bestätigen, dass der Dienst für Sie funktioniert.