Google Hangouts wurde kürzlich in Google Chat umbenannt, was darauf hindeutet, dass Google Slack ersetzen möchte, da die weltweit führende Software für die Arbeitsplatzkommunikation nicht nachgelassen hat. Hangouts brauchten ein Rebranding, nachdem sie den einst geliebten Gchat im Jahr 2017 getötet hatten, ohne jemals seine Popularität zu wiederholen. Google Hangouts steht weiterhin persönlichen Nutzern zur Verfügung, Geschäftsnutzer sind jedoch bereits auf Google Chat migriert.
Die neue Marke Google Chat ist ein Aspekt des gesamten GSuite-Rebrandings von Google als Google Workspace, auf das erstmals im Frühjahr 2022-2023 mit Änderungen an Hangouts hingewiesen wurde. Das Rebranding soll Google wahrscheinlich einen größeren Teil des Remote-Arbeitsmarktes einbringen.
In diesem Google Chat-Test prüfen wir, ob diese 1: 1- und Gruppen-Messaging-App zu den besten heute verfügbaren Online-Tools für die Zusammenarbeit gehört. Sie können also entscheiden, ob dies die richtige Kommunikationsanwendung für Ihr Team ist.
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Google Chat: Pläne und Preise
Jeder Google Workspace-Nutzer auf jeder Preisstufe hat Zugriff auf Google Chat. Die Basis- und Business-Versionen von GSuite wurden in Business Starter (6,00 USD pro Monat) bzw. Business Standard (12,00 USD pro Monat) umbenannt. Beide werden an Unternehmen mit weniger als 300 Teammitgliedern vermarktet. Der Business Standard-Plan verbessert das Business Starter-Paket durch 67-mal mehr Cloud-Speicher und größere Besprechungsgrößen. Google verleitet Unternehmen nicht dazu, ein erstes Angebot an kostenloser Office-Software zu abonnieren. Sie müssen bezahlen oder können nicht auf Google Workspace zugreifen.
Das Business Plus-Paket (18,00 USD pro Monat) ist ein neuer Plan für kleine und mittlere Unternehmen, die größere Teambesprechungen und verbesserte Cybersicherheit benötigen. Große Unternehmen mit komplexen Cloud-Computing-Anforderungen müssen sich an die Vertriebsabteilung von Google wenden, um ein Angebot für den Unternehmensplan zu erhalten.
Google Chat: Funktionen
Der neu gestartete Google Chat bietet neue Funktionen, die die Teamproduktivität steigern sollen.
Teams, die an Projekten zusammenarbeiten, werden es lieben, dass sie ihr Chatfenster nicht verlassen müssen, um ein neues Dokument zu erstellen und es mit Teamkollegen zu teilen.
Teams, die gemeinsam an einer Google Workspace-Datei arbeiten, können mit allen Datei-Editoren in einem Chat kommunizieren, indem sie einfach auf die Messaging-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke klicken.
Mit dem Meet-Bot von Google Workspace können Sie Meetings nicht mehr so schnell planen. Wenn Sie ein Meeting mit allen anwesenden Mitgliedern eines Chat-Kanals planen möchten, überprüft der Meet-Bot den Kalender aller, findet die am besten geeignete Zeit und sendet eine Einladung im Chat.
Google wendet seine Suchkompetenz auf die Kommunikation am Arbeitsplatz mit einem Suchwerkzeug an, um wichtige Informationen aus früheren Nachrichten in Chat-Kanälen wiederherzustellen.
Google Chat: Schnittstelle und in Gebrauch
Jeder, der zuvor Instant Messaging-Anwendungen verwendet hat, findet Google Chat einfach. Dashboard-Fenster in der Cloud und auf Mobilgeräten sind sauber, weiß und funktionsfähig, wie wir es von Google-Produkten erwarten.
Die Namen der Kanäle und Teammitglieder werden auf der linken Seite der Cloud-Anwendung angezeigt, sodass Sie sofort finden können, mit wem Sie sprechen möchten. Die raffinierteste Funktion auf der Benutzeroberfläche muss die Nachrichtenleiste sein, mit der Sie mit nur einem Klick Emojis (eine Notwendigkeit) und Dateien aus Google Drive hinzufügen, Besprechungen planen und Dokumente erstellen können.
Google Chat: Unterstützung
Google Workspace-Nutzer haben über ihre Administrationskonsole Zugriff auf Support. Sie müssen zuerst zum Hilfefenster gehen und sich an den Support wenden. Nach einer Konsultation mit einem Google-Kundendienstmitarbeiter erhalten Sie je nach Schweregrad des Problems eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Google Chat: Sicherheit
Google Chat ist ISO-zertifiziert und für Unternehmen geeignet. Es verwendet die Transportverschlüsselung, um die gesamte Kommunikation und den gesamten Inhalt zu verschlüsseln, wenn diese zwischen den Rechenzentren von Google übertragen werden. Google besteht darauf, dass die Transportverschlüsselung einen ausreichenden Schutz bietet, mit Ausnahme aller Personen, die an „Spionage oder illegalen Aktivitäten“ beteiligt sind.
Administratoren von Arbeitsbereichen können alle Daten aus dem Chat archivieren, exportieren und durchsuchen, um die Kommunikation nach Hinweisen auf Insider-Bedrohungen zu bewerten. Administratoren können entscheiden, ob sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer aktivieren möchten. Sie können auch den Zugriff unbekannter Geräte auf das Konto aus der Ferne einschränken, um sich vor Insider-Bedrohungen zu schützen.
Google Chat wird wie die gesamten Unternehmensdienste von Google in seinen Rechenzentren über dieselbe IT-Infrastruktur wie die Google-Suchmaschine ausgeführt. Diese Rechenzentren sind mit Metalldetektoren, Umzäunungen und Zugangskarten für Mitarbeiter vor physischem Vandalismus geschützt.
Der Wettbewerb
Im Gegensatz zu Google Workspace ist die erste Preisstufe von Slack kostenlos, was für einige kleine Unternehmen ausreichend sein kann. Mit Slack können unbegrenzt viele Benutzer zu einem Kanal im kostenlosen Tarif hinzugefügt und 10 kostenlose Integrationen mit anderen Anwendungen durchgeführt werden. Sie können jedoch nur 1: 1-Anrufe tätigen. Trotz der Einschränkungen veranlasst die Möglichkeit, vor dem Kauf zu testen, viele Unternehmen dazu, Slack anstelle von Google Chat zu wählen.
Sie müssen bei Slack auswählen, ob Ihre Kommunikationskanäle öffentlich oder privat sind, während sie bei Google automatisch privat sind, damit Sie nicht so gewissenhaft sicherstellen müssen, dass Datenschutzmaßnahmen getroffen werden. Die Formatierungsoptionen für Messaging sind sofort im Slack-Chat verfügbar, bei Google jedoch nur schwer zu finden.
Die Chat-Anwendung von Microsoft Teams und Google Chat sind insofern völlig analog, als beide Geschäftskommunikationsplattformen in Produktivitätssoftware integriert sind. Sie haben ähnliche Funktionen gemeinsam und ermöglichen die gleichzeitige Zusammenarbeit bei Projekten, die ihre Produktivitätssuiten verwenden. Eine Möglichkeit, wie Microsoft Google verbessert, besteht darin, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre Chat-Anwendung an das Branding anzupassen.
Endgültiges Urteil
Die neuen Funktionen von Google Chat sind attraktiv genug, damit Teams, die die Produktivitätssoftware von Google verwenden, Slack möglicherweise aufgeben, um die Effizienz zu steigern. Durch die vollständige Integration in alle Google Workspace-Anwendungen können Geschäftsbenutzer einfache Aufgaben automatisieren, für die Sie sonst wertvolle Zeit verschwenden würden, z. B. das Planen von Besprechungen, was sehr attraktiv ist.
Wenn sich Ihr Unternehmen jedoch für Microsoft-Anwendungen engagiert, ist Google Chat allein keine ausreichend starke Alternative zu Microsoft-Teams, um Sie zu verführen. Google Chat erfüllt seinen Zweck und funktioniert gut mit Google Workspace, ist jedoch keine Revolution im Bereich Instant Messaging.
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