FastSpring bietet eine praktische Lösung für Unternehmen, die eine vollständige E-Commerce-Plattform benötigen, mit der Abonnementabrechnungen verarbeitet und verwaltet werden können. Das Software-as-a-Service-Unternehmen wurde vor rund 15 Jahren gegründet und hat seitdem sein in Kalifornien ansässiges Unternehmen ausgebaut, um seine Produkte weltweit anzubieten. Derzeit verfügt FastSpring über eine Sammlung von Cloud-basierten SaaS-Optionen, mit denen Unternehmen digitale Produkte auf allen Plattformen, einschließlich Desktop, Mobile und Apps, verkaufen können.
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Das Unternehmen ist auf die weltweite Verarbeitung von Online-Zahlungen spezialisiert, ermöglicht Benutzern die Verwaltung von Abonnements und Abrechnungsanforderungen und bietet gleichzeitig ein umfassendes Marken-Checkout-Erlebnis. Mit zahlreichen weiteren verfügbaren Features und Funktionen arbeitet FastSpring als One-Stop-Lösung und ist daher ideal für Unternehmen aller Formen und Größen.
Preisgestaltung
Aufgrund der Komplexität der Angebote von FastSpring gibt es hier keine einfache Option für einen Preis. Wenn Sie wissen möchten, was das System Sie kosten wird, müssen Sie ihnen eine Zeile schreiben. Dafür steht Ihnen ein hübsches kleines Fenster mit dem Titel "Schneller Preis" zur Verfügung. Sie müssen ihnen lediglich Ihre Arbeits-E-Mail senden und eine Branche auswählen, in der Ihr Unternehmen tätig ist - entweder Software, Saas, digitale Produkte, Downloads oder Einzelhandels- / physische Waren. Fügen Sie Ihren aktuellen monatlichen Umsatz hinzu, der von 0 bis 1.000 US-Dollar bis zu über 150.000 US-Dollar reicht, und Sie erhalten im Gegenzug ein angemessen zugeschnittenes Preisangebot.
Eigenschaften
Mit seinen Full-Service-Plattformoptionen ist FastSpring eine großartige Lösung, wenn Sie Software, digitale Produkte oder Software als Service verkaufen. Kurz gesagt, das Unternehmen hat ein Komplettpaket entwickelt, mit dem Unternehmen globale Online-Zahlungen verarbeiten, Abonnements verwalten und Abrechnungsanforderungen erfüllen können.
Die Software von FastSpring kann auch globale Steuern und andere Finanzdienstleistungen abdecken und sich um das Risikomanagement und die Compliance-Anforderungen kümmern. FastSpring verfügt über mehrere Schlüsselbereiche, die der Verarbeitungsgleichung viel Leistung verleihen, einschließlich der Möglichkeit, wiederkehrende Abrechnungsoptionen für mehrere Währungen zu verarbeiten - tatsächlich über 20.
Die Hauptattraktivität des Systems wird für Unternehmen sein, die eine SaaS-Vereinbarung betreiben, bei der die monatliche Abrechnung effizient abgewickelt werden muss. Natürlich kann FastSpring so eingerichtet werden, dass es auf verschiedenen Ebenen funktioniert, je nachdem, was Ihr Unternehmen anbieten möchte und welche Anforderungen Ihre Kunden haben.
In dieser Hinsicht ist es sehr flexibel. Es stehen benutzerdefinierte Optionen zur Verfügung, die Testzeiträume, Aktionsrabatte, On-Demand-Abonnements und mehrere Ratenzahlungspläne umfassen.
Performance
FastSpring wurde so entwickelt, dass es eine hohe Ausfallsicherheit bietet, insbesondere für Unternehmen, die mit einer großen Anzahl von SaaS-Kunden zu tun haben. Das System scheint besonders nützlich zu sein, wenn es für den Verkauf über geografische Grenzen hinweg verwendet wird und automatisch verschiedene Währungen innerhalb des Systems verarbeiten kann. Das Gleiche gilt für den Sprachwechsel, je nachdem, in welchem Gebiet Sie verkaufen.
Darüber hinaus verfügt FastSpring über zahlreiche Kapazitäten für den Verkauf über Apps, während der eigentliche Teil der Bildverarbeitung äußerst solide ist. Kunden können mit Kredit- oder Debitkarten aller Hauptanbieter sowie mit Überweisung, Zahlungsanweisung, Scheck, PayPal und Amazon Payments bezahlen. Insbesondere wenn es um die persönlichen Daten und Zahlungsdaten einer Person geht, ist das System sicher und vollständig PCI-konform.
Benutzerfreundlichkeit
Während die Mechanik hinter den Kulissen von FastSpring mit der Arbeit fortfährt, wird jeder, der das System ausführt, höchstwahrscheinlich die E-Commerce-Funktionen und Zahlungsseiten nutzen wollen. Dies ist der Teil des Prozesses, der sich als am einfachsten erweist. Er bietet zahlreiche Optionen zum Anpassen Ihrer Inhalte mit Branding und allen anderen Details eines bestehenden Unternehmens.
Es wurde viel darüber nachgedacht, Seiten auch für mobile Benutzer zu entwickeln, damit alles so aussieht, wie es sollte. Ein weiterer Aspekt von FastSpring, der die Verwendung vereinfacht, ist das Feature-Set für das Kundenbeziehungsmanagement, insbesondere wenn es um Werbekampagnen per E-Mail und dergleichen geht. Es gibt auch ein gutes Maß an Hilfe für Entwickler, die wirklich einen Drilldown in das System durchführen können, um ein wirklich maßgeschneidertes Endprodukt zu erstellen.
Unterstützung
Da FastSpring ein leistungsstarkes und häufig komplexes Paket ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie die Dienste der Support-Teams benötigen. Sie können sie über die Website und über verschiedene Kanäle kontaktieren, wenn Sie Verkäufer oder Verbraucher sind oder einfach nur mit dem Verkauf über Ihr Paket sprechen möchten. Um Probleme mit der Systemprotokollierung zu protokollieren, müssen Sie ein Ticket mithilfe eines FastSpring Support Community-Logins erstellen, der sich laut Angaben des Unternehmens von Ihren Dashboard-Anmeldedaten unterscheidet.
Anfang 2022-2023 stellte das Unternehmen auch sein neues Portal zur Kundenunterstützung vor, das die Unterstützung von FastSpring für seine eigenen Kunden ergänzt. Es bietet Unterstützung für Verbraucher, die digitale Produkte über FastSpring-Verkäuferseiten gekauft haben.
Endgültiges Urteil
FastSpring muss etwas richtig machen, da es einige hochkarätige Kunden zu seinen Kunden zählt, darunter Adobe und Toshiba. Es ist leicht zu erkennen, wie attraktiv Technologieunternehmen sind, da FastSpring die komplizierte Aufgabe, ein nahtloses E-Commerce-Erlebnis mit einem schnellen und funktionalen Zahlungsverarbeitungssystem zu verbinden, hervorragend vereinfacht.
Es ist jedoch möglicherweise etwas zu voll mit Features und Funktionen, wenn Sie nur eine einfachere E-Commerce-Erfahrung für Ihre Kunden benötigen. Wenn Sie andererseits ein großes Projekt haben und SaaS verkaufen möchten und die Kraft und Flexibilität benötigen, um dies weltweit zu tun, dann hat FastSpring mit Sicherheit alles, was dazu erforderlich ist.
Zugegeben, das bedeutet wahrscheinlich eine beträchtliche Investition, aber es ist wichtig, dass Unternehmen, die sich mit Digital beschäftigen, eine zuverlässige Plattform für ihre Dienste bieten können. In dieser Hinsicht könnte es sich als gut angelegtes Geld erweisen.
Weitere Optionen für Unternehmenssoftware, die einen Blick wert sind, sind Sage Business Cloud Accounting, QuickBooks, Xero, FreshBooks, Freeagent, GoSimpleTax, TaxCalc, Nomisma, ABC Self-Assessment oder Crunch.
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