Proprofs Live Chat Bewertung

Pläne und Preise
Schnittstelle
Eigenschaften
Wettbewerb
Abschließende Gedanken

ProProfs Live Chat ist eine Live-Chat-Software, die die Fragen Ihrer Kunden auf Ihrer Website in Echtzeit beantwortet. Es funktioniert als Integration, die Sie Ihrer Site hinzufügen können, damit Sie immer mit allen Fragen Schritt halten können, die Ihnen gestellt werden.

Interessiert an ProProfs Live Chat? Schauen Sie sich die Website hier an

ProProfs Live Chat wird häufig von Start-up-Unternehmen, im Bildungs- oder Gesundheitssektor oder auf Websites verwendet, die E-Commerce unterstützen. Unabhängig davon, ob Sie jemand sind, der Ihr eigenes Unternehmen betreibt oder nur Ihre Website verbessern möchte, stehen zahlreiche hervorragende Kundenunterstützungs-, Datenanalyse-, Kommunikations- und Besucherverfolgungsfunktionen zur Verfügung. Jetzt kann Ihre Website eine Live-Chat-Option unterstützen, um Fragen in Echtzeit zu beantworten. Wir zeigen Ihnen die Preisdetails und die besten Funktionen.

Schauen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten Live-Chat-Software an

Hier ist eine Momentaufnahme der Pläne und Preise

Pläne und Preise

ProProfs Live Chat hat drei Hauptpläne auf seiner Website, darunter einen, den Sie kostenlos nutzen können. Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, wird natürlich eine Chat-Blase angezeigt, die Sie auf den richtigen Plan für Sie hinweist. Es gibt eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie also feststellen, dass diese nicht richtig passt, wird ProProfs eine vollständige Rückerstattung gewähren. Sie können auch sehen, wie Ihnen die Software gefällt, indem Sie die kostenlose Version verwenden. Hier ist eine Übersicht über die Pläne:

Die kostenlose Version ermöglicht bis zu 100 Chats pro Monat. Dies bedeutet, dass der automatische Chat jeden Monat mit bis zu hundert Kunden funktioniert. In jedem Chat befinden sich möglicherweise mehrere Nachrichten. Die kostenlose Version ermöglicht es bis zu einem Bediener, bei Bedarf auf den automatischen Chat zuzugreifen. Auf diese Weise kann jemand bei Bedarf in den Live-Chat eintreten. Das Tolle an dem kostenlosen Plan ist, dass er unbegrenzt verfügbar ist, sodass Sie nicht auf eine andere Version aktualisieren müssen, es sei denn, Sie möchten dies wirklich.

Der Essentials-Plan kostet 15,00 USD pro Monat oder 10,00 USD pro Monat, wenn Sie den Jahresplan abonnieren. Die Anzahl der Chats ist unbegrenzt. ProProfs Live Chat speichert Ihren Chat-Verlauf bis zu einem Jahr (dann müssen Sie ihn an einem anderen Ort speichern oder löschen).

Der Essentials-Plan enthält auch einige einzigartige Funktionen: Besucherverfolgung, Ticketing, eine Dateiübertragungsfunktion, Bewertungen und Umfragen. Sie können mehr Feedback von den Kunden erhalten, die Ihre Website besuchen. Wie beim kostenlosen Tarif können Sie dieses Abonnement nur für eine Website-Domain verwenden.

Der Premium-Plan kostet 20 USD pro Monat oder 15 USD pro Monat für den Jahresplan. Dieser Plan ist definitiv weiter fortgeschritten und bietet viele Funktionen: Er funktioniert auf unbegrenzten Domains und speichert den Chat-Verlauf für unbegrenzte Zeit. Sie können personalisierte Grüße und Ankündigungen für Kunden erstellen, die Ihre Website besuchen, und Sie haben Zugriff auf unzählige Anpassungsfunktionen. Dieser Plan eignet sich hervorragend für größere Unternehmen oder alle, die Kundendaten unbegrenzt an einem Ort speichern möchten.

Die Berichte sind leicht zugänglich

Schnittstelle

Die Benutzeroberfläche der ProProfs Live Chat-Website ist einfach zu durchsuchen. Sie können Pläne und Preise überprüfen, sich die Funktionen ansehen und sogar die Arten der Datenanalyse anzeigen, die in der Software gespeichert werden. Sobald Sie ProProfs Live Chat verwenden, können Sie Statistiken darüber anzeigen, was passiert, wenn jemand Ihre Website besucht, welche Antworten funktionieren und welche nicht.

Sie können auch auf Ihr eigenes Supervisor-Dashboard zugreifen, in dem alle diese Statistiken an einem Ort gespeichert sind. Wenn Sie Berichte für Ihr Team freigeben oder für später auf Ihrem Desktop speichern möchten, können Sie die Informationen problemlos exportieren. Mithilfe der Berichtsfunktion können Sie stets den Überblick behalten und Änderungen überprüfen, die Sie möglicherweise auf Ihrer Website vornehmen müssen.

Sie können auf die Daten und Analysen Ihrer Website zugreifen

Eigenschaften

Kundenbindung ist das stärkste Merkmal. Wenn Sie möchten, dass Personen, die Ihre Website besuchen, sofort das Gefühl haben, mit einem Live-Vertreter in Kontakt zu treten, kann Ihnen ProProfs Live Chat dabei helfen. Es gibt eine Funktion, mit der Sie Anrufe bei Kunden während Ihrer Verfügbarkeit planen können.

Die Software dient zum Anpassen der Antworten auf Ihre Website und den Geschäftsbereich, in dem Sie arbeiten. Wenn jemand Ihre Website besucht und den Live-Chat fragt, wie er eine bestimmte Abteilung erreichen kann, kann die Software diese anweisen. All dies stärkt Ihre Kundenbeziehungen. Sie müssen keine andere Person einstellen, um dies für Sie zu tun.

Alles kann personalisiert werden

Wettbewerb

Was zeichnet ProProfs Live Chat aus, da viele Live-Chat-Software verfügbar ist? Im Vergleich zu anderen beliebten Tools wie LiveChat und LiveAgent erleichtert ProProfs den Einstieg, selbst wenn Sie noch nie zuvor eine Live-Chat-Software verwendet haben. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die eingehende Statistik. Sie müssen sich nicht fragen, ob die Software funktioniert, da alle Chats aufgezeichnet und gespeichert werden. Sie können sie später überprüfen, damit Sie genau wissen, wie es funktioniert. Sie können auch alle anderen von Ihnen verwendeten Geschäftsplattformen wie Salesforce, Zoho und Microsoft Office 365 integrieren.

Abschließende Gedanken

ProProfs Live Chat ist eine großartige Softwarelösung, mit der Sie Leads verfolgen und in Echtzeit mit Kunden in Kontakt treten können. Sie müssen sich nicht darum kümmern, jede Frage selbst zu beantworten. Livechat kann dies für Sie tun. Es ist einfach zu personalisieren und es gibt eine kostenlose Version, die Sie unbegrenzt ausprobieren können.

Sie könnten auch an unseren Überprüfungen zur Verhinderung von Datenverlust interessiert sein: